US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Arabic
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • استخدام مكالمة الفيديو
  • إدارة
  • التكوين التنظيمي

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • أحدث المعلومات
    تحديثات حية نشرات قريباً
  • البدء والتدريب
    خطوات للبدء تمرين اختبار ما قبل المكالمة ماذا أحتاج؟ احتاج الى حساب
  • استخدام مكالمة الفيديو
    منطقة انتظار إجراء التشاور إدارة للمرضى أدلة ومقاطع فيديو سير العمل التطبيقات والأدوات لوحة القيادة للعيادة
  • المتطلبات الفنية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
    تحتاج مساعدة؟ الأجهزة المتوافقة لذلك استكشاف أخطاء اختبار ما قبل المكالمة وإصلاحها استكشاف أخطاء مكالمتك وإصلاحها الأساسيات الفنية
  • بوابات متخصصة
    بوابة الرعاية الصحية الأولية بوابة رعاية المسنين
  • حول مكالمة الفيديو
    حماية سياسات وصول المقالات ودراسات الحالة عن
+ More

تكوين تجربة انتظار مخصصة للمنظمة

يمكن لمسؤولي المنظمة إدارة محتوى تجربة الانتظار للمتصلين بعياداتهم


يمكن لمسؤولي المؤسسة تكوين قائمة تشغيل مخصصة لتجربة الانتظار للمتصلين بعيادات مؤسستهم. بمجرد إنشاء التجربة، سيتم تطبيقها على أي عيادات تم إنشاؤها حديثًا وسيشاهد المتصلون المنتظرون في تلك العيادات قائمة تشغيل المحتوى. ومع ذلك، لن يتم تصفيتها تلقائيًا إلى العيادات الموجودة عند تحديث تجربة انتظار المؤسسة. يتمتع مسؤولو العيادة بخيار تجاوز أي تجربة انتظار مؤسسة تم تكوينها، حسب الرغبة.

تتيح لك تجربة الانتظار المخصصة خيارات توفير محتوى انتظار يناسب احتياجات المرضى أو العملاء الذين يدخلون إلى مناطق الانتظار في العيادة. يرجى ملاحظة أن خيار محتوى Healthdirect متاح في جميع العيادات وهو متاح افتراضيًا لجميع العيادات التي لا تحتوي على إعلانات صوتية مُهيأة بالفعل في العيادة.

يجب إنشاء الصور ومقاطع الفيديو والتسجيلات الصوتية والإعلانات المخصصة (ملفات mp3) أولاً ومن ثم يمكن إضافتها إلى تجربة الانتظار المخصصة لمنظمتك.

كيفية تكوين تجربة انتظار مخصصة

من صفحة مؤسستك، انقر فوق "تكوين"، ثم انقر فوق "تجربة انتظار مخصصة".


سيتم عرض خيارات التكوين لإنشاء قائمة التشغيل.

يمكنك اختيار تشغيل قائمة التشغيل بأكملها (الخيار الافتراضي) أو العنصر الأخير في قائمة التشغيل.

يمكنك أيضًا اختيار تأخير عندما يتم تشغيل المحتوى للمريض المنتظر بمجرد وصوله إلى منطقة الانتظار، إذا كنت ترغب في ذلك.

ابدأ بإنشاء قائمة تشغيل بالنقر فوق إضافة عنصر و إضافة محتوى جديد.

في مربع الاختيار، حدد نوع المحتوى من الخيارات المنسدلة:

  • محتوى هيلث دايركت
  • يوتيوب
  • صورة
  • فيميو
  • برايت كوف
  • صوتي

في هذا المثال قمنا بإختيار الصورة.

انقر فوق تحميل الصورة، وانتقل إلى موقع صورتك وحدد الصورة المطلوبة.

يرجى ملاحظة: تنسيقات الصور المسموح بها هي ملفات .jpg أو .png أو .gif مع حجم ملف أقصى يبلغ 2 ميجا بايت.

بمجرد تحديد الصورة، قم بإعطاء المحتوى اسمًا ومدة (طول الوقت المطلوب لعرض الصورة المطلوبة).

انقر فوق "تمكين" للسماح بتشغيل هذا المحتوى في قائمة التشغيل الخاصة بك.

ثم انقر فوق حفظ.

سيتم إضافة المحتوى الخاص بك إلى قائمة التشغيل الخاصة بالعيادة. انقر فوق حفظ لحفظ أي تحديثات لقائمة التشغيل وسيتم تشغيلها بعد ذلك للمتصلين المنتظرين في العيادة.
لإضافة المزيد من المحتوى إلى قائمة التشغيل، انقر فوق إضافة عنصر مرة أخرى وأضف المحتوى المطلوب. يوضح هذا المثال كيفية إضافة مقطع فيديو على YouTube باستخدام رابط YouTube.
بمجرد إضافة المحتوى وحفظه، سيتم إضافته إلى قائمة التشغيل الخاصة بك.

أضف عددًا من العناصر حسب رغبتك. يمكنك تكوين قائمة تشغيل واحدة لكل مؤسسة وسيتم تشغيل عناصر المحتوى بالترتيب المحدد.

استخدم الأسهم لأعلى ولأسفل على يسار كل قطعة من المحتوى لتغيير الترتيب حسب الحاجة.

تذكر أنه يمكنك تعطيل جزء من المحتوى بحيث يظل في القائمة ولكن لا يتم تشغيله للمتصلين المنتظرين.

سيتم الآن تطبيق قائمة التشغيل الخاصة بمنظمتك على أي عيادات تم إنشاؤها حديثًا. سيكون لدى جميع العيادات خيار تحديد قائمة التشغيل هذه على مستوى العيادة.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • تكوين منطقة انتظار العيادة - ساعات منطقة الانتظار
  • قم بتكوين إعدادات جودة المكالمة لعيادتك
  • تكوين تجربة انتظار العيادة

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand