US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Azerbaijani
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Ən son məlumat
    Tezliklə Bülletenlər Canlı Yeniləmələr
  • Başlanğıc və təlim
    Başlamaq üçün addımlar Təlim Zəng öncəsi test Hesab lazımdır Mənə nə lazımdır?
  • Video Zəngdən istifadə
    Xəstələr üçün Klinikanın idarə paneli Uzaqdan fizioloji monitorinq Proqramlar və Alətlər Bələdçilər və Videolar İş axınları Məsləhətləşmə aparın Gözləmə sahəsi İdarəetmə
  • Texniki tələblər və problemlərin aradan qaldırılması
    Zəng öncəsi testdə problemlərin aradan qaldırılması İT üçün Uyğun cihazlar Texniki əsaslar Zənginizlə bağlı problemlərin aradan qaldırılması Kömək lazımdır?
  • Xüsusi portallar
    Yaşlılara Qulluq Portalı İlkin Səhiyyə Portalı
  • Video Zəng haqqında
    Məqalələr və nümunələr Haqqında Siyasətlər Giriş Təhlükəsizlik
+ More

NSW Səhiyyə Tez-tez verilən suallar səhifəsi

Healthdirect Video Zənglə bağlı tez-tez verilən suallara cavablar


Biz Video Zəng xidməti ilə bağlı tez-tez verilən sualların siyahısını hazırlamışıq. Daha çox məlumatı görmək üçün aşağıdakı müvafiq başlığa klikləyin.

Hesabınız

S. Healthdirect Video Zənginə necə daxil ola bilərəm?
Siz NSW Health e-poçt ünvanınızdan istifadə edərək Tək Giriş (SSO) vasitəsilə daxil ola bilərsiniz. Quraşdırma zamanı müvafiq klinikalara əlavə olunacaqsınız. Əlavə klinikalara girişə ehtiyacınız varsa, təşkilatınızın kontaktlarını burada tapa bilərsiniz.

S. Yüksək riskli xidmətlər üçün məxfilik səbəbi ilə tək girişdən istifadə edərkən belə, displey adıma düzəliş edə bilərəmmi?
Bəli, siz hər bir klinikaya əsasən ekran adı təyin edə bilərsiniz. Əgər ləqəb və ya təxəllüsdən istifadə etmək istəyirsinizsə, bunu edə bilərsiniz və bu, hələ də daxil olduğunuz e-poçt ünvanı ilə əlaqəli olarkən hesabatda görünəcək.

S. Klinisist portalına giriş Stafflink (LDAP) ilə əlaqələndirilə bilərmi?
NSW Səhiyyə işçiləri Single Sign On (SSO) vasitəsilə daxil ola bilərlər. Giriş səhifəsinə buradan daxil olun.

Sil

Video Zəng Proqramları və Alətlərindən istifadə

S. Bütün proqramlar müqavilənin bir hissəsidirmi?
Bəli, onlar video zəng müqaviləsinin bir hissəsidir və konfiqurasiya edilə bilər, hər bir klinikaya onları aktiv edib etməmək barədə qərar verməyə imkan verir. Əlavə məlumat üçün bu səhifəyə daxil olun.
Qeyd edək ki, Victoria Health və NSW Health tərəfindən maliyyələşdirilən Realtime Uzaqdan Xəstə Monitorinqi və Xəstə Baxımı Xülasəsi kimi proqramlar var ki, istifadə etmək üçün Victoria Health-dən icazə ala bilər.

S. Ağ lövhə funksiyası mövcuddurmu?
Bəli. Video Zəngdə mövcud olan alətlərə lövhə, ekran paylaşımı, sənəd və şəkil paylaşımı, YouTube pleyeri və məsləhətləşmədə istifadə edilən cihazda varsa, əlavə kameralar əlavə etmək seçimi daxildir.

S. Çata keçidlər və qoşmalar göndərə bilərsinizmi?
Məsləhətləşmə zamanı Video Zəng çatında linklər göndərə bilərsiniz. Proqramlar və Alətlər bölməsi proqramlar və alətlər altında fayl paylaşmaqla yüklənə bilən sənəd göndərməyə imkan verir.

S. Hər hansı klinik qiymətləndirmə alətləri varmı və qiyməti nə qədərdir?
Klinikalar, seçilmiş klinikalarda abunə olunmuş proqramları aktivləşdirməyə imkan verən, Healthdirect Video Zəng istifadəçiləri üçün əlçatan olan Coviu Marketplace vasitəsilə Pearson əlavələrinə abunə ola bilər. Maketplace istifadə şərtləri və qiymətlər abunə olunan əlavələrə tətbiq olunacaq.

S. Real vaxt monitorinqi üçün inteqrasiya olunan cihazların siyahısı varmı?
Bu səhifə hər bölmədə dəstəklənən uyğun cihazların növlərini sadalayır.

S. Uzaqdan xəstə monitorinq cihazları BYO cihazları və ya xüsusi cihazlar Video Zəngə inteqrasiya olunubmu?
Elektrokardioqram, nəbz oksimetri və spirometr tibbi cihaz kimi proqram təminatı kimi təsnif edilmir. HDA tərəfindən hazırlanmış real vaxt monitorinq tətbiqinin əsas məqsədi səhiyyə təşkilatlarının TGA tərəfindən təsdiq edilmiş cihazlarına sahib olması və məlumatların tətbiqin inteqrasiyası vasitəsilə Bluetooth interfeysi vasitəsilə tutulmasıdır. Bu məlumatlar Video Zəng platformasında saxlanmadan real vaxt rejimində klinisistə ötürülür. Victoria Health ilə aparılan inteqrasiya işində bütün cihazlar Safer Care Victoria və Victoria Departament of Health klinik istifadəçi qrupu tərəfindən tövsiyə edilmişdir.

S. Hərəkət diapazonu funksiyası mövcuddurmu?
Xeyr, hərəkət tətbiqi diapazonu hələ də TGA təsdiqindən keçir (tibbi cihaz kimi proqram) və biz yalnız TGA tərəfindən təsdiqlənmiş alətlərdən istifadə etməyi tövsiyə edirik.

S. Yaraların təhlili və ya rəqəmsal otoskoplar üçün kameralardan istifadə edərkən, xəstə klinisyeni görə bilərmi, yoxsa sizdə yalnız bir kamera mənbəyi ola bilərmi?
Zəngə əlavə kameralar əlavə oluna bilər ki, bu da klinisyenin kamera lentini hələ də görünə bilər. İkinci dərəcəli video lentini iştirakçı kimi idarə edə biləcəyiniz bir seçim də var.

S. Zəngdən sonra paylaşılan fayllar yox olurmu?
Bəli, bütün mübadilə edilmiş məlumatlar zəngdən sonra təmizlənir. Paylaşılan fayllar zəngi bağladığınız anda yox olacaq və lazım gələrsə, zəng bitməzdən əvvəl endirilməlidir.

S. Zəng Çatını yükləyə bilərsinizmi?
Bəli, siz Video Zəngin bitməsindən əvvəl söhbət tarixçəsini yükləyə bilərsiniz.

S. Medicare ödənişi ilə bağlı xəstənin razılığını soruşmaq/qeyd etmək imkanı varmı?
Bəli, klinikalar faktura üçün razılıq əldə etmək üçün seçimləri fərdiləşdirə bilər. Və ya Medicare Bulk Billing Razı proqramından istifadə edin. Healthdirect Gözləmə Sahəsi razılıq səhifəsi də Video Zəng məsləhətləşməsi başlamazdan əvvəl lazımi məlumatları çatdırmaq üçün konfiqurasiya edilə bilər.

S. Toplu faktura razılığı hara gedir? "İmzalanmış" razılıq e-poçt vasitəsilə göndərilirmi?
Hər bir klinikada proqram e-poçt ünvanı ilə konfiqurasiya edilə bilər və razılıq təsdiqləndikdən sonra həmin ünvana e-poçt göndərilir. Xəstə həmçinin proqram daxilindən e-poçt surətini tələb edə bilər. Birdən çox e-poçt ünvanını konfiqurasiya edə bilərsiniz. Razılıq göndərildikdən sonra bu məlumat Video Zəng platformasında saxlanmır.

S. Məlumatlı Maliyyə Razılığı üçün proqram varmı?
Məlumatlı Maliyyə Razılığı üçün proses Healthdirect və NSW Health arasında yekunlaşdırılır, burada məsləhətləşmə başlamazdan əvvəl vacib məlumatda olacaq və məsləhətləşmə zamanı Medicare Bulk Billing tətbiqindən istifadə ediləcək.

S. Qapalı Altyazı tətbiqinin sağlamlığı təsdiqlənib?
Bəli, Qapalı Altyazı xüsusiyyəti Healthdirect klinik işçiləri tərəfindən tibbi terminologiya üçün sınaqdan keçirilmişdir. Tercih edilərsə, bu proqram klinika administratoru tərəfindən deaktiv edilə bilər. Bundan əlavə, klinisyenlərin transkripti real vaxtda nəzərdən keçirmək və səhv çəkilmiş hər şeyi təkrarlamaq və ya aydınlaşdırmaq imkanı var. Qapalı Altyazı tətbiqi 2023-cü ilin iyul ayından etibarən Healthdirect Video Zəngində canlıdır.

S. Quraşdırılmış qeyd funksiyası varmı?
Bəli, təhvil verilmiş yerli qeyd mövcuddur, lakin səsyazmalar zəng bitməzdən əvvəl endirilməli və təşkilat/klinik sistemdə saxlanmalıdır, çünki Video Zəngin sonundan sonra Video Zəngdə davam etməyəcək.

Sil

Klinikanın gözləmə sahəsi

S. Linki platformadan istehlakçılara (mətn/e-poçt vasitəsilə) göndərmək olarmı?
Bəli, link birbaşa platformadan SMS və ya e-poçt vasitəsilə göndərilə bilər.

S. Link əvvəlcədən göndərilə bilərmi və onu Outlook Təqviminə əlavə etmək olarmı?
Linklər istənilən vaxt göndərilə bilər. Siz birbaşa Gözləmə Bölgəsindən göndərə və ya linki kopyalayıb təqvim dəvəti və ya rezervasiya sistemi şablonu kimi kommunikasiyaya yapışdıra bilərsiniz.

S. Sistemdə hər hansı xəstə rəyi/qiymətləndirmə/PROM imkanları varmı?
Bəli, klinikalar hər zəngin sonunda göndəriləcək öz sorğularını konfiqurasiya edə bilər. Bütün rəylər Healthdirect tərəfindən deyil, klinikanın sorğusu tərəfindən alınacaq.

S. Hər görüş üçün keçid dəyişirmi?
Hər Gözləmə Bölgəsində görüşlər arasında dəyişməyən statik əlaqə var.

S. Linklər fərdiləşdirilə bilərmi?
Hər bir klinika on e-poçt və ya beş SMS dəvət şablonunu fərdiləşdirə bilər. Lazım gələrsə, linki müşayiət edən mətn fərdi olaraq dəyişdirilə bilər.

S. Gələn zəng edənlərin daxil etdiyi təfərrüatlar fərdiləşdirilə bilərmi?
Bəli, siz tələb olunan məlumatlara uyğun olaraq giriş sahələrini konfiqurasiya edə bilərsiniz, məsələn, Medicare nömrəsi, həkimin adı, doğum tarixi, yaş, ünvan və s.

S. Prosesdə olan zənglər fərqli rəngdə görünür və ya onlar gözləyən zənglərdən fərqli olaraq müəyyən edilir?
Bəli, zənglər statusundan asılı olaraq müxtəlif rənglərdə görünür. Gözləyən zəng edənlər narıncı rəngdə göstərilir, zəng edənlər Gözləmədə olanlar qırmızı rəngdə, zəng edənlər isə yaşıl rəngdə görünür.

S. Hansı klinisyenlərin zəngə qoşulduğunu görə bilərsinizmi?
Bəli, Gözləmə Sahəsindəki zəng fəaliyyəti bölməsində bütün iştirakçıların fəaliyyəti təfərrüatlıdır.

S. İstehlakçılara ilkin qiymətləndirmə sorğusunu doldurmağa sövq etmək üçün Gözləmə Bölgəsi Bildirişlərinə hiperlinklər əlavə edə bilərsinizmi?
Linklər gözləyən istehlakçılar üçün bildirişlərdə göndərilə bilər, lakin aktiv deyil. Bunu aktivləşdirmək üçün funksiya təkmilləşdirməsi tələb olunub.

S. Gözləmə zonasında eyni anda neçə zəng edən ola bilər?
Konsultasiyaların başlaması üçün klinikada növbə gözləyən zəng edənlərin sayında heç bir məhdudiyyət yoxdur. Gözləmə sahəsindən başlayan qrup zəngində 20-yə qədər eyni vaxtda iştirakçı eyni zəngə qoşula bilər.

S. Siz ad hoc/planlaşdırılmamış zəngə başlaya bilərsinizmi?
Bəli, siz qrup zəngi və ya video zəng yaratmaq və iştirakçıları birbaşa E-poçt və/və ya SMS vasitəsilə dəvət etmək üçün Gözləmə Sahəsinin yuxarısındakı Yeni Video Zəng düyməsini istifadə edə bilərsiniz.

Sil

Video Zəngin təşkili və klinika strukturu

S. Quraşdırma və fərdiləşdirmə ilə bunu kim idarə edir? Yerli Sağlamlıq Rayonlarının/İxtisas Sağlamlıq Şəbəkələrinin virtual qayğı menecerlərinə fərdiləşdirmə imkanı verilə bilərmi, yoxsa bunu Healthdirect edir?
Healthdirect Video Zəng təhvil verilmiş yerli xidmət modelində işləyir, beləliklə, təşkilatınız yaradıldıqdan sonra administratorlarınız hər bir aspekti idarə etmək və konfiqurasiya etmək imkanına malikdir. Video Zəng komandası bunun üçün təlim verəcək və lazım gələrsə, BAU-da sizə kömək etmək üçün hazır olacaq.

S. İstədiyiniz qədər klinikaya sahib ola bilərsinizmi, yoxsa əlavə klinikalar üçün xərc var?
Hər bir klinikaya xərc çəkmədən lazım olan qədər klinika yarada bilərsiniz.

S. Klinikaya neçə komanda üzvü əlavə edilə bilər?
Klinikaya əlavə oluna biləcək komanda üzvlərinin sayında heç bir məhdudiyyət yoxdur. Bununla belə, biz tövsiyə edirik ki, klinikaların idarə edilə bilən sayda komanda üzvləri olsun və insanlar klinikanızı tərk etdikdə və onlara qoşulduqda onlar yenilənsin.

S. Digər səhiyyə xidmətləri Video Zəngdən necə istifadə edir?
Bu səhifədə Avstraliya üzrə səhiyyə xidmətlərinin Healthdirect Video Zəngindən necə istifadə etdiyinə dair məlumatlar var.

Sil

İdarəçilər üçün məlumat

S. Klinikanın idarə paneli LHD və ya xəstəxananın idarə paneli ola bilərmi ki, virtual baxım meneceri təşkilat daxilində fəaliyyətin tam görünməsinə malik olsun?
Bəli, virtual baxım menecerlərinin hər bir zəngin tam görünməsinə və hər bir klinikada zəng edənlərin sayına imkan verən Klinikalarım xülasə səhifəsi var.

S. Loqolar dəyişdirilə bilərmi və onlar LHD və ya klinika səviyyəsinə uyğunlaşdırıla bilərmi?
Loqolar tamamilə fərdiləşdirilə bilər. Təşkilat səviyyəsində əlavə edilərsə, onlar bütün Gözləmə Sahələri klinikalarına axışacaqlar. Mümkünsə, klinikalar öz loqolarını əlavə edə bilər ki , bu da təşkilat parametrlərini ləğv edəcək.

Sil

Zənglərə qoşulma və zəng ekranı funksionallığı

S. Zənglər standart olaraq kilidlənə bilərmi?
Zəngin kilidlənməsi klinikalarda aktivləşdirilə bilər və tələb olunarsa ev sahibləri zəngləri əl ilə bloklaya bilər.

S. Zəngdə olarkən gözləmə otağının iştirakçılarına baxmaq mümkündürmü?
Zəng zamanı Gözləmə Sahəsinə baxmaq üçün geri nişan ala bilərsiniz. Gələcək funksionallıq Video Zəng ekranından Zəng Meneceri daxilində Gözləmə Sahəsi görünüşünə malik olacaq.

S. Fonu bulandırmaq/dəyişdirmək mümkündürmü? Xəstələr də fonlarını dəyişə bilərmi?
Bəli, bütün istifadəçilər bulanıqlıqdan seçim edərək öz fonlarını dəyişə , mövcud fonlar arasından seçim edə və ya klinikaların/orqanların fərdi fonlarını yükləyə bilər.

S. İsti transfer həm klinisist, həm də xəstəni yeni gözləmə sahəsinə göndərirmi?
Bəli, isti bir köçürmə hər kəsi klinikalar arasında hərəkət etməyə çağıracaq.

S. Tərcüməçilər rezervasiya zamanı gözləmə zonasına daxil olurlarmı?
Zənginizə tərcüməçilər əlavə etmək üçün müxtəlif iş axınları var. Tərcüməçilərə Gözləmə Sahəsi linki göndərilə və oradan zəngə əlavə oluna və ya zəng daxilində qoşulmağa dəvət oluna bilər. HDA, tərcüməçilərin istifadə vəziyyətini də dəstəkləyə bilən Tələb üzrə Xidmətlər tətbiqini inkişaf etdirdi.

S. Digər dillər üçün hansı məlumatlar tərcümə olunur? Xəstələrin oxuya biləcəyi ekran məzmunudur? Bəs söhbətdə?
Ekran idarəetmə elementləri seçilmiş dildə görünəcək, lakin söhbət daxil olduğu dildə qalacaq.

S. Başqa klinisist zəngə qoşula bilərmi?
Bəli, zəng ilk qoşulan klinisist tərəfindən bağlanmadığı müddətcə əlavə klinisistlər istənilən vaxt eyni məsləhətləşməyə qoşula bilərlər.

S. İkinci klinisist standart mobil telefon zəngi vasitəsilə görüşə yalnız audio ilə qoşula bilərmi?
Telefonlarını məsləhətləşməyə qoşmaq üçün əlavə iştirakçılara zəng etmək olar.

S. Video Zəngdə iştirakçıları bir-birindən gizlətmək, lakin bütün iştirakçılar klinisistlə görüşərkən klinisiyanın bütün iştirakçıları görməsinə imkan verən funksiya varmı?
İştirakçılar öz kameralarını söndürə bilərlər, lakin bunu ev sahibi idarə edə bilməz.

S. Əgər kimisə zəngə dəvət etsəniz, xəstə onun təfərrüatlarını görə bilərmi?
İştirakçılar məsləhətləşməyə qoşulmaq üçün daxil etdikləri təfərrüatları deyil, yalnız bir-birlərinin adlarını görə bilərlər.

Sil

Hesabat

S. Zəng fəaliyyətini necə əldə edirik (xəstənin adı/klinisist adı/tarix/saat)?
Məsləhətləşmə hesabatlarına ev sahibləri ilə bağlı bütün məlumatlar daxildir. Siz konkret klinikalarda zəngləri dəqiq vaxtda görə bilərsiniz, lakin unutmayın ki, xəstə məlumatı bu məlumatla uyğun gəlmir, çünki zəng başa çatdıqdan sonra onların şəxsiyyəti silinir.

S. Qrup görüşləri və komanda görüşləri üçün ayrıca hesabatlar mövcuddurmu?
Bəli, Video Zəng hesabatını işlətdiyiniz zaman o, məlumatları müxtəlif otaq tiplərinə ayıracaq.

Sil

Dəstək

S. Healthdirect hansı dəstəyi təmin edir?
Dəstək xidmət masası və Səviyyə 3 dəstəyi üçün 1800 580 771 nömrəsi vasitəsilə xüsusi Healthdirect Video Zəng komandası tərəfindən təmin edilir, bazar ertəsi – cümə yerli vaxtla 08:00 – 18:00 . Klinika administratorları 1-ci Səviyyə dəstəyi ilə məşğul olur, eyni zamanda şəbəkə ilə bağlı hər hansı məsələlər sağlamlıq bölgəsinin/eHealth-in İT-yə çatdırılır.

S. Xəstə dəstəyi haqqında nə demək olar?
Xəstələr cihaz problemləri (məsələn, kamera/mikrofon) üçün Healthdirect ilə əlaqə saxlaya və ya onların Video Zəng görüşünə daxil olmaqda kömək edə bilər. Lazım gələrsə, biz onlara kömək edəcəyik və ya yenidən səhiyyə xidmətinə göndərəcəyik (məsələn, onların təyinatında klinika linki yoxdur).

S. Həftə sonları hər hansı dəstək varmı?
Bəli, həftə sonları da daxil olmaqla kritik hadisələrin idarə edilməsi üçün dəstək 24/7 mövcuddur.

S. İşdən çıxma ilə bağlı problemlər varmı?
Keçən maliyyə ilində 99,98% iş vaxtı ilə Video Zəng çox minimal fasilələrlə üzləşir. Biz il boyu 24/7 hadisələrin idarə olunması dəstəyini təmin edirik və minimum istifadə pəncərələri zamanı texniki xidmətin cədvəlini təqdim edirik, ən azı bütün əsas əlaqələri iki həftə öncədən xəbərdar edirik.

Sil

Təlim

S. Healthdirect hansı təlimləri təmin edəcək?
Healthdirect hər LHD/sağlamlıq təşkilatı üçün razılaşdırılmış sayda təlim sessiyası təmin edəcək. Seanslar həm administratorlar, həm də klinisyenler üçün əlçatan olacaq. Healthdirect həmçinin "təlimçinin hazırlanması" seanslarını təmin edəcək ki, əsas işçilər də Video Zəng təlimini asanlaşdıra bilsinlər.

S. Klinisyenler, adminlər və virtual baxım menecerləri üçün hansı təlim resursları mövcuddur? Həm yazılı, həm də video təlim təlimatları mövcuddurmu?
Bu link həm planlaşdırılan, həm də qeydə alınmış sessiyalar daxil olmaqla, təmin etdiyimiz təlim nümunələrini göstərir. Video Zəng Resurs Mərkəzimiz və NSW Sağlamlıq Məlumat Portalı sağlamlıqdan birbaşa Video Zəngin bütün aspektlərini əhatə edən təlimatlar, videolar və endirilə bilən məzmundan ibarətdir.

S. LHD/virtual baxım menecerləri təlim dəstəyi üçün kiminlə əlaqə saxlaya bilər?
LHD-lər təlim dəstəyi üçün Video Zəng Dəstəyi Masası ilə əlaqə saxlaya bilərlər.


S. Klinikanın qurulması və təlimi daxil olmaqla, platforma ilə tanış olmaq klinisistə nə qədər vaxt aparır?
Pandemiya zamanı əksər səhiyyə təşkilatları həftələr ərzində fəaliyyətə başladı. Video Zəng platforması xəstələr/klinisyenlər və adminlər üçün çox intuitiv olmaq üçün nəzərdə tutulmuşdur. Klinisyenler xəstələrinə qoşulmaq üçün Video Zəngdən istifadə edərək tez bir zamanda rahat olurlar.

S. Təşkilatlar üçün sınaq mühiti varmı?
Təşkilatınız yaradıldıqda, tələb olunduqda test və təlim klinikaları yaratmaq imkanı var.

S. Sağlamlıq Təhsili və Tədris İnstitutunda (HETI) klinisistlər üçün modul olacaqmı?
HETI təlim modulları HDA Video Zəng təlimləri ilə əlaqələndiriləcək təlim planının bir hissəsi kimi araşdırılacaq.

Sil

Texnologiya, Məlumat və Təhlükəsizlik

S. Xəstənin sonunda adətən nə qədər məlumat istifadə olunur?
Healthdirect Video Zəngi 1Mbps-ə qədər istifadə edəcək, məsələn, 2 iştirakçı ilə 30 dəqiqəlik zəng üçün data istifadəsi = 30 [dəq] x 60 [san] x 1 Mbps x 2 [istifadəçilər] / 8 [bayt] = 450 MB olacaq. Ətraflı məlumat üçün bura klikləyin.

S. Zəngə fiziki otaq/zəng, yəni SIP (sessiya başlama protokolu) son nöqtəsi və ya Komandalar otağı əlavə edə bilərikmi?
Bəli, platforma ənənəvi video konfrans protokolu olan SIP vasitəsilə konfrans bölməsinə və ya SIP ünvanı olan virtual görüş otağına keçid edə bilər. Bununla belə, bu imkandan, əsasən, ənənəvi köhnə video avadanlığının istifadə olunduğu SA və NT kimi sahələrdə yüksək həcmli fəaliyyət üçün ümumiyyətlə istifadə edilmir.

S. Məlumat harada saxlanılır? Avstraliya bulud əsaslı serverdədir?
Bəli, məlumatlar Avstraliyanın Amazon Web Services bulud serverlərində saxlanılır. Qeyd edək ki, Healthdirect Video Zəng heç bir PII və ya PHI-də Video Zəng məsləhətləşməsinin sonundakı məlumatları saxlamır.

S. Kamera işləmirsə, zəng yalnız audio zəng kimi davam edəcəkmi?
Bəli, kamera uğursuz olarsa, zəng yalnız audio olaraq davam edəcək.

S. Mobil cihazlar üçün Video Zəng proqramı varmı?
Xeyr, platforma tamamilə veb-əsaslıdır və mobil cihazlarda istənilən müasir brauzer vasitəsilə əlçatandır.

S. Video Zəngin istifadə oluna biləcəyi ən qədim cihaz/əməliyyat sistemi hansıdır?
Video Zəng Android 5.1 və iOS 14.3 və ya daha yeni versiyaları olan cihazlarda işləyəcək. Köhnə cihazların funksionallığı məhdud ola bilər. Ətraflı məlumat üçün bu səhifəyə baxın.

S. Healthdirect Video Zəng məxfilik qaydalarına uyğundurmu?
Bəli, hökumətə məxsus telesağlamlıq platforması olaraq, məlumatların təhlükəsiz şəkildə saxlanmasını və məsləhətləşmədən sonra saxlanmamasını təmin edərək ciddi məxfilik və təhlükəsizlik qaydalarına əməl edirik.

Sil

Tezliklə və Video Zəng Yol Xəritəsi

S. Nə etmək mümkün deyil (hələ) və yol xəritəsində nə var?
Tezliklə səhifəmiz qarşıdan gələn təkmilləşdirmələrin təfərrüatları və Video Zəngin yol xəritəsinin prioritetləri sənədləşdirilir (bu səhifənin parolu üçün Healthdirect ilə əlaqə saxlayın). Bütün Video Zəng Relizləri burada verilmişdir. Siz Video Zəng bülletenlərinə abunə ola və ya keçmiş bülletenlərə buradan baxa bilərsiniz.

S. Siz sadəcə video funksiyasından istifadə edə bilərsinizmi? Bu istifadəçinin cihazının bant genişliyinə təsir edirmi?
Bəli, video müstəqil olaraq istifadə edilə bilər və istifadəçilər bant genişliyini qorumaq üçün səsi söndürə bilər.

S. Onların daxil etdikləri xəstə məlumatı ilə nə baş verir?
Zəngin sonunda bütün xəstə məlumatları təmizlənir. Daxil edilmiş hər hansı bir şey Video Zəng başa çatdıqdan sonra əlçatan olmayacaq. Məlumatın saxlanacağı qısa bir pəncərə var ki, istifadəçinin cihazı/şəbəkəsi ilə bağlı texniki çətinliklər yaranarsa, əlaqəsi kəsilmiş xəstə yenidən qoşula bilsin.

Sil

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • əlillik xidmətlərində Healthdirect Video Zəng
  • Başlıqsız məqalə

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand