US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Myanmar (Burmese)
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • နောက်ဆုံးရအချက်အလက်များ
    တိုက်ရိုက်မွမ်းမံမှုများ စာစောင်များ မကြာမီလာမည်
  • စတင်ခြင်းနှင့် လေ့ကျင့်ခြင်း။
    စတင်ရန်ခြေလှမ်းများ လေ့ကျင့်ရေး ကြိုတင်ဖုန်းဆက်စုံစမ်းပါ။ ငါဘာလိုလဲ အကောင့်တစ်ခုလိုပါတယ်။
  • Video Call အသုံးပြုခြင်း။
    စောင့်ဆိုင်းဧရိယာ တိုင်ပင်ဆွေးနွေးမှုပြုလုပ်ပါ။ အုပ်ချုပ်ရေး လူနာများအတွက် လမ်းညွှန်များနှင့် ဗီဒီယိုများ အလုပ်အသွားအလာများ အက်ပ်များနှင့် ကိရိယာများ ဆေးခန်းဒိုင်ခွက်
  • နည်းပညာလိုအပ်ချက်များနှင့် ပစ်ခတ်မှုပြဿနာ
    အကူအညီလိုတယ်? တွဲဖက်သုံးနိုင်သော စက်များ အိုင်တီအတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း အကြိုခေါ်ဆိုမှု စမ်းသပ်ခြင်း။ သင့်ခေါ်ဆိုမှုကို ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း။ နည်းပညာအခြေခံများ
  • အထူးသီးသန့်ပေါ်တယ်။
    အခြေခံကျန်းမာရေးစောင့်ရှောက်မှုမုခ်ဦး သက်ကြီးရွယ်အိုစောင့်ရှောက်ရေးမုခ်ဦး
  • Video Call အကြောင်း
    လုံခြုံရေး မူဝါဒများ သုံးစွဲခွင့် ဆောင်းပါးများနှင့် ဖြစ်ရပ်မှန်လေ့လာမှုများ အကြောင်း
+ More

NSW ကျန်းမာရေး FAQ စာမျက်နှာ

ကျန်းမာရေးတိုက်ရိုက် Video Call နှင့်ပတ်သက်သည့် မကြာခဏမေးလေ့ရှိသောမေးခွန်းများအတွက် အဖြေများ


ဗီဒီယိုခေါ်ဆိုမှုဝန်ဆောင်မှုနှင့် ပတ်သက်သည့် မကြာခဏမေးလေ့ရှိသောမေးခွန်းများစာရင်းကို ကျွန်ုပ်တို့စုစည်းထားသည်။ နောက်ထပ်အချက်အလက်များကိုကြည့်ရှုရန် အောက်ဖော်ပြပါ သက်ဆိုင်ရာခေါင်းစဉ်ကို နှိပ်ပါ။

သင့်အကောင့်

မေး။ ကျန်းမာရေးတိုက်ရိုက် Video Call ကို ဘယ်လိုဝင်သုံးနိုင်မလဲ။
သင်၏ NSW Health အီးမေးလ်လိပ်စာကို အသုံးပြု၍ Single Sign On (SSO) မှတစ်ဆင့် သင်ဝင်ရောက်နိုင်သည်။ စနစ်ထည့်သွင်းစဉ်တွင် သင့်အား သက်ဆိုင်ရာ ဆေးခန်းများသို့ ပေါင်းထည့်ပါမည်။ ဆေးခန်းများသို့ ထပ်မံဝင်ရောက်ရန် လိုအပ်ပါက၊ သင့်အဖွဲ့အစည်း၏ အဆက်အသွယ်များကို ဤနေရာတွင် တွေ့နိုင်ပါသည်။

မေး။ အန္တရာယ်များသောဝန်ဆောင်မှုများအတွက် ကိုယ်ရေးကိုယ်တာအကြောင်းပြချက်များအတွက် တစ်ခုတည်းသောလက်မှတ်ထိုးဖွင့်ခြင်းကိုအသုံးပြုသည့်အခါတွင်ပင် ကျွန်ုပ်၏ဖော်ပြမှုအမည်ကို ပြင်ဆင်နိုင်ပါသလား။
ဟုတ်ကဲ့၊ ဆေးခန်းတစ်ခုစီပေါ်မူတည်ပြီး ပြသတဲ့အမည်ကို သတ်မှတ်နိုင်ပါတယ်။ နာမည်တူ သို့မဟုတ် ကလောင်အမည်ကို အသုံးပြုလိုပါက သင်ပြုလုပ်နိုင်ပြီး သင်လက်မှတ်ထိုးဝင်ထားသည့် အီးမေးလ်လိပ်စာနှင့် ဆက်နွှယ်နေချိန်တွင် ၎င်းသည် အစီရင်ခံခြင်းတွင် ပေါ်လာမည်ဖြစ်သည်။

မေး။ ဆေးခန်းမှ ပေါ်တယ်အကောင့်ဝင်ခြင်းသည် Stafflink (LDAP) သို့ ချိတ်ဆက်နိုင်ပါသလား။
NSW ကျန်းမာရေးဝန်ထမ်းများသည် Single Sign On (SSO) မှတစ်ဆင့် ဝင်ရောက်နိုင်သည်။ လော့ဂ်အင်စာမျက်နှာကို ဤနေရာတွင် ဝင်ရောက်ပါ။

Video Call အက်ပ်များနှင့် ကိရိယာများကို အသုံးပြုခြင်း။

မေး။ အက်ပ်များအားလုံးသည် စာချုပ်၏အစိတ်အပိုင်းဖြစ်ပါသလား။
ဟုတ်ပါသည်၊ ၎င်းတို့သည် ဗီဒီယိုခေါ်ဆိုမှုစာချုပ်၏ တစ်စိတ်တစ်ပိုင်းဖြစ်ပြီး ဆေးခန်းတစ်ခုစီမှ ၎င်းတို့အား ဖွင့်ရန်ရှိမရှိ ဆုံးဖြတ်နိုင်စေရန် စီစဉ်ပေးနိုင်ပါသည်။ ပိုမိုသိရှိလိုပါက၊ ဤစာမျက်နှာ သို့ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုပါ။
မှတ်ချက်၊ Victoria Health နှင့် NSW Health မှ ရန်ပုံငွေပံ့ပိုးထားသော Realtime Remote Patient Monitoring နှင့် Patient Care Summary ကဲ့သို့သော အက်ပ်များရှိပြီး အသုံးပြုရန် Victoria Health ထံမှ ခွင့်ပြုချက်ကို ရယူနိုင်သည်။

မေး။ Whiteboard လုပ်ဆောင်ချက် ရှိပါသလား။
ဟုတ်ကဲ့။ Video Call တွင်ရရှိနိုင်သည့်ကိရိယာများ တွင် whiteboard၊ screenshare၊ document နှင့် image sharing၊ YouTube player နှင့် တိုင်ပင်ဆွေးနွေးမှုတွင်အသုံးပြုသည့်စက်တွင်ရပါကနောက်ထပ်ကင်မရာများထည့်ရန်ရွေးချယ်ခွင့်တို့ပါဝင်သည်။

မေး။ သင်သည် ချတ်တွင် လင့်ခ်များနှင့် ပူးတွဲပါဖိုင်များကို ပေးပို့နိုင်ပါသလား။
ဆွေးနွေးနေစဉ်အတွင်း Video Call ချတ်တွင် လင့်ခ်များ ပေးပို့နိုင်ပါသည်။ အက်ပ်များနှင့် ကိရိယာများ ကဏ္ဍသည် သင့်အား အက်ပ်များနှင့် ကိရိယာများအောက်ရှိ ဖိုင်တစ်ခုကို မျှဝေခြင်းဖြင့် ဒေါင်းလုဒ်လုပ်နိုင်သော စာရွက်စာတမ်းကို ပေးပို့နိုင်သည်။

မေး။ ဆေးခန်းအကဲဖြတ်ရေးကိရိယာတွေရော ကုန်ကျစရိတ် ဘယ်လောက်ရှိလဲ။
ဆေးခန်းများသည် ကျန်းမာရေးတိုက်ရိုက် Video Call အသုံးပြုသူများအတွက် ရရှိနိုင်သော Coviu Marketplace မှတစ်ဆင့် Pearson အပိုပရိုဂရမ်များကို စာရင်းသွင်းနိုင်ပြီး စာရင်းသွင်းထားသောအက်ပ်များကို ရွေးချယ်ထားသောဆေးခန်းများတွင် ဖွင့်ထားနိုင်စေပါသည်။ Maketplace အသုံးပြုမှုစည်းမျဉ်းများနှင့် ကုန်ကျစရိတ်များသည် စာရင်းသွင်းထားသော အပိုပရိုဂရမ်များတွင် အကျုံးဝင်မည်ဖြစ်သည်။

မေး။ အချိန်နှင့်တပြေးညီ စောင့်ကြည့်ရန်အတွက် ပေါင်းစပ်ထားသည့် စက်ပစ္စည်းစာရင်းရှိပါသလား။
ဤစာမျက်နှာသည် ကဏ္ဍတစ်ခုစီအောက်တွင် ပံ့ပိုးပေးထားသည့် တွဲဖက်အသုံးပြုနိုင်သည့် စက်အမျိုးအစားများကို စာရင်းပြုစုထားသည်။

မေး။ အဝေးမှ လူနာစောင့်ကြည့်ရေးကိရိယာများသည် BYO စက်များ သို့မဟုတ် သီးခြားစက်ပစ္စည်းများကို Video Call တွင် ပေါင်းစပ်ထားပါသလား။
electrocardiogram၊ pulse oximeter နှင့် spirometer တို့ကို ဆေးဘက်ဆိုင်ရာကိရိယာအဖြစ် ဆော့ဖ်ဝဲလ်အဖြစ် မခွဲခြားပါ။ HDA မှ တီထွင်ထုတ်လုပ်ထားသော လက်ရှိအချိန်စောင့်ကြည့်ရေးအပလီကေးရှင်း၏ အဓိဋ္ဌာန်မှာ ကျန်းမာရေးအဖွဲ့အစည်းများတွင် TGA အတည်ပြုထားသော စက်ပစ္စည်းများရှိပြီး အက်ပ်ပေါင်းစပ်မှုဖွံ့ဖြိုးတိုးတက်မှုမှတစ်ဆင့် ၎င်း၏ Bluetooth မျက်နှာပြင်မှတစ်ဆင့် ဒေတာများကို ဖမ်းယူပါသည်။ ဤဒေတာကို Video Call ပလပ်ဖောင်းတွင် သိမ်းဆည်းခြင်းမရှိဘဲ အချိန်နှင့်တပြေးညီ ဆေးခန်းသို့ ပေးပို့ပါသည်။ Victoria Health နှင့် လုပ်ဆောင်သော ပေါင်းစပ်မှုတွင် စက်ပစ္စည်းအားလုံးကို Safer Care Victoria နှင့် Victoria Department of Health ဆေးခန်းအသုံးပြုသူအုပ်စုမှ အကြံပြုထားပါသည်။

မေး။ ရွေ့လျားမှုအင်္ဂါရပ်ကို ရနိုင်ပါသလား။
မဟုတ်ပါ၊ ရွေ့လျားမှုအပလီကေးရှင်း၏အကွာအဝေးသည် TGA ခွင့်ပြုချက် (ဆေးဘက်ဆိုင်ရာကိရိယာအဖြစ်ဆော့ဖ်ဝဲလ်) ကိုဆက်လက်လုပ်ဆောင်နေပြီး TGA မှအတည်ပြုထားသောကိရိယာများကိုသာအသုံးပြုရန်အကြံပြုပါသည်။

မေး။ ဒဏ်ရာပြန်လည်သုံးသပ်ခြင်း သို့မဟုတ် ဒစ်ဂျစ်တယ် otoscopes များအတွက် ကင်မရာများကို အသုံးပြုသည့်အခါ လူနာသည် ဆေးခန်းကို ပြသနိုင်ပါသလား သို့မဟုတ် သင့်တွင် ကင်မရာအရင်းအမြစ်တစ်ခုတည်းသာ ရှိနိုင်ပါသလား။
ခေါ်ဆိုမှုတွင် အပိုကင်မရာများကို ထည့်သွင်း နိုင်သည်၊ ဆေးခန်းမှူး၏ ကင်မရာဖိဒ်ကို မြင်နိုင်ဆဲဖြစ်သည်။ ပါဝင်သူတစ်ဦးအနေဖြင့် ဒုတိယဗီဒီယိုဖိဒ်ကို ထိန်းချုပ် နိုင်သည့် ရွေးချယ်ခွင့်တစ်ခုလည်း ရှိပါသည်။

မေး။ ခေါ်ဆိုပြီးနောက် မျှဝေထားသောဖိုင်များ ပျောက်သွားပါသလား။
ဟုတ်ကဲ့၊ ခေါ်ဆိုပြီးနောက် ဖလှယ်ထားသော အချက်အလက်အားလုံးကို ဖယ်ရှားပါသည်။ သင်ခေါ်ဆိုမှုကို ပိတ်လိုက်သည့်အခိုက်တွင် မျှဝေထားသောဖိုင်များ ပျောက်သွားမည်ဖြစ်ပြီး လိုအပ်ပါက ခေါ်ဆိုမှုမပြီးဆုံးမီ ဒေါင်းလုဒ်လုပ်ထားသင့်သည်။

မေး။ ခေါ်ဆိုမှု Chat ကို ဒေါင်းလုဒ်လုပ်နိုင်ပါသလား။
ဗီဒီယိုခေါ်ဆိုမှု မပြီးဆုံးမီ ချတ် မှတ်တမ်းကို ဒေါင်းလုဒ်လုပ်နိုင်ပါသည်။

မေး။ Medicare ငွေတောင်းခံခြင်းနှင့်ပတ်သက်၍ လူနာ၏သဘောတူညီချက်ကို မေးမြန်း/မှတ်တမ်းတင်ရန် အခွင့်အရေးရှိပါသလား။
ဟုတ်ကဲ့၊ ဆေးခန်းများသည် ငွေတောင်းခံခြင်းအတွက် သဘောတူညီချက်ရယူခြင်းအတွက် ရွေးချယ်စရာများကို စိတ်ကြိုက်ပြင်ဆင်နိုင်ပါသည်။ သို့မဟုတ် Medicare Bulk Billing Consent အက်ပ်ကို အသုံးပြုပါ။ Healthdirect Waiting Area သဘောတူညီချက် စာမျက်နှာကို Video Call တိုင်ပင်ဆွေးနွေးမှု မစတင်မီ လိုအပ်သော အချက်အလက်များကို ဖော်ပြရန်လည်း စီစဉ်သတ်မှတ်နိုင်ပါသည်။

မေး။ အမြောက်အများ ငွေပေးချေမှု သဘောတူညီချက်က ဘယ်မှာလဲ။ 'လက်မှတ်ထိုး' သဘောတူညီချက်ကို အီးမေးလ်မှတစ်ဆင့် ပေးပို့ပါသလား။
ဆေးခန်းတစ်ခုစီတွင် အက်ပ်အား အီးမေးလ်လိပ်စာတစ်ခုဖြင့် ပြင်ဆင်သတ်မှတ် နိုင်ပြီး သဘောတူညီချက်ကို အတည်ပြုပြီးသည်နှင့် ထိုလိပ်စာသို့ အီးမေးလ်တစ်စောင် ပေးပို့မည်ဖြစ်သည်။ လူနာသည် အပလီကေးရှင်းအတွင်းမှ အီးမေးလ်မိတ္တူကိုလည်း တောင်းဆိုနိုင်သည်။ အီးမေးလ်လိပ်စာများစွာကို သင် စီစဉ်သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ခွင့်ပြုချက်ပေးပို့ပြီးသည်နှင့် ဤအချက်အလက်များကို Video Call ပလပ်ဖောင်းတွင် သိမ်းဆည်းမည်မဟုတ်ပါ။

မေး။ အသိပေးထားသော ငွေကြေးဆိုင်ရာ သဘောတူညီချက်အတွက် အက်ပ်ရှိပါသလား။
အသိပေးထားသည့်ဘဏ္ဍာရေးသဘောတူညီချက်အတွက် လုပ်ငန်းစဉ်ကို Healthdirect နှင့် NSW Health အကြား အပြီးသတ်လုပ်ဆောင်နေပါသည်။

မေး။ Closed Caption အက်ပ်၏ ကျန်းမာရေးကို အတည်ပြုပါသလား။
ဟုတ်ကဲ့၊ Closed Caption အင်္ဂါရပ်ကို Healthdirect ဆေးခန်းဝန်ထမ်းများမှ ဆေးဘက်ဆိုင်ရာဝေါဟာရများအတွက် စမ်းသပ်ထားပါသည်။ နှစ်သက်ပါက ဤအက်ပ်ကို ဆေးခန်းစီမံခန့်ခွဲသူက ပိတ်နိုင်သည်။ ထို့အပြင်၊ ဆေးခန်းသမားများသည် စာသားမှတ်တမ်းကို အချိန်နှင့်တပြေးညီ ပြန်လည်သုံးသပ်နိုင်ပြီး မှားယွင်းစွာဖမ်းယူထားသည့် မည်သည့်အရာကိုမဆို ထပ်ခါတလဲလဲ သို့မဟုတ် ရှင်းလင်းရန် အခွင့်အရေးရှိသည်။ Closed Caption အပလီကေးရှင်းသည် 2023 ခုနှစ် ဇူလိုင်လကတည်းက ကျန်းမာရေးတိုက်ရိုက်ဗီဒီယိုခေါ်ဆိုမှုတွင် တိုက်ရိုက်ထုတ်လွှင့်ခဲ့သည်။

မေး။ ထည့်သွင်းတည်ဆောက်ထားသည့် အသံဖမ်းလုပ်ဆောင်နိုင်စွမ်းရှိပါသလား။
ဟုတ်ကဲ့၊ ခွဲထုတ်ထားသော စက်တွင်းအသံဖမ်းခြင်းကို ရနိုင်သော်လည်း ဗီဒီယိုခေါ်ဆိုမှုအဆုံးသတ်ပြီးနောက် ဗီဒီယိုခေါ်ဆိုမှုအပြီးတွင် ဆက်ရှိနေမည်မဟုတ်သောကြောင့် ခေါ်ဆိုမှုမပြီးဆုံးမီ ဒေါင်းလုဒ်လုပ်ပြီး org/clinical စနစ်တွင် သိမ်းဆည်းထားရပါမည်။

ဆေးခန်းက စောင့်နေတာ။

မေး။ လင့်ခ်ကို ပလက်ဖောင်းမှ သုံးစွဲသူများထံ (စာသား/အီးမေးလ်မှတဆင့်) ပေးပို့နိုင်ပါသလား။
ဟုတ်ကဲ့၊ လင့်ခ်ကို SMS သို့မဟုတ် အီးမေးလ် မှတစ်ဆင့် ပလပ်ဖောင်းမှ တိုက်ရိုက်ပေးပို့နိုင်ပါသည်။

မေး။ လင့်ခ်ကို ကောင်းကောင်းကြိုတင်ပေးပို့နိုင်ပြီး၊ ၎င်းကို Outlook Calendar တွင် ထည့်သွင်းနိုင်ပါသလား။
လင့်ခ်များကို အချိန်မရွေး ပေးပို့နိုင်ပါသည်။ စောင့်ဆိုင်းရန်နေရာမှ တိုက်ရိုက်ပေးပို့နိုင်သည် သို့မဟုတ် လင့်ခ်ကို ကူးယူပြီး ပြက္ခဒိန်ဖိတ်ကြားချက် သို့မဟုတ် ကြိုတင်စာရင်းသွင်းစနစ် နမူနာကဲ့သို့သော ဆက်သွယ်ရေးတစ်ခုတွင် ကူးထည့်နိုင်သည်။

မေး။ စနစ်တွင် လူနာတုံ့ပြန်ချက်/အကဲဖြတ်ခြင်း/PROM အခွင့်အလမ်းများ ရှိပါသလား။
ဟုတ်ပါသည်၊ ခေါ်ဆိုမှုတိုင်း၏အဆုံးတွင် ဆေးခန်းများသည် ၎င်းတို့၏ကိုယ်ပိုင် စစ်တမ်းများကို ပေးပို့ရန် စီစဉ်နိုင်ပါသည်။ Healthdirect မှမဟုတ်ဘဲ ဆေးခန်း၏ စစ်တမ်းမှ တုံ့ပြန်ချက်အားလုံးကို ဖမ်းယူမည်ဖြစ်သည်။

မေး။ ချိန်းဆိုမှုတစ်ခုစီအတွက် လင့်ခ်သည် ပြောင်းလဲပါသလား။
Waiting Area တစ်ခုစီတွင် ချိန်းဆိုမှုများကြားတွင် ပြောင်းလဲခြင်းမရှိသော static link တစ်ခုရှိသည်။

မေး။ လင့်ခ်များကို စိတ်ကြိုက်ပြင်ဆင်နိုင်ပါသလား။
ဆေးခန်းတစ်ခုစီသည် အီးမေးလ် ဆယ်ခု သို့မဟုတ် SMS ဖိတ်ကြားချက် နမူနာပုံစံ ငါးခုအထိ စိတ်ကြိုက်ပြင်ဆင် နိုင်သည်။ လိုအပ်ပါက လင့်ခ်ပါရှိသော စာသားကို တစ်ဦးချင်းအလိုက် ပြောင်းလဲနိုင်သည်။

မေး။ အဝင်ခေါ်ဆိုသူများမှ ထည့်သွင်းထားသော အသေးစိတ်အချက်အလက်များကို စိတ်ကြိုက်ပြင်ဆင်နိုင်ပါသလား။
ဟုတ်ပါသည်၊ သင်လိုအပ်သော အချက်အလက်များနှင့် ကိုက်ညီစေရန် ဝင်ခွင့်အကွက်များကို သင်သတ်မှတ်နိုင်သည်၊ ဥပမာ- Medicare နံပါတ်၊ ဆရာဝန်အမည်၊ မွေးသက္ကရာဇ်၊ အသက်၊ လိပ်စာ စသည်ဖြင့်။

မေး။ လုပ်ငန်းစဉ်အတွင်းခေါ်ဆိုမှုများသည် မတူညီသောအရောင်ဖြင့် ပေါ်နေသလား သို့မဟုတ် စောင့်ဆိုင်းခေါ်ဆိုမှုများထက် ကွဲပြားစွာခွဲခြားသတ်မှတ်ထားပါသလား။
ဟုတ်ပါသည်၊ ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုများသည် ၎င်းတို့၏အခြေအနေပေါ် မူတည်၍ ကွဲပြားသောအရောင်များ ဖြင့် ပေါ်လာပါသည်။ စောင့်ဆိုင်းနေသော ခေါ်ဆိုသူများကို လိမ္မော်ရောင်ဖြင့် ပြသထားပြီး ခေါ်ဆိုသူများအား ခေတ္တဆိုင်းငံ့ထားမှုကို အနီရောင်ဖြင့် မြင်တွေ့ရပြီး ခေါ်ဆိုသူများကို အစိမ်းရောင်ဖြင့် မြင်တွေ့ရမည်ဖြစ်သည်။

မေး။ ဘယ်ဆေးခန်းက ခေါ်ဆိုမှုမှာ ပါဝင်လဲဆိုတာ သင်တွေ့နိုင်ပါသလား။
ဟုတ်ကဲ့၊ စောင့်ဆိုင်းခြင်းဧရိယာရှိ ခေါ်ဆိုမှုလုပ်ဆောင်ချက် အပိုင်းတွင် ပါဝင်သူလှုပ်ရှားမှုအားလုံးကို အသေးစိတ်ဖော်ပြထားသည်။

Q. အကြိုအကဲဖြတ်မှုစစ်တမ်းကို ပြီးမြောက်ရန် သုံးစွဲသူများအား အချက်ပြရန် စောင့်ဆိုင်းရန်နေရာ အကြောင်းကြားချက်များတွင် ဟိုက်ပါလင့်ခ်များကို ထည့်သွင်းနိုင်ပါသလား။
စောင့်ဆိုင်းနေသော စားသုံးသူများအတွက် အကြောင်းကြားချက်များတွင် လင့်ခ်များကို ပေးပို့နိုင်သော်လည်း တက်ကြွခြင်းမရှိပါ။ ၎င်းကိုဖွင့်ရန် အင်္ဂါရပ်ကို မြှင့်တင်ရန် တောင်းဆိုထားသည်။

မေး။ တစ်ကြိမ်တည်းတွင် စောင့်ဆိုင်းရန်နေရာ၌ ခေါ်ဆိုသူမည်မျှရှိနိုင်သနည်း။
၎င်းတို့၏ အကြံပေးမှုများ စတင်ရန်အတွက် ဆေးခန်းရှိ တန်းစီစောင့်ဆိုင်းသူ အရေအတွက်ကို ကန့်သတ်ချက် မရှိပါ။ စောင့်ဆိုင်းနေရာမှ စတင်သည့် အဖွဲ့ခေါ်ဆိုမှုတစ်ခုတွင်၊ တစ်ပြိုင်တည်းပါဝင်သူ 20 ဦးအထိ တူညီသောခေါ်ဆိုမှုတွင် ပါဝင်နိုင်ပါသည်။

မေး။ အထူးသီးသန့်ခေါ်ဆိုမှု/ အစီအစဉ်မဆွဲဘဲ ခေါ်ဆိုမှုကို စတင်နိုင်ပါသလား။
ဟုတ်ကဲ့၊ အဖွဲ့လိုက်ခေါ်ဆိုမှု သို့မဟုတ် ဗီဒီယိုခေါ်ဆိုမှုတစ်ခုဖန်တီးရန်နှင့် အီးမေးလ်နှင့်/သို့မဟုတ် SMS မှတစ်ဆင့် ပါဝင်သူများကို တိုက်ရိုက်ဖိတ်ကြားရန် စောင့်ဆိုင်းနေရာ၏ထိပ်ရှိ New Video Call ခလုတ်ကို သင်အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။

Video Call အဖွဲ့အစည်းနှင့် ဆေးခန်းဖွဲ့စည်းပုံ

Q. စနစ်ထည့်သွင်းခြင်းနှင့် စိတ်ကြိုက်ပြင်ဆင်ခြင်းနှင့်အတူ၊ ၎င်းကို မည်သူက စီမံခန့်ခွဲသနည်း။ ဒေသန္တရကျန်းမာရေးခရိုင်/ အထူးကျန်းမာရေးကွန်ရက်များမှ virtual စောင့်ရှောက်မှုမန်နေဂျာများအား စိတ်ကြိုက်ပြင်ဆင်ခွင့်ကို ပေးအပ်နိုင်သလား၊ သို့မဟုတ် ၎င်းကို Healthdirect မှ လုပ်ဆောင်ပါသလား။
healthdirect Video Call သည် ဒေသန္တရ ဝန်ဆောင်မှုပုံစံဖြင့် လုပ်ဆောင်နေသောကြောင့် သင့်အဖွဲ့အစည်းကို ဖန်တီးပြီးသည်နှင့်၊ သင့်စီမံခန့်ခွဲသူများသည် ကဏ္ဍအားလုံးကို စီမံခန့်ခွဲနိုင်ပြီး ပြင်ဆင်သတ်မှတ်နိုင်စွမ်းရှိသည်။ Video Call အဖွဲ့သည် ၎င်းအတွက် လေ့ကျင့်ပေးမည်ဖြစ်ပြီး လိုအပ်ပါက သင်၏ BAU တွင် ကူညီဆောင်ရွက်ပေးပါမည်။

မေး။ သင်နှစ်သက်သလောက် ဆေးခန်းများ ရှိနိုင်ပါသလား သို့မဟုတ် အပိုဆေးခန်းများအတွက် ကုန်ကျစရိတ် ရှိပါသလား။
ဆေးခန်းတစ်ခုလျှင် ကုန်ကျစရိတ်မရှိဘဲ လိုအပ်သလို ဆေးခန်းများစွာ ဖန်တီးနိုင်သည်။

မေး။ ဆေးခန်းတစ်ခုသို့ အဖွဲ့၀င်မည်မျှထည့်နိုင်သနည်း။
ဆေးခန်းသို့ ထည့်နိုင်သော အဖွဲ့၀င်အရေအတွက် ကန့်သတ်ချက်မရှိပါ။ သို့သော်၊ ဆေးခန်းများတွင် စီမံခန့်ခွဲနိုင်သော အဖွဲ့၀င်အရေအတွက်များရှိပြီး လူများထွက်သွားပြီး သင့်ဆေးခန်းသို့ဝင်ရောက်သည့်အခါ ၎င်းတို့ကို အပ်ဒိတ်လုပ်ရန် ကျွန်ုပ်တို့အကြံပြုအပ်ပါသည်။

မေး။ အခြားကျန်းမာရေးဝန်ဆောင်မှုများသည် ဗီဒီယိုခေါ်ဆိုမှုကို မည်သို့အသုံးပြုသနည်း။
ဤစာမျက်နှာတွင် သြစတြေးလျနိုင်ငံတစ်ဝှမ်းရှိ ကျန်းမာရေးဝန်ဆောင်မှုများကို ကျန်းမာရေးတိုက်ရိုက် ဗီဒီယိုခေါ်ဆိုမှုကို မည်သို့အသုံးပြုနေပုံအကြောင်း အချက်အလက်ပါရှိသည်။

စီမံခန့်ခွဲသူများအတွက် အချက်အလက်

မေး။ ဆေးခန်းဒက်ရှ်ဘုတ်သည် LHD သို့မဟုတ် ဆေးရုံဒက်ရှ်ဘုတ်ဖြစ်နိုင်သလော သို့မှသာ virtual care manager သည် အဖွဲ့အစည်းတစ်ဝှမ်းရှိ လုပ်ဆောင်ချက်များကို အပြည့်အဝမြင်နိုင်မည်ဖြစ်သည်။
ဟုတ်ကဲ့၊ virtual care managers များတွင် ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုတိုင်းနှင့် ဆေးခန်းတစ်ခုစီရှိ ခေါ်ဆိုသူအရေအတွက်ကို အပြည့်အဝမြင်နိုင်စေရန်အတွက် My Clinics အကျဉ်းချုပ်စာမျက်နှာ ရှိပါသည်။

မေး။ လိုဂိုများကို ပြောင်းလဲနိုင်ပါသလား၊ ၎င်းတို့ကို LHD သို့မဟုတ် ဆေးခန်းအဆင့်သို့ စိတ်ကြိုက်ပြင်ဆင်နိုင်ပါသလား။
လိုဂိုများကို လုံးဝစိတ်ကြိုက်ပြင်ဆင်နိုင်ပါသည်။ အဖွဲ့အစည်းအဆင့်တွင် ထည့်သွင်းပါက ၎င်းတို့သည် စောင့်ဆိုင်းနေသောနေရာများ ဆေးခန်းများအားလုံးသို့ စီးဆင်းသွားမည်ဖြစ်သည်။ ဆေးခန်းများသည် လိုအပ်ပါက ၎င်းတို့၏ကိုယ်ပိုင်လိုဂိုကို ထည့်သွင်းနိုင်သည် ၊ ၎င်းသည် အဖွဲ့အစည်းဆက်တင်ကို အစားထိုးမည်ဖြစ်သည်။

ခေါ်ဆိုမှုများ ချိတ်ဆက်ခြင်းနှင့် ဖုန်းခေါ်ဆိုမှု မျက်နှာပြင် လုပ်ဆောင်ချက်

မေး။ ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုများကို မူရင်းအတိုင်း လော့ခ်ချနိုင်ပါသလား။
ဆေးခန်းများတွင် ခေါ်ဆိုမှုလော့ခ်ချခြင်းကို ဖွင့်ထားနိုင်ပြီး လိုအပ်ပါက လက်ခံဆောင်ရွက်ပေးသူများသည် ခေါ်ဆိုမှုများကို ကိုယ်တိုင်လော့ခ်ချနိုင်သည်။

မေး။ ဖုန်းခေါ်ဆိုနေစဉ်အတွင်း စောင့်ဆိုင်းခန်းပါဝင်သူများကို ကြည့်ရှုရန် ဖြစ်နိုင်ပါသလား။
ခေါ်ဆိုနေစဉ်တွင် Waiting Area ကိုကြည့်ရှုရန် သင်ပြန်တက်ဘ်လုပ်နိုင်ပါသည်။ အနာဂတ် လုပ်ဆောင်နိုင်စွမ်းသည် ဗီဒီယိုခေါ်ဆိုမှု မျက်နှာပြင်မှ ခေါ်ဆိုမှုမန်နေဂျာအတွင်း Waiting Area မြင်ကွင်းကို ရရှိမည်ဖြစ်သည်။

မေး။ နောက်ခံကို မှုန်ဝါး/ပြောင်းဖို့ ဖြစ်နိုင်ပါသလား။ လူနာများသည် ၎င်းတို့၏နောက်ခံကို ပြောင်းလဲနိုင်ပါသလား။
ဟုတ်ပါသည်၊ အသုံးပြုသူများအားလုံးသည် ၎င်းတို့၏ နောက်ခံများကို ပြောင်းလဲ နိုင်သည်၊ မှုန်ဝါးခြင်းမှ ရွေးချယ်ခြင်း၊ ရရှိနိုင်သော နောက်ခံများမှ ရွေးချယ်ခြင်း သို့မဟုတ် ဆေးခန်းများ/orgs စိတ်ကြိုက်နောက်ခံများကို အပ်လုဒ်လုပ်နိုင်ပါသည်။

မေး။ နွေးထွေးသောလွှဲပြောင်းမှုသည် ဆေးခန်းနှင့် လူနာအား စောင့်ဆိုင်းနေရာအသစ်သို့ ပို့ဆောင်ပေးပါသလား။
ဟုတ်ကဲ့၊ နွေးထွေးသော လွှဲပြောင်းမှုသည် ဆေးခန်းများကြား ပြောင်းရွှေ့ရန် ခေါ်ဆိုမှုတွင် လူတိုင်းကို ထိန်းထားနိုင်မည်ဖြစ်သည်။

မေး။ ကြိုတင်စာရင်းသွင်းထားချိန်တွင် စကားပြန်များက စောင့်ဆိုင်းနေသည့်နေရာကို ဝင်လိုက်ပါသလား။
သင့်ခေါ်ဆိုမှုတွင် စကားပြန်များထည့်ရန်အတွက် အလုပ်အသွားအလာ အမျိုးမျိုးရှိသည်။ စကားပြန်များသည် Waiting Area လင့်ခ်ကို ပေးပို့နိုင်ပြီး ထိုနေရာမှ ခေါ်ဆိုမှုတစ်ခုသို့ ပေါင်းထည့်နိုင်သည် သို့မဟုတ် ခေါ်ဆိုမှုအတွင်းမှ ပါဝင်ရန် ဖိတ်ကြားနိုင်သည်။ HDA မှ တီထွင်ထားသော Services On Demand အပလီကေးရှင်းသည် စကားပြန်များအသုံးပြုမှုကို ပံ့ပိုးပေးနိုင်သော အက်ပလီကေးရှင်းဖြစ်သည်။

မေး။ အခြားဘာသာစကားများအတွက် မည်သည့်အချက်အလက်ကို ဘာသာပြန်သနည်း။ လူနာများဖတ်နိုင်သော မျက်နှာပြင်ပါ၀င်သည်လား။ ချတ်မှာကော။
မျက်နှာပြင်ထိန်းချုပ်မှုများသည် ရွေးချယ်ထားသော ဘာသာစကား တွင် ပေါ်လာမည်ဖြစ်သော်လည်း ချတ်သည် ထည့်သွင်းထားသောဘာသာစကားတွင် ကျန်ရှိနေမည်ဖြစ်သည်။

မေး။ အခြားဆေးခန်းဆရာက ခေါ်ဆိုမှုတွင် ပါဝင်နိုင်ပါသလား။
ဟုတ်ပါသည်၊ ချိတ်ဆက်ထားသော ပထမဆုံးဆေးခန်းဆရာမှ ခေါ်ဆိုမှုကို လော့ခ်ချ မထားသရွေ့ နောက်ထပ် ဆေးခန်းပညာရှင်များသည် အလားတူ တိုင်ပင်ဆွေးနွေးမှုတွင် အချိန်မရွေး ပါဝင်နိုင်ပါသည်။

မေး။ စံမိုဘိုင်းလ်ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုမှတစ်ဆင့် ဒုတိယဆေးခန်းမှူးသည် အစည်းအဝေးအသံ-သီးသန့်အစည်းအဝေးသို့ တက်ရောက်နိုင်ပါသလား။
တိုင်ပင်ဆွေးနွေးရန် အပိုပါဝင်သူများကို ၎င်းတို့၏ဖုန်းကို ချိတ်ဆက်ရန် ခေါ်ဆိုနိုင်သည်။

မေး။ ပါဝင်သူများကို အချင်းချင်း ဖုံးကွယ်ရန် Video Call တွင် လုပ်ဆောင်ချက်တစ်ခု ရှိပါသလား၊ သို့သော် ပါဝင်သူအားလုံးကို ဆေးခန်းမှ မြင်နေချိန်တွင် ပါဝင်သူအားလုံးကို ကြည့်ရန် ဆေးခန်းကို ဖွင့်ပါ။
ပါဝင်သူများသည် ၎င်းတို့၏ကိုယ်ပိုင်ကင်မရာများကို ပိတ်နိုင်သော်လည်း ၎င်းကို အိမ်ရှင်မှ စီမံခန့်ခွဲ၍မရပါ။

မေး။ တစ်စုံတစ်ဦးကို ဖုန်းခေါ်ဆိုရန် ဖိတ်ကြားပါက လူနာ၏ အသေးစိတ်အချက်အလက်များကို မြင်နိုင်ပါသလား။
ပါဝင်သူများသည် တိုင်ပင်ဆွေးနွေးမှုတွင် ပါဝင်ရန် ၎င်းတို့ထည့်သွင်းထားသည့် အသေးစိတ်အချက်အလက်များကို မဟုတ်ဘဲ အချင်းချင်း၏အမည်များကိုသာ မြင်နိုင်ပါသည်။

အစီရင်ခံခြင်း။

မေး။ ခေါ်ဆိုမှုလုပ်ဆောင်ချက် (လူနာအမည်/ဆေးခန်းအမည်/ရက်စွဲ/အချိန်) ကို ကျွန်ုပ်တို့ မည်သို့ဖမ်းယူမည်နည်း။
ညှိနှိုင်းမှုအစီရင်ခံစာများ တွင် အိမ်ရှင်များနှင့် ပတ်သက်သည့် အချက်အလက်အားလုံး ပါဝင်သည်။ သတ်မှတ်ထားသော ဆေးခန်းများတွင် ခေါ်ဆိုမှုများကို အချိန်အတိအကျတွင် သင်တွေ့နိုင်သော်လည်း ခေါ်ဆိုမှုပြီးပါက ခွဲခြားသတ်မှတ်ထားသောကြောင့် လူနာအချက်အလက်သည် ဤဒေတာနှင့် မသက်ဆိုင်ကြောင်း ကျေးဇူးပြု၍ သတိပြုပါ။

Q. အဖွဲ့အစည်းအဝေးများနှင့် အဖွဲ့အစည်းအဝေးများအတွက် သီးခြားအစီရင်ခံစာများ ရနိုင်ပါသလား။
ဟုတ်ကဲ့၊ ဗီဒီယိုခေါ်ဆိုမှု အစီရင်ခံစာကို သင်လုပ်ဆောင်သောအခါ၊ ၎င်းသည် ဒေတာကို မတူညီသော အခန်းအမျိုးအစားများအဖြစ် ခွဲခြားပေးမည်ဖြစ်သည်။

အထောက်အပံ့

မေး။ ကျန်းမာရေးတိုက်ရိုက်က ဘယ်လိုပံ့ပိုးမှုပေးသလဲ။
ပံ့ပိုးမှုအား ဝန်ဆောင်မှုစားပွဲမှတစ်ဆင့် သီးသန့် Healthdirect Video Call အဖွဲ့နှင့် အဆင့် 3 ပံ့ပိုးမှုအတွက် 1800 580 771 နံပါတ်၊ တနင်္လာနေ့မှ သောကြာနေ့ ဒေသစံတော်ချိန် 08:00 မှ 18:00 ထိ ပံ့ပိုးပေးပါသည်။ ဆေးခန်းစီမံခန့်ခွဲသူများသည် အဆင့် 1 ပံ့ပိုးကူညီမှုကို ကိုင်တွယ်ဆောင်ရွက်သော်လည်း ကွန်ရက်နှင့်ပတ်သက်သည့်ပြဿနာများကို ကျန်းမာရေးခရိုင်/eHealth ၏ IT သို့ တိုးမြှင့်လုပ်ဆောင်နေပါသည်။

မေး။ လူနာပံ့ပိုးမှုကော ဘယ်လိုလဲ။
လူနာများသည် စက်ပစ္စည်းပြဿနာများ (ဥပမာ- ကင်မရာ/မိုက်ခရိုဖုန်း) အတွက် Healthdirect သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည် သို့မဟုတ် ၎င်းတို့၏ Video Call ချိန်းဆိုမှုကို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုရာတွင် အကူအညီပေးနိုင်ပါသည်။ လိုအပ်ပါက ၎င်းတို့အား ကူညီဆောင်ရွက်ပေးမည် သို့မဟုတ် လိုအပ်ပါက ကျန်းမာရေးဝန်ဆောင်မှုသို့ ပြန်လည်လွှဲပြောင်းပေးမည် (ဥပမာ- ၎င်းတို့၏ချိန်းဆိုမှုတွင် ဆေးခန်းလင့်ခ်မပါရှိ)။

မေး။ စနေ၊
ဟုတ်ကဲ့၊ စနေ၊ တနင်္ဂနွေ အပါအဝင် အရေးကြီးသော အဖြစ်အပျက် စီမံခန့်ခွဲမှုအတွက် ပံ့ပိုးကူညီမှုကို 24/7 ရရှိပါသည်။

Q. စက်ရပ်သည့် ပြဿနာများ ရာဇဝင်ရှိပါသလား။
Video Call သည် လွန်ခဲ့သည့်ဘဏ္ဍာရေးနှစ်တွင် 99.98% ဖြင့် စက်ရပ်ချိန် အလွန်နည်းပါးပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် အနည်းဆုံး အသုံးပြုမှုဝင်းဒိုးများအတွင်း 24/7 အဖြစ်အပျက်စီမံခန့်ခွဲမှု ပံ့ပိုးမှုအား တစ်နှစ်ပတ်လုံး ပံ့ပိုးပေးထားပြီး အနည်းဆုံး ပင်မအဆက်အသွယ်အားလုံးကို နှစ်ပတ်ကြိုတင် အသိပေးအပ်ပါသည်။

လေ့ကျင့်ရေး

မေး။ Healthdirect က ဘယ်လိုသင်တန်းတွေပေးမလဲ။
Healthdirect သည် LHD/ကျန်းမာရေးအဖွဲ့အစည်းတစ်ခုစီအတွက် သဘောတူထားသော လေ့ကျင့်မှုအရေအတွက်ကို ပံ့ပိုးပေးမည်ဖြစ်သည်။ Sessions များကို စီမံခန့်ခွဲသူများနှင့် ဆေးခန်းသမားများအတွက် ရနိုင်ပါမည်။ Healthdirect သည် 'လေ့ကျင့်ပေးသူ' သင်တန်းများကိုလည်း ပံ့ပိုးပေးမည်ဖြစ်ပြီး အဓိကဝန်ထမ်းများသည် Video Call လေ့ကျင့်မှုကို လွယ်ကူချောမွေ့စေပါသည်။

မေး။ ဆေးခန်းများ၊ စီမံခန့်ခွဲသူများနှင့် virtual care managers များအတွက် မည်သည့်လေ့ကျင့်ရေးအရင်းအမြစ်များကို ရနိုင်သနည်း။ ရေးထားသော နှင့် ဗီဒီယို လေ့ကျင့်ရေး လမ်းညွှန် နှစ်ခုစလုံး ရှိပါသလား။
ဤလင့်ခ်တွင် ကျွန်ုပ်တို့ပေးဆောင်သော လေ့ကျင့်မှုနမူနာများကို ပြသထားပြီး စီစဉ်ထားသည့်အချိန်နှင့် မှတ်တမ်းတင်ထားသော သင်တန်းများ နှစ်ခုလုံးအပါအဝင်။ ကျွန်ုပ်တို့၏ Video Call Resource Center နှင့် NSW Health Information Portal တွင် ကျန်းမာရေးတိုက်ရိုက် Video Call ၏ ကဏ္ဍအားလုံးကို အကျုံးဝင်သော လမ်းညွှန်များ၊ ဗီဒီယိုများနှင့် ဒေါင်းလုဒ်လုပ်နိုင်သော အကြောင်းအရာများ ပါရှိပါသည်။

မေး။
LHD များသည် လေ့ကျင့်ရေးပံ့ပိုးမှုအတွက် Video Call Support Desk သို့ ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်။


မေး။ ဆေးခန်းတည်ဆောက်မှုနှင့် လေ့ကျင့်ရေးအပါအဝင် ပလက်ဖောင်းနှင့် အကျွမ်းတဝင်ဖြစ်ရန် ဆေးခန်းမှူးတစ်ဦး အချိန်မည်မျှကြာသနည်း။
ကပ်ရောဂါကာလအတွင်း ကျန်းမာရေးအဖွဲ့အစည်းအများစုသည် ရက်သတ္တပတ်များအတွင်း လုပ်ငန်းလည်ပတ်ခဲ့ကြသည်။ Video Call ပလပ်ဖောင်းသည် လူနာ/ဆေးခန်းများနှင့် စီမံခန့်ခွဲသူများအတွက် အလွန်အလိုလိုသိမြင်လာစေရန် ဒီဇိုင်းထုတ်ထားသည်။ ဆေးခန်းသမားများသည် ၎င်းတို့၏လူနာများနှင့်ပူးပေါင်းရန် Video Call ကိုအသုံးပြု၍ လျှင်မြန်စွာ အဆင်ပြေလာပါသည်။

မေး။ စမ်းသပ်ရန် အဖွဲ့အစည်းများအတွက် စမ်းသပ်ပတ်ဝန်းကျင်ရှိပါသလား။
သင့်အဖွဲ့အစည်းကို ဖန်တီးသည့်အခါ လိုအပ်သလို စမ်းသပ်စစ်ဆေးခြင်းနှင့် လေ့ကျင့်ရေးဆေးခန်းများကို ဖန်တီးနိုင်စွမ်းရှိပါသည်။

မေး။ ကျန်းမာရေးပညာရေးနှင့် လေ့ကျင့်ရေးအင်စတီကျု (HETI) တွင် ဆေးဆရာများအတွက် သင်ခန်းစာတစ်ခု ရှိမလား။
HDA ဗီဒီယိုခေါ်ဆိုမှုသင်တန်းများနှင့် ချိတ်ဆက်မည့် လေ့ကျင့်ရေးအစီအစဉ်၏ တစ်စိတ်တစ်ပိုင်းအနေဖြင့် HETI လေ့ကျင့်ရေး module များကို စူးစမ်းလေ့လာပါမည်။

နည်းပညာ၊ ဒေတာနှင့် လုံခြုံရေး

မေး။ လူနာ၏အဆုံးတွင် ဒေတာမည်မျှအသုံးပြုသနည်း။
Healthdirect Video Call သည် 1Mbps အထိ အသုံးပြုမည်၊ ဥပမာ၊ ပါဝင်သူ 2 ဦးဖြင့် မိနစ် 30 ခေါ်ဆိုမှုအတွက်၊ ဒေတာအသုံးပြုမှုသည် = 30 [min] x 60 [sec] x 1 Mbps x 2 [အသုံးပြုသူများ] / 8 [bytes] = 450 MB ဖြစ်သည်။ အသေးစိတ်အချက်အလက်များအတွက် ဤနေရာကို နှိပ်ပါ။

မေး။ ခေါ်ဆိုမှုတွင် ရုပ်ပိုင်းဆိုင်ရာအခန်း/ခေါ်ဆိုမှုတစ်ခု၊ ဥပမာ၊ SIP (session စတင်ခြင်းပရိုတိုကော) အဆုံးမှတ် သို့မဟုတ် အဖွဲ့များအခန်းကို ထည့်နိုင်ပါသလား။
ဟုတ်ပါသည်၊ ပလပ်ဖောင်းသည် SIP၊ သမားရိုးကျ ဗီဒီယို ကွန်ဖရင့်ပရိုတိုကော၊ SIP လိပ်စာပါသည့် အစည်းအဝေးယူနစ် သို့မဟုတ် ပကတိအစည်းဝေးခန်းသို့ ပေါင်းကူး နိုင်သည်။ သို့သော်၊ ဤစွမ်းရည်ကို ရိုးရာအမွေအနှစ် ဗီဒီယိုကိရိယာများကို အသုံးပြုသည့် SA နှင့် NT ကဲ့သို့သော နေရာများတွင် အဓိကအားဖြင့် ပမာဏမြင့်မားသော လုပ်ဆောင်ချက်အတွက် အသုံးများပါသည်။

မေး။ ဒေတာကို ဘယ်မှာ သိမ်းထားလဲ။ ၎င်းသည် Australian cloud-based server တွင်ရှိပါသလား။
ဟုတ်ကဲ့၊ ဒေတာကို Australian Amazon Web Services cloud ဆာဗာများတွင် သိမ်းဆည်းထားပါသည်။ မှတ်ချက်၊ ကျန်းမာရေးတိုက်ရိုက် Video Call သည် Video Call တိုင်ပင်မှုအဆုံးတွင် မည်သည့် PII သို့မဟုတ် PHI ကိုမျှ မသိမ်းဆည်းပါ။

မေး။ ကင်မရာ အလုပ်မလုပ်ပါက ခေါ်ဆိုမှုသည် အသံသီးသန့်ခေါ်ဆိုမှုအဖြစ် ဆက်လက်လုပ်ဆောင်နိုင်ပါမည်လား။
ဟုတ်ကဲ့၊ ကင်မရာပျက်သွားပါက၊ ခေါ်ဆိုမှုသည် အသံသီးသန့်အဖြစ် ဆက်လက်ရှိနေမည်ဖြစ်သည်။

မေး။ မိုဘိုင်းစက်ပစ္စည်းများအတွက် Video Call အက်ပ်ရှိပါသလား။
မဟုတ်ပါ၊ ပလပ်ဖောင်းသည် လုံး၀ဝဘ်အခြေခံဖြစ်ပြီး မိုဘိုင်းလ်စက်ပစ္စည်းများရှိ ခေတ်မီဘရောက်ဆာများမှတဆင့် ဝင်ရောက်အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။

မေး။ Video Call ကို အသုံးပြုနိုင်သည့် ရှေးအကျဆုံး စက်ပစ္စည်း/လည်ပတ်မှုစနစ်က ဘာလဲ။
Video Call သည် Android 5.1 နှင့် iOS 14.3 နှင့်အထက်ရှိသော စက်များတွင် အလုပ်လုပ်ပါမည်။ စက်ပစ္စည်းအဟောင်းများတွင် လုပ်ဆောင်နိုင်စွမ်း အကန့်အသတ်ရှိနိုင်သည်။ နောက်ထပ်အသေးစိတ်အချက်အလက်များအတွက် ဤစာမျက်နှာကို ကြည့်ပါ။

Q. Healthdirect Video Call သည် ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ လမ်းညွှန်ချက်များနှင့် ကိုက်ညီပါသလား။
ဟုတ်ပါသည်၊ အစိုးရပိုင် တယ်လီကျန်းမာရေးပလပ်ဖောင်းတစ်ခုအနေဖြင့် ကျွန်ုပ်တို့သည် တင်းကျပ်သော ကိုယ်ရေးကိုယ်တာနှင့် လုံခြုံရေး လမ်းညွှန်ချက်များကို လိုက်နာပြီး ဒေတာများကို လုံခြုံစွာသိမ်းဆည်းထားပြီး တိုင်ပင်ဆွေးနွေးပြီးနောက် ဆက်လက်ထိန်းသိမ်းထားမည်မဟုတ်ကြောင်း သေချာစေပါသည်။

မကြာမီလာမည် နှင့် Video Call လမ်းပြမြေပုံ

မေး။ ဘာတွေ မလုပ်ဆောင်နိုင်သေးလဲ၊ လမ်းပြမြေပုံမှာ ဘာတွေပါလဲ။
ကျွန်ုပ်တို့၏ Coming Soon စာမျက်နှာတွင် နောင်လာမည့် မြှင့်တင်မှုများ အသေးစိတ်နှင့် ဗီဒီယိုခေါ်ဆိုမှု လမ်းပြမြေပုံ ဦးစားပေးများကို မှတ်တမ်းတင်ထားပါသည် (ဤစာမျက်နှာအတွက် စကားဝှက်အတွက် Healthdirect သို့ ဆက်သွယ်ပါ)။ ဗီဒီယိုခေါ်ဆိုမှု ဖြန့်ချိမှုအားလုံးကို ဤနေရာတွင် ဖော်ပြထားပါသည်။ ဗီဒီယိုခေါ်ဆိုမှု စာစောင်များတွင် စာရင်းသွင်းနိုင်သည် သို့မဟုတ် ယခင်စာစောင်များကို ဤနေရာတွင် ကြည့်ရှုနိုင်ပါသည်။

မေး။ ဗီဒီယိုလုပ်ဆောင်ချက်ကို သုံးနိုင်ပါသလား။ ၎င်းသည် အသုံးပြုသူ၏စက်ပစ္စည်း၏ bandwidth ကို သက်ရောက်မှုရှိပါသလား။
ဟုတ်ပါသည်၊ ဗီဒီယိုကို လွတ်လပ်စွာ အသုံးပြုနိုင်ပြီး အသုံးပြုသူများသည် bandwidth ကို ထိန်းသိမ်းထားရန် အသံကို အသံတိတ်နိုင်သည်။

မေး။ သူတို့ထည့်လိုက်တဲ့ လူနာဒေတာက ဘာဖြစ်မလဲ။
ခေါ်ဆိုမှုအဆုံးတွင် လူနာဒေတာအားလုံးကို ဖယ်ရှားထားသည်။ ဗီဒီယိုခေါ်ဆိုမှု ပြီးဆုံးပြီးနောက် ထည့်သွင်းထားသည့် မည်သည့်အရာမဆို ရရှိနိုင်မည်မဟုတ်ပါ။ အချက်အလက်ကို ထိန်းသိမ်းထားမည့် ဝင်းဒိုးတိုတစ်ခု ရှိသည် ထို့ကြောင့် သုံးစွဲသူ၏ စက်ပစ္စည်း/ကွန်ရက်တွင် နည်းပညာဆိုင်ရာ အခက်အခဲများရှိပါက အဆက်ပြတ်နေသော လူနာသည် ပြန်လည်ချိတ်ဆက်နိုင်သည်။

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • NSW ဝန်ထမ်းများနှင့် လူနာများအတွက် လမ်းညွှန်များနှင့် ဗီဒီယိုများ
  • Video Call လုပ်ဖို့ ဘာတွေလိုလဲ။
  • စောင့်ဆိုင်းနေသည့် ဧရိယာသတိပေးချက်များကို မည်သို့လက်ခံရရှိမည်နည်း။
  • ပံ့ပိုးကူညီမှုနှင့် အကြံဉာဏ်အတွက် မည်သူကို ဆက်သွယ်ရမည်နည်း။

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand