シングルサインオン（SSO）を使用してサインインする
組織がビデオ通話でSSOを使用している場合は、組織の認証情報を使用してサインインできます。
組織でビデオ通話のシングル サインオン (SSO) 認証が有効になっている場合は、サインイン ページに移動して仕事用のメール アドレスを入力すると、組織の認証情報を使用してサインインするように求められます。つまり、healthdirect ビデオ通話に別のパスワードは必要ありません。
認証プロセスでサインインが検出されると、自動的にビデオ通話にログインします。サインイン プロセスで認証が検出されない場合は、続行するにはネットワーク資格情報を入力する必要があります。組織で多要素認証 (MFA) が有効になっている場合は、標準の MFA プロセス (認証コードの入力など) を実行する必要があることに注意してください。
ビデオ通話ユーザーの SSO サインイン プロセス
- すべてのユーザーはvcc.healthdirect.org.auにアクセスしてサインインします。
- 仕事用のメールアドレスを入力すると、組織の資格情報を使用してサインインするように求められます。
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SSO が利用できない場合はどうなりますか?
Microsoft Azure 認証が停止した場合、SSO 認証が一時的に利用できなくなるというわずかなリスクがあります。その場合、SSO が回復するまで、ユーザーはビデオ通話パスワードを使用してプラットフォームにアクセスできます。SSO 認証が停止した場合は、すぐにビデオ通話サポート ヘルプライン (1800 580 771) にご連絡ください。
組織の SSO が一時的にダウンしている場合、Healthdirect はサービスに対して SSO を無効にして、バックアップ パスワードの使用に戻すことができます。
ユーザーがビデオ通話のパスワードを覚えていない場合、または以前にパスワードを作成していない場合にパスワードをリセットする手順は次のとおりです。
- ビデオ通話のサインインページに移動します: vcc.healthdirect.org.au
- SSO が利用できない場合はサインインできず、エラー メッセージが表示されます。
- テレヘルス マネージャーに連絡してもらい、SSO 認証の問題が発生していることをお知らせください。
- 以前にビデオ通話用のパスワードをすでに作成している場合は、SSO をオフにするとそのパスワードを使用してサインインできます。
- ビデオ通話のパスワードをまだ作成していない場合、またはパスワードを忘れた場合は、サインイン ページで[パスワードをリセット]をクリックしてパスワードを作成してください。
- 新しいパスワードを作成するためのメールが送信されます。
- 新しいパスワードを作成すると、プラットフォームにアクセスしてクリニックを確認できるようになります。SSO の問題が解決され、SSO が再びオンになったら、組織の資格情報を使用して再度サインインします。