Zaloguj się za pomocą funkcji Single Sign-On (SSO)
Jeśli Twoja organizacja korzysta z funkcji SSO w przypadku połączeń wideo, możesz zalogować się przy użyciu danych uwierzytelniających swojej organizacji
Jeśli Twoja organizacja ma włączoną autoryzację Single Sign-On (SSO) dla Video Call, po przejściu na naszą stronę logowania i wpisaniu służbowego adresu e-mail zostaniesz poproszony o zalogowanie się przy użyciu danych uwierzytelniających Twojej organizacji. Oznacza to, że nie ma potrzeby podawania osobnego hasła do healthdirect Video Call.
Jeśli Twoje logowanie zostanie wykryte przez proces uwierzytelniania, automatycznie zalogujesz się do Video Call. Jeśli proces logowania nie wykryje Twojego uwierzytelnienia, będziesz musiał wprowadzić swoje dane uwierzytelniające sieci, aby kontynuować. Pamiętaj, że jeśli uwierzytelnianie wieloskładnikowe (MFA) jest włączone dla Twojej organizacji, będziesz musiał przejść przez standardowy proces MFA (na przykład wprowadzając kod uwierzytelniania).
Proces logowania SSO dla użytkowników połączeń wideo
- Wszyscy użytkownicy logują się, przechodząc na stronę vcc.healthdirect.org.au
- Po wpisaniu służbowego adresu e-mail zostaniesz poproszony o zalogowanie się przy użyciu danych uwierzytelniających Twojej organizacji.
Obejrzyj film:
Co zrobić, jeśli funkcja SSO jest niedostępna?
Istnieje niewielkie ryzyko, że uwierzytelnianie SSO może być tymczasowo niedostępne, jeśli wystąpi przerwa w uwierzytelnianiu Microsoft Azure. W takim przypadku użytkownicy mogą powrócić do korzystania z hasła Video Call, aby uzyskać dostęp do platformy, dopóki SSO nie zostanie przywrócone. Jeśli uwierzytelnianie SSO jest niedostępne, skontaktuj się natychmiast z infolinią pomocy technicznej Video Call pod numerem 1800 580 771.
Jeśli funkcja logowania jednokrotnego (SSO) w Twojej organizacji jest tymczasowo niedostępna, Healthdirect może ją wyłączyć dla Twojej usługi, dzięki czemu będziesz mógł powrócić do korzystania z hasła zapasowego.
Poniżej przedstawiono procedurę resetowania hasła przez użytkownika, jeśli nie pamięta on hasła do rozmowy wideo lub nie utworzył go wcześniej:
- Przejdź do strony logowania do połączeń wideo: vcc.healthdirect.org.au
- Jeśli funkcja SSO jest niedostępna, nie będziesz mógł się zalogować i otrzymasz komunikat o błędzie.
- Poproś menedżera ds. telemedycyny o kontakt w celu poinformowania nas, że występują problemy z uwierzytelnianiem SSO.
- Jeśli wcześniej utworzyłeś hasło do rozmowy wideo, możesz użyć tego hasła do zalogowania się po wyłączeniu logowania jednokrotnego.
- Jeśli nie utworzyłeś wcześniej hasła do rozmowy wideo lub go zapomniałeś, kliknij opcję Zresetuj hasło na stronie logowania , aby je utworzyć.
- Na Twój adres e-mail zostanie wysłana wiadomość umożliwiająca utworzenie nowego hasła.
- Po utworzeniu nowego hasła będziesz mieć dostęp do platformy i będziesz mógł zobaczyć swoją klinikę/kliniki. Po rozwiązaniu problemów z SSO i ponownym włączeniu ponownie będziesz mógł użyć danych logowania swojej organizacji, aby się zalogować.