US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Bosnian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Korištenje video poziva
  • Administracija
  • Konfiguracija organizacije

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Najnovije informacije
    Ažuriranja uživo Bilteni Uskoro dolazi
  • Početak rada i obuka
    Koraci za početak Trening Test pre poziva šta mi treba? Treba mi račun
  • Korištenje video poziva
    Prostor za čekanje Obavite konsultacije Administracija Za pacijente Vodiči i video zapisi Workflows Aplikacije i alati Kontrolna tabla klinike
  • Tehnički zahtjevi i rješavanje problema
    Trebati pomoć? Kompatibilni uređaji Za to Test otklanjanja problema prije poziva Rješavanje problema vašeg poziva Tehničke osnove
  • Specijalizirani portali
    Portal primarne zdravstvene zaštite Portal za brigu o starima
  • O video pozivu
    Sigurnost Politike Pristup Članci i studije slučaja O
+ More

Organizacija prilagođena konfiguracija iskustva čekanja

Administratori organizacije mogu upravljati sadržajem iskustva čekanja za pozivaoce u njihovim klinikama


Administratori organizacije mogu konfigurirati prilagođenu listu za reprodukciju iskustva čekanja za pozivaoce u klinikama svoje organizacije. Kada se iskustvo stvori, onda će se primijeniti na sve novostvorene klinike i pozivatelji koji čekaju u tim klinikama vidjet će listu za reprodukciju sadržaja. Međutim, neće se automatski filtrirati prema postojećim klinikama kada se ažurira iskustvo čekanja u organizaciji. Administratori klinike imaju opciju da po želji nadjačaju bilo koje konfigurirano iskustvo čekanja u organizaciji.

Custom Waiting Experience daje opcije za pružanje sadržaja na čekanju koji odgovara potrebama pacijenata ili klijenata koji pristupaju čekaonicama klinike. Imajte na umu da postoji opcija Healthdirect sadržaja dostupna u svim klinikama i ona je dostupna prema zadanim postavkama za sve klinike koje nemaju audio najave već konfigurirane u klinici.

Prilagođene slike, video zapisi, audio snimci i najave (mp3 datoteke) moraju se prvo kreirati, a zatim se mogu dodati prilagođenom iskustvu čekanja vaše organizacije.

Kako konfigurirati prilagođeno iskustvo čekanja

Na stranici vaše organizacije kliknite na Konfiguriraj, a zatim kliknite na Custom Waiting Experience.


Prikazaće se opcije konfiguracije za kreiranje liste pesama.

Možete odabrati ponavljanje cijele liste za reprodukciju (podrazumevana opcija) ili poslednje stavke na listi za reprodukciju.

Također možete odabrati odgodu kada se sadržaj reproducira za pacijenta koji čeka nakon što pristupi zoni čekanja, ako želite.

Počnite kreirati listu za reprodukciju klikom na Dodaj stavku i dodavanjem novog sadržaja.

U okviru za odabir odaberite vrstu sadržaja iz padajućih opcija:

  • Healthdirect Content
  • YouTube
  • Slika
  • Vimeo
  • Brightcove
  • Audio

U ovom primjeru smo odabrali Image.

Kliknite na Upload Image, idite na lokaciju svoje slike i odaberite željenu sliku.

Napomena: Dozvoljeni formati slika su .jpg, .png ili .gif datoteke sa maksimalnom veličinom datoteke od 2 MB.

Kada je slika odabrana, dajte sadržaju ime i trajanje (dužina vremena za prikazivanje željene slike).

Kliknite na Omogućeno da dozvolite da se ovaj sadržaj reproducira na vašoj listi za reprodukciju.

Zatim kliknite na Save.

Vaš sadržaj će biti dodan na playlistu za kliniku. Kliknite na Sačuvaj da sačuvate ažuriranja na listi za reprodukciju i ona će se zatim reprodukovati za pozivaoce koji čekaju u klinici.
Da dodate još sadržaja na listu za reprodukciju, ponovo kliknite Dodaj stavku i dodajte traženi sadržaj. Ovaj primjer pokazuje kako dodati YouTube video, koristeći YouTube link.
Nakon dodavanja i čuvanja, sadržaj će biti dodan na vašu listu za reprodukciju.

Dodajte onoliko stavki koliko vam je potrebno. Možete konfigurirati jednu listu za reprodukciju po organizaciji i stavke sadržaja će se reproducirati navedenim redoslijedom.

Koristite strelice gore i dolje lijevo od svakog dijela sadržaja da promijenite redoslijed prema potrebi.

Zapamtite da možete onemogućiti dio sadržaja tako da ostane na listi, ali da se ne reprodukuje za pozivaoce koji čekaju.

Plejlista vaše organizacije će se sada primjenjivati na sve novokreirane klinike. Sve klinike će morati da izaberu ovu listu za reprodukciju na nivou klinike.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Konfiguracija područja čekanja klinike - sati čekanja
  • Konfigurirajte postavke kvaliteta poziva za svoju kliniku
  • Konfigurirajte iskustvo čekanja klinike

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand