Abans d'utilitzar la videotrucada, consulteu aquesta secció per trobar les coses senzilles que necessiteu per participar en una trucada. L'accés a la videotrucada es fa completament a través del web, de manera que no cal que baixeu cap programari ni aplicació.

• Requisits d'equipament i configuració
• Requisits del navegador web
• Recomanacions de la llista d'equips

Un cop creat el vostre compte, és senzill iniciar sessió i accedir a la sala d'espera de la vostra clínica. Des d'allà, podeu unir-vos a qualsevol pacient en espera que tingui una cita amb vosaltres. Mireu el següent vídeo de 5 minuts per veure com iniciar sessió, enviar l'enllaç de la clínica als pacients/clients requerits, unir-vos a una trucada i afegir-hi altres participants (si cal), compartir la pantalla i altres recursos.

Si encara teniu preguntes sobre com unir-vos a trucades amb pacients/clients, feu clic aquí per obtenir més informació.

Podeu continuar utilitzant els vostres processos actuals de reserva de clíniques, inclosa la manera com envieu la informació de les cites. Amb la informació, heu d'incloure l'enllaç de la vostra clínica, on la persona convidada farà clic per afegir les seves dades i arribar a la sala d'espera de la vostra clínica virtual.

• Comparteix l'enllaç per SMS o correu electrònic
• Informació que heu de proporcionar als vostres pacients/clients
• Integra les videotrucades al flux de treball de la teva clínica

No és essencial que configureu totes aquestes seccions abans de la vostra primera videotrucada. En cas que tingueu pressa, les hem classificat com:

• Pestanyes de configuració essencials: clínica, membres de l'equip, sala d'espera
• Pestanyes de configuració opcionals: interfície de trucada, qualitat de la trucada, experiència d'espera, unir-se a una trucada, configuració d'informes

Un cop us hàgiu unit a un pacient o client en una videotrucada, podeu compartir recursos a la trucada per millorar l'experiència de consulta. Podeu compartir recursos com ara la pantalla, imatges i fitxers PDF, pissarres virtuals i vídeos. Un cop compartit, tots els participants de la trucada podran veure el recurs seleccionat i podreu fer-hi anotacions i interactuar-hi, segons calgui. També podeu triar si els pacients i altres convidats poden compartir recursos amb vosaltres i si poden fer-hi anotacions i interactuar-hi amb els recursos compartits per altres persones a la trucada.

• Ús d'aplicacions i eines en una videotrucada
• Comparteix una imatge o un PDF

Podeu utilitzar el Gestor de trucades per dur a terme diverses funcions relacionades amb els participants de la trucada. Només els titulars de comptes de videotrucades (amfitrions) tenen la icona del Gestor de trucades a la pantalla de trucades; els pacients i altres convidats que utilitzen l'enllaç de la clínica no tenen accés a aquesta funcionalitat.

Feu clic aquí per obtenir informació detallada sobre tots els aspectes del Gestor de trucades.

Al Gestor de trucades veureu la durada de la trucada, els participants en espera o en espera , els participants actuals de la trucada i, a Accions de trucada, veureu Convida un participant i Transfereix trucada. Feu clic aquí per obtenir més informació sobre tots els aspectes del Gestor de trucades.

Quan us uniu a una trucada amb un pacient/client, podeu afegir-hi fàcilment altres persones de diverses maneres. Com s'ha descrit anteriorment, podeu convidar un participant directament a la trucada mitjançant el Gestor de trucades o podeu tornar a la sala d'espera de la clínica i afegir una persona que truca en espera a la trucada actual. Podeu trobar informació detallada sobre aquestes dues opcions aquí .

Mira el vídeo:

Pots tenir fins a sis participants en una videotrucada estàndard i fins a vint en una videotrucada de grup.