Pred použitím videohovoru si prečítajte túto časť, kde nájdete jednoduché veci, ktoré potrebujete na účasť na hovore. Videohovor je prístupný výlučne na webe, takže si nemusíte sťahovať žiadny softvér ani aplikácie.

• Požiadavky na vybavenie a nastavenie
• Požiadavky webového prehliadača
• Odporúčania zoznamu vybavenia

Po vytvorení účtu je jednoduché sa prihlásiť a získať prístup k čakárni vašej kliniky. Odtiaľ sa môžete pripojiť k čakajúcim pacientom, ktorí u vás majú termín. Pozrite si nasledujúce 5-minútové video, v ktorom uvidíte, ako sa prihlásiť, poslať odkaz na kliniku požadovaným pacientom/klientom, pripojiť sa k hovoru a pridať ďalších účastníkov do hovoru (ak je to potrebné), zdieľať obrazovku a ďalšie zdroje.

Ak máte stále otázky týkajúce sa pripájania sa k hovorom s pacientmi/klientmi, kliknite sem pre viac informácií.

Môžete naďalej používať svoje súčasné procesy rezervácie do kliniky vrátane spôsobu, akým odosielate informácie o termíne. K informáciám je potrebné priložiť odkaz na vašu kliniku, na ktorý pozvaná osoba klikne, aby pridala svoje údaje a dostala sa do čakárne vašej virtuálnej kliniky.

• Zdieľajte odkaz prostredníctvom SMS alebo e-mailu
• Informácie, ktoré poskytnete svojim pacientom/klientom
• Integrujte videohovor do pracovného postupu vašej kliniky

Nie je nevyhnutné, aby ste si všetky tieto sekcie nastavili pred prvým videohovorom. Ak sa ponáhľate, rozdelili sme ich do kategórií takto:

• Základné konfiguračné karty – klinika, členovia tímu, čakáreň
• Voliteľné karty konfigurácie – rozhranie hovoru, kvalita hovoru, čakanie, pripojenie k hovoru, konfigurácia hlásenia

Keď sa pripojíte k pacientovi alebo klientovi vo videohovore, môžete v rámci hovoru zdieľať zdroje, aby ste vylepšili zážitok z konzultácie. Môžete zdieľať zdroje vrátane obrazovky, obrázkov a súborov PDF, virtuálnych tabúľ a videí. Po zdieľaní si vybraný zdroj môžu pozrieť všetci účastníci hovoru a vy môžete podľa potreby k nim pridávať poznámky a interagovať s nimi. Môžete si tiež vybrať, či pacienti a ostatní hostia môžu s vami zdieľať zdroje a či môžu pridávať poznámky a interagovať s nimi zdieľanými ostatnými účastníkmi hovoru.

• Používanie aplikácií a nástrojov počas videohovoru
• Zdieľanie obrázka alebo PDF súboru

Správcu hovorov môžete použiť na vykonávanie rôznych funkcií týkajúcich sa účastníkov hovoru. Ikonu Správcu hovorov majú na obrazovke hovoru iba držitelia účtov videohovorov (hostitelia). Pacienti a ostatní hostia, ktorí používajú odkaz na kliniku, k tejto funkcii nemajú prístup.

Kliknite sem pre podrobné informácie o všetkých aspektoch aplikácie Call Manager.

V Správcovi hovorov uvidíte trvanie hovoru, všetkých čakajúcich alebo podržaných účastníkov, aktuálnych účastníkov hovoru a v časti Akcie hovoru uvidíte možnosti Pozvať účastníka a Prepojiť hovor. Pre viac informácií o všetkých aspektoch aplikácie Call Manager kliknite sem .

Keď sa pripojíte k hovoru s pacientom/klientom, môžete k nemu jednoducho pridať ďalších účastníkov rôznymi spôsobmi. Ako už bolo uvedené, účastníka môžete do hovoru priamo pozvať pomocou Správcu hovorov alebo sa môžete vrátiť späť do čakárne kliniky a pridať čakajúceho volajúceho k aktuálnemu hovoru. Podrobné informácie o oboch týchto možnostiach nájdete tu .

Pozrite si video:

V štandardnom videohovore sa môže zúčastniť až šesť účastníkov a v skupinovom videohovore až dvadsať.