Apmācības informācija klīnikas administratoriem
Apmācības informācija un saites veselības aprūpes pakalpojumu sniedzējiem, kuri ir komandas dalībnieki savā klīnikā
Kad esat uzaicināts pievienoties savai pirmajai videozvanu klīnikai kā klīnikas administrators, jūs izveidojat savu kontu un pēc tam piesakāties savā(-ās) videozvanu klīnikā(-ās). Pakalpojums ir vienkāršs un intuitīvs lietošanā, un kā klīnikas administratoram ir pieejamas būtiskas un papildu konfigurācijas iespējas jūsu klīnikai, ar kurām jums vajadzētu iepazīties.
Tālāk sniegtās sadaļas un saites sniegs jums detalizētu informāciju par to, kas jāzina pirms videozvanu pakalpojuma lietošanas sākšanas, tostarp par to, kā pārvietoties uzgaidāmajā telpā, konfigurēt klīniku un pievienoties videozvaniem ar pacientiem un klientiem. Varat skatīt šo informāciju secībā vai pāriet uz nepieciešamo informāciju atkarībā no jūsu apmācības vajadzībām.
Videozvanu pamati:
Kas man ir nepieciešams, lai veiktu vai pievienotos videozvanam?
Pirms videozvana izmantošanas izlasiet šo sadaļu, lai atrastu vienkāršās lietas, kas nepieciešamas, lai piedalītos zvanā. Videozvanam var piekļūt pilnībā tīmeklī, tāpēc nav nepieciešams lejupielādēt nekādu programmatūru vai lietojumprogrammas.
Kā pieteikties un pievienoties pacientam/klientam videozvanā
Kad jūsu konts ir izveidots, ir vienkārši pieteikties un piekļūt klīnikas uzgaidāmajai telpai. No turienes jūs varat pievienoties jebkuriem gaidošajiem pacientiem, kuriem ir pieraksts pie jums. Noskatieties šo 5 minūšu video, lai redzētu, kā pieteikties, nosūtīt klīnikas saiti nepieciešamajiem pacientiem/klientiem, pievienoties zvanam un pievienot zvanam citus dalībniekus (ja nepieciešams), kopīgot savu ekrānu un citus resursus.
Ja jums joprojām ir jautājumi par pievienošanos zvaniem ar pacientiem/klientiem, noklikšķiniet šeit, lai iegūtu plašāku informāciju.
Klīnikas saites kopīgošana, lai uzaicinātu pacientus/klientus uz klīnikas uzgaidāmo zonu
Jūs varat turpināt izmantot pašreizējās klīnikas pierakstīšanās procedūras, tostarp veidu, kā jūs nosūtāt informāciju par pierakstu. Informācijā jāiekļauj klīnikas saite, uz kuru uzaicinātā persona noklikšķina, lai pievienotu savu informāciju un nokļūtu jūsu virtuālās klīnikas uzgaidāmajā zonā.
Svarīgākās konfigurācijas opcijas:
Kā pielāgot klīniku savām vajadzībām
Nav obligāti jāiestata visas šīs sadaļas pirms pirmā videozvana. Ja steidzaties, esam tās iedalījuši šādās kategorijās:
- Svarīgākās konfigurācijas cilnes — klīnika, komandas locekļi, uzgaidāmā zona
- Papildu konfigurācijas cilnes — zvanu saskarne, zvanu kvalitāte, gaidīšanas pieredze, pievienošanās zvanam, atskaišu konfigurācija
Papildu funkcijas, lai uzlabotu videozvana pieredzi:
Lietotņu un rīku koplietošana videozvanā
Kad esat pievienojies pacientam vai klientam videozvanā, varat kopīgot resursus zvanā, lai uzlabotu konsultācijas pieredzi. Varat kopīgot resursus, tostarp ekrānu, attēlus un PDF failus, virtuālās tāfeles un videoklipus. Pēc kopīgošanas atlasīto resursu var redzēt visi zvana dalībnieki, un jūs varat anotēt resursus un mijiedarboties ar tiem pēc nepieciešamības. Varat arī izvēlēties, vai pacienti un citi viesi var kopīgot ar jums resursus un vai viņi var anotēt resursus un mijiedarboties ar citiem zvana dalībniekiem kopīgotajiem resursiem.
Zvanu pārvaldnieka lietošana: dalībnieku uzaicināšana, skaņas izslēgšana un piespraušana (un vēl daudz kas cits)
Zvanu pārvaldnieku var izmantot, lai veiktu dažādas funkcijas attiecībā uz zvana dalībniekiem. Zvanu pārvaldnieka ikona zvana ekrānā ir redzama tikai videozvana konta īpašniekiem (vadītājiem); pacientiem un citiem viesiem, kas izmanto klīnikas saiti, šī funkcionalitāte nav pieejama.
Noklikšķiniet šeit, lai iegūtu padziļinātu informāciju par visiem zvanu pārvaldnieka aspektiem.
|
Zvanu pārvaldniekā redzēsiet zvana ilgumu, visus gaidošos vai aizturētos dalībniekus, pašreizējos zvana dalībniekus un sadaļā Zvana darbības redzēsiet dalībnieku uzaicināšanu un zvana pāradresāciju. Lai iegūtu plašāku informāciju par visiem zvanu pārvaldnieka aspektiem, lūdzu, noklikšķiniet šeit. |
 |
Dalībnieka pievienošana videozvanam
Pievienojoties zvanam ar pacientu/klientu, varat viegli pievienot citus zvanam vairākos veidos. Kā iepriekš minēts, varat uzaicināt dalībnieku tieši uz zvanu, izmantojot zvanu pārvaldnieku , vai arī varat atgriezties klīnikas gaidīšanas zonā un pievienot gaidošu zvanītāju pašreizējam zvanam. Detalizētu informāciju par abām šīm iespējām varat atrast šeit .
Noskatieties video:
| Standarta videozvanā var piedalīties līdz sešiem dalībniekiem, bet grupas videozvanā — līdz divdesmit. |  |