Voordat u Video Call gebruikt, leest u in dit gedeelte de eenvoudige dingen die u nodig hebt om deel te nemen aan een gesprek. Video Call is volledig online toegankelijk, dus u hoeft geen software of applicaties te downloaden.

• Apparatuur- en opstellingsvereisten
• Vereisten voor webbrowsers
• Aanbevelingen voor de uitrustingslijst

Zodra uw account is aangemaakt, kunt u eenvoudig inloggen en toegang krijgen tot de wachtruimte van uw kliniek. Van daaruit kunt u zich aansluiten bij wachtende patiënten die een afspraak met u hebben. Bekijk de volgende video van 5 minuten om te zien hoe u zich kunt aanmelden, de klinieklink naar de gewenste patiënten/cliënten kunt sturen, kunt deelnemen aan een gesprek en indien nodig andere deelnemers kunt toevoegen, uw scherm en andere hulpmiddelen kunt delen.

Als u nog vragen hebt over het deelnemen aan gesprekken met patiënten/cliënten, klik dan hier voor meer informatie.

U kunt uw huidige kliniekboekingsprocessen blijven gebruiken, inclusief de manier waarop u de afspraakinformatie verstuurt. Voeg bij deze informatie uw klinieklink toe, waarop de uitgenodigde persoon kan klikken om zijn of haar gegevens in te vullen en naar de virtuele wachtruimte van uw kliniek te gaan.

• Deel de link via sms of e-mail
• Informatie die u aan uw patiënten/cliënten verstrekt
• Integreer videogesprekken in de workflow van uw kliniek

Het is niet noodzakelijk dat je al deze onderdelen instelt vóór je eerste videogesprek. Mocht je haast hebben, dan hebben we ze als volgt gecategoriseerd:

• Essentiële configuratietabbladen – kliniek, teamleden, wachtruimte
• Optionele configuratietabbladen – oproepinterface, oproepkwaliteit, wachtervaring, deelnemen aan een oproep, rapportageconfiguratie

Zodra u met een patiënt of cliënt deelneemt aan een videogesprek, kunt u bronnen delen om de consultervaring te verbeteren. U kunt bronnen delen, waaronder uw scherm, afbeeldingen en pdf-bestanden, virtuele whiteboards en video's. Nadat de geselecteerde bron is gedeeld, is deze zichtbaar voor alle deelnemers aan het gesprek en kunt u er indien nodig aantekeningen op maken en ermee communiceren. U kunt ook bepalen of patiënten en andere gasten bronnen met u mogen delen en of ze aantekeningen mogen maken en mogen communiceren met bronnen die door anderen in het gesprek zijn gedeeld.

• Apps en tools gebruiken tijdens een videogesprek
• Deel een afbeelding of PDF

U kunt de Call Manager gebruiken om verschillende functies uit te voeren met betrekking tot deelnemers aan het gesprek. Alleen houders van een Video Call-account (hosts) hebben het Call Manager-pictogram op hun gespreksscherm; patiënten en andere gasten die de klinieklink gebruiken, hebben geen toegang tot deze functionaliteit.

Klik hier voor gedetailleerde informatie over alle aspecten van de Call Manager.

In de Call Manager ziet u de gespreksduur, deelnemers die in de wacht staan of in de wacht staan , huidige deelnemers aan het gesprek en onder Gespreksacties ziet u Deelnemer uitnodigen en Gesprek doorverbinden. Klik hier voor meer informatie over alle aspecten van de Call Manager.

Wanneer u deelneemt aan een gesprek met een patiënt/cliënt, kunt u op verschillende manieren eenvoudig anderen aan het gesprek toevoegen. Zoals eerder aangegeven, kunt u een deelnemer rechtstreeks uitnodigen voor het gesprek via de Call Manager , of u kunt teruggaan naar de wachtruimte van de kliniek en een wachtende beller aan uw huidige gesprek toevoegen. Gedetailleerde informatie over beide opties vindt u hier .

Bekijk de video:

Aan een standaard videogesprek kunnen maximaal zes deelnemers deelnemen, en aan een groepsvideogesprek maximaal twintig.