Voordat u Videogesprek gebruikt, raadpleegt u dit gedeelte om de eenvoudige zaken te vinden die u nodig heeft om aan een gesprek deel te nemen. Videogesprek is volledig toegankelijk via internet, dus u hoeft geen software of applicaties te downloaden.

• Eisen aan uitrusting en opstelling
• Vereisten voor webbrowsers
• Aanbevelingen voor uitrustingslijsten

Zodra uw account is aangemaakt, kunt u zich eenvoudig aanmelden en toegang krijgen tot de wachtruimte van uw kliniek. Van daaruit kunt u zich aansluiten bij wachtende patiënten die een afspraak bij u hebben. Bekijk de volgende video van 5 minuten om te zien hoe u zich kunt aanmelden, de klinieklink naar de gewenste patiënten/cliënten kunt sturen, aan een gesprek kunt deelnemen en andere deelnemers aan het gesprek kunt toevoegen (indien nodig), uw scherm en andere bronnen kunt delen.

Heeft u nog vragen over het deelnemen aan gesprekken met patiënten/cliënten, klik dan hier voor meer informatie.

U kunt uw huidige kliniekboekingsprocessen blijven gebruiken, inclusief de manier waarop u de afspraakinformatie verzendt. Bij de informatie moet u de link naar uw kliniek opnemen, waarop de uitgenodigde persoon klikt om zijn/haar gegevens toe te voegen en in de wachtruimte van uw virtuele kliniek terecht te komen.

• Deel de link via sms of e-mail
• Informatie die u aan uw patiënten/cliënten kunt verstrekken
• Integreer videogesprekken in de workflow van uw kliniek

Het is niet essentieel dat u al deze secties instelt vóór uw eerste videogesprek. Voor het geval je haast hebt, hebben we deze gecategoriseerd als:

• Essentiële configuratietabbladen – kliniek, teamleden, wachtruimte
• Optionele configuratietabbladen – gespreksinterface, gesprekskwaliteit, wachtervaring, deelnemen aan een gesprek, rapportageconfiguratie

Zodra u zich bij een patiënt of cliënt heeft aangesloten bij een videogesprek, kunt u bronnen delen in het gesprek om de consultatie-ervaring te verbeteren. U kunt bronnen delen, waaronder uw scherm, afbeeldingen en PDF-bestanden, virtuele whiteboards en video's. Eenmaal gedeeld, kan de geselecteerde bron door alle deelnemers aan het gesprek worden gezien en kunt u indien nodig aantekeningen maken en communiceren met de bronnen. U kunt ook kiezen of patiënten en andere gasten bronnen met u kunnen delen en of ze aantekeningen kunnen maken en kunnen communiceren met bronnen die door anderen in het gesprek worden gedeeld.

• Apps en tools gebruiken tijdens een videogesprek
• Deel een afbeelding of pdf

U kunt de Call Manager gebruiken om verschillende functies uit te voeren met betrekking tot deelnemers aan het gesprek. Alleen houders van een Video Call-account (hosts) hebben het Call Manager-pictogram in hun oproepscherm. Patiënten en andere gasten die de klinieklink gebruiken, hebben geen toegang tot deze functionaliteit.

Klik hier voor uitgebreide informatie over alle aspecten van de Call Manager.

In Gespreksbeheer ziet u de gespreksduur, eventuele deelnemers in de wacht of in de wacht , de huidige deelnemers aan het gesprek en onder Gespreksacties ziet u Deelnemer uitnodigen en Gesprek doorverbinden. Klik hier voor meer informatie over alle aspecten van de Call Manager.

Wanneer u deelneemt aan een gesprek met een patiënt/cliënt, kunt u op verschillende manieren eenvoudig anderen aan het gesprek toevoegen. Zoals eerder beschreven kunt u een deelnemer direct uitnodigen voor het gesprek met behulp van Call Manager , of u kunt terug navigeren naar de wachtruimte van de kliniek en een wachtende beller toevoegen aan uw huidige gesprek. Gedetailleerde informatie over beide opties vindt u hier .

Bekijk de video:

U kunt maximaal zes deelnemers hebben aan een standaardvideogesprek en maximaal twintig deelnemers aan een groepsvideogesprek.