როგორც კლინიკის ადმინისტრატორს, თქვენ გაქვთ წვდომა თქვენი კლინიკის თქვენს საჭიროებებზე მორგებაზე. ეს მოიცავს გუნდის წევრების დამატებას და მართვას, ასევე კლინიკის მოსაცდელი ზონის სამუშაო საათების დაყენებას. მარცხენა მხარეს არის მუქი ნაცრისფერი პანელი მენიუს ელემენტებით, როგორიცაა „დაფა“ და „მოსაცდელი ზონა“. კლინიკის ადმინისტრატორები ნახავენ „ანგარიშებს“, „აპლიკაციებს“ და „კონფიგურაციას“ , ხოლო გუნდის სხვა წევრებს არ ექნებათ ამ ვარიანტებზე წვდომა. „კონფიგურაციაზე“ დაწკაპუნებისას თქვენ მიიღებთ წვდომას გვერდის ზედა ნაწილში კონფიგურაციის ვარიანტების მენიუს სათაურებზე - კლინიკა, გუნდის წევრები, ზარის ხარისხი, ლოდინის გამოცდილება, ზართან შეერთება, ზარის ინტერფეისი, მოსაცდელი ზონა და ანგარიშგების კონფიგურაცია.

ვიდეოზარის გამოყენებამდე ყველა ამ განყოფილების დაყენება აუცილებელი არ არის. იმ შემთხვევაში, თუ ჩქარობთ, ჩვენ ეს განყოფილებები შემდეგ კატეგორიებად დავყავით:

• კონფიგურაციის აუცილებელი ჩანართები – კლინიკა, გუნდის წევრები, მოსაცდელი ზონა
• კონფიგურაციის დამატებითი ჩანართები – ზარის ინტერფეისი, ზარის ხარისხი, ლოდინის გამოცდილება, ზართან შეერთება, ანგარიშგების კონფიგურაცია

კლინიკის ადმინისტრატორების კონფიგურაციის ძირითადი ამოცანები:

ნახეთ ვიდეო , რომ ნახოთ, თუ როგორ სწრაფად დააკონფიგურიროთ თქვენი კლინიკის ძირითადი ელემენტები.

კლინიკის ჩანართი

„კლინიკის დასახელება“ და „უნიკალური დომენი“ უკვე წინასწარ არის შევსებული თქვენი კლინიკის შექმნისას და იშვიათად არის საჭირო მათი შეცვლა. თქვენი უნიკალური დომენი არის ვებ ბმულის ნაწილი, რომელსაც პაციენტებს გაუგზავნით ვიდეოზარით კონსულტაციის მისაღებად, ამიტომ არ უნდა შეცვალოთ ეს ბმული ვიდეოზარით ვიზიტების დანიშვნისა და კლინიკის ბმულის გაგზავნის დაწყების შემდეგ. თუ რამეს შეცვლით, აუცილებლად დააწკაპუნეთ გვერდის ბოლოში მოცემულ ღილაკზე „შენახვა“.

სურვილისამებრ, შეგიძლიათ დაამატოთ თქვენი ლოგო ისე, რომ ის პაციენტების მოლოდინის ეკრანზე გამოჩნდეს, ან ამის გაკეთება მოგვიანებით შეგიძლიათ.

სასურველია დაამატოთ მხარდაჭერის საკონტაქტო პირი (ეს შეიძლება იყოს თქვენი ადმინისტრაციული პერსონალი/რეგისტრატორი ან ტელემედიცინის მენეჯერი), რათა თქვენი გუნდის წევრებმა იცოდნენ, ვის დაუკავშირდნენ, თუ ვიდეოზართან დაკავშირებით რაიმე შეკითხვა ექნებათ. მხარდაჭერის ეს დეტალები გამოჩნდება კლინიკის მოსაცდელ ზონაში, მარჯვენა სვეტში.

კლინიკის მოსაცდელი ზონის კონფიგურაციისთვის იხილეთ ეტაპობრივი ინსტრუქციები (სკრინშოტებით).

გუნდის წევრები

აქ თქვენ დაამატებთ ჯანდაცვის მომსახურების მიმწოდებლებს და თქვენს კლინიკაში მომუშავე ნებისმიერ სხვა პერსონალს, რათა მათ ჰქონდეთ წვდომა ვიდეოზარზე. წევრებისა და ადმინისტრაციული პერსონალის დამატებისას, მოსაცდელი ადგილებისა და შეხვედრების ოთახებისთვის (იხილეთ ინფორმაცია ოთახების ტიპების შესახებ ) ნებართვები წინასწარ არის შერჩეული. გირჩევთ, მომხმარებლის ოთახები (რაც ნაგულისხმევია) მოხსნილი დატოვოთ, რადგან ისინი პაციენტთან ან კლიენტთან კონსულტაციისთვის აუცილებელი არ არის.

ჯანდაცვის მომსახურების მიმწოდებლები „გუნდის წევრებად“ უნდა დაინიშნონ. შვებულებაში ყოფნის შემთხვევაში, არ დაგავიწყდეთ, რომ „ადმინისტრატორად“ კიდევ ერთი ადამიანი მაინც დაინიშნოთ.

იხილეთ ეტაპობრივი ინსტრუქციები (ეკრანის ანაბეჭდებით), თუ როგორ გუნდის წევრების კონფიგურაცია .

გუნდის წევრების მოწვევის შემდეგ, დარწმუნდით, რომ თითოეული ადამიანი შედის სისტემაში, ადგენს 13-სიმბოლოიან პაროლს და აქვს წვდომა კლინიკის მოსაცდელ ზონაში. მათ შეუძლიათ ნებისმიერ დროს შეცვალონ თავიანთი პროფილი ფოტოს ჩასმით ან შეცვალონ სახელი, მომხმარებლის სახელი ან პაროლი.

მოსაცდელი ზონა

იხილეთ ეტაპობრივი ინსტრუქციები (ეკრანის ანაბეჭდებით), თუ როგორ დააკონფიგურიროთ თქვენი მოსაცდელი ზონის ყველა სექცია .

ზოგადი კონფიგურაცია – დარწმუნდით, რომ სწორად აირჩიეთ „დროის სარტყელი“ – ჩამოსაშლელი სიიდან გადადით „ავსტრალიაზე“ და აირჩიეთ თქვენი მდებარეობის შესაბამისი დროის სარტყელი.

მოსაცდელი საათები – ვიდეოზარის გამოყენების დროის განხილვამდე, მოსაცდელი საათებში არ მიუთითოთ თქვენი კლინიკის ჩვეულებრივი სამუშაო საათები. თუ ჯანდაცვის პროვაიდერები ვიდეოზარს სამუშაო საათების შემდეგ ან შაბათ-კვირას გამოიყენებენ, უმჯობესია, მოსაცდელი საათები 24/7 რეჟიმში დააყენოთ (ამისათვის, ყოველი დღე 00:00 საათზე უნდა დაიწყოს და 24:00 საათზე დასრულდეს). თუ მოსაცდელი დაკეტილია, თქვენს პაციენტებს, კლიენტებს და სხვა აბონენტებს კონსულტაციისთვის მასზე წვდომა არ ექნებათ. თუ თქვენი კლინიკა საღამოს 5 საათზე იკეტება, მაგრამ კლინიცისტებს რეგულარულად საღამოს 6 ან 7 საათამდე მუშაობა უწევთ, მაშინ ვიდეოზარის მოსაცდელი ზონის დახურვა საღამოს 7 საათზე ან უფრო გვიან არის რეკომენდებული, რათა დროთა განმავლობაში დაგეგმილი კონსულტაციებისთვის უზრუნველვყოთ.

შეყვანის ველები – ეს არის ველები, რომელთა შევსებაც პაციენტებს ვიდეოზარის კონსულტაციაზე მოსვლისას მოეთხოვებათ. ვიდეოზარი ყოველთვის სთხოვს პაციენტებს მათ სახელსა და გვარს (ამიტომ ამის კონფიგურაცია საჭირო არ არის). ამ განყოფილებაში თქვენ ამატებთ სხვა ველებს პაციენტებისთვის შესავსებად. ტელეფონის ნომრის ველი უკვე დაყენებულია, მაგრამ მისი წაშლა შეგიძლიათ, თუ ის საჭირო არ არის. დააწკაპუნეთ აქ უფრო დეტალური ინფორმაციისთვის.

ავტომატური შეტყობინებები – პაციენტებისთვის/კლიენტებისთვის ვიდეოზარის ლოდინის ზონაში შესვლის შემდეგ გაგზავნა შესაძლებელია. ავტომატური შეტყობინებების ჩართვა სავალდებულო არ არის, თუმცა განიხილეთ მისასალმებელი შეტყობინების ან 10 წუთის (600 წამის) შემდეგ შეტყობინების გაგზავნა, რომელშიც დაგვიანებისთვის ბოდიშს მოიხდით. ასევე შეგიძლიათ ლოდინის ზონაში მყოფი აბონენტებისთვის პერსონალიზებული შეტყობინებების გაგზავნა.

ახლა შეგიძლიათ დაიწყოთ healthdirect-ის ვიდეოზარების განხორციელება ან გააგრძელოთ „კონფიგურაციის დამატებითი დავალებების“ კონფიგურაცია. თუ გსურთ ზარების განხორციელება, გადადით მე-3 ნაბიჯზე: პაციენტებისთვის ვიდეოზარის დაწყება და მე-4 ნაბიჯზე: healthdirect-ის ვიდეოზარის ჩატარება .

კონფიგურაციის დამატებითი დავალებები

აპლიკაციები

არსებობს წინასწარ დაინსტალირებული აპლიკაციების ფართო სპექტრი, რომლებიც ვიდეოზარის მძლავრ ფუნქციებსა და გაფართოებებს გვთავაზობენ. აპლიკაციების პერსონალიზაციისთვის იხილეთ ეტაპობრივი ინსტრუქციები (ეკრანის ანაბეჭდებით).

ზარის ინტერფეისი

შეგიძლიათ ვიდეოზარის კონფიგურაცია ისე, რომ ის ფერებითა და ლოგოთი ასახავდეს თქვენს კორპორატიულ ბრენდინგს. იხილეთ ეტაპობრივი ინსტრუქციები (ეკრანის ანაბეჭდებით), თუ როგორ დააკონფიგურიროთ თქვენი ზარის ინტერფეისი .

ზარის ხარისხი

ზარის ხარისხის კონფიგურაცია მხოლოდ იმ შემთხვევაში დაგჭირდებათ, თუ ზარის ხარისხთან დაკავშირებულ პრობლემებს შეამჩნევთ. იხილეთ ეტაპობრივი ინსტრუქციები (ეკრანის ანაბეჭდებით), თუ როგორ. დააკონფიგურირეთ თქვენი ზარის ხარისხი .

ლოდინის გამოცდილება

კლინიკის ადმინისტრატორებს შეუძლიათ კლინიკებში ზარების განმთავსებლებისთვის ლოდინის გამოცდილების კონფიგურაცია, მათ შორის, მორგებული ლოდინის კონტენტის დამატების ან ლოდინის მუსიკის დაკვრის და აუდიო განცხადებების დამატების ვარიანტები. მორგებული ლოდინის გამოცდილება თითოეულ კლინიკას აძლევს ვარიანტებს, უზრუნველყოს ლოდინის კონტენტი, რომელიც შეესაბამება კლინიკის ლოდინის ზონაში მყოფი პაციენტების ან კლიენტების საჭიროებებს. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ Healthdirect-ის კონტენტის ვარიანტი ხელმისაწვდომია ყველა კლინიკაში და ეს ნაგულისხმევად ხელმისაწვდომია ყველა იმ კლინიკისთვის, რომელსაც კლინიკაში აუდიო განცხადებები უკვე არ აქვს კონფიგურირებული.

თქვენი კლინიკის მოსაცდელ ზონაში შეგიძლიათ დაამატოთ პერსონალიზებული სურათები, ვიდეოები, აუდიოჩანაწერები და განცხადებები (mp3 ფაილები). დამატებითი ინფორმაციისთვის დააჭირეთ აქ .

ზართან შეერთება

ამ განყოფილებაში შეგიძლიათ მიუთითოთ, საჭიროა თუ არა სტუმრებისთვის ფოტოს გადატანა შეხვედრების ოთახში ზარში მონაწილეობისას (ფოტოები არ არის აუცილებელი მოსაცდელი ზონის კონსულტაციებისთვის). ასევე შეგიძლიათ პაციენტებისთვის გვარის ველი სავალდებულო გახადოთ და პაციენტებს/კლიენტებს მისცეთ მიკროფონის და/ან კამერის გამორთვის შესაძლებლობა ლოდინის დროს. იხილეთ დამატებითი ინფორმაცია და ნაბიჯები ზარში მონაწილეობის კონფიგურაციისთვის. სექცია.

მოსაცდელი ზონა

გაზიარებული მოსაცდელი ზონა – პაციენტებისთვის თქვენს მოსაცდელ ზონაში შესვლის სხვადასხვა გზა არსებობს – შეგიძლიათ გაუგზავნოთ მათ ვებბმული ან გადაამისამართოთ თქვენს ვებსაიტზე, სადაც ისინი ღილაკზე დააწკაპუნებენ.

დამხმარე ინფორმაცია აბონენტებისთვის – ინფორმაცია, რომელსაც თქვენი პაციენტები ნახავენ ვიდეოზარის დაწყებისას (მაგალითად, თქვენი კონფიდენციალურობის პოლიტიკა ან მომსახურების პირობები). ამ ველებიდან ზოგიერთში ნაგულისხმევად მითითებულია healthdirect ვიდეოზარის პოლიტიკა, ამიტომ შეამოწმეთ, რომ ისინი შეესაბამება თქვენს საკუთარ პოლიტიკას ან შეცვალეთ ან წაშალეთ ბმულები.