Klinika administratoru olaraq, sizin ehtiyaclarınıza uyğun olaraq klinikanızı konfiqurasiya etmək imkanı var. Buraya komanda üzvlərinin əlavə edilməsi və idarə edilməsi və klinika gözləmə zonasının saatlarının təyin edilməsi daxildir. Sol tərəfdə İdarə Paneli və Gözləmə Sahəsində Menyu elementləri olan tünd-boz panel var. Klinika Administratorları Hesabatlar, Proqramlar və Konfiqurasiyanı görəcək, digər komanda üzvlərinin bu seçimlərə girişi olmayacaq. Konfiqurasiya üzərinə kliklədiyiniz zaman siz səhifənin yuxarı hissəsindəki konfiqurasiya seçimləri üçün menyu başlıqlarına daxil olacaqsınız – Klinika, Komanda Üzvləri, Zəng keyfiyyəti, Gözləmə təcrübəsi, Zəngə qoşulma, Zəng interfeysi, Gözləmə sahəsi və Hesabat Konfiqurasiyası.

Klinika komandanızın üzvləri Video Zəngdən istifadə etməyə başlamazdan əvvəl bütün bu bölmələri qurmağınız vacib deyil. Əgər tələsirsinizsə, bunları aşağıdakı kimi təsnif etdik:

• Əsas konfiqurasiya nişanları – klinika, komanda üzvləri, gözləmə sahəsi
• Əlavə konfiqurasiya nişanları – zəng interfeysi, zəng keyfiyyəti, gözləmə təcrübəsi, zəngə qoşulma, konfiqurasiya hesabatı

Klinika Administratorları üçün əsas konfiqurasiya tapşırıqları:

Klinikanızın əsas elementlərini necə tez konfiqurasiya edəcəyinizi görmək üçün videoya baxın .

Klinika nişanı

"Klinikanın adı" və "Unikal domen" klinikanız yaradılanda artıq əvvəlcədən doldurulur və onların nadir hallarda dəyişdirilməsi tələb olunur. Sizin unikal domeniniz xəstələrə göndərəcəyiniz veb linkin bir hissəsidir ki, onlar Video Zəng konsultasiyası ala bilsinlər, ona görə də Video Zəng görüşləri təyin etməyə və klinika linkini göndərməyə başlayandan sonra bunu dəyişməməlisiniz. Əgər hər hansı bir dəyişiklik etsəniz, səhifənin altındakı "Saxla" düyməsini sıxdığınızdan əmin olun.

İstədiyiniz halda, loqotipinizi xəstələrin gözləmə ekranında görünməsi üçün əlavə edə bilərsiniz və ya bunu daha sonra edə bilərsiniz.

Komanda üzvlərinizin Video Zənglə bağlı hər hansı sualları olduqda kiminlə əlaqə saxlayacağını bilmələri üçün dəstək əlaqəsi əlavə etmək məsləhətdir (bu, admin heyətiniz/resepşn və ya telesəhiyyə meneceriniz ola bilər). Bu dəstək təfərrüatları sağ tərəfdəki sütunda klinikanın gözləmə zonasında görünəcək.

Klinikanın gözləmə zonasını konfiqurasiya etmək üçün addım-addım təlimatlara (ekran görüntüləri ilə) baxın.

Komanda üzvləri

Klinikanızda çalışan sağlamlıq xidməti təminatçılarını və hər hansı digər işçiləri əlavə etdiyiniz yer budur ki, onlar Video Zəngə daxil ola bilsinlər. Üzvlər və admin heyəti əlavə edilərkən gözləmə sahələri və iclas otaqları üçün icazələr əvvəlcədən seçilir ( otaq növləri haqqında məlumata baxın). Biz sizə İstifadəçi Otaqlarının seçimini ləğv etməyi təklif edirik (bu, standartdır), çünki bunlar xəstə və ya müştəri ilə məsləhətləşməyə ehtiyac yoxdur.

Səhiyyə xidməti təminatçıları “komanda üzvləri” kimi yaradılmalıdır. Məzuniyyətdə olduğunuz halda, ən azı bir başqa şəxsi “inzibatçı” kimi təyin etməyi unutmayın.

Necə etmək üçün addım-addım təlimatlara (ekran görüntüləri ilə) baxın komanda üzvlərini konfiqurasiya edin .

Komanda üzvlərinizi dəvət etdikdən sonra hər bir şəxsin daxil olmasına, 13 simvoldan ibarət parol təyin etməsinə və klinikanın gözləmə zonasına daxil ola bilməsinə əmin olun. Onlar foto əlavə etmək və ya adını, istifadəçi adını və ya parolunu dəyişmək üçün istənilən vaxt profillərini redaktə edə bilərlər.

Gözləmə sahəsi

Gözləmə zonanızın bütün bölmələrini konfiqurasiya etmək üçün addım-addım təlimatlara (skrinşotlarla) baxın .

Ümumi konfiqurasiya – düzgün “Saat qurşağı”nı seçdiyinizə əmin olun – açılan siyahıdan “Avstraliya”ya gedin və yerləşdiyiniz yerə uyğun saat qurşağını seçin.

Gözləmə zonasının saatları – Video Zəngin nə vaxt istifadə olunacağını düşünməzdən əvvəl adi klinika saatlarınızı gözləmə zonasının saatlarına qoymayın. Əgər səhiyyə xidməti təminatçıları Video Zəngdən iş saatlarından sonra və ya həftə sonu istifadə edəcəklərsə, ən yaxşısı gözləmə zonasının saatlarını 24/7 çıxış kimi təyin etməkdir (bunun üçün hər gün 00:00-da başlayıb, 24:00-da bitir). Gözləmə sahəsi bağlıdırsa, xəstələriniz, müştəriləriniz və digər zəng edənlər konsultasiya üçün ora daxil ola bilməzlər. Klinikanız saat 17:00-da bağlanırsa, lakin klinisyenler müntəzəm olaraq saat 18:00-a və ya 19:00-a qədər işləyirlərsə, vaxt keçdikcə hər hansı məsləhətləşmələri qəbul etmək üçün Video Zəng gözləmə zonanızı saat 19:00 və ya daha sonra bağlamaq yaxşıdır.

Giriş sahələri – bunlar xəstələrdən Video Zəng məsləhətinə gəldikdə tamamlamaları tələb olunacaq sahələrdir. Video Zəng həmişə xəstələrdən ad və soyadlarını soruşur (buna görə də bunu konfiqurasiya etməyə ehtiyac yoxdur). Bu bölmədə xəstələrin tamamlaması üçün başqa sahələr əlavə edirsiniz. Telefon nömrəsi üçün sahə artıq qurulub, lakin tələb olunmursa, onu silə bilərsiniz. Daha ətraflı məlumat üçün bura klikləyin.

Avtomatlaşdırılmış mesajlar – xəstələrə/müştərilərə Video Zəng gözləmə zonasına daxil olduqdan sonra göndərilə bilər. Siz heç bir avtomatlaşdırılmış mesaj daxil etməli deyilsiniz, lakin 10 dəqiqədən (600 saniyə) sonra gecikmə üçün üzr istəyən xoş mesajı və ya mesajı nəzərdən keçirin. Siz həmçinin gözləmə zonasının idarə panelindən gözləyən zəng edənlərə öz fərdi bildirişlərinizi göndərə bilərsiniz.

İndi birbaşa birbaşa Video Zənglər keçirməyə başlaya və ya "İstəyə bağlı konfiqurasiya tapşırıqlarını" konfiqurasiya etməyə davam edə bilərsiniz. Zəng etməyə başlamaq istəyirsinizsə, 3-cü Addım: Xəstələrinizin Video Zənglə işə başlaması və Addım 4: Sağlamlığa birbaşa Video Zəng aparın .

Könüllü konfiqurasiya tapşırıqları

Proqramlar

Video Zəng üçün güclü funksiyalar və genişləndirmələr təmin edən bir sıra əvvəlcədən quraşdırılmış proqramlar mövcuddur. Tətbiqləri fərdiləşdirmək üçün addım-addım təlimatlara (skrinşotlarla) baxın.

Zəng interfeysi

Siz korporativ brendinizi rənglər və loqo ilə əks etdirmək üçün Video Zəngi konfiqurasiya edə bilərsiniz. Zəng interfeysinizi konfiqurasiya etmək üçün addım-addım təlimatlara (ekran görüntüləri ilə) baxın .

Zəng keyfiyyəti

Zəngin keyfiyyəti ilə bağlı problemləri müşahidə edirsinizsə, yalnız zəng keyfiyyətini konfiqurasiya etməlisiniz. Necə etmək üçün addım-addım təlimatlara (ekran görüntüləri ilə) baxın zəng keyfiyyətinizi konfiqurasiya edin .

Gözləmə təcrübəsi

Klinika Administratorları öz klinikalarına zəng edənlər üçün gözləmə təcrübəsini konfiqurasiya edə bilər, o cümlədən fərdi gözləmə məzmunu əlavə etmək və ya gözləyən musiqini səsləndirmək və audio elanlar əlavə etmək variantları. Xüsusi Gözləmə Təcrübəsi hər bir klinikaya xəstələrin və ya klinikanın gözləmə sahəsinə daxil olan müştərilərin ehtiyaclarına uyğun gözləmə məzmunu təmin etmək üçün seçimlər təqdim edir. Nəzərə alın ki, bütün klinikalarda Healthdirect məzmun seçimi mövcuddur və bu, artıq klinikada konfiqurasiya edilmiş audio elanları olmayan bütün klinikalar üçün standart olaraq mövcuddur.

Fərdi Şəkillər, videolar, audio yazılar və elanlar (mp3 faylları) klinika gözləmə zonanıza xüsusi gözləmə təcrübəsinə əlavə edilə bilər. Ətraflı məlumat üçün bura klikləyin.

Zəngə qoşulmaq

Bu bölmədə siz görüş otağında zəngə qoşularkən qonaqlar üçün fotoşəkilin tələb olunub-olunmamasını təyin edə bilərsiniz (şəkillər gözləmə zonası ilə məsləhətləşmələr üçün lazım deyil). Siz həmçinin xəstələr üçün soyad sahəsini məcburi edə və xəstələrə/müştərilərə gözləyərkən mikrofon və/və ya kameranın səsini söndürmək imkanı verə bilərsiniz. Zəngə qoşulmağı konfiqurasiya etmək üçün əlavə məlumat və addımlara baxın bölmə.

Gözləmə sahəsi

Gözləmə sahəsini paylaşın – xəstələrinizin gözləmə zonanıza daxil olmasını təmin etməyin müxtəlif yolları var – onlara veb-link göndərə və ya düyməni basdıqları yerdə vebsaytınıza göndərə bilərsiniz.

Zəng edənlər üçün dəstəkləyici məlumat – xəstələrinizin Video Zəngə başladıqda görəcəkləri məlumat (məxfilik siyasətiniz və ya xidmət şərtləriniz kimi). Bu sahələrdən bəziləri defolt olaraq Healthdirect Video Zəng siyasətlərinə uyğundur, beləliklə onların öz siyasətlərinizə uyğun olub olmadığını yoxlayın və ya keçidləri dəyişdirin və ya silin.