ក្នុងនាមជាអ្នកគ្រប់គ្រងគ្លីនិក អ្នកមានសិទ្ធិចូលប្រើដើម្បីកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធគ្លីនិករបស់អ្នកឱ្យសមនឹងតម្រូវការរបស់អ្នក។ នេះរួមបញ្ចូលទាំងការបន្ថែម និងគ្រប់គ្រងសមាជិកក្រុម និងការកំណត់ម៉ោងរង់ចាំគ្លីនិក។ នៅផ្នែកខាងឆ្វេងមានបន្ទះពណ៌ប្រផេះងងឹតដែលមានធាតុម៉ឺនុយ ដូចជានៅផ្ទាំងគ្រប់គ្រង និងតំបន់រង់ចាំ។ អ្នកគ្រប់គ្រងគ្លីនិក នឹងឃើញ របាយការណ៍ កម្មវិធី និងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ ខណៈពេលដែលសមាជិកក្រុមផ្សេងទៀតនឹងមិនមានសិទ្ធិចូលប្រើជម្រើសទាំងនេះទេ។ នៅពេលអ្នកចុចលើ កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ អ្នកនឹងចូលប្រើក្បាលម៉ឺនុយសម្រាប់ជម្រើសកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធនៅផ្នែកខាងលើនៃទំព័រ - គ្លីនិក សមាជិកក្រុម គុណភាពហៅទូរសព្ទ បទពិសោធន៍រង់ចាំ ការចូលរួមការហៅទូរសព្ទ ចំណុចប្រទាក់ហៅទូរសព្ទ តំបន់រង់ចាំ និងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធការរាយការណ៍។

វាមិនសំខាន់ទេដែលអ្នករៀបចំផ្នែកទាំងអស់នេះ មុនពេលសមាជិកក្រុមគ្លីនិចរបស់អ្នកចាប់ផ្តើមប្រើ Video Call។ ក្នុង​ករណី​ដែល​អ្នក​មាន​ការ​ប្រញាប់ យើង​បាន​ចាត់​ថ្នាក់​ដូច​ជា៖

• ផ្ទាំងកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធសំខាន់ៗ - គ្លីនិក សមាជិកក្រុម តំបន់រង់ចាំ
• ផ្ទាំងកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធស្រេចចិត្ត – ចំណុចប្រទាក់ហៅទូរសព្ទ គុណភាពហៅទូរសព្ទ បទពិសោធន៍រង់ចាំ ចូលរួមការហៅទូរសព្ទ ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធរាយការណ៍

ភារកិច្ចកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធសំខាន់ៗសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងគ្លីនិក៖

មើលវីដេអូ ដើម្បីមើលពីរបៀបកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធធាតុសំខាន់ៗនៃគ្លីនិករបស់អ្នកយ៉ាងឆាប់រហ័ស។

ផ្ទាំងគ្លីនិក

'ឈ្មោះគ្លីនីក' និង 'ដែនតែមួយគត់' ត្រូវបានដាក់បញ្ចូលរួចហើយ នៅពេលដែលគ្លីនិចរបស់អ្នកត្រូវបានបង្កើត ហើយពួកវាកម្រត្រូវការផ្លាស់ប្តូរណាស់។ ដែនតែមួយគត់របស់អ្នកគឺជាផ្នែកមួយនៃតំណភ្ជាប់បណ្តាញដែលអ្នកនឹងផ្ញើទៅកាន់អ្នកជំងឺ ដូច្នេះពួកគេអាចមានការពិគ្រោះយោបល់ជាវីដេអូ ដូច្នេះអ្នកមិនគួរផ្លាស់ប្តូរវាទេ បន្ទាប់ពីអ្នកបានចាប់ផ្តើមធ្វើការណាត់ជួប Video Call និងផ្ញើតំណគ្លីនិក។ ប្រសិនបើអ្នកធ្វើការផ្លាស់ប្តូរអ្វី សូមប្រាកដថាអ្នកចុចលើប៊ូតុង 'រក្សាទុក' នៅផ្នែកខាងក្រោមនៃទំព័រ។

អ្នកអាចបន្ថែមឡូហ្គោរបស់អ្នក ប្រសិនបើចង់បាន ដើម្បីឱ្យវាបង្ហាញនៅក្នុងអេក្រង់រង់ចាំសម្រាប់អ្នកជំងឺ ឬអ្នកអាចធ្វើវានៅពេលក្រោយ។

វាត្រូវបានណែនាំឱ្យបន្ថែមទំនាក់ទំនងជំនួយ (នេះអាចជាបុគ្គលិកគ្រប់គ្រង/អ្នកទទួលភ្ញៀវ ឬអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកសុខភាពរបស់អ្នក) ដូច្នេះសមាជិកក្រុមរបស់អ្នកដឹងថាត្រូវទាក់ទងអ្នកណា ប្រសិនបើពួកគេមានសំណួរទាក់ទងនឹងការហៅជាវីដេអូ។ ព័ត៌មានលម្អិតអំពីជំនួយទាំងនេះនឹងបង្ហាញនៅក្នុងកន្លែងរង់ចាំគ្លីនិកនៅក្នុងជួរឈរខាងស្តាំដៃ។

សូមមើលការណែនាំជាជំហានៗ (ជាមួយរូបថតអេក្រង់) សម្រាប់របៀប កំណត់ទីតាំងរង់ចាំគ្លីនិក ។

សមាជិកក្រុម

នេះគឺជាកន្លែងដែលអ្នកបន្ថែមអ្នកផ្តល់សេវាសុខភាព និងបុគ្គលិកផ្សេងទៀតដែលធ្វើការនៅក្នុងគ្លីនិករបស់អ្នក ដូច្នេះពួកគេអាចចូលប្រើ Video Call ។ ការអនុញ្ញាតត្រូវបានជ្រើសរើសជាមុនសម្រាប់កន្លែងរង់ចាំ និងបន្ទប់ប្រជុំ (សូមមើលព័ត៌មាន អំពីប្រភេទបន្ទប់ ) នៅពេលបន្ថែមសមាជិក និងបុគ្គលិកគ្រប់គ្រង។ យើងស្នើឱ្យអ្នករក្សាបន្ទប់អ្នកប្រើប្រាស់ដោយមិនជ្រើសរើស (ដែលជាលំនាំដើម) ព្រោះទាំងនេះមិនចាំបាច់ក្នុងការពិគ្រោះជាមួយអ្នកជំងឺ ឬអតិថិជនទេ។

អ្នកផ្តល់សេវាសុខភាពគួរតែត្រូវបានបង្កើតឡើងជា 'សមាជិកក្រុម' ។ កុំភ្លេចរៀបចំយ៉ាងហោចណាស់មនុស្សម្នាក់ទៀតជា 'អ្នកគ្រប់គ្រង' ក្នុងករណីដែលអ្នកឈប់សម្រាក។

សូមមើលការណែនាំជាជំហានៗ (ជាមួយរូបថតអេក្រង់) សម្រាប់របៀបធ្វើ កំណត់សមាជិកក្រុម ។

បន្ទាប់ពីអ្នកបានអញ្ជើញសមាជិកក្រុមរបស់អ្នកហើយ ត្រូវប្រាកដថាមនុស្សម្នាក់ៗចូល កំណត់ពាក្យសម្ងាត់ 13 តួអក្សររបស់ពួកគេ ហើយអាចចូលទៅកាន់កន្លែងរង់ចាំគ្លីនិកបាន។ ពួកគេអាច កែសម្រួលទម្រង់របស់ពួកគេ បានគ្រប់ពេល ដើម្បីបញ្ចូលរូបថត ឬផ្លាស់ប្តូរឈ្មោះ ឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ ឬពាក្យសម្ងាត់របស់ពួកគេ។

តំបន់រង់ចាំ

សូមមើលការណែនាំជាជំហានៗ (ជាមួយរូបថតអេក្រង់) សម្រាប់របៀប កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធផ្នែកទាំងអស់នៃកន្លែងរង់ចាំរបស់អ្នក ។

ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធទូទៅ – ត្រូវប្រាកដថាអ្នកជ្រើសរើស 'តំបន់ពេលវេលា' ត្រឹមត្រូវ - រមូរចុះក្រោមបញ្ជីទម្លាក់ចុះទៅ 'អូស្ត្រាលី' ហើយជ្រើសរើសតំបន់ពេលវេលាដែលត្រូវគ្នានឹងកន្លែងដែលអ្នកស្ថិតនៅ។

ម៉ោងក្នុងតំបន់រង់ចាំ – កុំដាក់ម៉ោងគ្លីនិកធម្មតារបស់អ្នកនៅក្នុងម៉ោងរង់ចាំ មុនពេលពិចារណាថាតើពេលណាការហៅជាវីដេអូនឹងត្រូវបានប្រើ។ ប្រសិនបើអ្នកផ្តល់សេវាសុខភាពទំនងជាប្រើ Video Call បន្ទាប់ពីម៉ោង ឬនៅចុងសប្តាហ៍ វាជាការល្អបំផុតក្នុងការកំណត់ម៉ោងរង់ចាំជាការចូលប្រើ 24/7 (ដើម្បីធ្វើដូច្នេះជារៀងរាល់ថ្ងៃចាប់ផ្តើមនៅម៉ោង 00 00 និងបញ្ចប់នៅម៉ោង 24 00) ។ ប្រសិនបើកន្លែងរង់ចាំត្រូវបានបិទ អ្នកជំងឺ អតិថិជនរបស់អ្នក និងអ្នកហៅទូរសព្ទផ្សេងទៀតមិនអាចចូលប្រើវាសម្រាប់ការពិគ្រោះយោបល់បានទេ។ ប្រសិនបើគ្លីនិចរបស់អ្នកបិទនៅម៉ោង 5 ល្ងាច ប៉ុន្តែគ្រូពេទ្យធ្វើការជាទៀងទាត់រហូតដល់ម៉ោង 6 ឬ 7 យប់ នោះជាការល្អបំផុតដើម្បីឱ្យកន្លែងរង់ចាំ Video Call របស់អ្នកបិទនៅម៉ោង 7 យប់ ឬយូរជាងនេះ ដើម្បីសម្រួលដល់ការពិគ្រោះយោបល់ដែលដំណើរការលើសម៉ោង។

វាលចូល – ទាំងនេះគឺជាវាលដែលអ្នកជំងឺនឹងត្រូវបានស្នើសុំឱ្យបំពេញនៅពេលដែលពួកគេចូលមកក្នុងការពិគ្រោះយោបល់ជាវីដេអូ។ ការហៅជាវីដេអូតែងតែសួរអ្នកជំងឺអំពីឈ្មោះ និងនាមត្រកូលរបស់ពួកគេ (ដូច្នេះអ្នកមិនចាំបាច់កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធនេះទេ)។ នៅក្នុងផ្នែកនេះ អ្នកបន្ថែមវាលផ្សេងទៀតសម្រាប់អ្នកជំងឺដើម្បីបំពេញ។ ប្រអប់សម្រាប់លេខទូរស័ព្ទត្រូវបានតំឡើងរួចហើយ ប៉ុន្តែអ្នកអាចលុបវាចេញ ប្រសិនបើវាមិនទាមទារ។ សូមចុច ទីនេះ សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែម។

សារដោយស្វ័យប្រវត្តិ - អាចត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់អ្នកជំងឺ/អតិថិជន បន្ទាប់ពីពួកគេចូលទៅក្នុងតំបន់រង់ចាំការហៅជាវីដេអូ។ អ្នកមិនចាំបាច់បញ្ចូលសារស្វ័យប្រវត្តិណាមួយទេ ប៉ុន្តែពិចារណាសារស្វាគមន៍ ឬសារបន្ទាប់ពីរយៈពេល 10 នាទី (600 វិនាទី) សុំទោសចំពោះការពន្យារពេល។ អ្នកក៏អាចផ្ញើ ការជូនដំណឹងផ្ទាល់ខ្លួន របស់អ្នកទៅកាន់អ្នកហៅទូរសព្ទដែលកំពុងរង់ចាំពីផ្ទាំងគ្រប់គ្រងតំបន់រង់ចាំផងដែរ។

ឥឡូវនេះ អ្នកអាចចាប់ផ្តើមកាន់ការហៅជាវីដេអូដោយផ្ទាល់ពីសុខភាព ឬបន្តកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ 'កិច្ចការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធស្រេចចិត្ត'។ ប្រសិនបើអ្នកចង់ចាប់ផ្តើមធ្វើការហៅទូរសព្ទ សូមចូលទៅកាន់ ជំហានទី 3៖ ការចាប់ផ្តើមអ្នកជំងឺរបស់អ្នកជាមួយនឹងការហៅជាវីដេអូ និង ជំហានទី 4៖ ធ្វើការហៅជាវីដេអូដោយផ្ទាល់ ។

ភារកិច្ចកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធស្រេចចិត្ត

កម្មវិធី

មាន​កម្មវិធី​ដែល​បាន​ដំឡើង​ជា​មុន​ជា​ច្រើន​ដែល​ផ្តល់​នូវ​មុខងារ​ដ៏​មាន​ឥទ្ធិពល និង​ផ្នែក​បន្ថែម​ដល់​ការ​ហៅ​ជា​វីដេអូ។ សូមមើលការណែនាំជាជំហានៗ (ជាមួយរូបថតអេក្រង់) សម្រាប់របៀប ប្ដូរកម្មវិធីតាមបំណង ។

ចំណុចប្រទាក់ហៅទូរស័ព្ទ

អ្នកអាចកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធការហៅជាវីដេអូដើម្បីឆ្លុះបញ្ចាំងពីម៉ាកយីហោក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកជាមួយនឹងពណ៌ និងនិមិត្តសញ្ញា។ សូមមើលការណែនាំជាជំហានៗ (ជាមួយរូបថតអេក្រង់) សម្រាប់របៀប កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធការហៅទូរសព្ទរបស់អ្នក ។

គុណភាពហៅទូរស័ព្ទ

អ្នក​គ្រាន់តែ​ត្រូវ​កំណត់​គុណភាព​ការហៅទូរសព្ទ​ប៉ុណ្ណោះ​ប្រសិនបើអ្នក​សម្គាល់​ឃើញ​បញ្ហា​ជាមួយ​នឹង​គុណភាព​ការហៅទូរសព្ទ​របស់អ្នក។ សូមមើលការណែនាំជាជំហានៗ (ជាមួយរូបថតអេក្រង់) សម្រាប់របៀបធ្វើ កំណត់គុណភាពការហៅរបស់អ្នក ។

បទពិសោធន៍រង់ចាំ

អ្នកគ្រប់គ្រងគ្លីនិកអាចកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធបទពិសោធន៍នៃការរង់ចាំសម្រាប់អ្នកហៅទូរសព្ទទៅកាន់គ្លីនិករបស់ពួកគេ រួមទាំងជម្រើសក្នុងការបន្ថែមមាតិការង់ចាំផ្ទាល់ខ្លួន ឬចាក់តន្ត្រីរង់ចាំ និងបន្ថែមការប្រកាសជាសំឡេង។ បទពិសោធន៍រង់ចាំផ្ទាល់ខ្លួន ផ្តល់ឱ្យនូវជម្រើសគ្លីនិកនីមួយៗដើម្បីផ្តល់នូវមាតិការង់ចាំដែលសាកសមនឹងតម្រូវការរបស់អ្នកជំងឺ ឬអតិថិជនដែលចូលទៅកាន់កន្លែងរង់ចាំគ្លីនិក។ សូមចំណាំថា មាន ជម្រើសខ្លឹមសារ Healthdirect មាននៅគ្រប់គ្លីនិកទាំងអស់ ហើយវាមានតាមលំនាំដើមសម្រាប់គ្លីនិកទាំងអស់ដែលមិនមានការប្រកាសជាសំឡេងដែលបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធរួចហើយនៅក្នុងគ្លីនិក។

រូបភាព វីដេអូ ការថតសំឡេង និងការប្រកាសដែលបានប្ដូរតាមបំណង (ឯកសារ mp3) អាចត្រូវបានបន្ថែមទៅកន្លែងរង់ចាំគ្លីនិករបស់អ្នក បទពិសោធន៍រង់ចាំផ្ទាល់ខ្លួន។ ចុច ទីនេះ សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម។

ចូលរួមការហៅទូរសព្ទ

នៅក្នុងផ្នែកនេះ អ្នកអាចបញ្ជាក់ថាតើរូបថតមួយត្រូវបានទាមទារសម្រាប់ភ្ញៀវនៅពេលចូលរួមការហៅទូរសព្ទនៅក្នុងបន្ទប់ប្រជុំ (រូបថតមិនចាំបាច់សម្រាប់ការពិគ្រោះយោបល់ក្នុងតំបន់រង់ចាំទេ)។ អ្នកក៏អាចបង្កើតវាលនាមត្រកូលសម្រាប់អ្នកជំងឺជាកាតព្វកិច្ច និងផ្តល់ឱ្យអ្នកជំងឺ/អតិថិជននូវជម្រើសក្នុងការបិទមីក្រូហ្វូន និង/ឬកាមេរ៉ារបស់ពួកគេនៅពេលរង់ចាំ។ មើលព័ត៌មានបន្ថែម និងជំហានសម្រាប់កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ ការចូលរួមការហៅទូរសព្ទ ផ្នែក។

តំបន់រង់ចាំ

ចែករំលែកតំបន់រង់ចាំ – មានវិធីផ្សេងគ្នាដើម្បីផ្តល់ឱ្យអ្នកជំងឺរបស់អ្នកនូវការចូលទៅកាន់កន្លែងរង់ចាំរបស់អ្នក – អ្នកអាចផ្ញើពួកគេនូវតំណភ្ជាប់គេហទំព័រ ឬផ្ញើពួកគេទៅកាន់គេហទំព័ររបស់អ្នកដែលពួកគេចុចលើប៊ូតុងមួយ។

ព័ត៌មានជំនួយសម្រាប់អ្នកហៅទូរសព្ទ – ព័ត៌មានដែលអ្នកជំងឺរបស់អ្នកនឹងឃើញនៅពេលដែលពួកគេហៀបនឹងចាប់ផ្តើមការហៅជាវីដេអូ (ដូចជាគោលការណ៍ឯកជនភាព ឬលក្ខខណ្ឌនៃសេវាកម្មរបស់អ្នក)។ វាលមួយចំនួនទាំងនេះកំណត់លំនាំដើមចំពោះគោលការណ៍ហៅជាវីដេអូដោយផ្ទាល់ពីសុខភាព ដូច្នេះសូមពិនិត្យមើលថាទាំងនេះតម្រឹមទៅនឹងគោលការណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ឬផ្លាស់ប្តូរ ឬលុបតំណ។