Hodnocení kvality hovoru
Všichni účastníci videohovoru uvidí na konci hovoru krátkou obrazovku se zpětnou vazbou.
Po ukončení videohovoru se účastníkům zobrazí krátká obrazovka s hodnocením kvality hovoru . Upozorňujeme, že tato obrazovka se nezobrazí , pokud si klinika již nakonfigurovala vlastní odkaz po hovoru , na který budou účastníci na konci hovoru přesměrováni.
Účastníci mohou hovor ohodnotit hvězdičkami a mají možnost zanechat podrobnější zpětnou vazbu ohledně svého zážitku z videohovoru. Zpětná vazba pomůže našemu týmu identifikovat a řešit běžné problémy, se kterými se uživatelé mohou setkat, a také zjistit, co funguje dobře. Uživatelé mohou poskytování zpětné vazby přeskočit, pokud chtějí.
Zanechání hodnocení hvězdičkami a případných komentářů na konci videohovoru je rychlý a jednoduchý proces:
Po ukončení videohovoru se všem účastníkům hovoru zobrazí obrazovka s hodnocením kvality hovoru. | ![]() |
Vyberte požadované hodnocení hvězdičkami, které odpovídá vaší zkušenosti, a vyberte příslušnou možnost/možnosti pro poskytnutí zpětné vazby. V tomto příkladu uživatel vybral 4 hvězdičky a klikl na „Zvuk je příliš tichý“. Také se rozhodl přidat komentář. Jakmile je zpětná vazba přidána, vyberte Odeslat zpětnou vazbu. |
![]() |
V tomto příkladu uživatel vybral 5 hvězdiček a zanechal zpětnou vazbu o tom, co se mu opravdu osvědčilo, kliknutím na příslušná tlačítka zpětné vazby. Jakmile je zpětná vazba přidána, vyberte Odeslat zpětnou vazbu. |
|
Tato obrazovka se zobrazí po odeslání zpětné vazby a poté můžete zavřít kartu nebo okno prohlížeče. | ![]() |