ផ្ញើ​ការ​ជូន​ដំណឹង​អ្នក​ជំងឺ​ជា​បុគ្គល​ក្នុង​តំបន់​រង់ចាំ

ដើម្បីផ្ញើការជូនដំណឹងទៅអ្នកជំងឺ/អតិថិជនដែលកំពុងរង់ចាំបុគ្គល - ឧទាហរណ៍ ដើម្បីឲ្យអ្នកជំងឺដឹងថាគ្រូពេទ្យរបស់ពួកគេមកយឺត - សូមអនុវត្តតាមការណែនាំខាងក្រោម៖

1. ពីផ្ទាំងគ្រប់គ្រងតំបន់រង់ចាំរបស់អ្នក សូមជ្រើសរើសអ្នកហៅទូរសព្ទដែលអ្នកចង់ផ្ញើការជូនដំណឹងទៅ ហើយចុចលើ ចំណុច 3 នៅខាងស្តាំនៃព័ត៌មានអ្នកហៅទូរសព្ទរបស់ពួកគេ។ បន្ទាប់មកជ្រើសរើស ជូនដំណឹង។
2. វាយការជូនដំណឹងផ្ទាល់ខ្លួនទៅកាន់អ្នកហៅចូលក្នុងប្រអប់សន្ទនា ហើយចុចលើរូបតំណាងផ្ញើ។
3. អ្នកនឹងឃើញលេខនៅក្នុងរង្វង់ពណ៌ខៀវតូចមួយនៅខាងស្តាំនៃ 3 ចំនុចដែលបង្ហាញពីចំនួនការជូនដំណឹងត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់អ្នកហៅចូលនោះ។
4. អ្នកហៅទូរសព្ទនឹងទទួលបានការជូនដំណឹងរបស់អ្នកនៅក្នុងអេក្រង់របស់ពួកគេ ខណៈពេលដែលពួកគេកំពុងរង់ចាំ ហើយវានឹងត្រូវបានអមដោយការជូនដំណឹងជាសំឡេង។

ផ្ញើការជូនដំណឹងទៅបញ្ជីអ្នកហៅចូលដែលបានបង្ហាញនៅក្នុងតំបន់រង់ចាំ

សូម​ចំណាំ៖ ការ​ជូន​ដំណឹង​បច្ចុប្បន្ន​អាច​ផ្ញើ​ទៅ​អ្នក​ហៅ​ទូរសព្ទ​ដែល​នៅ​លើ​ទំព័រ "រង់ចាំ​មើល" ប៉ុណ្ណោះ។ បច្ចុប្បន្នដំណោះស្រាយមួយកំពុងត្រូវបានស៊ើបអង្កេត ដើម្បីធានាថាការជូនដំណឹងអាចត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់អ្នកហៅទូរស័ព្ទទាំងអស់ដោយមិនគិតពីស្ថានភាពរបស់ពួកគេដូចដែលបានរៀបរាប់ខាងក្រោម។

អ្នកអាចផ្ញើការជូនដំណឹងមួយ ឬច្រើនទៅកាន់អ្នកហៅទូរសព្ទទាំងអស់នៅក្នុងតំបន់រង់ចាំរបស់អ្នក ឬអ្នកអាចត្រងតាមស្ថានភាព ហើយផ្ញើទៅកាន់បញ្ជីដែលបានបង្ហាញ៖

ដើម្បីផ្ញើការជូនដំណឹងទៅកាន់អ្នកហៅចូលច្រើននៅក្នុងតំបន់រង់ចាំ សូមចុចលើប៊ូតុងជូនដំណឹងនៅផ្នែកខាងលើខាងស្តាំខាងលើបញ្ជីអ្នកហៅចូល។ ប្រសិនបើអ្នកមិនមានតម្រងដែលបានអនុវត្តនៅក្នុងតំបន់រង់ចាំទេ ការជូនដំណឹងរបស់អ្នកនឹងទៅកាន់អ្នកហៅទូរសព្ទទាំងអស់ ដោយមិនគិតពីស្ថានភាពរបស់ពួកគេឡើយ។
វាយបញ្ចូលសាររបស់អ្នក ហើយចុច ផ្ញើ។
ប្រសិនបើអ្នកអនុវត្តតម្រងនៅក្នុងតំបន់រង់ចាំ ឧទាហរណ៍ ត្រងអ្នកហៅចូល 'ត្រូវបានគេមើលឃើញ' មុនពេលចុចលើរូបតំណាងជូនដំណឹង ការជូនដំណឹងរបស់អ្នកនឹងទៅដល់តែអ្នកហៅទូរសព្ទដែលបង្ហាញដែលអ្នកអាចមើលឃើញនៅក្នុងបញ្ជីដែលបានត្រងរបស់អ្នក។

ការផ្ញើសារជាពីរផ្លូវសម្រាប់អ្នកហៅទូរស័ព្ទដែលកំពុងរង់ចាំ

ប្រសិនបើអ្នកគ្រប់គ្រងគ្លីនិករបស់អ្នកបានបើក សារជូនដំណឹងជាភ្ញៀវ នៅក្នុងគ្លីនិករបស់អ្នក អ្នកជំងឺ និងអតិថិជនដែលកំពុងរង់ចាំនឹងអាចផ្ញើសារទៅកាន់គ្លីនិកបាន។ នេះនឹងជាមុខងារផ្ញើសារជាពីរផ្លូវរវាងសមាជិកក្រុមគ្លីនិក និងអ្នកជំងឺ/អតិថិជនដែលកំពុងរង់ចាំ។ សូមមើលខាងក្រោមសម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម៖

1. ស្វែងរកអ្នកជំងឺដែលកំពុងរង់ចាំរបស់អ្នកនៅក្នុងតំបន់រង់ចាំគ្លីនិក។ ប្រសិនបើមិនមានសារណាមួយត្រូវបានផ្ញើទេ ផ្ទាំងគ្រប់គ្រងនឹងមើលទៅដូចជាឧទាហរណ៍នៅខាងស្តាំ។
2. អ្នក​អាច​ផ្ញើ​ការ​ជូន​ដំណឹង​ទៅ​អ្នក​ជំងឺ​ដែល​កំពុង​រង់​ចាំ​ដូច​ដែល​អ្នក​ធ្វើ​ជា​ធម្មតា - ដោយ​ចុច​លើ​ចំណុច 3 និង​ការ​ជ្រើសរើស Notify ។ វាយបញ្ចូលសារហើយចុចរូបតំណាងផ្ញើ។ ក្នុងឧទាហរណ៍នេះ ការជូនដំណឹងមួយត្រូវបានផ្ញើទៅ Sue Smith ពីគ្លីនីក - ដូចដែលបានបង្ហាញដោយលេខពណ៌ខៀវខាងលើ 3 ចំនុច។
នៅពេលដែលការផ្ញើសារពីរផ្លូវត្រូវបានបើក អ្នកជំងឺ/អតិថិជនអាចផ្ញើសារទៅកាន់គ្លីនិកបាន។ ពួកគេអាចវាយសាររបស់ពួកគេនៅក្នុងប្រអប់ដែលមានប្រអប់បញ្ចូល 'វាយសារ'។ អ្នកជំងឺអាចធ្វើដូច្នេះដើម្បីឆ្លើយតបទៅនឹងការជូនដំណឹងដែលបានផ្ញើទៅពួកគេ ឬពួកគេអាចផ្ញើសារបានគ្រប់ពេល ខណៈពេលដែលពួកគេកំពុងរង់ចាំ។
ក្នុងឧទាហរណ៍នេះ អ្នកជំងឺកំពុងឆ្លើយតបទៅនឹងការជូនដំណឹងដែលបានផ្ញើទៅពួកគេដោយផ្ញើសារត្រឡប់ទៅគ្លីនិកវិញ។ នៅពេលវាយបញ្ចូលសារត្រូវបានផ្ញើដោយអ្នកជំងឺចុចលើរូបតំណាងផ្ញើ។
នៅពេលដែល អ្នកជំងឺ/អតិថិជនដែលកំពុងរង់ចាំផ្ញើសារទៅកាន់គ្លីនិច លេខនៅក្នុងព័ត៌មានអ្នកហៅចូលរបស់ពួកគេបានផ្លាស់ប្តូរ ហើយពណ៌នៃលេខផ្លាស់ប្តូរទៅជាពណ៌ទឹកក្រូច ដើម្បីជូនដំណឹងដល់សមាជិកក្រុមនៅក្នុងគ្លីនិកថាអ្នកជំងឺបានផ្ញើសារតាមរយៈ។ ក្នុងឧទាហរណ៍នេះមានសារចំនួនពីរសរុប ហើយសារចុងក្រោយបំផុតគឺមកពីអ្នកជម្ងឺ ដោយសារលេខគឺពណ៌ទឹកក្រូច។ ប្រសិនបើគ្លីនិកផ្ញើការជូនដំណឹងមួយផ្សេងទៀតទៅកាន់អ្នកជំងឺនេះ លេខនឹងប្តូរទៅលេខ 3 ហើយពណ៌នឹងប្តូរទៅជាពណ៌ខៀវ។ សូមចំណាំ៖ គ្លីនិចរបស់អ្នកប្រហែលជាចង់ចាត់តាំងនរណាម្នាក់នូវតួនាទីក្នុងការពិនិត្យមើលសារដែលចូលមកពីអ្នកជំងឺ/អតិថិជន ប្រសិនបើចាំបាច់។

ការផ្ញើសារជាពីរផ្លូវសម្រាប់អ្នកហៅទូរសព្ទដែលរង់ចាំ

ប្រសិនបើអ្នកគ្រប់គ្រងគ្លីនិករបស់អ្នកបានបើក សារជូនដំណឹងជាភ្ញៀវ នៅក្នុងគ្លីនិករបស់អ្នក អ្នកជំងឺ និងអតិថិជនដែលកំពុងរង់ចាំ (និងរង់ចាំ) នឹងអាចផ្ញើសារទៅកាន់គ្លីនិចបាន។ នេះនឹងជាមុខងារផ្ញើសារជាពីរផ្លូវរវាងសមាជិកក្រុមគ្លីនិក និងអ្នកជំងឺ/អតិថិជនដែលកំពុងរង់ចាំ។ ប្រសិនបើអ្នកបានចូលរួមការហៅទូរសព្ទជាមួយអ្នកជំងឺ/អតិថិជន ហើយចង់ផ្អាកពួកគេ ហើយផ្តល់ឱ្យពួកគេចូលប្រើការផ្ញើសារពីរផ្លូវ៖

1. អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកជំងឺ/អតិថិជនដឹងថាអ្នកកំពុងផ្អាកពួកវា បន្ទាប់មកចុចលើ កម្មវិធីគ្រប់គ្រងការហៅទូរសព្ទ។
នៅក្នុងថត កម្មវិធីគ្រប់គ្រងការហៅទូរសព្ទ នៅក្រោម អ្នកចូលរួមបច្ចុប្បន្ន សូម ជ្រើសរើស On-Hold ។ វាធ្វើឱ្យអ្នកហៅទូរសព្ទផ្អាកនៅក្នុងការហៅបច្ចុប្បន្ន។
បន្ទាប់​មក ចុច​លើ ​ប៊ូតុង​ព្យួរ ហើយ​ជ្រើសរើស ​ទុក​ការ​ហៅ​ទូរសព្ទ ។ នៅពេលអ្នកចាកចេញពីការហៅទូរសព្ទ អ្នកហៅទូរសព្ទនឹងឃើញអេក្រង់ពេលរង់ចាំត្រឹមត្រូវ ហើយនឹងបង្ហាញដូចពេលរង់ចាំនៅក្នុងតំបន់រង់ចាំ។
អ្នកហៅទូរសព្ទនឹងឃើញសារដែលបានផ្ញើដោយគ្លីនិច ហើយក៏អាចផ្ញើសារត្រឡប់ទៅគ្លីនីកវិញបានដែរ ប្រសិនបើ Enable Guest Notification Messages ត្រូវបានបើកនៅក្នុងគ្លីនិច។ សូមចុច ទីនេះ ហើយរកមើលនៅក្រោម ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធទូទៅ សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីការបើកដំណើរការ សារជូនដំណឹងរបស់ភ្ញៀវ ។	ឧទាហរណ៍​នៃ​អ្នក​ហៅ​ទូរសព្ទ​ដែល​ផ្ញើ​សារ​ទៅ​គ្លីនិច​ពេល​កំពុង​រង់ចាំ