Хүлээлгийн бүсэд байгаа өвчтөн/үйлчлүүлэгчид мэдэгдэл илгээнэ үү

Хүлээж буй өвчтөн/үйлчлүүлэгчид мэдэгдэл илгээхийн тулд, тухайлбал, эмч нь хоцорч байгааг өвчтөнд мэдэгдэхийн тулд доорх зааврыг дагана уу.

1. Хүлээлгийн бүсийн хяналтын самбараас мэдэгдэл илгээхийг хүсч буй дуудагчаа сонгоод түүний дуудлагын мэдээллийн баруун талд байрлах 3 цэг дээр дарна уу. Дараа нь "Мэдэгдэл"-ийг сонгоно уу.
2. Харилцах талбарт дуудлага хийгчийн мэдэгдлийг бичээд илгээх дүрс дээр дарна уу.
3. Та 3 цэгийн баруун талд байгаа жижиг цэнхэр тойрог дотор тухайн дуудагч руу хэдэн мэдэгдэл илгээсэн тухай дугаарыг харах болно.
4. Дуудлага хийгч таны мэдэгдлийг хүлээж байх зуур дэлгэцэн дээрээ хүлээн авах бөгөөд дуут дохио дагалдуулна.

Хүлээлгийн хэсэгт байгаа дуудлагын жагсаалт руу мэдэгдэл илгээх

Анхаарна уу: мэдэгдлийг одоогоор зөвхөн "харагдахыг хүлээж байна" хуудсанд байгаа дуудагчдад илгээх боломжтой. Доор дурдсан статусаас үл хамааран бүх дуудагчдад мэдэгдлийг илгээх боломжийг хангах шийдлийг одоогоор судалж байна.

Та хүлээлгийн хэсэгт байгаа бүх дуудагчдад нэг буюу хэд хэдэн мэдэгдэл илгээх эсвэл статусаар нь шүүж, харагдах жагсаалт руу илгээх боломжтой.

Хүлээлгийн хэсэгт байгаа олон дуудагч руу мэдэгдэл илгээхийн тулд дуудлага хийгчийн жагсаалтын баруун дээд буланд байрлах Мэдэгдэл товчийг дарна уу. Хэрэв таны хүлээлгийн хэсэгт шүүлтүүр байхгүй бол таны мэдэгдэл статусаас үл хамааран бүх дуудагчдад очих болно.
Зурвасаа бичээд Илгээх дээр дарна уу.
Хэрэв та хүлээлгийн хэсэгт шүүлтүүр хэрэглэвэл, тухайлбал, "харагдах" дуудагчийг шүүж, "Мэдэгдэл" дүрс дээр товшихоос өмнө таны мэдэгдэл зөвхөн таны шүүсэн жагсаалтад харагдах дуудагч руу очих болно.

Хүлээж буй дуудлагад зориулсан хоёр талын мессеж

Хэрэв танай клиникийн администратор таны эмнэлэгт зочны мэдэгдлийн мессежийг идэвхжүүлсэн бол хүлээгдэж буй өвчтөнүүд болон үйлчлүүлэгчид эмнэлэг рүү мессеж илгээх боломжтой болно. Энэ нь клиникийн багийн гишүүд болон хүлээж буй өвчтөн/үйлчлүүлэгчийн хооронд хоёр талын мессеж илгээх функц байх болно. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг доороос үзнэ үү.

1. Эмнэлгийн хүлээлгийн хэсэгт хүлээгдэж буй өвчтөнөө олоорой. Хэрэв ямар ч мессеж хараахан илгээгдээгүй бол хяналтын самбар баруун талд байгаа жишээ шиг харагдана.
2. Та хүлээгдэж буй өвчтөнд ердийнх шигээ мэдэгдэл илгээж болно - 3 цэг дээр дараад "Мэдэгдэл" гэснийг сонго. Зурвас бичээд илгээх дүрсийг дарна уу. Энэ жишээнд эмнэлгээс Сью Смитэд нэг мэдэгдэл илгээсэн бөгөөд 3 цэг дээрх цэнхэр тоогоор тэмдэглэгдсэн байна.
Хоёр талын мессежийг идэвхжүүлсэн үед өвчтөнүүд/үйлчлүүлэгчид эмнэлэг рүү мессеж илгээх боломжтой. Тэд "Мессеж бичих" гэсэн цонхонд мессежээ бичиж болно. Өвчтөнүүд өөрт нь илгээсэн мэдэгдлийн хариуд үүнийг хийх эсвэл хүлээж байхдаа хүссэн үедээ мессеж илгээх боломжтой.
Энэ жишээнд өвчтөн өөрт нь илгээсэн мэдэгдэлд хариу илгээж, эмнэлэг рүү буцаж мессеж илгээж байна. Бичигдсэний дараа өвчтөн илгээх дүрс дээр дарж мессежийг илгээдэг.
Хүлээж буй өвчтөн/үйлчлүүлэгч эмнэлэг рүү мессеж илгээх үед тэдний залгасан хүний мэдээлэл дэх дугаар өөрчлөгдөж, дугаар болон өнгө нь улбар шар болж өөрчлөгдөж, өвчтөн мессеж илгээсэн тухай эмнэлгийн багийн гишүүдэд анхааруулдаг. Энэ жишээнд нийт хоёр мессеж ирсэн бөгөөд хамгийн сүүлийнх нь өвчтөнийх юм - тоо нь улбар шар өнгөтэй байна. Эмнэлэг энэ өвчтөнд дахин мэдэгдэл илгээвэл тоо нь 3 болж, өнгө нь цэнхэр болж өөрчлөгдөнө. Анхаарна уу: хэрэв шаардлагатай бол танай эмнэлэг өвчтөн/үйлчлүүлэгчээс ирсэн мессежийг шалгах үүргийг хэн нэгэнд өгөхийг хүсч болно.

Хүлээсэн дуудлагад зориулсан хоёр талын мессеж

Хэрэв танай клиникийн администратор таны эмнэлэгт зочны мэдэгдлийн мессежийг идэвхжүүлсэн бол хүлээгдэж буй (мөн хүлээгдэж буй) өвчтөнүүд болон үйлчлүүлэгчид эмнэлэг рүү мессеж илгээх боломжтой болно. Энэ нь клиникийн багийн гишүүд болон хүлээж буй өвчтөн/үйлчлүүлэгчийн хооронд хоёр талын мессеж илгээх функц байх болно. Хэрэв та өвчтөн/үйлчлүүлэгчтэй хийсэн дуудлагад нэгдсэн бөгөөд дараа нь тэднийг түр саатуулж, хоёр талын мессеж илгээх эрхийг олгохыг хүсвэл:

1. Өвчтөн/үйлчлүүлэгчид тэднийг саатуулж байгаагаа мэдэгдээд, Дуудлагын менежер дээр дарна уу.
Дуудлагын менежерийн шургуулга дахь Одоогийн оролцогчийн доор Хүлээж авах гэснийг сонгоно уу. Энэ нь одоогийн дуудлагад залгагчийг саатуулна.
Дараа нь утсаа таслах товчийг дараад Дуудлагаас гарах гэснийг сонгоно уу. Таныг дуудлагыг орхисны дараа дуудлага хийгч зөв хүлээгдэж буй дэлгэцийг харах бөгөөд хүлээлгийн хэсэгт хүлээгдэж буй мэт харагдах болно.
Дуудлага хийгч нь эмнэлгээс илгээсэн мессежийг харах бөгөөд хэрэв эмнэлэгт зочны мэдэгдлийн мессежийг идэвхжүүлсэн бол эмнэлэг рүү мессеж илгээх боломжтой. Энд дарж зочны мэдэгдлийн мессежийг идэвхжүүлэх талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл авахыг хүсвэл Ерөнхий тохиргоо хэсгээс харна уу.	Түр хүлээгдэж байхдаа эмнэлэг рүү залгасан хүн мессеж илгээх жишээ