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화상 통화에 실시간 캡션 추가

버튼 클릭만으로 청각 장애가 있는 발신자를 위한 화상 통화에 실시간 캡션을 추가할 수 있습니다.


청각 장애가 있거나 청각 장애가 있는 화상 통화 상담 참가자의 경우 온라인 구두 의사소통에 완전히 참여하는 것이 어려울 수 있습니다. 라이브 캡션을 사용하면 화면에 실시간으로 표시되는 음성 대화에 액세스할 수 있습니다. 버튼을 누르면 화상 통화에서 실시간 캡션을 생성할 수 있습니다.

참고: 화상 통화에서 실시간 캡션을 생성하려면 Microsoft Edge, Google Chrome 또는 Apple Safari 브라우저를 사용하십시오. Mozilla Firefox는 실시간 캡션 애플리케이션을 지원하지 않습니다.

영상 통화 중에 실시간 캡션을 생성하려면:

실시간 캡션 버튼은 영상 통화 화면 오른쪽 하단, 통화 관리자 왼쪽에 있는 제어 버튼에 있습니다. 라이브 캡션(CC) 버튼을 클릭하여 라이브 캡션 생성을 시작하세요.

참고: 클리닉에서 활성화되지 않은 경우 이 버튼은 영상 통화 화면에 표시되지 않습니다. 자세한 내용은 진료소 관리자에게 문의하세요.
라이브 캡션 생성

통화 주최자(의료 서비스 제공자)가 애플리케이션을 활성화하고 말할 때 실시간 캡션이 생성됩니다. 호스트는 통화에 참여하는 모든 손님(클리닉의 팀원이 아닌 환자, 고객, 통역사 등)과 마찬가지로 텍스트가 생성되는 것을 볼 수 있습니다.

이 예에서 텍스트는 흰색 배경에 검정색입니다. 이는 진료소 관리자가 구성할 수 있습니다. 기본 색상은 검정색 배경에 흰색 텍스트입니다.

참고: 통화 중 게스트의 음성이 아닌 호스트의 음성만 텍스트로 변환됩니다.
텍스트 상자 이동 및 크기 조정

텍스트 상자의 크기를 조정하여 더 많거나 적은 텍스트를 표시할 수 있으며 버튼이나 참가자의 얼굴을 가리지 않도록 통화 화면 주위로 이동할 수 있습니다.

텍스트는 편집할 수 없지만 호스트가 표시된 텍스트의 음성에서 잘못된 점을 발견한 경우 환자에게 알리고 상담의 해당 부분을 반복할 수 있습니다.
텍스트 다운로드

생성된 텍스트는 필요한 경우 다운로드할 수 있으며, 상담 중에 의료 서비스 제공자가 말한 내용의 기록으로 환자 기록에 추가될 수 있습니다. 텍스트를 다운로드하려면 텍스트 상자 오른쪽 상단에 있는 파란색 버튼(이 이미지에서 빨간색으로 강조 표시됨)을 클릭하세요.

텍스트를 다운로드하지 않으면 통화 이후에는 텍스트가 저장되지 않으므로 통화가 끝나기 전에 이 작업을 수행해야 한다는 점을 기억하세요 .

클리닉 관리자를 위한 구성 옵션

클리닉 관리자는 클리닉의 영상 통화에 대한 실시간 캡션을 활성화 또는 비활성화할 수 있으며 아래에 설명된 대로 글꼴 및 크기에 대한 다양한 구성 옵션이 있습니다.

실시간 캡션 앱은 진료소 대기실의 LHS 메뉴에 있는 앱을 통해 액세스할 수 있습니다. 세부 정보 와 구성 탭도 있습니다. 구성을 클릭하세요.

텍스트 및 배경색 옵션

배경색, 불투명도, 글꼴 모음, 글꼴 크기, 글꼴 두께 및 텍스트 색상을 모두 병원에 맞게 구성할 수 있습니다.

언어 섹션에 입력할 수 있는 여러 가지 영어 옵션 도 있습니다(언어 상자 아래에 표시된 예 중 하나 사용).

변경 사항이 있으면 저장을 클릭하는 것을 잊지 마세요.
병원에서 앱을 일시적으로 비활성화 하려면 언어 옵션에 'off'라는 단어를 입력한 다음 저장을 클릭하세요.

통화 중인 의료 서비스 제공업체의 영상 통화 화면에 실시간 캡션 버튼이 더 이상 표시되지 않습니다.

언제든지 이 필드에서 '해제'를 제거하고 저장을 클릭하여 앱을 다시 활성화할 수 있습니다.
앱을 완전히 제거 하려면 제거 버튼을 클릭하세요.

참고: 앱이 제거된 경우 해당 앱을 검색하여 다시 설치할 수 없습니다. 개발자가 이 앱을 다시 설치하도록 요청해야 하므로 위에 설명된 대로 앱을 설치된 상태로 두고 간단히 비활성화하는 것이 가장 좋습니다.

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