US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Swedish
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Senaste informationen
    Kommer snart Bulletiner Liveuppdateringar
  • Komma igång och utbildning
    Steg för att komma igång Utbildning Test före samtal Behöver ett konto Vad behöver jag?
  • Använda videosamtal
    Administration Väntområde För patienter Klinikens instrumentpanel Appar och verktyg Fjärrövervakning av fysiologiska funktioner Guider och videor Arbetsflöden Genomför en konsultation
  • Tekniska krav och felsökning
    Felsökning av test före samtal För IT Kompatibla enheter Tekniska grunder Felsöka ditt samtal Behöver du hjälp?
  • Specialportaler
    Portal för äldreomsorg Primärvårdsportalen
  • Om videosamtal
    Artiklar och fallstudier Om Policyer Tillträde Säkerhet
+ More

Lägg till livetexter i ditt videosamtal

Lägg till livetexter till ditt videosamtal för hörselskadade uppringare med ett klick


För deltagare i videosamtal som är döva eller hörselskadade kan det vara utmanande att fullt ut delta i muntlig kommunikation online. Livetextning ger tillgång till talad dialog som visas på skärmen i realtid. Livetextning kan genereras i ett videosamtal med en knapptryckning.

Observera: För att generera Live Captions i ditt videosamtal, använd webbläsaren Microsoft Edge, Google Chrome eller Apple Safari. Mozilla Firefox stöder inte Live Captions-appen.

Så här genererar du livetexter under ett videosamtal:

Knappen Live Captions finns bland kontrollknapparna längst ner på videosamtalsskärmen. Klicka på knappen Live Captions (CC) för att börja generera live captions.

Observera: Om den här knappen inte är aktiverad på kliniken visas den inte på skärmen för videosamtal. Kontakta din klinikadministratör för mer information.
När värden i samtalet klickar på CC-knappen kan de starta livetextning för alla deltagare.

Generera livetexter

Appen Live Captions konverterar nu ljudet från videosamtalsdeltagarna till text, så att alla i samtalet kan se det. Livetexter visas i en textruta som kan flyttas till en lämplig plats på videosamtalsskärmen, efter önskemål för varje deltagare.

Texten är färgkodad och matchar färgen på den talande deltagarens skärmetikett (dvs. deras namn), för enkel identifiering.

Observera: Du får den bästa upplevelsen när du använder den här appen med hörlurar. Annars kan din högtalare producera ett ekoljud som kan matas tillbaka till din mikrofon. Detta kan leda till att deltagaren felidentifieras av appen.

Det finns ett inställningshjul längst upp till höger i transkriberingsfönstret. Klicka på det för att ändra textstorleken genom att klicka på knapparna Mindre eller Större.

Om du klickar på en persons namn här avmarkeras personen och du kommer inte längre att se deras text konverteras till tal (detta påverkar inte andra personers vy i samtalet).

Flytta och ändra storlek på textrutan

Textrutan kan ändras i storlek genom att klicka och dra från det nedre högra hörnet för att visa mer eller mindre text. Den kan också flyttas runt på samtalsskärmen för att undvika att täcka över knappar eller en deltagares ansikte.

Texten kan inte redigeras, men om värden upptäcker något felaktigt i röst-till-text-visningen kan de meddela patienten och upprepa den delen av konsultationen.
Laddar ner texten

Den genererade texten kan laddas ner av värden, om det behövs, och läggas till i patientens journal som en registrering av vad vårdgivaren har sagt under konsultationen. För att ladda ner texten, klicka på nedladdningsknappen under inställningskugghjulet längst upp till höger i textrutan (markerad med rött i den här bilden).

Kom ihåg att du måste göra detta innan samtalet avslutas, eftersom livetexterna inte kommer att finnas kvar efter samtalet om du inte laddar ner dem.

Texten laddas ner som en PDF-fil med tidsstämpel för dina register. Deltagarnas färgkodning finns kvar i den här filen.

Endast värden kan ladda ner transkriptet.

Konfigurationsalternativ för klinikadministratörer

Klinikadministratörer kan välja att aktivera eller inaktivera livetextning för videosamtal på sin klinik och det finns olika konfigurationsalternativ för teckensnitt och storlek, enligt nedan:

Appen Live Captions kan nås via Appar i vänstermenyn i klinikens väntrum. Det finns en flik för detaljer och även en flik för konfigurering . Klicka på Konfigurera.

Appen är aktiverad som standard men du kan inaktivera den om det behövs.

Nedladdning är avstängt som standard, så aktivera detta om du vill att läkare ska kunna ladda ner transkriptet.

Alternativ för text- och bakgrundsfärg

Bakgrundsfärgen, opaciteten, teckenstorlek, teckensnittsfamilj, teckensnittstjocklek, textfärg och ikonfärg kan alla konfigureras för att passa din klinik.

Det finns också flera engelska språkalternativ som du kan skriva in i språkavsnittet (använd ett av exemplen som visas under språkrutan).

Du kan lägga till en integritetsmeddelande , om så önskas, för att informera deltagarna om att konsultationen transkriberas.

Kom ihåg att klicka på Spara om du gör några ändringar.

Observera: om appen inte är aktiverad visas inte direkttexterna på samtalsskärmen för några samtal på kliniken.

För att avinstallera appen helt, klicka på knappen Avinstallera.

Observera: om appen är avinstallerad kan du inte bara söka efter den och installera om den. Du måste skicka en begäran till oss om att få den installerad igen av våra utvecklare, så det är bäst att låta appen vara installerad och helt enkelt inaktivera den, enligt beskrivningen ovan.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Lås/lås upp ett videosamtal

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand