US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
German
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Videoanruf verwenden
  • Führen Sie eine Beratung durch
  • Anrufbildschirm

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Neueste Informationen
    Live-Updates Bulletins Demnächst
  • Erste Schritte und Training
    Schritte für den Einstieg Ausbildung Test vor dem Anruf Was brauche ich? Brauche ein Konto
  • Videoanruf verwenden
    Für Patienten Anleitungen und Videos Workflows Apps & Tools Klinik-Dashboard Wartezone Führen Sie eine Beratung durch Verwaltung
  • Technische Voraussetzungen und Fehlerbehebung
    Brauchen Sie Hilfe? Kompatible Geräte Dafür Fehlerbehebung beim Test vor dem Anruf Fehlerbehebung bei Ihrem Anruf Technische Grundlagen
  • Fachportale
    Portal für die primäre Gesundheitsversorgung Portal für Altenpflege
  • Über Videoanrufe
    Sicherheit Richtlinien Zugang Artikel und Fallstudien Um
+ More

Fügen Sie Ihrem Videoanruf Live-Untertitel hinzu

Fügen Sie Ihrem Videoanruf Live-Untertitel für hörgeschädigte Anrufer mit nur einem Klick hinzu


Für gehörlose oder schwerhörige Teilnehmer einer Videoanrufberatung kann es eine Herausforderung sein, vollständig an der Online-Kommunikation teilzunehmen. Live-Untertitel bieten Zugriff auf gesprochene Dialoge, die in Echtzeit auf dem Bildschirm angezeigt werden. Live-Untertitel können in einem Videoanruf per Knopfdruck generiert werden.

Bitte beachten: Um Live-Untertitel in Ihrem Videoanruf zu generieren, verwenden Sie bitte den Browser Microsoft Edge, Google Chrome oder Apple Safari. Mozilla Firefox unterstützt die Anwendung „Live-Untertitel“ nicht.

So generieren Sie Live-Untertitel während eines Videoanrufs:

Die Schaltfläche „Liveuntertitel“ befindet sich in den Steuertasten unten rechts auf dem Videoanrufbildschirm, links neben dem Anrufmanager . Klicken Sie auf die Schaltfläche „Liveuntertitel“ (CC), um mit der Generierung von Liveuntertiteln zu beginnen.

Bitte beachten: Wenn diese Schaltfläche in der Klinik nicht aktiviert ist, wird sie im Videoanruf-Bildschirm nicht angezeigt. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Klinikadministrator.
Erstellen von Liveuntertiteln

Live-Untertitel werden generiert, wenn der Moderator des Anrufs (Gesundheitsdienstleister) die Anwendung aktiviert und spricht. Der Moderator sieht, wie sein Text generiert wird, ebenso wie alle Teilnehmer des Anrufs (Patienten, Klienten, Dolmetscher usw., die keine Teammitglieder in der Klinik sind).

In diesem Beispiel ist der Text schwarz auf weißem Hintergrund – dies kann von Ihrem Klinikadministrator konfiguriert werden. Die Standardfarben sind weißer Text auf schwarzem Hintergrund.

Bitte beachten: Nur die Sprache des Gastgebers wird in Text umgewandelt, nicht die Sprache der Gäste im Anruf.
Verschieben und Ändern der Größe des Textfelds

Die Größe des Textfelds kann angepasst werden, um mehr oder weniger Text anzuzeigen, und es kann auf dem Anrufbildschirm verschoben werden, um zu vermeiden, dass Schaltflächen oder das Gesicht eines Teilnehmers verdeckt werden.

Der Text kann nicht bearbeitet werden, aber wenn dem Gastgeber in der angezeigten Spracherkennung ein Fehler auffällt, kann er den Patienten darauf aufmerksam machen und diesen Teil der Konsultation wiederholen.
Herunterladen des Textes

Der generierte Text kann bei Bedarf heruntergeladen und der Patientenakte als Aufzeichnung der Aussagen des Leistungserbringers während der Konsultation hinzugefügt werden. Um den Text herunterzuladen, klicken Sie auf die blaue Schaltfläche oben rechts im Textfeld (im Bild rot hervorgehoben).

Denken Sie daran, dass Sie dies tun müssen, bevor das Gespräch beendet wird, da der Text nicht über das Gespräch hinaus gespeichert wird, sofern Sie ihn nicht herunterladen.

Konfigurationsoptionen für Klinikadministratoren

Klinikadministratoren haben die Möglichkeit, Live-Untertitel für Videoanrufe in ihrer Klinik zu aktivieren oder zu deaktivieren. Außerdem gibt es verschiedene Konfigurationsoptionen für Schriftart und -größe, wie unten beschrieben:

Auf die Live Captions-App kann über Apps im LHS-Menü des Wartebereichs der Klinik zugegriffen werden. Es gibt eine Registerkarte „ Details“ und auch eine Registerkarte „ Konfigurieren“ . Klicken Sie auf „Konfigurieren“.

Farboptionen für Text und Hintergrund

Die Hintergrundfarbe, Opazität, Schriftart, Schriftgröße, Schriftstärke und Textfarbe können entsprechend Ihrer Klinik konfiguriert werden.

Es gibt auch mehrere englische Sprachoptionen, die Sie in den Abschnitt „Sprache“ eingeben können (verwenden Sie eines der unter dem Feld „Sprache“ angezeigten Beispiele).

Denken Sie daran, auf „Speichern“ zu klicken, wenn Sie Änderungen vornehmen.
Um die App in einer Klinik vorübergehend zu deaktivieren , geben Sie das Wort „Aus“ in die Sprachoption ein und klicken Sie dann auf „Speichern“ .

Die Schaltfläche „Live-Untertitel“ wird auf dem Videoanrufbildschirm für Gesundheitsdienstleister während eines Anrufs nicht mehr angezeigt.

Sie können „Aus“ aus diesem Feld jederzeit entfernen und auf „Speichern“ klicken, um die App wieder zu aktivieren.
Um die App vollständig zu deinstallieren , klicken Sie auf die Schaltfläche „Deinstallieren“.

Bitte beachten Sie: Wenn die App deinstalliert ist, können Sie nicht einfach danach suchen und sie neu installieren. Sie müssen uns eine Anfrage senden, damit unsere Entwickler sie erneut installieren. Am besten lassen Sie die App also installiert und deaktivieren sie einfach, wie oben beschrieben.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Der Videoanruf-Bildschirm
  • Anrufbildschirm-Layout
  • Schaltflächen für den Anrufbildschirm
  • Hover-Steuerungsschaltflächen im Anrufbildschirm
  • Anrufbildschirmeinstellungen

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand