US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Vietnamese
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Sử dụng cuộc gọi video
  • Tiến hành tư vấn
  • Màn hình cuộc gọi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Thông tin mới nhất
    Cập nhật trực tiếp Bản tin Sắp ra mắt
  • Bắt đầu và đào tạo
    Các bước để bắt đầu Đào tạo Kiểm tra trước cuộc gọi Tôi cần những gì? Cần một tài khoản
  • Sử dụng cuộc gọi video
    Tiến hành tư vấn Khu vực chờ Sự quản lý Dành cho bệnh nhân Hướng dẫn và Video Quy trình làm việc Ứng dụng & Công cụ Bảng thông tin phòng khám
  • Yêu cầu kỹ thuật và xử lý sự cố
    Cần giúp đỡ? Thiết bị tương thích Cho nó Khắc phục sự cố kiểm tra trước cuộc gọi Khắc phục sự cố cuộc gọi của bạn Thông tin cơ bản về kỹ thuật
  • Cổng thông tin chuyên ngành
    Cổng thông tin chăm sóc sức khỏe ban đầu Cổng thông tin chăm sóc người cao tuổi
  • Giới thiệu về cuộc gọi video
    Bảo vệ Chính sách Truy cập Bài viết và nghiên cứu trường hợp Về
+ More

Thêm chú thích trực tiếp vào Cuộc gọi điện video của bạn

Thêm chú thích trực tiếp vào cuộc gọi video của bạn dành cho người gọi khiếm thính chỉ bằng một nút bấm


Đối với những người tham gia tư vấn Cuộc gọi Video bị điếc hoặc khiếm thính, việc tham gia đầy đủ vào giao tiếp bằng lời nói trực tuyến có thể là một thách thức. Chú thích trực tiếp cung cấp quyền truy cập vào đoạn hội thoại được hiển thị trên màn hình trong thời gian thực. Có thể tạo phụ đề trực tiếp trong Cuộc gọi điện video chỉ bằng cách nhấn nút.

Xin lưu ý: Để tạo Phụ đề trực tiếp trong Cuộc gọi điện video của bạn, vui lòng sử dụng trình duyệt Microsoft Edge, Google Chrome hoặc Apple Safari. Mozilla Firefox không hỗ trợ ứng dụng Live Captions.

Để tạo Phụ đề trực tiếp trong Cuộc gọi điện video:

Nút Phụ đề trực tiếp nằm trong các nút điều khiển ở phía dưới bên phải màn hình Cuộc gọi video, bên trái Trình quản lý cuộc gọi . Nhấp vào nút Phụ đề trực tiếp (CC) để bắt đầu tạo phụ đề trực tiếp.

Xin lưu ý: Nếu không được kích hoạt tại phòng khám, nút này sẽ không xuất hiện trên màn hình Cuộc gọi video. Vui lòng liên hệ với quản trị viên phòng khám của bạn để biết thêm thông tin.
Tạo chú thích trực tiếp

Chú thích trực tiếp sẽ được tạo khi người chủ trì cuộc gọi (nhà cung cấp dịch vụ y tế) kích hoạt ứng dụng và đang nói. Người chủ trì sẽ thấy văn bản của họ được tạo, cũng như tất cả khách trong cuộc gọi (bệnh nhân, khách hàng, thông dịch viên, v.v. không phải là thành viên nhóm trong phòng khám).

Trong ví dụ này, văn bản có màu đen trên nền trắng - điều này có thể được quản trị viên phòng khám của bạn định cấu hình. Màu mặc định là văn bản màu trắng trên nền đen.

Xin lưu ý: chỉ lời nói của người chủ trì mới được chuyển thành văn bản chứ không phải lời nói của khách trong cuộc gọi.
Di chuyển và thay đổi kích thước hộp văn bản

Hộp văn bản có thể được thay đổi kích thước để hiển thị nhiều hoặc ít văn bản hơn và có thể di chuyển xung quanh Màn hình cuộc gọi để tránh che mất bất kỳ nút nào hoặc khuôn mặt của người tham gia.

Không thể chỉnh sửa văn bản nhưng nếu người chủ nhận thấy bất kỳ điều gì không chính xác trong giọng nói thành văn bản được hiển thị, họ có thể cho bệnh nhân biết và lặp lại phần tư vấn đó.
Đang tải văn bản

Văn bản được tạo ra có thể được tải xuống nếu cần và thêm vào hồ sơ bệnh nhân dưới dạng bản ghi những gì nhà cung cấp dịch vụ y tế đã nói trong quá trình tư vấn. Để tải xuống văn bản, hãy nhấp vào nút màu xanh lam ở trên cùng bên phải của hộp văn bản (được đánh dấu màu đỏ trong hình ảnh này).

Hãy nhớ rằng bạn phải thực hiện việc này trước khi cuộc gọi kết thúc vì văn bản sẽ không được lưu sau cuộc gọi trừ khi bạn tải xuống.

Tùy chọn cấu hình cho Quản trị viên phòng khám

Quản trị viên phòng khám có quyền lựa chọn bật hoặc tắt Phụ đề trực tiếp cho cuộc gọi điện video trong phòng khám của họ và có nhiều tùy chọn cấu hình khác nhau cho phông chữ và kích thước, như được nêu bên dưới:

Bạn có thể truy cập Ứng dụng Phụ đề Trực tiếp thông qua Ứng dụng trong menu LHS của Khu vực chờ của Phòng khám. Có một Chi tiết và cũng có một tab Cấu hình . Bấm vào Cấu hình.

Tùy chọn màu văn bản và nền

Màu nền, độ mờ, Họ phông chữ, cỡ chữ, độ dày phông chữ và màu văn bản đều có thể được cấu hình để phù hợp với phòng khám của bạn.

Ngoài ra còn có một số tùy chọn ngôn ngữ tiếng Anh mà bạn có thể nhập vào phần Ngôn ngữ (sử dụng một trong các ví dụ hiển thị bên dưới hộp Ngôn ngữ.

Hãy nhớ nhấp vào Lưu nếu bạn thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
Để tạm thời vô hiệu hóa App trong phòng khám, gõ từ “tắt” vào tùy chọn Ngôn ngữ, sau đó nhấn Lưu .

Nút Phụ đề trực tiếp sẽ không còn hiển thị trong Màn hình cuộc gọi điện video đối với bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ y tế nào trong cuộc gọi.

Bạn có thể xóa 'tắt' trong trường này bất kỳ lúc nào và nhấp vào Lưu để bật lại ứng dụng.
Để gỡ cài đặt hoàn toàn ứng dụng, hãy nhấp vào nút Gỡ cài đặt.

Xin lưu ý: nếu Ứng dụng đã được gỡ cài đặt, bạn không thể chỉ tìm kiếm và cài đặt lại ứng dụng đó. Bạn sẽ cần gửi cho chúng tôi yêu cầu để các nhà phát triển của chúng tôi cài đặt lại ứng dụng này, vì vậy tốt nhất là bạn nên cài đặt lại ứng dụng và chỉ cần tắt nó, như đã nêu ở trên.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Màn hình Cuộc gọi video
  • Bố cục màn hình cuộc gọi
  • Nút màn hình cuộc gọi
  • Các nút điều khiển di chuột trong Màn hình cuộc gọi
  • Cài đặt màn hình cuộc gọi

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand