Platformos naudojimo sąlygos – skambinantieji ir svečiai

Platformos naudojimo sąlygos – skambinantieji ir svečiai

1. Bendroji informacija

1.1 Šios Naudojimo sąlygos taikomos jūsų naudojimuisi ir prieigai prie „healthdirect“ vaizdo skambučio, kaip nustatė „Healthdirect Australia“.

1.2 Šiose Naudojimo sąlygose:

(A) Decentralizuotas vietinis įrašas arba DLR reiškia skaitmeninį garso arba vaizdo ir garso konsultacijos, vykusios tarp gydytojo ir paciento „healthdirect“ vaizdo skambučių platformoje, įrašą ir saugomą failo kopiją, kurį saugo Paslaugų teikėjas, o ne „Healthdirect Australia“. Įrašas įrašomas tiesiogiai konsultacijos metu, o po konsultacijos platformoje nėra jokios skaitmeninės decentralizuoto vietinio įrašo kopijos.

(B) „Healthdirect Australia“, mes arba mus reiškia „Healthdirect Australia Limited“ (ABN 28 118 291 044).

(C) „healthdirect“ vaizdo skambučiai – tai „Healthdirect Australia“ teikiamas paslaugų, žiniatinklio pagrindu veikiančios valdymo programinės įrangos ir susijusios infrastruktūros rinkinys, skirtas padėti sveikatos priežiūros paslaugų teikėjams teikti vaizdo skambučių prieigą prie savo paslaugų kaip kasdienės veiklos dalį.

(D) Tiesioginiai subtitrai reiškia kalbos į tekstą technologiją, kuri transkribuoja kalbėtojo kalbą į tekstą.

(E)Specialistas reiškia, kad kiekvienas asmuo teikia jums konsultaciją per „healthdirect“ vaizdo skambučių platformą.

(F) Paslaugų teikėjas reiškia sveikatos priežiūros paslaugų teikėją, kuris kviečia jus naudotis „healthdirect“ vaizdo skambučiu, kad galėtumėte naudotis jo paslaugomis.

(G) Paslaugų teikėjo svetainė reiškia svetainę ar kitą sąsają, kurią Paslaugų teikėjas suteikia jums, kad galėtumėte prisijungti prie „Healthdirect“ vaizdo skambučio.

(H) Laukimo zona – tai būdas jums dalyvauti vaizdo konsultacijose su paslaugų teikėju, kad gautumėte sveikatos priežiūros paslaugas. Į laukimo zoną pateksite paspausdami mygtuką paslaugų teikėjo svetainėje ir lauksite savo privačiame vaizdo kambaryje, kol sveikatos priežiūros paslaugų teikėjas bus pasiruošęs prisijungti prie jūsų.

(I) Vaizdo kambarys – tai vaizdo kambarys, sukurtas jums įėjus į laukimo zoną.

(J) Jūs arba jūsų reiškia kiekvieną asmenį, kuris buvo pakviestas į „healthdirect“ vaizdo skambutį ir juo naudojasi, įskaitant skambinančiuosius ir jų svečius, kurie prisijungia prie skambučio.

2. Jūsų sutikimas su šiomis Naudojimo sąlygomis

2.1 Šios Naudojimo sąlygos yra teisiškai privalomos jums ir mums. Naudodamiesi „healthdirect“ vaizdo skambučiu, jūs sutinkate su šiomis Naudojimo sąlygomis, kurios reglamentuoja mūsų santykius su jumis, susijusius su „healthdirect“ vaizdo skambučiu.

2.2 Mes galime keisti arba taisyti šias Naudojimo sąlygas, įtraukdami pakeistą arba papildytą versiją į nuorodą „Naudojimo sąlygos“, kai jungiatės prie „healthdirect“ vaizdo skambučio per Teikėjo svetainę. Bus laikoma, kad sutikote su bet kokiu tokiu pakeitimu arba papildymu, jei naudosite „healthdirect“ vaizdo skambutį po tos dienos, kai pakeistos arba papildytos Naudojimo sąlygos bus paskelbtos nuorodoje „Naudojimo sąlygos“.

2.3. „healthdirect“ vaizdo skambučiai teikiami naudojant mūsų partnerių technologijas. Norėdami naudotis „healthdirect“ vaizdo skambučiais, jums gali reikėti sutikti su papildomomis tų partnerių pateiktomis „Paslaugų teikimo sąlygomis“. Jūs sutinkate, kad būsite atsakingi už šių papildomų sąlygų peržiūrą ir supratimą, tačiau niekas šiose sąlygose ar kitame dokumente neriboja jūsų įsipareigojimų pagal šias Naudojimo sąlygas, kurios yra viršesnės už bet kokį neatitikimą.

3. „Healthdirect“ vaizdo skambučio reikalavimai

3.1. Kad galėtumėte naudotis „healthdirect“ vaizdo skambučių paslaugomis, jūsų kompiuteris, telefonas, interneto prieiga, įrenginys ir susijusi įranga turi atitikti tam tikrus techninius lygius (sistemos reikalavimus). „Healthdirect Australia“ neprisiima jokios atsakomybės už problemas, susijusias su jūsų negalėjimu pasiekti ar gauti paslaugų dėl to, kad jūsų įranga ar interneto greitis neatitinka sistemos reikalavimų.

3.2. Norint naudoti „healthdirect“ vaizdo skambučius, reikalinga „Healthdirect Australia“ palaikoma aparatinė įranga ir naršyklės (palaikomos aplinkos). Išsami informacija apie palaikomas aplinkas pateikta vaizdo skambučių techniniame vadove, kurį galima rasti adresu: https://help.vcc.healthdirect.org.au/itstaff

3.3. Norint naudotis „healthdirect“ vaizdo skambučiu, reikia naudoti su jūsų įrenginiu suderinamus ir veikiančius garso ir vaizdo įrenginius (vaizdo ekranus, internetines kameras, mikrofonus / garsiakalbius arba ausines).

4. Jūsų naudojimasis „healthdirect“ vaizdo skambučiu

4.1. Naudotis „healthdirect“ vaizdo skambučiais ir patekti į vaizdo kambarį laukimo zonose galite tik gavę leidimą arba pakvietę paslaugų teikėją.

4.2. Jums gali būti taikomos papildomos naudojimo sąlygos, susijusios su trečiųjų šalių teikiamomis paslaugomis per „healthdirect“ vaizdo skambučius. Jei nuspręsite naudotis šiomis paslaugomis, būsite atsakingi už su šiomis paslaugomis susijusių sąlygų peržiūrą ir supratimą.

4.3. Pasiliekame teisę nutraukti jūsų prieigą prie „healthdirect“ vaizdo skambučių, jei nesilaikysite mūsų naudojimo sąlygų.

4.4. „Healthdirect Australia“ suteikia prieigą tik prie „healthdirect“ vaizdo skambučių ir neprisiima jokios atsakomybės už jokias sveikatos ar kitas paslaugas, teikiamas jums naudojantis „healthdirect“ vaizdo skambučiais.

4.5. Jūsų paslaugų teikėjas arba praktikuojantis asmuo gali pakeisti vaizdo skambučio sąsajoje rodomą praktikuojančio asmens vardą. Jei norite patikrinti savo praktikuojančio asmens tapatybę vaizdo skambučio metu, turėtumėte susisiekti tiesiogiai su paslaugų teikėju. „Healthdirect Australia“ negali jums padėti.

4.6. Jūsų paslaugų teikėjas gali aktyvuoti decentralizuoto vietinio įrašymo funkciją, kuri leidžia įrašyti jūsų vaizdo konsultaciją su gydytoju per „healthdirect“ vaizdo skambutį, jei duodate savo sutikimą.

4.7. Po konsultacijos skaitmeninė decentralizuoto vietinio įrašo kopija nebus pasiekiama „healthdirect“ vaizdo skambučių platformoje, nes ją vietoje saugos Paslaugų teikėjas. Todėl, norėdami pasiekti savo decentralizuotą vietinį įrašą, žr. Paslaugų teikėjo privatumo politiką arba duomenų rinkimo pareiškimą.

5. Tiesioginių subtitrų funkcija

5.1 Jūsų specialistas gali įjungti tiesioginių subtitrų funkciją, kuri buvo sukurta siekiant pagerinti prieinamumą ir supratimą klausos sutrikimų turintiems pacientams vaizdo konsultacijos metu.

5.2 Tiesioginių subtitrų funkcija naudoja mikrofoną, kad užfiksuotų vartotojo kalbą įrenginyje, naudojamame vaizdo skambučio konsultacijai, ir ši kalba siunčiama į kalbos į tekstą apdorojimo paslaugą per naršyklės versiją „ Web Speech API“, naudojamą tiesioginių subtitrų funkcijai. Gauti duomenys siunčiami tiesiai iš kalbos į tekstą apdorojimo paslaugos atgal į naršyklę, nepereinant per jokį tarpinį serverį, ir nėra registruojami ar saugomi „healthdirect“ vaizdo skambučio.

5.3 Negalime garantuoti jūsų vaizdo konsultacijos subtitrų tikslumo naudojant tiesioginių subtitrų funkciją.

5.4 Jei jums neaišku kuri nors konsultacijos dalis naudojantis tiesioginių subtitrų funkcija „healthdirect“ vaizdo skambučiu, kuo greičiau turėtumėte kreiptis į savo praktikuojantį specialistą, naudodami kitą bendravimo būdą (pvz., pokalbių langą arba el. paštą).

6. Laukimo zonos turinys

6.1 Laukdami konsultacijos pradžios, internetinėje laukimo zonoje jums gali būti rodomas turinys (Laukimo zonos turinys).

6.2 Jūsų praktikuojančio asmens arba Paslaugų teikėjo skelbiamam laukimo zonos turiniui taikomos šios sąlygos:

(A) tai gali būti vaizdo įrašas, elektroninė pildoma forma, infografikas ar kiti panašūs elementai;

(B) šį turinį vietoje konfigūruoja ir teikia Jūsų Specialistas arba Paslaugų teikėjas;

(C) mes nuosekliai nestebime turinio ir už jį neatsakome;

(D) jei turite kokių nors abejonių ar susiduriate su techniniais sunkumais, susijusiais su tokiu turiniu, turėtumėte tiesiogiai susisiekti su savo praktikuojančiu gydytoju arba paslaugų teikėju.

6.3 Taip pat galime skelbti laukimo zonos turinį, kuris bus aiškiai pažymėtas kaip „Healthdirect“ turinys. Tai gali būti vaizdo, teksto ar garso turinys. Jei turite kokių nors rūpesčių ar techninių problemų, susijusių su tokiu turiniu, turėtumėte susisiekti su „healthdirect“ vaizdo skambučių palaikymo tarnyba .

7. MBS masinis atsiskaitymas vaizdo skambučio konsultacijos metu

7.1 Jūsų gydytojas vaizdo skambučio konsultacijos metu gali aktyvuoti „Medicare“ išmokų plano (MBS) masinio atsiskaitymo formą, kad gautų jūsų sutikimą išrašyti konsultacijos sąskaitą „Medicare“.

7.2 Jei kyla kokių nors techninių problemų dėl MBS masinio atsiskaitymo funkcijos, susisiekite su vaizdo skambučių palaikymo tarnyba . Kitu atveju, dėl MBS nuotolinės sveikatos priežiūros paslaugų ar bet kokių kitų atsiskaitymo problemų, susisiekite su MBS Online arba „Services Australia“ .

8. Intelektinė nuosavybė

8.1 „Healthdirect“ vaizdo skambutis, įskaitant (be apribojimų) visą susijusį turinį, medžiagos tekstą, grafiką, informacijos architektūrą ir kodą (įskaitant visas jiems taikomas autorių teises), priklauso mums arba yra mums licencijuotas.

8.2 Jokia šių Naudojimo sąlygų nuostata nesuteikia jums jokių teisių, nuosavybės teisių ar interesų dėl „healthdirect“ vaizdo skambučio.

8.3 Jūs galite naudotis „healthdirect“ vaizdo skambučiu, kai jis jums prieinamas ir tik taip, kaip leidžiama šių Naudojimo sąlygų, tačiau negalite, išskyrus atvejus, kai tai leidžiama asmeninio mokymosi, tyrimo, kritikos ar peržiūros tikslais pagal 1968 m. Autorių teisių įstatymą (Cth), modifikuoti, publikuoti, perduoti, platinti, dalyvauti perleidžiant ar parduodant, kurti išvestinius kūrinius ar bet kokiu būdu visiškai ar iš dalies naudoti „healthdirect“ vaizdo skambučio be išankstinio raštiško medžiagos savininko leidimo.

8.4 „healthdirect“ vaizdo skambučio platformoje gali būti mūsų ir trečiųjų šalių prekių ženklų. Jūs negalite jokiu būdu rodyti ar naudoti jokių „healthdirect“ vaizdo skambučio platformoje esančių prekių ženklų be išankstinio raštiško prekių ženklo savininko leidimo.

9. Atsakomybės apribojimas

9.1 „Healthdirect“ vaizdo skambučio paslauga teikiama „tokia, kokia yra“ ir „kaip prieinama“. Mes neprisiimame jokių aiškių, numanomų ar įstatyminių garantijų, kurios gali būti išreikštos ar numatytos įstatymuose ir kurias galima būtų išimti iš sutarties dėl „Healthdirect“ vaizdo skambučio paslaugos, įskaitant tikslumo, tinkamumo prekybai, tinkamumo konkrečiam tikslui ar nepažeidimo garantijas. Taip pat atsisakome bet kokių garantijų dėl „healthdirect“ vaizdo skambučio paslaugos saugumo, patikimumo, savalaikiškumo, prieinamumo ir veikimo.

9.2. Neapsiribojant 8.1 punktu, mes neteikiame jokių garantijų dėl trečiųjų šalių intelektinės nuosavybės, naudojamos „healthdirect“ vaizdo skambučio metu, nuosavybės, tęstinumo, tinkamumo ar tinkamumo naudoti.

9.3. Mes negarantuojame, kad turėsite nuolatinę ir nepertraukiamą prieigą prie „healthdirect“ vaizdo skambučio arba kad „healthdirect“ vaizdo skambučiai atitiks bet kokius konkrečius paslaugų lygius ar našumo specifikacijas.

9.4. Mes negarantuojame, kad „healthdirect“ vaizdo skambučiuose nėra jokio žalingo ar paslėpto kodo, virusų ar kitų teršalų. Mes neprisiimame jokios atsakomybės už bet kokius jūsų kompiuterinių sistemų, infrastruktūros, programinės įrangos ar duomenų trikdžius ar žalą, atsiradusius dėl „healthdirect“ vaizdo skambučio.

9.5. „healthdirect“ vaizdo skambučio metu gali būti nuorodų į kitas svetaines. Jūs pripažįstate ir sutinkate, kad mes neatsakome už susietų svetainių turinį ar prieinamumą ir mes konkrečiai nepalaikome jokios organizacijos, asociacijos ar subjekto, į kurį daroma nuoroda ar nuoroda iš „healthdirect“ vaizdo skambučio.

9.6. Jūs pripažįstate, kad „healthdirect“ vaizdo skambučio naudojimas vyksta tik jūsų pačių nuožiūra ir rizika, ir, kiek tai leidžia įstatymai, mes neprisiimame jokios atsakomybės už bet kokius nuostolius, žalą, išlaidas ir sąnaudas, kurias patyrėte prisijungdami prie „healthdirect“ vaizdo skambučio ir jį naudodami, įskaitant, bet neapsiribojant:

(A) naudoti ne pagal paskirtį;

(B) negalėjimas gauti nuolatinės, patikimos ir nepertraukiamos prieigos prie „healthdirect“ vaizdo skambučio;

(C) bet kokios aparatinės, programinės įrangos, įrangos ar įrenginio, įdiegto arba naudojamo kartu su jūsų naudojimu ir prieiga prie „healthdirect“ vaizdo skambučio arba jūsų interneto duomenų, žala ar trukdžiai, atsiradę dėl jūsų naudojimosi „healthdirect“ vaizdo skambučiu, jo turiniu ar bet kuria susijusia svetaine.

9.7 Jūs pripažįstate, kad „Healthdirect Australia“ neprisiima jokios atsakomybės jums dėl:

(a) bet koks decentralizuotas vietinis jūsų ir bet kurio gydytojo konsultacijos įrašas
(b) bet kokias subtitrų klaidas, kurios gali atsirasti naudojant tiesioginius subtitrus;
(c) bet kokios „Medicare“ operacijos, susijusios su jūsų vaizdo skambučio konsultacija.

10. Taikoma teisė

Jūsų naudojimuisi „healthdirect“ vaizdo skambučiu ir bet kokiems ginčams, kylantiems dėl jūsų naudojimosi „healthdirect“ vaizdo skambučiu, taikoma Naujojo Pietų Velso teisė.

Vaizdo skambutis – privatumo informacija

Kad galėtumėte naudotis „healthdirect“ vaizdo skambučiu, „Healthdirect Australia“ gali rinkti jūsų vardą, pavardę ir telefono numerį. Tačiau „healthdirect“ vaizdo skambučiui nereikia susikurti paskyros ar atskleisti šios informacijos. „healthdirect“ vaizdo skambučiu galite naudotis anonimiškai, jei tai leidžia paslaugų teikėjas.

Jei Paslaugų teikėjas reikalauja, kad pateiktumėte savo asmeninę informaciją Paslaugų teikėjui, arba jūsų konsultacija su gydytoju įrašoma kaip decentralizuotas vietinis įrašas, tam taikoma Paslaugų teikėjo privatumo politika. Norėdami gauti daugiau informacijos, kreipkitės į savo Paslaugų teikėją.

Mes nenaudojame, neatskleidžiame ir nesaugome jokios asmeninės informacijos, kurią pateikėte prieš prisijungdami prie „healthdirect“ vaizdo skambučio ar bet kokio decentralizuoto vietinio įrašo. Bet kokia jūsų įvesta asmeninė informacija ištrinama iš mūsų sistemos pasibaigus „healthdirect“ vaizdo skambučio seansui. Ši informacija naudojama tik jūsų tapatybei nustatyti laukimo zonoje arba vaizdo kambaryje arba paslaugų teikėjo teikiant paslaugas.

Daugiau informacijos apie „Healthdirect“ privatumo politiką rasite adresu https://www.healthdirect.gov.au/privacy-policy .