Notkunarskilmálar vettvangs - Hringjendur og gestir

Notkunarskilmálar vettvangs - Hringjendur og gestir

1. Almennt

1.1 Þessir notkunarskilmálar gilda um notkun þína á og aðgang að myndsímtalinu frá healthdirect eins og það er sett af Healthdirect Australia.

1.2 Í þessum notkunarskilmálum:

(A) Staðbundin upptaka eða DLR þýðir stafræn upptaka og geymd skrá af hljóð- eða myndbands- og hljóðviðtali sem hefur átt sér stað milli læknis og sjúklings á myndsímtalsvettvangi healthdirect og sem er geymt af þjónustuaðilanum, ekki af Healthdirect Australia. Upptakan er tekin upp í beinni útsendingu meðan á viðtalinu stendur og ekkert stafrænt eintak af staðbundnu upptökunni er tiltækt á vettvanginum eftir viðtalið.

(B) Healthdirect Australia, við eða okkur vísar til Healthdirect Australia Limited (ABN 28 118 291 044).

(C) healthdirect myndsímtal þýðir þjónustupakka, vefbundinn stjórnunarhugbúnaður og tengdur innviðir sem Healthdirect Australia býður upp á, hannaður til að hjálpa heilbrigðisstarfsmönnum að bjóða upp á aðgang að myndsímtölum að þjónustu sinni sem hluta af daglegum rekstri sínum.

(D) Bein textun þýðir tal-í-texta tækni sem umritar mál ræðumannsins í texta.

(E)Ráðgjafi þýðir að hver einstaklingur veitir þér ráðgjöf í gegnum myndsímtalsvettvang healthdirect.

(F) Þjónustuaðili þýðir sá heilbrigðisstarfsmaður sem býður þér að nota myndsímtal frá healthdirect til að fá aðgang að þjónustu þeirra.

(G) Vefsíða þjónustuveitanda þýðir vefsíðan eða annað viðmót sem þjónustuveitandinn býður þér upp á til að fá aðgang að myndsímtalinu frá Healthdirect.

(H) Biðsvæði þýðir leið fyrir þig til að taka þátt í myndbandsráðgjöfum við þjónustuveituna til að fá aðgang að heilbrigðisþjónustu. Þú ferð inn í biðsvæði með hnappi á vefsíðu þjónustuveitunnar og bíður í þínu eigin einkamyndbandsherbergi þar til heilbrigðisstarfsmaður er tilbúinn að taka á móti þér.

(I) Myndbandsherbergi þýðir myndbandsherbergi sem er búið til fyrir þig þegar þú kemur inn í biðstofu.

(J) Þú eða þinn vísar til allra einstaklinga sem hafa verið boðinn í og nota healthdirect myndsímtal, þar með talið bæði þá sem hringja og gesti þeirra sem taka þátt í símtalinu.

2. Samþykki þitt á þessum notkunarskilmálum

2.1 Þessir notkunarskilmálar eru lagalega bindandi fyrir þig og okkur. Með því að nota healthdirect myndsímtal telst þú samþykkja þessa notkunarskilmála sem gilda um samskipti okkar við þig varðandi healthdirect myndsímtal.

2.2 Við gætum breytt eða lagfært þessa notkunarskilmála með því að bæta við breyttri eða leiðréttri útgáfu í tengilinn „Notkunarskilmálar“ þegar þú opnar healthdirect myndsímtal í gegnum vefsíðu þjónustuveitunnar. Þú telst hafa samþykkt slíkar breytingar eða viðbætur með því að nota healthdirect myndsímtal eftir þann dag sem breyttu eða leiðréttu notkunarskilmálarnir eru birtir í tengilinn „Notkunarskilmálar“.

2.3. Myndsímtöl frá healthdirect eru veitt með tækni frá samstarfsaðilum okkar. Til að nota myndsímtöl frá healthdirect gætirðu þurft að samþykkja viðbótar „þjónustuskilmála“ sem þessir samstarfsaðilar veita. Þú samþykkir að þú berir ábyrgð á að lesa og skilja þessa frekari skilmála, en ekkert í þessum skilmálum eða öðrum skjölum takmarkar skyldur þínar samkvæmt þessum notkunarskilmálum, sem gilda ef einhver ósamræmi er.

3. Kröfur fyrir myndsímtal frá Healthdirect

3.1. Til að geta nýtt þér þjónustuna til að fá þjónustuna þarf tölva, síma, aðgang að internetinu, tæki og tengdur búnaður að uppfylla ákveðin tæknileg skilyrði (kerfiskröfur). Healthdirect Australia ber enga ábyrgð á vandamálum sem tengjast eða stafa af því að þú getur ekki fengið aðgang að eða fengið þjónustuna vegna þess að búnaður þinn eða hraði internetsins uppfyllir ekki kerfiskröfurnar.

3.2. Notkun myndsímtala frá healthdirect krefst notkunar á blöndu af vélbúnaði og vöfrum sem Healthdirect Australia styður (studd umhverfi). Nánari upplýsingar um studd umhverfi eru settar fram í tæknilegri handbók um myndsímtöl sem er aðgengileg á: https://help.vcc.healthdirect.org.au/itstaff

3.3. Notkun healthdirect myndsímtala krefst notkunar á hljóð- og myndbúnaði (skjám, vefmyndavélum, hljóðnemum/hátalurum eða heyrnartólum) sem eru samhæf tækinu þínu og virka.

4. Notkun þín á myndsímtölum frá healthdirect

4.1. Þú mátt aðeins nota myndsímtal frá healthdirect og fá aðgang að myndbandsherberginu í biðrýmunum ef þú hefur fengið leyfi eða hefur verið boðið af þjónustuaðila.

4.2. Þú gætir þurft að lúta viðbótar notkunarskilmálum varðandi þjónustu sem þriðju aðilar veita í gegnum healthdirect myndsímtöl. Ef þú ákveður að nota þessa þjónustu berð þú ábyrgð á að lesa og skilja skilmálana sem tengjast þessari þjónustu.

4.3. Við áskiljum okkur rétt til að loka aðgangi þínum að myndsímtölum frá healthdirect ef þú fylgir ekki notkunarskilmálum okkar.

4.4. Healthdirect Australia veitir aðeins aðgang að healthdirect myndsímtölum og ber enga ábyrgð á neinum heilbrigðis- eða öðrum þjónustum sem þér eru veittar með notkun healthdirect myndsímtalsins.

4.5. Þjónustuaðili þinn eða læknirinn getur breytt birtu nafni læknisins í myndsímtalinu. Ef þú vilt staðfesta auðkenni læknisins í myndsímtali ættir þú að hafa samband við lækninn beint. Healthdirect Australia getur ekki aðstoðað við þetta.

4.6. Þjónustuaðili þinn gæti virkjað eiginleikann „Devolved Local Recording“ sem gerir kleift að taka upp myndbandsviðtal þitt við lækni í gegnum myndsímtal frá healthdirect, að því tilskildu að þú veitir samþykki þitt.

4.7. Stafrænt eintak af upptökunni verður ekki aðgengilegt á myndsímtalsvettvangi healthdirect eftir viðtal þar sem þjónustuaðilinn geymir hana á staðnum. Vinsamlegast skoðið því persónuverndarstefnu eða yfirlýsingu þjónustuaðilans um aðgang að upptökunni.

5. Eiginleiki fyrir texta í beinni

5.1 Læknirinn þinn gæti virkjað skjátexta sem hefur verið hannaður til að bæta aðgengi og skilning fyrir heyrnarskerta sjúklinga meðan á myndbandsráðgjöf stendur.

5.2 Myndatexti í beinni notar hljóðnema til að taka upp tal notandans á tækinu sem notað er fyrir myndsímtalið og þetta er sent til tal-í-texta vinnsluþjónustu í gegnum vafraútgáfu af Web Speech API sem notað er fyrir myndatexta í beinni. Gögnin sem myndast eru send beint frá tal-í-texta vinnsluþjónustunni aftur í vafrann án þess að fara í gegnum neinn milliþjón og eru ekki skráð eða geymd af healthdirect Video Call.

5.3 Við getum ekki ábyrgst nákvæmni textunar myndbandsráðgjafar þinnar með því að nota beinar textunar.

5.4 Ef þú ert óviss um einhvern hluta viðtalsins með því að nota skjátexta í beinni með myndsímtali frá healthdirect , ættir þú að leita skýringa frá meðferðaraðila þínum með öðrum samskiptaleiðum (t.d. í gegnum spjall eða tölvupóst) eins fljótt og kostur er.

6. Efni biðsvæðis

6.1 Á meðan þú bíður eftir að viðtalið hefjist gæti þér verið kynnt efni í biðsvæðinu á netinu (Efni biðsvæðis).

6.2 Eftirfarandi skilmálar gilda um efni í biðstofu sem læknir þinn eða þjónustuaðili birtir:

(A) þetta getur verið myndbandsefni, rafrænt eyðublað til að fylla út, upplýsingamynd eða önnur svipuð atriði;

(B) þetta efni er stillt staðbundið og veitt af lækni þínum eða þjónustuaðila;

(C) við fylgjumst ekki stöðugt með efni og berum ekki ábyrgð á því;

(D) ef þú hefur einhverjar áhyggjur eða lendir í tæknilegum vandamálum varðandi slíkt efni, ættir þú að hafa samband við lækni þinn eða þjónustuaðila beint.

6.3 Við gætum einnig birt efni í biðrýmum sem verður greinilega merkt sem efni frá Healthdirect. Þetta getur innihaldið myndbands-, texta- eða hljóðefni. Ef þú hefur einhverjar áhyggjur eða lendir í tæknilegum vandamálum í tengslum við slíkt efni ættir þú að hafa samband við þjónustuver Healthdirect fyrir myndsímtöl.

7. MBS magnreikningur meðan á myndsímtali stendur

7.1 Læknirinn þinn getur virkjað fjöldareikningseyðublað fyrir Medicare Benefit Schedule (MBS) meðan á myndsímtalsráðgjöf stendur til að fá samþykki þitt fyrir því að rukka Medicare fyrir ráðgjöfina.

7.2 Ef einhver tæknileg vandamál koma upp með fjöldareikningsaðgerð MBS, vinsamlegast hafið samband við þjónustudeild myndsímtala . Annars, vinsamlegast hafið samband við MBS Online eða Services Australia varðandi fjarheilbrigðisþjónustu MBS eða önnur reikningsvandamál.

8. Hugverkaréttur

8.1 Myndsímtal Healthdirect, þar með talið (án takmarkana) allt tengt efni, texti, grafík, upplýsingaarkitektúr og kóðun (þar með talið höfundarréttur sem fylgir þeim), er í okkar eigu eða okkur veitt leyfi.

8.2 Ekkert í þessum notkunarskilmálum skal teljast veita þér neinn rétt, titil eða hagsmuni í myndsímtölum frá healthdirect.

8.3 Þú mátt fá aðgang að healthdirect myndsímtölum þar sem það er aðgengilegt þér og aðeins eins og heimilt er samkvæmt þessum notkunarskilmálum, en mátt ekki, að því tilskildu að það sé notað í einkanámi, rannsóknum, gagnrýni eða umsögnum eins og heimilt er samkvæmt höfundarréttarlögum frá 1968 (Cth), breyta, birta, senda, dreifa, taka þátt í millifærslu eða sölu, búa til afleidd verk eða á nokkurn hátt nýta healthdirect myndsímtöl að hluta eða í heild án skriflegs leyfis eiganda efnisins.

8.4 healthdirect myndsímtal kann að innihalda vörumerki í okkar eigu og þriðja aðila. Þú mátt ekki birta eða nota á nokkurn hátt vörumerki sem koma fram í healthdirect myndsímtali án skriflegs leyfis vörumerkiseiganda.

9. Fyrirvarar

9.1 Myndsímtal frá Healthdirect er veitt „eins og það er“ og „eins og það er tiltækt“. Við höfnum allri ábyrgð, hvort sem hún er skýr, óskýr eða lögbundin, sem kann að vera skýr eða óskýr samkvæmt lögum sem hægt er að falla frá varðandi myndsímtal frá Healthdirect, þar á meðal ábyrgð á nákvæmni, söluhæfni, hentugleika til tiltekins tilgangs eða að ekki sé um brot á réttindum að ræða. Við höfnum einnig allri ábyrgð varðandi öryggi, áreiðanleika, tímanleika, framboð og afköst myndsímtals frá Healthdirect.

9.2. Án takmarkana við kafla 8.1, veitum við enga ábyrgð varðandi eignarhald, framhald, hentugleika eða hæfni til notkunar á hugverkaréttindum þriðja aðila sem notuð eru í healthdirect myndsímtölum.

9.3. Við ábyrgjumst ekki að þú hafir samfelldan og ótruflaðan aðgang að healthdirect myndsímtölum eða að healthdirect myndsímtöl muni uppfylla nein tiltekin þjónustustig eða afkastakröfur.

9.4. Við ábyrgjumst ekki að healthdirect myndsímtal sé laust við neins konar skaðlegan eða leynilegan kóða, vírus eða önnur mengunarefni. Við berum enga ábyrgð á truflunum eða skemmdum á tölvukerfum þínum, innviðum, hugbúnaði eða gögnum sem verða í tengslum við healthdirect myndsímtal.

9.5. Myndsímtal healthdirect kann að innihalda tengla á aðrar vefsíður. Þú viðurkennir og samþykkir að við berum enga ábyrgð á efni eða aðgengi að tengdum vefsíðum og við mælum ekki sérstaklega með neinum samtökum, samtökum eða aðilum sem vísað er til eða tengt er við í myndsímtalinu frá healthdirect.

9.6. Þú viðurkennir að notkun þín á healthdirect myndsímtölum er alfarið á þína ábyrgð og að þínu mati og, að því marki sem lög leyfa, afsalar við okkur sérstaklega allri ábyrgð á tjóni, skemmdum, útgjöldum og kostnaði sem þú verður fyrir við aðgang að og notkun healthdirect myndsímtöla, þar á meðal en ekki takmarkað við:

(A) notkun í öðrum tilgangi en ætlaður;

(B) vanhæfni til að fá stöðugan, áreiðanlegan og ótruflaðan aðgang að myndsímtölum frá healthdirect;

(C) skemmdir eða truflanir á vélbúnaði, hugbúnaði, búnaði eða tæki sem eru sett upp á eða notuð í tengslum við notkun þína og aðgang að healthdirect myndsímtali, eða internetgögnum þínum sem myndast í tengslum við notkun þína á healthdirect myndsímtali, efni þess eða tengdri vefsíðu.

9.7 Þú viðurkennir að Healthdirect Australia ber enga ábyrgð gagnvart þér í tengslum við:

(a) allar staðbundnar upptökur af viðtali milli þín og læknis
(b) allar villur í textun sem kunna að koma upp í tengslum við notkun á beinni textun;
(c) allar Medicare-færslur sem tengjast myndsímtalsráðgjöf þinni.

10. Gildandi lög

Notkun þín á healthdirect myndsímtali og öll ágreiningur sem kann að rísa vegna notkunar þinnar á healthdirect myndsímtali er háður lögum Nýja Suður-Wales.

Myndsímtal – Persónuverndarupplýsingar

Til að fá aðgang að myndsímtölum frá healthdirect gæti Healthdirect Australia safnað fornafni þínu, eftirnafni og símanúmeri. Hins vegar krefst myndsímtal frá healthdirect ekki þess að þú stofnir aðgang eða gefir upp þessar upplýsingar. Þú getur notað myndsímtöl frá healthdirect nafnlaust, ef þjónustuaðilinn leyfir það.

Þegar þjónustuaðili krefst þess að þú látir þjónustuaðilanum í té persónuupplýsingar þínar, eða þegar viðtal þitt við lækni er skráð sem staðbundin skráning, þá gilda persónuverndaryfirlýsingar þjónustuaðilans um það. Fyrir frekari upplýsingar, vinsamlegast hafðu samband við þjónustuaðilann.

Við notum ekki, birtum ekki eða geymum neinar persónuupplýsingar sem þú hefur gefið upp áður en þú fékkst aðgang að myndsímtalinu frá healthdirect eða neinum staðbundnum upptökum. Öllum persónuupplýsingum sem þú slærð inn er eytt úr kerfinu okkar að loknu myndsímtalinu frá healthdirect. Þessar upplýsingar eru eingöngu notaðar til að bera kennsl á þig í biðstofunni eða myndbandsherberginu eða af þjónustuaðilanum meðan á þjónustu þeirra stendur.

Frekari upplýsingar um persónuverndarstefnu Healthdirect er að finna á https://www.healthdirect.gov.au/privacy-policy .