Услови коришћења платформе - Позиваоци и гости

Услови коришћења платформе - Позиваоци и гости

1. Опште

1.1 Ови Услови коришћења примењују се на ваше коришћење и приступ видео позиву healthdirect како је то утврдио Healthdirect Australia.

1.2 У овим Условима коришћења:

(А) Деволуирани локални снимак или DLR значи дигитални снимак и сачувану копију аудио или видео и аудио консултације која се одвијала између лекара и пацијента на платформи за видео позиве healthdirect, а коју чува или чува пружалац услуга, а не Healthdirect Australia. Снимак се снима уживо током консултација и након консултација није доступна дигитална копија деволуираног локалног снимка на платформи.

(Б) Healthdirect Australia, ми или нас односи се на Healthdirect Australia Limited (ABN 28 118 291 044).

(C) healthdirect видео позив значи пакет услуга, веб-базирани софтвер за управљање и повезану инфраструктуру које пружа Healthdirect Australia, а које су осмишљене да помогну здравственим установама да понуде приступ својим услугама путем видео позива као део свог свакодневног пословања.

(D) Титл уживо значи технологију претварања говора у текст која транскрибује говор говорника у текст.

(Е)Практичар значи да свака особа пружа консултације вам путем платформе за видео позиве healthdirect.

(Ф) Пружалац услуга значи здравствени радник који вас позива да користите видео позив healthdirect за приступ њиховим услугама.

(G) Веб-сајт добављача значи веб-сајт или други интерфејс који вам добављач пружа за приступ видео позиву Healthdirect.

(H) Чекаоница значи начин да учествујете у видео консултацијама са пружаоцем здравствених услуга ради приступа здравственим услугама. У чекаоницу ћете ући преко дугмета на веб-сајту пружаоца услуга и чекати у својој приватној видео соби док здравствени радник не буде спреман да вам се придружи.

(I) Видео соба значи видео соба креирана за вас када уђете у просторију за чекање.

(J) Ви или ваш односи се на сваку особу која је позвана на и користи healthdirect видео позив, укључујући и позиваоце и њихове госте који се придруже позиву.

2. Ваше прихватање ових Услова коришћења

2.1 Ови Услови коришћења су правно обавезујући за вас и нас. Коришћењем услуге healthdirect видео позива, сматра се да прихватате ове Услове коришћења који регулишу наш однос са вама у вези са услуге healthdirect видео позив.

2.2 Можемо изменити или допунити ове Услове коришћења укључивањем измењене или допуњене верзије у линк „Услови коришћења“ када приступите услуге healthdirect Video Call преко веб странице провајдера. Сматраће се да сте се сложили са било којом таквом изменом или допуном коришћењем услуге healthdirect Video Call након датума када су измењени или допуњени Услови коришћења објављени у линку „Услови коришћења“.

2.3. Видео позив Healthdirect се испоручује коришћењем технологије наших партнера. Да бисте користили Видео позив Healthdirect, можда ћете морати да прихватите додатне „Услове коришћења услуге“ које су обезбедили ти партнери. Слажете се да ћете бити одговорни за преглед и разумевање тих даљих услова, али да ништа у тим условима или било ком другом документу не ограничава ваше обавезе према овим Условима коришћења, који преовлађују у мери било какве недоследности.

3. Захтеви за видео позив Healthdirect-а

3.1. За видео позиве компаније Healthdirect потребан је ваш рачунар, телефон, приступ интернету, уређај и припадајућа опрема који испуњавају одређене техничке нивое (системске захтеве) како би се услуге могле користити. Healthdirect Australia не преузима никакву одговорност за проблеме повезане са или настале због ваше немогућности приступа или примања услуга због тога што ваша опрема или брзина интернета не испуњавају системске захтеве.

3.2. Коришћење видео позива Healthdirect захтева употребу комбинације хардвера и прегледача које подржава Healthdirect Australia (Подржана окружења). Детаљи о подржаним окружењима наведени су у Техничком водичу за видео позиве доступном на: https://help.vcc.healthdirect.org.au/itstaff

3.3. Коришћење видео позива healthdirect захтева употребу аудио-визуелних периферних уређаја (визуелних дисплеја, веб камера, микрофона/звучника или слушалица) који су компатибилни са вашим уређајем и оперативни.

4. Ваше коришћење видео позива healthdirect

4.1. Можете користити healthdirect видео позиве и приступити видео соби у чекаоници само ако вам је дата дозвола или вас је позвао пружалац услуга.

4.2. Можда ћете бити подложни додатним условима коришћења у вези са услугама које пружају трећа лица путем видео позива healthdirect. Ако одлучите да користите ове услуге, бићете одговорни за преглед и разумевање услова повезаних са овим услугама.

4.3. Задржавамо право да вам прекинемо приступ видео позиву healthdirect ако се не придржавате наших Услова коришћења.

4.4. Healthdirect Australia пружа приступ само healthdirect видео позиву и не преузима никакву одговорност за било које здравствене или друге услуге које вам се пружају путем коришћења healthdirect видео позива.

4.5. Ваш пружалац услуга или лекар може да промени приказано име лекара на интерфејсу за видео позив. Ако желите да потврдите идентитет свог лекара на видео позиву, требало би да директно контактирате пружаоца услуга. Healthdirect Australia не може да вам помогне у вези са овим.

4.6. Ваш добављач може активирати функцију децентрализованог локалног снимања која омогућава снимање ваше видео консултације са лекаром путем видео позива healthdirect, под условом да дате свој пристанак.

4.7. Дигитална копија Деволуираног локалног снимка неће бити доступна на платформи за видео позиве healthdirect након консултација, јер ће је локално чувати Пружалац услуга. Стога, молимо вас да погледате политику приватности или изјаву о прикупљању података Пружаоца услуга у сврху приступа вашем Деволуираном локалном снимку.

5. Функција титлова уживо

5.1 Ваш лекар може активирати функцију титла уживо која је дизајнирана да побољша приступачност и разумевање за пацијенте са оштећеним слухом током видео консултација.

5.2 Титл уживо користи микрофон за локално снимање говора корисника на уређају који се користи за консултације путем видео позива, а овај снимак се шаље сервису за обраду говора у текст путем верзије веб говорног API-ја за прегледач која се користи за титл уживо. Добијени подаци се шаљу директно из сервиса за обраду говора у текст назад у прегледач без проласка кроз било који посреднички сервер и healthdirect видео позив их не евидентира нити чува .

5.3 Не можемо гарантовати тачност титлова ваше видео консултације коришћењем функције Титл уживо.

5.4 Ако вам није јасан било који део консултација током коришћења функције титл уживо уз видео позив healthdirect , требало би да што пре потражите појашњење од свог лекара користећи други начин комуникације (нпр. путем ћаскања или е-поште).

6. Садржај чекаонице

6.1 Док чекате да консултације почну, може вам се приказивати садржај у онлајн зони за чекање (Садржај зоне за чекање).

6.2 Следећи услови важе за Садржај чекаонице који објављује ваш лекар или Пружалац услуга:

(A) ово може бити видео садржај, електронски образац за попуњавање, инфографика или други слични елементи;

(Б) овај садржај је локално конфигурисан и обезбеђен од стране Вашег практичара или добављача услуга;

(C) не пратимо садржај доследно и нисмо одговорни за њега;

(D) ако имате било каквих недоумица или техничких проблема у вези са таквим садржајем, требало би да се директно обратите свом практичару или пружаоцу услуга.

6.3 Такође можемо објавити Садржај чекаонице који ће бити јасно означен као Садржај Healthdirect-а. Ово може укључивати видео, текстуални или аудио садржај. Уколико имате било каквих недоумица или техничких проблема у вези са таквим садржајем, требало би да контактирате подршку за видео позиве Healthdirect-а.

7. MBS групно обрачунавање током видео позива консултација

7.1 Ваш лекар може активирати образац за групно обрачунавање распореда погодности Medicare (MBS) током видео позива како би добио вашу сагласност за обрачун консултација Medicare-у.

7.2 Уколико се појаве било какви технички проблеми са функцијом групног обрачуна MBS-а, обратите се подршци за видео позиве . У супротном, контактирајте MBS Online или Services Australia у вези са MBS телездравственим услугама или било којим другим проблемом са обрачуном.

8. Интелектуална својина

8.1 Видео позив компаније Healthdirect, укључујући (без ограничења) сав повезани садржај, текстуални материјал, графику, информациону архитектуру и кодирање (укључујући сва ауторска права која постоје на њима), је у нашем власништву или нам је лиценциран.

8.2 Ништа у овим Условима коришћења неће се тумачити као давање било каквог права, права власништва или интереса у вези са видео позивом компаније healthdirect.

8.3 Можете приступити healthdirect видео позиву тамо где вам је доступан и само како је дозвољено овим Условима коришћења, али не смете, под условом коришћења у сврху приватног проучавања, истраживања, критике или прегледа како је дозвољено Законом о ауторским правима из 1968. године (Cth), мењати, објављивати, преносити, дистрибуирати, учествовати у преносу или продаји, креирати изведена дела или на било који начин користити healthdirect видео позив у целини или делимично без претходне писмене дозволе власника материјала.

8.4 healthdirect видео позив може да садржи заштитне знакове у нашем власништву и власништву трећих лица. Није дозвољено приказивање или коришћење било ког заштитног знака представљеног у healthdirect видео позиву без претходне писмене дозволе власника заштитног знака.

9. Одрицање од одговорности

9.1 Healthdirect видео позив се пружа „какав јесте“ и „како је доступан“. Одричемо се било каквих гаранција, изричитих, подразумеваних или законских, које могу бити изричите или подразумеване законом, а које се могу уговорити у вези са Healthdirect видео позивом, укључујући гаранције тачности, продајности, подобности за одређену сврху или неповреде права. Даље се одричемо било каквих гаранција у вези са безбедношћу, поузданошћу, благовременошћу, доступношћу и перформансама Healthdirect видео позива.

9.2. Без ограничења на одељак 8.1, не гарантујемо власништво, континуитет, погодност или подобност за коришћење интелектуалне својине треће стране која се користи у healthdirect видео позиву.

9.3. Не гарантујемо да ћете имати континуирани и непрекидни приступ видео позиву healthdirect или да ће видео позив healthdirect бити у складу са било којим одређеним нивоима услуге или спецификацијама перформанси.

9.4. Не гарантујемо да је healthdirect видео позив без било каквог облика штетног или прикривеног кода, вируса или других загађивача. Не прихватамо никакву одговорност за било какво ометање или оштећење ваших рачунарских система, инфраструктуре, софтвера или података које се деси у вези са healthdirect видео позивом.

9.5. Видео позив HealthDirect може да садржи линкове ка другим веб-сајтовима. Потврђујете и слажете се да не сносимо никакву одговорност за садржај или доступност повезаних веб-сајтова и да не подржавамо посебно било коју организацију, удружење или ентитет на који се позива или на који је повезан HealthDirect видео позив.

9.6. Потврђујете да је коришћење healthdirect видео позива у потпуности на ваш сопствени нахођење и ризик и, у мери дозвољеној законом, изричито искључујемо сваку одговорност за било какав губитак, штету, трошкове и издатке које сте претрпели приступањем и коришћењем healthdirect видео позива, укључујући, али не ограничавајући се на:

(А) употреба у сврху за коју није намењена;

(Б) немогућност добијања доследног, поузданог и непрекидног приступа видео позиву healthdirect;

(C) оштећење или ометање било ког дела хардвера, софтвера, опреме или уређаја инсталираног на или коришћеног у вези са вашим коришћењем и приступом услуге healthdirect Video Call, или ваших интернет података који настају у вези са вашим коришћењем услуге healthdirect Video Call, његовог садржаја или било које повезане веб странице.

9.7 Потврђујете да Healthdirect Australia нема никакву одговорност према вама у вези са:

(а) било који децентрализовани локални снимак консултација између вас и било ког лекара
(б) све грешке у титловању које могу настати у вези са коришћењем Титла уживо;
(ц) све трансакције са Medicare-ом које се односе на вашу консултацију путем видео позива.

10. Меродавно право

Ваше коришћење healthdirect видео позива, као и сваки спор који произилази из вашег коришћења healthdirect видео позива, подлеже законима Новог Јужног Велса.

Видео позив – Информације о приватности

Да бисте приступили видео позиву Healthdirect, Healthdirect Australia може прикупити ваше име, презиме и број телефона. Међутим, видео позив Healthdirect не захтева да креирате налог или да откријете ове податке. Можете користити видео позив Healthdirect анонимно, ако то дозвољава Провајдер.

Уколико добављач захтева да му доставите своје личне податке или се ваша консултација са клиничарем евидентира као децентрализовани локални снимак, то је регулисано изјавом о приватности добављача. За више информација, обратите се свом добављачу.

Не користимо, не откривамо нити чувамо било какве личне податке које сте дали пре приступа видео позиву HealthDirect или било ком децентрализованом локалном снимку. Сви лични подаци које унесете бришу се из нашег система након завршетка ваше сесије видео позива HealthDirect. Ови подаци се користе само да би вас идентификовали у чекаоници или видео соби или од стране пружаоца услуга током њихових услуга.

За додатне информације о Политици приватности компаније Healthdirect посетите https://www.healthdirect.gov.au/privacy-policy .