US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Belarusian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Апошняя інфармацыя
    Хутка Бюлетэні Абнаўленні ў рэжыме рэальнага часу
  • Пачатак працы і навучанне
    Крокі для пачатку працы Навучанне Тэст перад званком Патрэбен уліковы запіс Што мне трэба?
  • Выкарыстанне відэазванка
    Для пацыентаў Панэль кіравання клінікі Дыстанцыйны фізіялагічны маніторынг Праграмы і інструменты Кіраўніцтва і відэа Рабочыя працэсы Правесці кансультацыю Зона чакання Адміністрацыя
  • Тэхнічныя патрабаванні і ліквідацыя няспраўнасцей
    Тэст перад званком па ліквідацыі непаладак Для ІТ Сумяшчальныя прылады Тэхнічныя асновы Ухіленне непаладак падчас званка Патрэбна дапамога?
  • Спецыялізаваныя парталы
    Партал па доглядзе за пажылымі людзьмі Партал першаснай медыка-санітарнай дапамогі
  • Пра відэазванок
    Артыкулы і тэматычныя даследаванні Пра нас Палітыка Доступ Бяспека
+ More

Канфігурацыя зоны чакання клінікі - палі ўводу

Стварыце палі для ўводу дадзеных пацыентаў і дадайце палі для ўнутранага выкарыстання ў адпаведнасці з працоўным працэсам вашай клінікі


Палі ўводу можна наладзіць так, каб яны адлюстроўваліся ў якасці палёў для запаўнення пацыентамі пры пачатку відэазванка і дадаванні запытаных звестак, напрыклад, іх імя, нумар тэлефона і дата нараджэння. Яны будуць адлюстроўвацца для кожнага абанента ў выглядзе слупкоў у раздзеле актыўнасці абанента ў зоне чакання, каб супрацоўнікі каманды мелі неабходную інфармацыю. Палі ўводу таксама можна ўсталяваць як унутраныя палі , якія пацыенты не бачаць, але якія могуць рэдагавацца ў зоне чакання супрацоўнікамі клінікі. Існуе мноства варыянтаў і вялікая гнуткасць для налады палёў уводу, таму іх можна адаптаваць да патрабаванняў клінікі.

Глядзіце відэа:

Вось спасылка на відэа , каб вы маглі падзяліцца ім пры неабходнасці.

Ніжэй прыведзены прыклады даступных опцый пры наладжванні палёў уводу. Адміністратары клінікі могуць наладзіць гэтыя палі, каб даць членам каманды/адміністратарам інфармацыю і функцыі, неабходныя клініцы:

Інфармацыя пра поле
Вы можаце дадаваць і кіраваць палямі па жаданні, указваючы назву, пазнаку і тып :

  • Назва: Назва поля
  • Пазнака: Пазнака, якая прадстаўляецца пацыентам — для палёў, падобных да пацыента (калі яна адрозніваецца ад пазначанага імя)
  • Тып: Ніжэй апісаны многія тыпы палёў, якія вызначаюць паводзіны поля.

Параметры поля
Усе палі маюць наступныя параметры для налады па жаданні:

  • Абавязкова
  • Толькі для ўнутранага выкарыстання (пацыент не будзе бачыць поле)
  • Фільтрацыя (члены каманды могуць фільтраваць па полі ў зоне чакання)
  • Рэдагуецца (поле могуць рэдагаваць члены каманды ў зоне чакання)
  • Слупок па змаўчанні (будзе адлюстроўвацца па змаўчанні для ўдзельнікаў каманды ў зоне чакання). Звярніце ўвагу: слупкі па змаўчанні будуць адлюстроўвацца для ўдзельнікаў вашай каманды, якія раней не рэдагавалі выгляд слупкоў для свайго ўліковага запісу. Калі яны зменяць выгляд слупкоў, любыя нядаўна створаныя палі не будуць адлюстроўвацца для іх па змаўчанні, і ім трэба будзе адрэдагаваць выгляд слупкоў, каб уключыць іх, калі гэта неабходна.

Палі ўводу па змаўчанні

Імя і прозвішча — палі па змаўчанні, бо ўсім клінікам патрэбна гэтая інфармацыя, каб медыцынскія работнікі ведалі, з кім далучыцца да відэазванка, але вы можаце вырашыць, ці з'яўляюцца гэтыя палі абавязковымі, ці неабавязковымі.

Нумар тэлефона таксама з'яўляецца полем па змаўчанні ва ўсіх клініках, аднак адміністратары клінік могуць зрабіць гэта поле абавязковым або неабавязковым, а таксама выдаліць яго па меры неабходнасці.

Палі ўводу па змаўчанні
Дадаць поле
Каб дадаць новае поле ўводу, націсніце «Дадаць поле» .
Пасля дадання вы можаце націснуць на новае поле (якому потым даць назву) і наладзіць яго ў адпаведнасці з патрэбамі вашай клінікі.
Назва і пазнака поля
Для новых палёў патрабуецца імя , якое будзе адлюстроўвацца пацыентам/кліентам пры ўваходзе (калі не дададзена пазнака ) і з'яўляецца загалоўкам слупка на панэлі кіравання зоны чакання.

Калі вы дадасце пазнаку (неабавязкова), яна будзе адлюстроўвацца пацыентам/кліентам пры ўводзе сваіх дадзеных. Гэта азначае, што абаненты могуць бачыць іншую назву поля, чым тая, што адлюстроўваецца ў загалоўку слупка ў зоне чакання.

У гэтым прыкладзе поле «Назва» (дата нараджэння) будзе адлюстроўвацца ў зоне чакання, а пазнака (поўная дата нараджэння) будзе адлюстроўвацца для пацыентаў/кліентаў пры ўводзе іх дадзеных.

Тып поля
У залежнасці ад тыпу поля, якое вы ствараеце, можна выбраць адзін з дзевяці тыпаў палёў.

Яны выкладзены ніжэй:

На гэтым малюнку паказаны некаторыя даступныя тыпы палёў
Сцяжок
Сцяжок дазваляе дадаць опцыю, якую абаненты могуць праверыць пры даданні сваіх дадзеных.
У гэтым прыкладзе пацыенты могуць проста выбраць «Накіраванне ад тэрапеўта» пры звароце ў клініку хуткай дапамогі, калі гэта магчыма.
Паля з галачкай не павінна быць абавязковым для запаўнення, бо пацыенты павінны мець магчымасць выбраць, ці варта адзначаць яе.

Націсніце «Захаваць» , калі вы ўнясеце якія-небудзь змены.

У гэтым прыкладзе поле неабавязковае і не рэдагуецца з зоны чакання, але мы выбралі «фільтраваць», каб члены каманды маглі фільтраваць па гэтым полі на панэлі кіравання зоны чакання.

Выпадальны спіс
Выпадальнае поле дазваляе дадаваць варыянты выпадальнага спісу, з якіх пацыент можа выбіраць (калі гэта поле "Да пацыента") або члены каманды могуць выбіраць і рэдагаваць у зоне чакання (калі гэта поле "Толькі для ўнутранага выкарыстання").


У гэтым прыкладзе мы дадалі прыярытэты з адпаведнымі колерамі і зрабілі гэта поле толькі для ўнутранага выкарыстання — палі толькі для ўнутранага выкарыстання заўсёды можна рэдагаваць па змаўчанні. Яно таксама настроена як абавязковае поле, якое будзе адлюстроўвацца ў выглядзе слупка па змаўчанні для членаў каманды.

Прыклад выпадальнага поля
Адрас электроннай пошты
Адрас электроннай пошты дазваляе вашаму пацыенту дадаць свой адрас электроннай пошты , калі гэта патрабуецца вашай клінікай.

Калі гэта поле ўстаноўлена як поле «Толькі для ўнутранага выкарыстання» , пацыентам гэтае поле не будзе паказвацца, і члены каманды змогуць дадаць адрас электроннай пошты пацыента/кліента з панэлі кіравання зоны чакання.

Прыклад поля адраса электроннай пошты
Схаваны ўвод
Схаваныя палі ўводу — гэта па сутнасці палі ўводу пацыента, схаваныя ад пацыентаў. Яны не будуць шырока выкарыстоўвацца, бо можна стварыць палі ўнутранага выкарыстання, якія не будуць бачныя пацыенту.

Схаванае поле ўводу
Пошук
Поле пошуку можа даць спіс членаў каманды клінікі, з якіх абаненты могуць выбраць, напрыклад, як паказана ў гэтым прыкладзе.
Мы папрасілі ўвесці «Імя лекара» і зрабілі гэта поле для пацыента, а не толькі для ўнутранага карыстання. Такім чынам, пацыент можа выбраць свайго лекара са спісу супрацоўнікаў вашай клінікі.
Калі б гэта было толькі для ўнутранага карыстання, члены каманды маглі б дадаваць і рэдагаваць гэтую інфармацыю ў зоне чакання.

Прыклад поля пошуку

Увод лічбаў
Поле ўводу лікаў прымае толькі лікі.


У гэтым прыкладзе мы дадалі поле ўводу нумара і зрабілі яго неабавязковым і арыентаваным на пацыента. У гэтым прыкладзе поле нельга рэдагаваць, таму ўдзельнікі каманды не могуць рэдагаваць нумар, уведзены пацыентам.

Прыклад поля ўводу лікаў
Нумар тэлефона
Нумар тэлефона — гэта поле па змаўчанні ва ўсіх клініках, таму, калі вы яго не выдаліце, вам не трэба будзе дадаваць яшчэ адно поле нумара тэлефона.

Гэтае поле настроена для праверкі наяўнасці сапраўдных нумароў тэлефонаў. У гэтым прыкладзе мы зрабілі яго абавязковым полем, якое па змаўчанні адлюстроўваецца ў зоне чакання і мае магчымасць фільтрацыі.

Прыклад поля нумара тэлефона
Тэкст
Тэкставае поле дазваляе пацыенту і/або членам каманды клінікі (у залежнасці ад таго, ці настроена поле толькі для ўнутранага выкарыстання, ці яно можа быць рэдагавана, калі яно адкрыта тварам да пацыента) дадаваць радок тэксту.
Гэта можа быць імя іх лекара, як у гэтым прыкладзе, або любая іншая запытаная інфармацыя.

Прыклад тэкставага поля
Тэкставая вобласць
Тэкставае поле можна выкарыстоўваць для дадання больш чым аднаго радка тэксту . Адзін з выпадкаў выкарыстання — даданне «нататак» для пацыента, які чакае, каб паведаміць іншым членам каманды, як пацыент сябе адчувае сёння.
У гэтым прыкладзе мы дадалі тэкставае поле толькі для ўнутранага выкарыстання (каб пацыент яго не ўбачыў). Такім чынам, у зоне чакання будзе слупок, дзе члены каманды змогуць дадаваць каментарыі ў тэкставае поле — напрыклад, «Джуд сёння дрэнна сябе адчувае, таму, калі ласка, будзьце асцярожныя, калі размаўляеце з ёй».

Прыклад поля тэкставай вобласці
Змена парадку палёў уводу ў раздзеле канфігурацыі
Вы можаце выкарыстоўваць стрэлкі ўверх і ўніз побач з кожным дададзеным полем уводу, каб змяніць яго становішча. Пасля гэтага палі будуць адлюстроўвацца ў іншым парадку для пацыентаў/кліентаў пры ўводзе іх дадзеных, а таксама ў зоне чакання.
Палі ўводу , якія адлюстроўваюцца насупраць абанента, калі пацыент/кліент пачынае відэазванок. Затым пацыент дадае або выбірае свае дадзеныя і інфармацыю, як запытана, перад націскам кнопкі «Працягнуць» для доступу да клінікі.

Памятайце, што палі, устаноўленыя як «Толькі для ўнутранага выкарыстання», не будуць адлюстроўвацца для пацыента.

Члены каманды ўбачаць інфармацыю, прадстаўленую пацыентам і/або членамі каманды клінікі, у розных слупках інфармацыі аб абаненце ў зоне чакання клінікі.

Удзельнікі каманды могуць націснуць на тры кропкі справа ад абанента і выбраць «Актыўнасць» для прагляду і «Рэдагаваць звесткі» , каб рэдагаваць палі ўводу пацыента, якія былі настроены як даступныя для рэдагавання .
Схаваць правую калонку, каб атрымаць больш месца
Вы можаце стварыць столькі палёў для ўводу, колькі вам трэба, у залежнасці ад патрэб вашай клінікі. Калі ў клініцы настроена некалькі палёў для ўводу, памятайце, што ўсе члены каманды маюць магчымасць схаваць слупок , які хавае слупок RHS. Гэта можа забяспечыць больш месца для
інфармацыя аб тым, хто тэлефануе.

У гэтым прыкладзе паказана зона чакання перад тым, як схаваць правую частку экрана. З-за колькасці слупкоў на панэлі кіравання адлюстроўваюцца не ўсе палі ўводу.

Націсніце «Схаваць слупок» у правым верхнім куце прыборнай панэлі.


Слупок RHS схаваны
Слупок RHS цяпер схаваны і забяспечвае больш месца для інфармацыі аб абаненце. Цяпер бачны слупок «Узрост пацыента». Карыстальнікі могуць хаваць і паказваць слупок RHS па меры неабходнасці.
Паслядоўнасць паміж клінікамі для пераведзеных выклікаў:
Калі супрацоўнікі пераводзяць званкі паміж клінікамі ў вашай арганізацыі, лепш за ўсё падтрымліваць адпаведнасць палёў уводу паміж гэтымі клінікамі. Такім чынам, у слупках палёў уводу будзе адлюстроўвацца інфармацыя ў першай клініцы, да якой далучаецца пацыент, а таксама ў клініцы, куды пацыент пераведзены. Калі поле ўводу наладжана ў першай клініцы, а не ў наступных клініках, куды пераведзены абанент, то слупка для адлюстравання гэтай інфармацыі не будзе. Аднак уся інфармацыя з палёў уводу заўсёды будзе адлюстроўвацца ў раздзелах «Актыўнасць абанента» і «Рэдагаваць звесткі» , да якіх можна атрымаць доступ, націснуўшы на тры кропкі побач з інфармацыяй аб абаненце.

Перайсці на старонку канфігурацыі зоны чакання

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Рэдагаванне слупкоў поля ўводу ў зоне чакання
  • Умовы выкарыстання платформы — карыстальнікі, якія ўвайшлі ў сістэму
  • Дыстанцыйны маніторынг ЭКГ пацыента
  • Макет экрана выклікаў
  • Наладзьце інтэрфейс выклікаў вашай арганізацыі

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand