Konfiguracija područja čekanja klinike - polja za unos
Kreirajte polja za unos pacijenata i dodajte polja za internu upotrebu kako bi odgovarali toku rada vaše klinike
Polja za unos mogu se konfigurirati da budu prikazana kao polja koja pacijenti popune kada započinju video poziv i dodaju svoje tražene detalje. Na primjer njihovo ime, broj telefona i datum rođenja. Oni će se prikazati za svakog pozivaoca kao kolone u odjeljku aktivnosti pozivatelja u području čekanja, kako bi članovima tima pružili informacije koje su im potrebne. Polja za unos se takođe mogu postaviti kao interna polja koja pacijenti ne vide, ali ih članovi tima klinike mogu uređivati u zoni čekanja. Postoji mnogo opcija i velika fleksibilnost za konfigurisanje ulaznih polja, tako da se mogu prilagoditi zahtjevima klinike.
Pogledajte video:
Evo linka za video , pa ga možete podijeliti ako je potrebno.
Informacije u nastavku navode primjere opcija dostupnih prilikom konfiguriranja polja za unos. Administratori klinike mogu konfigurirati ova polja kako bi članovima tima/administratorima pružili informacije i funkcionalnosti koje klinika zahtijeva:
|
Informacije o terenu
Opcije polja
|
 |
| Podrazumevana polja za unos Ime i prezime su podrazumevana polja jer su svim klinikama potrebne ove informacije da bi pružaoci zdravstvenih usluga znali kome da se pridruže u video pozivu - ali vi možete odlučiti da li su ovo obavezna ili opciona polja. Broj telefona je takođe podrazumevano polje u svim klinikama, međutim administratori klinike mogu izabrati da ovo polje postanu obaveznim ili opcionim, a mogu ga i izbrisati, po potrebi. |
Podrazumevana polja za unos
|
| Dodaj polje Da biste dodali novo polje za unos, kliknite na Dodaj polje . Nakon dodavanja, možete kliknuti na novo polje (koje možete imenovati) i konfigurirati ga tako da odgovara potrebama vaše klinike. |
 |
| Naziv polja i oznaka Novo dodana polja zahtijevaju Ime , koje će biti prikazano pacijentima/klijentima pri ulasku (ako nije dodana oznaka ) i predstavlja naslov kolone na kontrolnoj tabli područja čekanja. Ako dodate oznaku (opcionalno) onda će to biti prikazano pacijentima/klijentima kada unesu svoje podatke. To znači da možete imati različit naziv polja koji se prikazuje pozivaocima od onog koji se prikazuje kao naslov kolone u zoni čekanja. |
U ovom primjeru, naziv polja (DOB) će se prikazati u zoni čekanja, a oznaka (datum rođenja u cijelosti) će se prikazati za pacijente/klijente prilikom unosa njihovih podataka.
|
|
Vrsta polja Oni su navedeni u nastavku: |
Ova slika prikazuje neke od dostupnih tipova polja
|
| Polje za potvrdu Polje za potvrdu vam omogućava da dodate opciju za provjeru pozivatelja dok dodaju svoje detalje. Ovaj primjer daje mogućnost pacijentima da jednostavno izaberu 'Uputnica ljekara opšte prakse' kada pristupaju hitnoj klinici, ako je primjenjivo. Polje za potvrdu ne bi trebalo biti obavezno jer bi pacijenti trebali imati izbor da označe polje ili ne. Kliknite Spremi ako unesete bilo kakve promjene. |
U ovom primjeru polje nije obavezno, niti se može uređivati iz područja čekanja, ali smo odabrali 'filtriranje' tako da članovi tima mogu filtrirati prema ovom polju na kontrolnoj tabli područja čekanja.
|
|
Padajući meni
|
Primjer padajućeg polja
|
| Email adresa Adresa e-pošte omogućava vašem pacijentu da doda svoju adresu e-pošte , ako to zatraži vaša klinika. Ako je ovo postavljeno kao polje samo za internu upotrebu , pacijentima neće biti prikazano ovo polje i članovi tima će moći da dodaju adresu e-pošte za pacijenta/klijenta, sa kontrolne table područja čekanja. |
Primjer polja za adresu e-pošte
|
| Skriveni unos Skrivena polja za unos su u suštini polja za unos pacijenata koja su skrivena od pacijenata. Oni se neće široko koristiti jer možete kreirati polja za internu upotrebu koja neće biti okrenuta pacijentu. |
Skriveno polje za unos
|
| Lookup Polje za traženje može dati listu članova tima klinike koje pozivatelji mogu birati, na primjer, kao što je prikazano u ovom primjeru. Zatražili smo 'Ime doktora' i učinili ovo polje za pacijente, a ne samo za internu upotrebu. Stoga pacijent može izabrati svog doktora sa liste članova vaše klinike. Ako je ovo bilo samo za internu upotrebu, članovi tima bi mogli dodavati i uređivati ove informacije u zoni čekanja. |
Primjer polja za traženje
|
|
Unos broja
|
Primjer polja za unos broja
|
| Broj telefona Broj telefona je zadano polje u svim klinikama, tako da osim ako ga ne izbrišete, nećete morati da dodajete drugo polje za broj telefona. Ovo polje je postavljeno za provjeru valjanih brojeva telefona. U ovom primjeru smo ovo učinili obaveznim poljem koje se podrazumevano prikazuje u zoni čekanja i može se filtrirati. |
Primjer polja za broj telefona
|
| Tekst Tekstualno polje omogućava pacijentu i/ili članovima tima klinike (u zavisnosti od toga da li je polje postavljeno da bude samo za internu upotrebu ili da se može uređivati ako je okrenuto prema pacijentu) da dodaju red teksta. Ovo može biti ime njihovog doktora, kao u ovom primjeru, ili bilo koja druga tražena informacija. |
Primjer tekstualnog polja
|
| Oblast teksta Polje za tekst se može koristiti za dodavanje više od jednog reda teksta . Jedan slučaj upotrebe je dodavanje 'bilješki' pacijentu koji čeka, što ukazuje drugim članovima tima kako se pacijent danas osjeća. U ovom primjeru smo dodali polje za tekst samo za internu upotrebu (tako da pacijent ovo neće vidjeti). Zbog toga će u zoni čekanja postojati kolona u kojoj članovi tima mogu dodati komentare u okvir za tekst - na primjer, 'Jude se danas ne osjeća dobro pa budite oprezni kada razgovarate s njom'. |
Primjer polja za tekst
|
| Promjena redoslijeda polja za unos u odjeljku konfiguracije Možete koristiti strelice gore i dolje pored svakog dodanog polja za unos da pomjerite njihovu poziciju. Polja će se tada prikazati drugačijim redoslijedom za pacijente/klijente prilikom unosa njihovih podataka i također u zoni čekanja. |
 |
| Polja za unos koja su okrenuta prema pozivaocu se prikazuju kada pacijent/klijent započne video poziv. Zatim dodaju ili biraju svoje detalje i informacije, kako je traženo prije nego što pritisnu Nastavi za pristup klinici. Zapamtite, bilo koja polja postavljena kao samo za internu upotrebu neće se prikazati za pacijenta. |
 |
| Članovi tima će vidjeti informacije koje su dali pacijent i/ili članovi tima klinike, u različitim kolonama u informacijama o svojim pozivaocima u zoni čekanja klinike. |
 |
| Članovi tima mogu kliknuti na tri tačke desno od pozivatelja i odabrati Aktivnost za pregled i Uredi detalje da uređuju polja za unos pacijenata koja su konfigurirana kao mogućnost uređivanja . |  |
| Sakrij RHS stupac za više prostora Možete kreirati onoliko ili manje polja za unos koliko vam je potrebno kako bi odgovarali potrebama vaše klinike. Ako klinika ima konfigurisano više polja za unos, zapamtite da svi članovi tima imaju opciju Sakrij kolonu koja sakriva RHS kolonu od pogleda. Ovo može pružiti više prostora za informacije o pozivaocu. Ovaj primjer prikazuje područje čekanja prije nego što je RHS skriven. Ne prikazuju se sva polja za unos na kontrolnoj tabli zbog broja kolona. Kliknite na Sakrij kolonu u gornjem desnom uglu kontrolne table. |
 |
| RHS kolona je skrivena RHS je sada skriven od pogleda i pruža više prostora za informacije o pozivaocu. Kolona Dob pacijenata je sada u prikazu. Korisnici mogu sakriti i otkriti RHS kolonu, prema potrebi. |
 |
| Dosljednost između klinika za prebačene pozive: Ako osoblje prenosi pozive između klinika u vašoj organizaciji, najbolje je da polja za unos budu dosljedna između ovih klinika. Na ovaj način će kolone Entry Field prikazati informacije u prvoj klinici u koju se pacijent pridruži, kao iu klinici u koju je pacijent prebačen. Ako je polje za unos konfigurisano u prvoj klinici, a ne u narednim klinikama u koje se pozivalac prebacuje, tada neće postojati kolona za prikaz te informacije. Sve informacije o polju za unos će, međutim, uvek biti prikazane u Aktivnosti pozivaoca i detaljima uređivanja kojima se može pristupiti klikom na 3 tačke pored informacija o pozivaocu. |
 |
