Конфигурация на зоната за чакане на клиниката - полета за въвеждане
Създайте полета за въвеждане на пациенти и добавете полета за вътрешна употреба, за да отговарят на работния процес на вашата клиника
Полетата за въвеждане могат да бъдат конфигурирани да се представят като полета, които пациентите да попълват, когато започват видеообаждане и добавят исканите от тях подробности. Например тяхното име, телефонен номер и дата на раждане. Те ще се показват за всеки обаждащ се като колони в секцията за активност на обаждащия се в зоната за изчакване, за да предоставят на членовете на екипа информацията, от която се нуждаят. Полетата за въвеждане могат също да бъдат зададени като вътрешни полета , които пациентите не виждат, но могат да бъдат редактирани в зоната за чакане от членовете на екипа на клиниката. Има много опции и много гъвкавост за конфигуриране на полета за въвеждане, така че те могат да бъдат пригодени към изискванията на клиниката.
Гледайте видеоклипа:
Ето връзката към видеото , така че можете да споделите, ако е необходимо.
Информацията по-долу подробно описва примери за наличните опции при конфигуриране на полета за въвеждане. Администраторите на клиниката могат да конфигурират тези полета, за да предоставят на членовете на екипа/администраторите информацията и функционалността, които клиниката изисква:
|
Полева информация
Опции на полето
|
 |
| Полета за въвеждане по подразбиране Името и фамилията са полета по подразбиране, тъй като всички клиники се нуждаят от тази информация, за да могат доставчиците на здравни услуги да знаят към кого да се присъединят във видеообаждане - но вие можете да решите дали това са задължителни или незадължителни полета. Телефонният номер също е поле по подразбиране във всички клиники, но администраторите на клиниката могат да изберат да направят това поле задължително или незадължително и също така да го изтрият, ако е необходимо. |
Полета за въвеждане по подразбиране
|
| Добавяне на поле За да добавите ново поле за въвеждане, щракнете върху Добавяне на поле . След като добавите, можете да щракнете върху новото поле (което след това можете да наименувате) и да го конфигурирате така, че да отговаря на нуждите на вашата клиника. |
 |
| Име на полето и етикет Новодобавените полета изискват име , което ще се показва на пациентите/клиентите при влизане (ако не е добавен етикет ) и е заглавието на колоната в таблото за управление на зоната за чакане. Ако добавите етикет (по избор), това ще се показва на пациентите/клиентите, когато въвеждат данните си. Това означава, че можете да имате различно име на полето, показвано на обаждащите се от това, което се показва като заглавие на колоната в зоната за изчакване. |
В този пример полето Име на полето (DOB) ще се покаже в зоната за чакане и етикетът (пълна дата на раждане) ще се покаже за пациентите/клиентите, когато въвеждат своите данни.
|
|
Тип поле Те са описани по-долу: |
Това изображение показва някои от наличните типове полета
|
| Квадратче за отметка Квадратче за отметка ви позволява да добавите опция, която обаждащите се да проверяват, докато добавят своите данни. Този пример дава възможност на пациентите просто да изберат „Направление за личен лекар“ при достъп до спешна клиника, ако е приложимо. Квадратчето за отметка не трябва да е задължително поле, тъй като пациентите трябва да имат избор да поставят отметка в квадратчето или не. Щракнете върху Запазване , ако правите промени. |
В този пример полето не е задължително, нито може да се редактира от зоната за чакане, но сме избрали „филтрируемо“, така че членовете на екипа да могат да филтрират по това поле в таблото за управление на зоната за чакане.
|
|
Падащо меню
|
Пример за падащо поле
|
| Имейл адрес Имейл адресът позволява на вашия пациент да добави своя имейл адрес , ако бъде поискано от вашата клиника. Ако това е зададено като поле само за вътрешна употреба , пациентите няма да бъдат представени с това поле и членовете на екипа ще могат да добавят имейл адрес за пациента/клиента от таблото за управление на зоната за чакане. |
Пример за поле за имейл адрес
|
| Скрит вход Скритите полета за въвеждане са по същество полета за въвеждане на пациенти, които са скрити от пациентите. Те няма да се използват широко, тъй като можете да създадете полета за вътрешна употреба, които няма да бъдат изправени пред пациента. |
Скрито поле за въвеждане
|
| Търсене Поле за търсене може да даде списък с членовете на екипа на клиниката, от които обаждащите се да избират, например, както е показано в този пример. Поискахме „Името на лекаря“ и направихме това поле за пациенти, а не само за вътрешна употреба. Следователно пациентът може да избере своя лекар от списъка с членове на вашата клиника. Ако това е само за вътрешна употреба, членовете на екипа могат да добавят и редактират тази информация в зоната за чакане. |
Пример за поле за търсене
|
|
Въвеждане на число
|
Пример за поле за въвеждане на число
|
| телефонен номер Телефонният номер е поле по подразбиране във всички клиники, така че освен ако не го изтриете, няма да е необходимо да добавяте друго поле за телефонен номер. Това поле е настроено за проверка за валидни телефонни номера. В този пример направихме това задължително поле, което се показва по подразбиране в зоната за изчакване и може да се филтрира. |
Примерно поле за телефонен номер
|
| Текст Текстово поле позволява на пациента и/или на членовете на екипа на клиниката (в зависимост от това дали полето е настроено само за вътрешна употреба или може да се редактира, ако е лице към пациента) да добавят ред текст. Това може да е името на техния лекар, както в този пример, или друга поискана информация. |
Пример за текстово поле
|
| Текстова област Поле с текстова област може да се използва за добавяне на повече от един ред текст . Един случай на използване е добавянето на „бележки“ към чакащ пациент, индикация на другите членове на екипа как се чувства пациентът днес. В този пример сме добавили текстово поле само за вътрешна употреба (така че пациентът няма да види това). Следователно ще има колона в зоната за чакане, където членовете на екипа могат да добавят коментари към текстово поле - например „Джуд не се чувства добре днес, така че, моля, внимавайте, когато говорите с нея“. |
Пример за поле с текстова област
|
| Промяна на реда на полетата за въвеждане в раздела за конфигурация Можете да използвате стрелките нагоре и надолу до всяко добавено поле за въвеждане, за да преместите позицията им. След това полетата ще се показват в различен ред за пациенти/клиенти, когато въвеждат техните данни, а също и в зоната за чакане. |
 |
| Полетата за въвеждане , които са обърнати към повикващия, се показват, когато пациентът/клиентът започне видео разговор. След това те добавят или избират своите подробности и информация, както е поискано преди да натиснат Продължи за достъп до клиниката. Не забравяйте, че всички полета, зададени като само за вътрешна употреба, няма да се показват за пациента. |
 |
| Членовете на екипа ще видят информацията, предоставена от пациента и/или членовете на екипа на клиниката, в различните колони в информацията за обаждащия се в зоната за чакане на клиниката. |
 |
| Членовете на екипа могат да кликнат върху трите точки отдясно на обаждащия се и да изберат Дейност за преглед и Редактиране на подробности за редактиране на полетата за въвеждане на пациента, които са конфигурирани като редактируеми . |  |
| Скрийте дясната колона за повече място Можете да създадете толкова или толкова малко полета за въвеждане, колкото са ви необходими, за да отговарят на нуждите на вашата клиника. Ако дадена клиника има конфигурирани множество полета за въвеждане, не забравяйте, че всички членове на екипа имат опцията да скрият колоната , която скрива колоната RHS от изглед. Това може да осигури повече пространство за информация за обаждащия се. Този пример показва зоната за изчакване преди RHS да бъде скрит. Не всички полета за въвеждане се показват на таблото поради броя на колоните. Кликнете върху Скриване на колона в горния десен ъгъл на таблото за управление. |
 |
| Дясната колона е скрита RHS вече е скрит от погледа и предоставя повече място за информацията за обаждащия се. Колоната Възраст на пациента вече се вижда. Потребителите могат да скриват и показват RHS колоната, както е необходимо. |
 |
| Съвместимост между клиниките за прехвърлени разговори: Ако персоналът прехвърля обаждания между клиники във вашата организация, най-добре е да поддържате полетата за въвеждане последователни между тези клиники. По този начин колоните на полето за въвеждане ще показват информацията в първата клиника, към която пациентът се присъединява, а също и в клиниката, в която пациентът е прехвърлен. Ако полето за въвеждане е конфигурирано в първата клиника, а не в следващите клиники, към които се прехвърля повикващият, тогава няма да има колона за показване на тази информация. Цялата информация от полето за въвеждане обаче винаги ще се показва в Дейност на обаждащия се и Редактиране на подробности , които могат да бъдат достъпни чрез щракване върху 3-те точки до информацията за обаждащия се. |
 |
