Konfigurasi Kawasan Menunggu Klinik - Medan Kemasukan
Cipta medan kemasukan pesakit dan tambahkan medan penggunaan dalaman agar sesuai dengan aliran kerja klinik anda
Medan kemasukan boleh dikonfigurasikan untuk dibentangkan sebagai medan untuk diisi oleh pesakit apabila mereka memulakan Panggilan Video dan menambah butiran yang diminta. Contohnya nama, nombor telefon dan tarikh lahir mereka. Mereka akan memaparkan untuk setiap pemanggil sebagai lajur dalam bahagian aktiviti pemanggil Kawasan Menunggu, untuk memberikan ahli pasukan maklumat yang mereka perlukan. Medan kemasukan juga boleh ditetapkan sebagai medan dalaman yang pesakit tidak nampak tetapi boleh disunting di Ruang Menunggu oleh ahli pasukan klinik. Terdapat banyak pilihan dan banyak fleksibiliti untuk mengkonfigurasi medan kemasukan, jadi ia boleh disesuaikan dengan keperluan klinik.
Tonton video:
Berikut ialah pautan untuk video itu , jadi anda boleh berkongsi jika perlu.
Maklumat di bawah memperincikan contoh pilihan yang tersedia semasa mengkonfigurasi Medan Kemasukan. Pentadbir klinik boleh mengkonfigurasi medan ini untuk menyediakan ahli pasukan/pentadbir maklumat dan fungsi yang diperlukan oleh klinik:
|
Maklumat lapangan
Pilihan medan
|
 |
| Medan Masuk Lalai Nama depan dan nama akhir ialah medan lalai kerana semua klinik memerlukan maklumat ini untuk penyedia perkhidmatan kesihatan mengetahui siapa yang hendak disertai dalam Panggilan Video - tetapi anda boleh memutuskan sama ada medan ini diperlukan atau pilihan. Nombor telefon juga merupakan medan lalai di semua klinik, namun pentadbir klinik boleh memilih untuk menjadikan medan ini wajib atau pilihan dan juga boleh memadamkannya, seperti yang diperlukan. |
Medan Masuk Lalai
|
| Tambah medan Untuk Menambah medan Entri baharu, klik pada Tambah Medan . Setelah ditambahkan, anda boleh mengklik dalam medan baharu (yang kemudian anda boleh namakan) dan mengkonfigurasinya untuk memenuhi keperluan klinik anda. |
 |
| Nama medan dan label Medan yang baru ditambah memerlukan Nama , yang akan dipaparkan kepada pesakit/pelanggan pada kemasukan (jika tiada Label ditambahkan) dan merupakan tajuk lajur dalam Papan Pemuka Kawasan Menunggu. Jika anda menambah Label (pilihan) maka ini akan dipaparkan kepada pesakit/pelanggan apabila mereka memasukkan butiran mereka. Ini bermakna anda boleh mempunyai nama medan yang berbeza dipaparkan kepada pemanggil daripada yang ditunjukkan sebagai tajuk lajur dalam Kawasan Menunggu. |
Dalam contoh ini Nama medan (DOB) akan dipaparkan di Ruang Menunggu dan Label (Tarikh Lahir sepenuhnya) akan dipaparkan untuk pesakit/pelanggan apabila memasukkan butiran mereka.
|
|
Jenis medan Ini digariskan di bawah: |
Imej ini menunjukkan beberapa jenis medan yang tersedia
|
| Kotak semak Kotak pilihan membolehkan anda menambah pilihan untuk diperiksa oleh pemanggil semasa mereka menambah butiran mereka. Contoh ini memberi pilihan kepada pesakit untuk hanya memilih 'Rujukan GP' apabila mengakses klinik kecemasan, jika berkenaan. Kotak semak tidak sepatutnya menjadi medan yang diperlukan kerana pesakit harus mempunyai pilihan untuk menandai kotak itu atau tidak. Klik Simpan jika anda membuat sebarang perubahan. |
Dalam contoh ini medan tidak diperlukan, atau boleh diedit daripada Kawasan Menunggu, tetapi kami telah memilih 'boleh ditapis' supaya ahli pasukan boleh menapis mengikut medan ini dalam Papan Pemuka Kawasan Menunggu.
|
|
Jatuh turun
|
Contoh medan dropdown
|
| Alamat E-mel Alamat e-mel membolehkan pesakit anda menambah alamat e-mel mereka, jika diminta oleh klinik anda. Jika ini ditetapkan sebagai medan penggunaan Dalaman sahaja , pesakit tidak akan dibentangkan dengan medan ini dan ahli pasukan akan dapat menambah alamat e-mel untuk pesakit/klien, daripada Papan Pemuka Kawasan Menunggu. |
Contoh medan alamat e-mel
|
| Input Tersembunyi Medan input tersembunyi pada asasnya ialah medan Kemasukan Pesakit yang disembunyikan daripada pesakit. Ini tidak akan digunakan secara meluas kerana anda boleh membuat medan penggunaan Dalaman yang tidak akan dihadapi dengan sabar. |
Medan Input Tersembunyi
|
| Cari Medan carian boleh memberikan senarai ahli pasukan klinik untuk dipilih oleh pemanggil, sebagai contoh, seperti yang ditunjukkan dalam contoh ini. Kami telah meminta 'Nama doktor' dan menjadikan ini sebagai medan menghadap pesakit dan bukannya kegunaan Dalaman sahaja. Oleh itu, pesakit boleh memilih doktor mereka daripada senarai ahli klinik anda. Jika ini adalah penggunaan dalaman sahaja, ahli pasukan boleh menambah dan mengedit maklumat ini dalam Ruang Menunggu. |
Contoh medan carian
|
|
Input Nombor
|
Contoh medan Input Nombor
|
| Nombor telefon Nombor telefon ialah medan lalai di semua klinik, jadi melainkan anda memadamkannya, anda tidak perlu menambah medan nombor telefon lain. Medan ini disediakan untuk menyemak nombor telefon yang sah. Dalam contoh ini, kami telah menjadikannya medan yang diperlukan yang ditunjukkan secara lalai dalam Kawasan Menunggu dan boleh ditapis. |
Contoh medan nombor telefon
|
| Teks Medan teks membenarkan pesakit dan/atau ahli pasukan klinik (bergantung pada sama ada medan ditetapkan untuk kegunaan dalaman sahaja, atau boleh diedit jika pesakit berhadapan) menambah baris teks. Ini boleh menjadi nama doktor mereka, seperti dalam contoh ini, atau sebarang maklumat lain yang diminta. |
Contoh medan teks
|
| Kawasan teks Medan kawasan teks boleh digunakan untuk menambah lebih daripada satu baris teks . Satu kes penggunaan ialah menambah 'nota' kepada pesakit yang menunggu, petunjuk kepada ahli pasukan lain tentang perasaan pesakit hari ini. Dalam contoh ini, kami telah menambah medan kawasan teks untuk kegunaan dalaman sahaja (jadi pesakit tidak akan melihat ini). Oleh itu, akan ada lajur dalam Ruang Menunggu di mana ahli pasukan boleh menambah ulasan pada kotak teks - contohnya, 'Jude tidak sihat hari ini jadi sila berhati-hati semasa bercakap dengannya'. |
Contoh medan kawasan teks
|
| Menukar susunan Medan Kemasukan dalam bahagian konfigurasi Anda boleh menggunakan anak panah atas dan bawah di sebelah setiap Medan Kemasukan yang ditambahkan untuk mengalihkan kedudukan mereka. Medan kemudian akan ditunjukkan dalam susunan yang berbeza untuk Pesakit/Pelanggan apabila memasukkan butiran mereka dan juga di Ruang Menunggu. |
 |
| Medan Kemasukan yang menghadap pemanggil paparan apabila pesakit/klien memulakan Panggilan Video. Mereka kemudian menambah atau memilih butiran dan maklumat mereka, seperti yang diminta sebelum menekan Teruskan untuk mengakses klinik. Ingat, mana-mana medan yang ditetapkan sebagai penggunaan Dalaman sahaja tidak akan ditunjukkan kepada pesakit. |
 |
| Ahli pasukan akan melihat maklumat yang diberikan oleh pesakit dan/atau ahli pasukan klinik, dalam pelbagai lajur dalam maklumat pemanggil mereka di Ruang Menunggu Klinik. |
 |
| Ahli pasukan boleh mengklik pada tiga titik di sebelah kanan pemanggil dan pilih Aktiviti untuk melihat dan Edit Butiran untuk mengedit medan kemasukan pesakit yang telah dikonfigurasikan sebagai boleh diedit . |  |
| Sembunyikan lajur RHS untuk mendapatkan lebih banyak ruang Anda boleh membuat seberapa banyak atau sedikit medan kemasukan yang anda perlukan untuk memenuhi keperluan klinik anda. Jika klinik mempunyai berbilang medan kemasukan yang dikonfigurasikan, ingat bahawa semua ahli pasukan mempunyai pilihan untuk Sembunyikan Lajur yang menyembunyikan lajur RHS daripada paparan. Ini boleh memberikan lebih banyak ruang untuk maklumat pemanggil. Contoh ini menunjukkan ruang menunggu sebelum RHS disembunyikan. Tidak semua medan masukan dipaparkan pada papan pemuka kerana bilangan lajur. Klik pada Sembunyikan Lajur di bahagian atas sebelah kanan papan pemuka. |
 |
| Lajur RHS tersembunyi RHS kini tersembunyi daripada pandangan dan menyediakan lebih banyak ruang untuk maklumat Pemanggil. Lajur Umur Pesakit kini dilihat. Pengguna boleh menyembunyikan dan menyahsembunyikan lajur RHS, seperti yang diperlukan. |
 |
| Konsisten antara klinik untuk panggilan yang dipindahkan: Jika panggilan pemindahan kakitangan antara klinik dalam organisasi anda, sebaiknya pastikan Medan Kemasukan konsisten antara klinik ini. Dengan cara ini ruangan Entry Field akan memaparkan maklumat di klinik pertama pesakit sertai dan juga di klinik yang dipindahkan pesakit. Jika Medan Kemasukan dikonfigurasikan di klinik pertama dan bukan di klinik berikutnya pemanggil dipindahkan, maka tidak akan ada lajur untuk memaparkan maklumat tersebut. Semua maklumat Medan Kemasukan, bagaimanapun, akan sentiasa dipaparkan dalam Aktiviti Pemanggil dan Edit Butiran yang boleh diakses dengan mengklik pada 3 titik di sebelah maklumat pemanggil. |
 |
