クリニック待合室の設定 - 入力フィールド
患者入力フィールドを作成し、クリニックのワークフローに合わせて内部使用フィールドを追加します。
入力フィールドは、患者がビデオ通話を開始して要求された詳細を追加するときに入力するフィールドとして表示されるように設定できます。たとえば、名前、電話番号、生年月日などです。これらは、待合室の発信者アクティビティ セクションの列として各発信者に対して表示され、チーム メンバーに必要な情報を提供します。入力フィールドは、患者には表示されないが、待合室でクリニック チーム メンバーが編集できる内部フィールドとして設定することもできます。入力フィールドを構成するためのオプションは多数あり、柔軟性も高いため、クリニックの要件に合わせて調整できます。
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以下の情報は、入力フィールドを構成するときに使用できるオプションの例を詳しく説明しています。クリニック管理者は、これらのフィールドを構成して、クリニックに必要な情報と機能をチーム メンバー/管理者に提供できます。
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フィールド情報
フィールドオプション
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デフォルトの入力フィールド 名と姓はデフォルトのフィールドです。これは、すべてのクリニックが、医療サービス提供者がビデオ通話に参加するユーザーを把握するためにこの情報を必要とするためです。ただし、これらを必須フィールドにするかオプション フィールドにするかは決定できます。 電話番号もすべてのクリニックのデフォルト フィールドですが、クリニック管理者は、このフィールドを必須にするかオプションにするかを選択でき、必要に応じて削除することもできます。 |
デフォルトの入力フィールド
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フィールドを追加 新しい入力フィールドを追加するには、 「フィールドの追加」をクリックします。 追加したら、新しいフィールド（名前を付けることができます）をクリックして、クリニックのニーズに合わせて設定できます。 |
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フィールド名とラベル 新しく追加されたフィールドには名前が必要です。名前は、入室時に患者/クライアントに表示され (ラベルが追加されていない場合)、待合室ダッシュボードの列の見出しになります。 ラベル(オプション) を追加すると、患者/クライアントが詳細を入力するときにこれが表示されます。つまり、待合室の列見出しとして表示されるフィールド名とは異なるフィールド名を発信者に対して表示することができます。 |
この例では、フィールドの名前 (DOB) が待合室に表示され、患者/クライアントが詳細を入力するときにラベル (生年月日全体) が表示されます。
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フィールドタイプ これらについて以下に概説します。 |
この画像は利用可能なフィールドタイプの一部を示しています
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チェックボックス チェックボックスを使用すると、発信者が詳細を追加するときにチェックするオプションを追加できます。 この例では、該当する場合、患者が緊急クリニックにアクセスするときに「GP 紹介」を選択するオプションが提供されます。 チェックボックスは必須フィールドにすべきではありません。患者はチェックボックスをオンにするかどうかを選択できる必要があるためです。 変更を加えた場合は、 「保存」をクリックします。 |
この例では、フィールドは必須ではなく、待合室からは編集できませんが、チーム メンバーが待合室ダッシュボードでこのフィールドでフィルターできるように、「フィルター可能」を選択しました。
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落ちる
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ドロップダウンフィールドの例
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電子メールアドレス 電子メール アドレスを使用すると、クリニックから要求された場合に、患者が自分の電子メール アドレスを追加できます。 これを内部使用専用フィールドとして設定すると、患者にはこのフィールドは表示されず、チーム メンバーは待合室ダッシュボードから患者/クライアントの電子メール アドレスを追加できるようになります。 |
メールアドレスフィールドの例
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隠し入力 非表示の入力フィールドは、基本的に患者には表示されない患者入力フィールドです。患者には表示されない内部使用フィールドを作成できるため、これらは広く使用されることはありません。 |
非表示の入力フィールド
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見上げる たとえば、この例に示すように、ルックアップ フィールドでは、発信者が選択できるクリニック チーム メンバーのリストを提供できます。 「医師の名前」の入力を求め、これを社内専用ではなく患者向けのフィールドにしました。そのため、患者はクリニックのメンバーのリストから医師を選択できます。 これが社内使用のみの場合、チーム メンバーは待機エリアでこの情報を追加および編集できます。 |
ルックアップフィールドの例
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数字入力
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数値入力フィールドの例
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電話番号 電話番号はすべてのクリニックのデフォルトフィールドなので、削除しない限り、別の電話番号フィールドを追加する必要はありません。 このフィールドは、有効な電話番号を確認するために設定されています。この例では、これを待合室にデフォルトで表示され、フィルタリング可能な必須フィールドにしました。 |
電話番号フィールドの例
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文章 テキストフィールドを使用すると、患者および/またはクリニック チーム メンバー (フィールドが内部使用のみに設定されているか、患者向けであれば編集可能に設定されているかによって異なります) が 1 行のテキストを追加できます。 これは、この例のように医師の名前、またはその他の要求された情報になります。 |
テキストフィールドの例
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テキストエリア テキスト エリアフィールドを使用すると、複数行のテキストを追加できます。 1 つの使用例としては、待機中の患者に「メモ」を追加して、患者の今日の体調を他のチーム メンバーに示すことが挙げられます。 この例では、内部使用専用のテキスト エリア フィールドを追加しました (患者には表示されません)。そのため、待合室に列が追加され、チーム メンバーはテキスト ボックスにコメントを追加できます (例: 「Jude は今日は体調が良くありませんので、話すときは気をつけてください」)。 |
テキストエリアフィールドの例
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設定セクションの入力フィールドの順序を変更する 追加された各入力フィールドの横にある上矢印と下矢印を使用して、フィールドの位置を移動できます。これにより、患者/クライアントが詳細を入力するときや待合室でフィールドが異なる順序で表示されるようになります。 |
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| 患者/クライアントがビデオ通話を開始すると、発信者向けの入力フィールドが表示されます。次に、患者/クライアントは、クリニックにアクセスするために「続行」を押す前に、要求に応じて詳細と情報を追加または選択します。 内部使用のみに設定されたフィールドは患者には表示されないことに注意してください。 |
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| チーム メンバーは、クリニック待合室の発信者情報のさまざまな列で、患者やクリニック チーム メンバーから提供された情報を確認できます。 |
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| チーム メンバーは、発信者の右側にある 3 つのドットをクリックし、 [アクティビティ]を選択して表示し、 [詳細の編集] を選択して編集可能として設定されている患者入力フィールドを編集できます。 |  |
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スペースを広くするため、RHS 列を非表示にする クリニックのニーズに合わせて、必要な数だけ入力フィールドを作成できます。クリニックに複数の入力フィールドが設定されている場合は、すべてのチームメンバーに列を非表示にするオプションがあり、右側の列を非表示にできることを覚えておいてください。これにより、 発信者情報。 この例では、RHS が非表示になる前の待機領域を示しています。列の数が多いため、ダッシュボードにはすべての入力フィールドが表示されません。 ダッシュボードの右上にある「列を非表示」をクリックします。 |
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| RHS 列が非表示 RHS が非表示になり、発信者情報のためのスペースが広くなりました。患者の年齢列が表示されるようになりました。ユーザーは必要に応じて RHS 列を非表示にしたり、表示したりできます。 |
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転送された通話のクリニック間の一貫性: スタッフが組織内のクリニック間で通話を転送する場合、これらのクリニック間でエントリ フィールドを一貫して維持することが最善です。このようにすると、エントリ フィールド列には、患者が最初に参加するクリニックの情報と、患者が転送されるクリニックの情報が表示されます。エントリ フィールドが最初のクリニックに設定され、発信者が転送される後続のクリニックに設定されていない場合、その情報を表示する列はありません。ただし、すべてのエントリ フィールド情報は、発信者の情報の横にある 3 つのドットをクリックしてアクセスできる発信者アクティビティと詳細の編集に常に表示されます。 |
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