진료소 대기실 구성 - 입력 필드
환자 입력 필드를 만들고 클리닉 워크플로에 맞게 내부 사용 필드를 추가합니다.
입력 필드는 환자가 화상 통화를 시작하고 요청한 세부 정보를 추가할 때 입력할 필드로 표시되도록 구성할 수 있습니다. 예를 들어 이름, 전화번호, 생년월일. 대기실 발신자 활동 섹션에 각 발신자에 대한 열로 표시되어 팀원에게 필요한 정보를 제공합니다. 입력 필드는 환자가 보지 못하지만 클리닉 팀원이 대기실에서 편집할 수 있는 내부 필드 로 설정할 수도 있습니다. 입력 필드를 구성하는 데는 많은 옵션과 유연성이 있으므로 클리닉 요구 사항에 맞게 조정할 수 있습니다.
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아래 정보는 Entry Fields를 구성할 때 사용할 수 있는 옵션의 예를 자세히 설명합니다. 클리닉 관리자는 이러한 필드를 구성하여 팀원/관리자에게 클리닉에 필요한 정보와 기능을 제공할 수 있습니다.
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현장 정보
필드 옵션
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| 기본 입력 필드 성과 이름은 모든 병원에서 영상 통화에 참여할 의료 서비스 제공자를 파악하는 데 필요한 정보이므로 기본 필드입니다. 하지만 이것이 필수 필드인지 선택 필드인지는 사용자가 결정할 수 있습니다. 전화번호 는 모든 진료소의 기본 필드이지만, 진료소 관리자가 이 필드를 필수 또는 선택 사항으로 지정할 수 있으며, 필요에 따라 삭제할 수도 있습니다. |
기본 입력 필드
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| 필드 추가 새로운 항목 필드를 추가하려면 필드 추가를 클릭하세요. 추가한 후 새 필드를 클릭하면 이름을 지정할 수 있고, 병원의 요구 사항에 맞게 구성할 수 있습니다. |
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| 필드 이름 및 레이블 새로 추가된 필드에는 이름이 필요한데, 이 이름은 환자/클라이언트가 입력할 때 표시되며( 라벨이 추가되지 않은 경우) 대기 공간 대시보드의 열 제목으로 사용됩니다. 레이블 (선택 사항)을 추가하면 환자/클라이언트가 세부 정보를 입력할 때 표시됩니다. 즉, 대기 구역의 열 제목으로 표시되는 필드 이름과 다른 필드 이름을 호출자에게 표시할 수 있습니다. |
이 예에서 필드 이름(DOB)이 대기 구역에 표시되고 환자/클라이언트가 세부 정보를 입력할 때 레이블(전체 생년월일)이 표시됩니다.
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필드 유형 이러한 내용은 다음과 같습니다. |
이 이미지는 사용 가능한 필드 유형 중 일부를 보여줍니다.
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| 체크박스 체크박스를 이용하면 발신자가 세부 정보를 추가할 때 선택할 수 있는 옵션을 추가할 수 있습니다. 이 예에서는 해당되는 경우 환자가 응급 진료소에 갈 때 간단히 'GP 추천'을 선택할 수 있는 옵션을 제공합니다. 체크박스는 필수 필드가 되어서는 안 됩니다. 환자는 체크 여부를 선택할 수 있어야 하기 때문입니다. 변경 사항이 있으면 '저장'을 클릭하세요. |
이 예시에서 해당 필드는 필수가 아니며 대기 영역에서 편집할 수도 없지만, 팀원이 대기 영역 대시보드에서 이 필드를 기준으로 필터링할 수 있도록 '필터링 가능'을 선택했습니다.
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드롭다운
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드롭다운 필드 예시
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| 이메일 주소 이메일 주소를 사용하면 병원에서 요청할 경우 환자가 이메일 주소를 추가할 수 있습니다. 이 필드를 내부 사용 전용 으로 설정하면 환자에게는 이 필드가 표시되지 않으며, 팀원은 대기 공간 대시보드에서 환자/클라이언트의 이메일 주소를 추가할 수 있습니다. |
이메일 주소 필드 예시
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| 숨겨진 입력 숨겨진 입력 필드는 본질적으로 환자에게 숨겨진 Patient Entry 필드입니다. 환자가 직접 사용하지 않는 Internal use 필드를 만들 수 있으므로 널리 사용되지 않습니다. |
숨겨진 입력 필드
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| 조회 예를 들어, 이 예에서 보듯이 조회 필드는 발신자가 선택할 수 있는 클리닉 팀 구성원 목록을 제공할 수 있습니다. 우리는 '의사 이름'을 요청했고, 내부 사용 전용이 아닌 환자 대상 필드로 만들었습니다. 따라서 환자는 귀하의 진료소 구성원 목록에서 의사를 선택할 수 있습니다. 이것이 내부적으로만 사용되는 경우, 팀 구성원은 대기 영역에서 이 정보를 추가하고 편집할 수 있습니다. |
조회 필드 예
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숫자 입력
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숫자 입력 필드 예
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| 전화 번호 전화번호 는 모든 진료소의 기본 필드이므로, 이 필드를 삭제하지 않는 한 다른 전화번호 필드를 추가할 필요가 없습니다. 이 필드는 유효한 전화번호를 확인하도록 설정되었습니다. 이 예에서 우리는 이것을 대기 영역에 기본적으로 표시되고 필터링 가능한 필수 필드로 만들었습니다. |
전화번호 필드 예시
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| 텍스트 텍스트 필드를 사용하면 환자 및/또는 진료소 팀 구성원(필드가 내부적으로만 사용하도록 설정되어 있는지, 환자를 대상으로 하는 경우 편집 가능하도록 설정되어 있는지에 따라 다름)이 텍스트 줄을 추가할 수 있습니다. 이는 이 예에서처럼 담당 의사의 이름이 될 수도 있고, 다른 요청된 정보가 될 수도 있습니다. |
텍스트 필드 예제
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| 텍스트 영역 텍스트 영역 필드는 두 줄 이상의 텍스트를 추가하는 데 사용할 수 있습니다. 한 가지 사용 사례는 대기 중인 환자에게 '메모'를 추가하여 다른 팀원에게 환자가 오늘 어떤 기분인지 알려주는 것입니다. 이 예에서 우리는 내부적으로만 사용할 수 있는 텍스트 영역 필드를 추가했습니다(따라서 환자는 이것을 볼 수 없습니다). 따라서 대기 구역에 팀원들이 텍스트 상자에 주석을 추가할 수 있는 열이 있습니다. 예를 들어, 'Jude는 오늘 기분이 좋지 않으니 그녀와 이야기할 때 조심하세요'. |
텍스트 영역 필드 예시
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| 구성 섹션에서 항목 필드 순서 변경 추가된 각 입력 필드 옆에 있는 위쪽 및 아래쪽 화살표를 사용하여 위치를 이동할 수 있습니다. 그러면 환자/클라이언트가 세부 정보를 입력할 때와 대기 구역에서 필드가 다른 순서로 표시됩니다. |
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| 환자/클라이언트가 화상 통화를 시작하면 발신자를 대상으로 하는 입력 필드가 표시됩니다. 그런 다음 계속을 눌러 클리닉에 액세스하기 전에 요청에 따라 세부 정보와 정보를 추가하거나 선택합니다. 내부적으로만 사용 으로 설정된 필드는 환자에게 표시되지 않습니다. |
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| 팀 구성원은 클리닉 대기 구역의 발신자 정보에서 다양한 열에 환자 및/또는 클리닉 팀 구성원이 제공한 정보를 볼 수 있습니다. |
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| 팀원은 발신자 오른쪽에 있는 세 개의 점을 클릭하고 활동을 선택하여 편집 가능한 것으로 구성된 환자 입력 필드를 보고 편집하려면 세부 정보 편집을 선택할 수 있습니다. |  |
| 더 많은 공간을 위해 RHS 열을 숨기세요 클리닉의 필요에 맞게 필요한 만큼 많은 또는 적은 입력 필드를 만들 수 있습니다. 클리닉에 여러 개의 입력 필드가 구성된 경우 모든 팀 구성원에게 RHS 열을 보기에서 숨기는 열 숨기기 옵션이 있다는 점을 기억하세요. 이렇게 하면 더 많은 공간을 제공할 수 있습니다. 발신자 정보. 이 예는 RHS가 숨겨지기 전 대기 구역을 보여줍니다. 열의 수로 인해 대시보드에 모든 입력 필드가 표시되지 않습니다. 대시보드 오른쪽 상단에 있는 열 숨기기를 클릭합니다. |
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| RHS 열이 숨겨짐 RHS가 이제 보이지 않게 되어 발신자 정보에 더 많은 공간을 제공합니다. 환자 나이 열이 이제 보입니다. 사용자는 필요에 따라 RHS 열을 숨기거나 숨김 해제할 수 있습니다. |
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| 전송된 통화에 대한 클리닉 간 일관성: 직원이 조직 내 병원 간에 통화를 전송하는 경우 이러한 병원 간에 입력 필드를 일관되게 유지하는 것이 가장 좋습니다. 이런 방식으로 입력 필드 열은 환자가 가입한 첫 번째 병원과 환자가 전송된 병원의 정보를 표시합니다. 입력 필드가 첫 번째 병원에 구성되어 있고 발신자가 전송된 후속 병원에는 구성되어 있지 않은 경우 해당 정보를 표시할 열이 없습니다. 그러나 모든 입력 필드 정보는 항상 발신자 활동 및 편집 세부 정보 에 표시되며 발신자 정보 옆에 있는 3개의 점을 클릭하면 액세스할 수 있습니다. |
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