US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Icelandic
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Nýjustu upplýsingar
    Kemur bráðlega Fréttatilkynningar Uppfærslur í beinni
  • Að byrja og þjálfun
    Skref til að byrja Þjálfun Próf fyrir símtal Þarf aðgang Hvað þarf ég?
  • Að nota myndsímtal
    Fyrir sjúklinga Mælaborð læknastofunnar Fjarlæg lífeðlisfræðileg eftirlit Forrit og verkfæri Leiðbeiningar og myndbönd Verkflæði Biðsvæði Stjórnsýsla Halda samráði
  • Tæknilegar kröfur og bilanaleit
    Úrræðaleit fyrir símtalspróf Fyrir upplýsingatækni Samhæf tæki Tæknileg grunnatriði Úrræðaleit á símtalinu Þarftu hjálp?
  • Sérhæfðar vefgáttir
    Gátt fyrir öldrunarþjónustu Heilbrigðisþjónusta á staðnum
  • Um myndsímtal
    Greinar og dæmisögur Um Stefnumál Aðgangur Öryggi
+ More

Uppsetning biðsvæðis læknastofu - Innsláttarreitir

Búðu til reiti fyrir sjúklingafærslu og bættu við reiti fyrir innri notkun sem henta vinnuflæði læknastofunnar


Hægt er að stilla innsláttarreitina þannig að þeir birtist sem reiti sem sjúklingar fylla út þegar þeir hefja myndsímtal og bæta við upplýsingum sem þeir óska eftir. Til dæmis nafn þeirra, símanúmer og fæðingardag. Þau birtast fyrir hvern hringjandi sem dálkar í hlutanum um virkni hringjanda í biðsvæðinu, til að veita teymismeðlimum þær upplýsingar sem þeir þurfa. Einnig er hægt að stilla innsláttarreitina sem innri reiti sem sjúklingar sjá ekki en geta breytt í biðsvæðinu af teymismeðlimum læknastofunnar. Það eru margir möguleikar og mikill sveigjanleiki í að stilla innsláttarreitina, þannig að hægt er að sníða þá að kröfum læknastofunnar.

Horfðu á myndbandið:

Hér er tengill á myndbandið , svo þið getið deilt því ef þörf krefur.

Hér að neðan eru dæmi um valkosti sem eru í boði þegar innsláttarreitir eru stilltir. Stjórnendur læknastofunnar geta stillt þessa reiti til að veita teymismeðlimum/stjórnendum þær upplýsingar og virkni sem læknastofan þarfnast:

Upplýsingar um reitinn
Þú getur bætt við og stjórnað reitum eftir þörfum, tilgreint nafn, merki og gerð :

  • Nafn: Nafn reitsins
  • Merki: Merkið sem sjúklingum er ætlað - fyrir reiti sem snúa að sjúklingum (ef það er annað en nafnið sem skráð er)
  • Tegund: Hér að neðan eru margar gerðir af reitum sem skilgreina hegðun reitanna.

Valkostir reita
Öll reitirnir hafa eftirfarandi valkosti til að stilla eftir þörfum:

  • Nauðsynlegt
  • Aðeins til innri notkunar (sjúklingurinn sér ekki svæðið)
  • Síanlegt (liðsmenn geta síað eftir reit í biðsvæðinu)
  • Hægt að breyta (liðsmenn geta breytt reitnum í biðsvæðinu)
  • Sjálfgefinn dálkur (birtist sjálfgefið fyrir liðsmenn í biðsvæðinu). Athugið: Sjálfgefnir dálkar birtast fyrir liðsmenn sem hafa ekki breytt dálkasýn sinni áður fyrir reikninginn sinn. Ef þeir breyta dálkasýn sinni birtast nýstofnaðir reitir ekki sjálfkrafa fyrir þá og þeir þurfa að breyta dálkasýn sinni til að taka þá með, ef þess er óskað.

Sjálfgefin innsláttarreitir

Fornafn og eftirnafn eru sjálfgefin reitir því allar heilsugæslustöðvar þurfa þessar upplýsingar til þess að heilbrigðisstarfsmenn viti hverjum á að taka þátt í myndsímtalinu - en þú getur ákveðið hvort þessir reitir séu skyldu- eða valfrjálsir.

Símanúmer er einnig sjálfgefinn reitur í öllum læknastofum, en stjórnendur læknastofa geta valið að gera þennan reit skyldubundinn eða valfrjálsan og geta einnig eytt honum eftir þörfum.

Sjálfgefin innsláttarreitir
Bæta við reit
Til að bæta við nýjum færslureit, smelltu á Bæta við reit .
Þegar því hefur verið bætt við geturðu smellt á nýja reitinn (sem þú getur síðan nefnt) og stillt hann þannig að hann henti þörfum læknastofunnar þinnar.
Nafn og merki reits
Nýlega bætt við reitir krefjast nafns , sem birtist sjúklingum/viðskiptavinum við komu (ef ekkert merki er bætt við) og er fyrirsögn dálksins í mælaborði biðsvæðisins.

Ef þú bætir við merkimiða (valfrjálst) þá birtist hann sjúklingum/viðskiptavinum þegar þeir slá inn upplýsingar sínar. Þetta þýðir að þú getur látið annað reitanafn birtast þeim sem hringja en það sem birtist sem dálkfyrirsögn í biðsvæðinu.

Í þessu dæmi mun nafn reitsins (fæðingardagur) birtast í biðsvæðinu og merkimiðinn (fullur fæðingardagur) mun birtast fyrir sjúklinga/viðskiptavini þegar upplýsingar þeirra eru færðar inn.

Tegund reits
Það eru níu gerðir reita til að velja úr, allt eftir því hvaða tegund reits er verið að búa til.

Þetta er útlistað hér að neðan:

Þessi mynd sýnir nokkrar af tiltækum reittegundum
Gátreitur
Gátreitur gerir þér kleift að bæta við valkosti sem hringjendur geta hakað við þegar þeir bæta við upplýsingum sínum.
Þetta dæmi gefur sjúklingum kost á að velja einfaldlega „Tilvísun heimilislæknis“ þegar þeir leita til bráðamóttöku, ef við á.
Gátreitur ætti ekki að vera skyldureitur þar sem sjúklingar ættu að hafa val um að haka við reitinn eða ekki.

Smelltu á Vista ef þú gerir einhverjar breytingar.

Í þessu dæmi er reiturinn ekki skylda né hægt að breyta honum úr biðsvæðinu, en við höfum valið „síaanlegt“ svo teymismeðlimir geti síað eftir þessum reit í mælaborði biðsvæðisins.

Fellilisti
Í fellilista er hægt að bæta við valkostum fyrir sjúklinginn til að velja úr (ef um er að ræða reit sem snýr að sjúklingi) eða fyrir teymismeðlimi til að velja og breyta í biðsvæðinu (ef um er að ræða reit sem eingöngu er ætlaður til innri notkunar).


Í þessu dæmi höfum við bætt við forgangsröðun með samsvarandi litum og gert þetta að reit sem er eingöngu til innri notkunar - reitir sem eingöngu eru til innri notkunar eru alltaf breytanlegir sjálfgefið. Hann er einnig stilltur sem skyldureitur sem birtist sjálfgefið sem dálkur fyrir teymismeðlimi.

Dæmi um fellilista
Netfang
Netfang gerir sjúklingi þínum kleift að bæta við netfangi sínu ef læknastofan óskar eftir því.

Ef þetta er stillt á reitinn „Aðeins til innri notkunar“ , þá birtist þessi reitur ekki fyrir sjúklinga og teymismeðlimir geta bætt við netfangi fyrir sjúklinginn/skjólstæðinginn úr stjórnborði biðsvæðisins.

Dæmi um reit fyrir netfang
Falinn inntak
Faldir innsláttarreitir eru í raun sjúklingafærslureitir sem eru faldir fyrir sjúklingum. Þessir verða ekki mikið notaðir þar sem þú getur búið til innri notkunarreiti sem verða ekki ætluð sjúklingum.

Falinn innsláttarreitur
Leita
Uppflettireitur getur gefið lista yfir meðlimi heilsugæslustöðvarinnar sem hringjendur geta valið úr, til dæmis eins og sýnt er í þessu dæmi.
Við höfum beðið um „Nafn læknis“ og gert þetta að reit fyrir sjúklinga frekar en eingöngu fyrir innri notkun. Sjúklingurinn getur því valið lækni sinn af lista yfir starfsmenn læknastofunnar.
Ef þetta væri eingöngu til innri notkunar gætu teymismeðlimir bætt við og breytt þessum upplýsingum í biðsvæðinu.

Dæmi um uppflettireit

Talnainntak
Reitur fyrir tölur tekur aðeins við tölum.


Í þessu dæmi höfum við bætt við reit fyrir númerainnslátt og gert hann valfrjálsan og fyrir sjúklinginn. Í þessu dæmi er ekki hægt að breyta reitnum þannig að teymismeðlimir geta ekki breytt númerinu sem sjúklingurinn hefur slegið inn.

Dæmi um innsláttarreit fyrir tölur
Símanúmer
Símanúmer er sjálfgefinn reitur í öllum heilsugæslustöðvum, svo nema þú eyðir honum þarftu ekki að bæta við öðrum símanúmerareit.

Þessi reitur er stilltur til að athuga hvort símanúmer séu gild. Í þessu dæmi höfum við gert þetta að skyldureit sem birtist sjálfgefið í biðsvæðinu og er síanlegur.

Dæmi um símanúmerareit
Texti
Textareitur gerir sjúklingi og/eða meðlimum læknastofunnar kleift að bæta við textalínu (fer eftir því hvort reiturinn er stilltur á innri notkun eingöngu eða breytanlegur ef hann snýr að sjúklingi).
Þetta getur verið nafn læknisins þeirra, eins og í þessu dæmi, eða aðrar upplýsingar sem óskað er eftir.

Dæmi um textasvið
Textasvæði
Hægt er að nota textareit til að bæta við fleiri en einni línu af texta . Eitt dæmi um notkun er að bæta við „athugasemdum“ fyrir sjúkling sem bíður, sem gefur öðrum teymismeðlimum til kynna hvernig sjúklingnum líður í dag.
Í þessu dæmi höfum við bætt við textareiti eingöngu til innri notkunar (svo sjúklingurinn sjái þetta ekki). Því verður dálkur í biðsvæðinu þar sem teymismeðlimir geta bætt við athugasemdum í textareit - til dæmis „Jude líður ekki vel í dag svo vinsamlegast gætið varúðar þegar þið talið við hana“.

Dæmi um reit fyrir textasvæði
Að breyta röð innsláttarreita í stillingarhlutanum
Þú getur notað upp- og niðurörvarnar við hliðina á hverjum innsláttarreit sem bætt er við til að færa staðsetningu hans. Reitirnir birtast þá í annarri röð fyrir sjúklinga/viðskiptavini þegar upplýsingar þeirra eru færðar inn og einnig í biðsvæðinu.
Innsláttarreitir sem snúa að þeim sem hringja birtast þegar sjúklingur/viðskiptavinur hefst myndsímtal. Þeir bæta síðan við eða velja upplýsingar sínar, eins og beðið er um áður en ýtt er á Halda áfram til að fá aðgang að læknastofunni.

Hafðu í huga að reitir sem eru stilltir sem Aðeins fyrir innri notkun birtast ekki fyrir sjúklinginn.

Teymismeðlimir munu sjá upplýsingarnar sem sjúklingurinn og/eða meðlimir heilsugæslustöðvarinnar veita í hinum ýmsu dálkum í upplýsingum um þann sem hringir í biðsvæði heilsugæslustöðvarinnar.

Liðsmenn geta smellt á þrjá punkta hægra megin við þann sem hringir og valið „Virkni“ til að skoða og „Breyta upplýsingum“ til að breyta þeim reitum fyrir sjúklinga sem hafa verið stilltir sem breytanlegir .
Fela hægri dálkinn fyrir meira pláss
Þú getur búið til eins marga eða fáa reiti og þú þarft til að henta þörfum læknastofunnar þinnar. Ef læknastofa hefur stillt marga reiti skaltu muna að allir teymismeðlimir hafa möguleika á að Fela dálk sem felur RHS dálkinn. Þetta getur gefið meira pláss fyrir
upplýsingar um hringjandi.

Þetta dæmi sýnir biðsvæðið áður en hægri hliðin er falin. Ekki eru allir innsláttarreitirnir birtir á mælaborðinu vegna fjölda dálka.

Smelltu á Fela dálk efst í hægra horninu á mælaborðinu.


Hægri dálkur falinn
Hægri síða (RHS) er nú falin og býður upp á meira pláss fyrir upplýsingar um þann sem hringir. Dálkurinn Aldur sjúklings er nú sýnilegur. Notendur geta falið og sýnt hægri síða (RHS) dálkinn eftir þörfum.
Samræmi milli læknastofa fyrir flutt símtöl:
Ef starfsfólk flytur símtöl milli læknastofa innan fyrirtækisins er best að halda innsláttarreitunum eins á milli þessara læknastofa. Þannig munu dálkarnir Innsláttarreitir sýna upplýsingarnar á fyrstu læknastofunni sem sjúklingurinn tengist og einnig á þeirri læknastofu sem sjúklingurinn er fluttur á. Ef Innsláttarreitur er stilltur á fyrstu læknastofunni en ekki á síðari læknastofum sem hringjandinn er fluttur á, þá verður enginn dálkur til að birta þessar upplýsingar. Allar upplýsingar um Innsláttarreitina verða hins vegar alltaf birtar í Virkni Símtalanda og Breyta Upplýsingar sem hægt er að nálgast með því að smella á þrjá punktana við hliðina á upplýsingum um hringjandinn.

Fara á síðuna um stillingar biðsvæðis

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Uppsetning biðsvæðis læknastofu - Deilt biðsvæði
  • Uppsetning biðstofu læknastofunnar - Opnunartími biðstofu
  • Uppsetning biðstofu á heilsugæslustöð - Viðbótarupplýsingar
  • Biðsvæði læknastofunnar - Almenn uppsetning

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand