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临床报告

我需要什么平台角色 - 组织或诊所管理员


管理员可以在诊所级别运行和下载三种报告:服务提供商、会议和用户室呼叫以及等候区咨询。这些报告允许您访问诊所在每个类别中的报告数据。要访问和运行诊所报告:

1. 诊所和组织管理员登录视频通话并导航到所需的诊所。然后在“报告”上找到诊所。

2. 设置:

  • 日期范围
  • 时区
  • 最短咨询时长

报告

默认情况下,将显示当前月份(每月第一天至当前日期)的报告。
请注意:数据最早可追溯至 2019 年 8 月 28 日

3. 单击“生成”根据您设置的参数生成报告。

4.如果您选择的日期范围为 <2 个月,则您组织的所有报告的摘要将显示在摘要图块中。

这些内容分为两类:

  • 角色
    • 服务供应商
  • 活动
    • 会议和用户室呼叫
    • 等候区咨询

3 个图块中的每一个都有一份相关的详细报告,您可以从平台将其下载为 Excel 电子表格,或者单击“电子邮件”以通过电子邮件将报告链接发送给您。

5.如果您选择的日期范围大于 2 个月,则不会显示摘要卡,并且您只能选择电子邮件。这是因为生成的文件可能很大。

单击“电子邮件”后,您将收到一封包含报告链接的电子邮件。单击该链接将带您返回视频通话平台,您将看到可供下载和查看的报告。

如何下载或通过电子邮件发送详细报告

要从图块访问详细报告:

对于少于 2 个月的报告,请单击所需摘要图块上的“下载”按钮或“电子邮件”按钮。

对于 > 2 个月的报告,您将只会看到电子邮件选项(而没有如上所述的摘要)。
报告<2个月
点击“历史记录” ,您将看到过去 24 小时内下载或通过电子邮件发送的报告。您也可以从此处下载报告。任何较旧的报告将不再在此视图中提供。


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