Alustan käyttöehdot - Soittajat ja vieraat

Alustan käyttöehdot - Soittajat ja vieraat

1. Yleistä

1.1 Näitä käyttöehtoja sovelletaan Healthdirect Australian määrittelemään healthdirect-videopuhelun käyttöön ja siihen pääsyyn.

1.2 Näissä käyttöehdoissa:

(A) Paikallinen tallenne, eli DLR, tarkoittaa digitaalista tallennetta ja tallennettua tiedostokopiota ääni- tai video- ja äänikonsultaatiosta, joka on tapahtunut kliinikon ja potilaan välillä Healthdirect-videopuhelualustalla ja jota säilyttää tai säilyttää palveluntarjoaja, ei Healthdirect Australia. Tallenne tallennetaan reaaliajassa konsultaation aikana, eikä paikallisesta tallenteesta ole saatavilla digitaalista kopiota alustalla konsultaation jälkeen.

(B) Healthdirect Australia, me tai meille viittaa Healthdirect Australia Limitediin (ABN 28 118 291 044).

(C) healthdirect-videopuhelu tarkoittaa Healthdirect Australian tarjoamaa palvelukokonaisuutta, verkkopohjaista hallintaohjelmistoa ja niihin liittyvää infrastruktuuria, jonka tarkoituksena on auttaa terveydenhuollon tarjoajia tarjoamaan videopuhelumahdollisuus palveluihinsa osana päivittäistä toimintaansa.

(D) Live-tekstitys tarkoittaa puheesta tekstiksi -tekniikkaa, joka litteroi puhujan puheen tekstiksi.

(E)Ammatinharjoittaja tarkoittaa, että jokainen henkilö tarjoaa sinulle konsultaation healthdirect-videopuhelualustan kautta.

(F) Palveluntarjoaja tarkoittaa terveydenhuollon tarjoajaa, joka kutsuu sinut käyttämään healthdirect-videopuhelua palveluihinsa.

(G) Palveluntarjoajan verkkosivusto tarkoittaa verkkosivustoa tai muuta käyttöliittymää, jonka Palveluntarjoaja tarjoaa sinulle Healthdirect-videopuhelun käyttämistä varten.

(H) Odotusalue tarkoittaa tapaa osallistua videoneuvotteluihin palveluntarjoajan kanssa terveydenhuollon palveluiden käyttämiseksi. Pääset odotusalueelle palveluntarjoajan verkkosivustolla olevan painikkeen kautta ja odotat omassa yksityisessä videohuoneessasi, kunnes terveydenhuollon tarjoaja on valmis liittymään seuraasi.

(I) Videohuone tarkoittaa videohuonetta, joka luodaan sinulle, kun astut odotusalueelle.

(J) Sinä tai sinun viittaa jokaiseen henkilöön, joka on kutsuttu ja käyttää healthdirect-videopuhelua, mukaan lukien sekä soittajat että heidän vieraansa, jotka liittyvät puheluun.

2. Näiden käyttöehtojen hyväksyminen

2.1 Nämä käyttöehdot ovat oikeudellisesti sitovia sekä sinua että meitä. Käyttämällä healthdirect-videopuhelua hyväksyt nämä käyttöehdot, jotka säätelevät suhdettamme sinuun healthdirect-videopuheluun liittyen.

2.2 Voimme muuttaa tai täydentää näitä käyttöehtoja sisällyttämällä muokatun tai täydennetyn version "Käyttöehdot"-linkkiin, kun käytät healthdirect-videopuhelupalvelua palveluntarjoajan verkkosivuston kautta. Sinun katsotaan hyväksyneen tällaiset muutokset tai lisäykset käyttämällä healthdirect-videopuhelupalvelua sen päivän jälkeen, jona muokatut tai täydennetyt käyttöehdot on julkaistu "Käyttöehdot"-linkissä.

2.3. healthdirect-videopuhelu toimitetaan kumppaneidemme teknologialla. Jotta voit käyttää healthdirect-videopuhelua, sinun on ehkä hyväksyttävä kyseisten kumppaneiden toimittamat lisäkäyttöehdot. Hyväksyt, että olet vastuussa näiden lisäehtojen lukemisesta ja ymmärtämisestä, mutta mikään näissä ehdoissa tai missään muussa asiakirjassa ei rajoita velvoitteitasi näiden käyttöehtojen mukaisesti, jotka ovat etusijalla mahdollisten ristiriitaisuuksien osalta.

3. Healthdirect-videopuhelun vaatimukset

3.1. healthdirect-videopuhelu edellyttää, että tietokoneesi, puhelimesi, internetyhteytesi, laitteesi ja niihin liittyvät laitteet täyttävät tietyt tekniset vaatimukset (järjestelmävaatimukset), jotta palveluita voidaan vastaanottaa. Healthdirect Australia ei ota vastuuta ongelmista, jotka liittyvät tai johtuvat siitä, ettet pysty käyttämään tai vastaanottamaan palveluita laitteiden tai internetyhteyden nopeuden vuoksi, jotka eivät täytä järjestelmävaatimuksia.

3.2. Healthdirect-videopuhelun käyttö edellyttää Healthdirect Australian tukemien laitteistojen ja selainten yhdistelmää (tuetut ympäristöt). Tuettujen ympäristöjen tiedot on esitetty videopuhelun teknisessä oppaassa, joka on saatavilla osoitteessa: https://help.vcc.healthdirect.org.au/itstaff

3.3. Healthdirect-videopuhelun käyttö edellyttää laitteesi kanssa yhteensopivien ja toimintakunnossa olevien audiovisuaalisten oheislaitteiden (näyttöjen, web-kameroiden, mikrofonien/kaiuttimien tai kuulokkeiden) käyttöä.

4. Healthdirect-videopuhelun käyttösi

4.1. Voit käyttää healthdirect-videopuhelua ja päästä odotusalueiden videohuoneeseen vain, jos olet saanut siihen luvan tai palveluntarjoaja on kutsunut sinut.

4.2. Sinuun saatetaan soveltaa lisäkäyttöehtoja, jotka liittyvät kolmansien osapuolten healthdirect-videopuhelun kautta tarjoamiin palveluihin. Jos päätät käyttää näitä palveluita, olet vastuussa näihin palveluihin liittyvien ehtojen lukemisesta ja ymmärtämisestä.

4.3. Pidätämme oikeuden lopettaa käyttöoikeutesi healthdirect-videopuheluun, jos et noudata käyttöehtojamme.

4.4. Healthdirect Australia tarjoaa pääsyn ainoastaan healthdirect-videopuheluun eikä ota vastuuta mistään terveys- tai muista palveluista, joita sinulle tarjotaan healthdirect-videopuhelun kautta.

4.5. Palveluntarjoajasi tai ammatinharjoittaja voi muuttaa ammatinharjoittajan näkyvää nimeä videopuhelun käyttöliittymässä. Jos haluat varmistaa ammatinharjoittajasi henkilöllisyyden videopuhelun aikana, sinun tulee ottaa yhteyttä suoraan palveluntarjoajaan. Healthdirect Australia ei voi auttaa tässä asiassa.

4.6. Palveluntarjoajasi voi aktivoida hajautetun paikallisen tallennuksen ominaisuuden, jonka avulla videokonsultaatiosi kliinikon kanssa healthdirect-videopuhelun kautta voidaan tallentaa, jos annat siihen suostumuksesi.

4.7. Paikallisen tallenteen digitaalinen kopio ei ole saatavilla healthdirect-videopuhelualustalla konsultaation jälkeen, koska palveluntarjoaja tallentaa sen paikallisesti. Katso siksi palveluntarjoajan tietosuojakäytännöstä tai tietojenkeruulausekkeesta lisätietoja paikallisen tallenteen käyttämisestä.

5. Live-tekstitystoiminto

5.1 Hoitajasi voi aktivoida live-tekstitystoiminnon, joka on suunniteltu parantamaan kuulovammaisten potilaiden saavutettavuutta ja ymmärrystä videokonsultaation aikana.

5.2 Live-tekstitys tallentaa käyttäjän puheen paikallisesti videopuhelukonsultaatiossa käytettävällä laitteella mikrofonin avulla. Puhe lähetetään puheenkäsittelypalveluun Live- tekstityksessä käytettävän Web Speech API :n selainversion kautta . Tuloksena oleva data lähetetään suoraan puheenkäsittelypalvelusta takaisin selaimeen kulkematta minkään välipalvelimen kautta, eikä healthdirect- videopuhelu lokitietoja tai tallenna sitä.

5.3 Emme voi taata videokonsultaatiosi tekstityksen tarkkuutta Live-tekstitystä käytettäessä.

5.4 Jos et ole varma mistä tahansa konsultaation osasta, joka liittyy Healthdirect- videopuhelun live-tekstitysominaisuuteen, sinun tulee pyytää selvennystä ammatinharjoittajaltasi muulla viestintämenetelmällä (esim. chatin tai sähköpostin kautta) mahdollisimman pian.

6. Odotusalueen sisältö

6.1 Odottaessasi konsultaation alkua sinulle voidaan näyttää sisältöä online-odotusalueella (Odotusalueen sisältö).

6.2 Seuraavat ehdot koskevat ammatinharjoittajasi tai palveluntarjoajasi julkaisemaa odotusalueen sisältöä:

(A) tämä voi olla videosisältöä, sähköinen täytettävä lomake, infografiikka tai muita vastaavia kohteita;

(B) tämä sisältö on paikallisesti konfiguroitu ja toimitettu Harjoittelijasi tai Palveluntarjoajasi toimesta;

(C) emme valvo sisältöä jatkuvasti emmekä ole siitä vastuussa;

(D) jos sinulla on huolenaiheita tai teknisiä ongelmia tällaisen sisällön suhteen, sinun tulee ottaa yhteyttä suoraan ammatinharjoittajaasi tai palveluntarjoajaasi.

6.3 Saatamme myös julkaista odotusalueen sisältöä, joka on selvästi merkitty Healthdirect-sisällöksi. Tämä voi sisältää video-, teksti- tai äänisisältöä. Jos sinulla on kysyttävää tai teknisiä ongelmia tällaisen sisällön suhteen, ota yhteyttä Healthdirectin videopuhelutukeen .

7. MBS-joukkolaskutus videopuhelukonsultaation aikana

7.1 Lääkärisi voi aktivoida Medicare Benefit Schedule (MBS) -joukkolaskutuslomakkeen videopuhelukonsultaation aikana saadakseen suostumuksesi konsultaation laskuttamiseen Medicarelle.

7.2 Jos MBS:n joukkolaskutusominaisuudessa ilmenee teknisiä ongelmia, ota yhteyttä videopuhelutukeen . Muussa tapauksessa ota yhteyttä MBS Onlineen tai Services Australiaan , jos sinulla on MBS:n etäterveyspalveluita tai muita laskutusongelmia.

8. Immateriaalioikeudet

8.1 Healthdirect-videopuhelu, mukaan lukien (mutta ei rajoittuen) kaikki siihen liittyvä sisältö, materiaaliteksti, grafiikka, informaatioarkkitehtuuri ja koodaus (mukaan lukien niihin liittyvät tekijänoikeudet), on meidän omistuksessamme tai meille on myönnetty siihen lisenssi.

8.2 Mikään näissä käyttöehdoissa ei anna sinulle mitään oikeutta, omistusoikeutta tai etua healthdirect-videopuheluun.

8.3 Voit käyttää healthdirect-videopuhelua, jos se on sinulle saatavilla ja ainoastaan näiden käyttöehtojen sallimalla tavalla, mutta et saa muokata, julkaista, lähettää, levittää, osallistua siirtoon tai myyntiin, luoda johdannaisteoksia tai millään tavalla hyödyntää healthdirect-videopuhelua kokonaan tai osittain ilman materiaalin omistajan etukäteen antamaa kirjallista lupaa, ellei sitä käytetä yksityiseen opiskeluun, tutkimukseen, kritiikkiin tai tarkasteluun tekijänoikeuslain 1968 (Cth) mukaisesti.

8.4 healthdirect-videopuhelu voi sisältää meidän ja kolmansien osapuolten omistamia tavaramerkkejä. Et saa näyttää tai käyttää millään tavalla mitään healthdirect-videopuhelussa esiteltyjä tavaramerkkejä ilman tavaramerkin omistajan etukäteen antamaa kirjallista lupaa.

9. Vastuuvapauslausekkeet

9.1 Healthdirect-videopuhelu tarjotaan "sellaisenaan" ja "saatavuuden mukaan". Emme anna mitään takuita, olivatpa ne nimenomaisia, epäsuoria tai lakisääteisiä, jotka voidaan suoraan tai epäsuorasti osoittaa ja jotka voidaan sopimuksen nojalla johtaa Healthdirect-videopuheluun liittyen, mukaan lukien takuut tarkkuudesta, myyntikelpoisuudesta, soveltuvuudesta tiettyyn tarkoitukseen tai loukkaamattomuudesta. Lisäksi sanoudumme irti kaikista takuista, jotka koskevat Healthdirect-videopuhelun turvallisuutta, luotettavuutta, ajantasaisuutta, saatavuutta ja suorituskykyä.

9.2. Rajoittamatta kohtaa 8.1, emme anna mitään takuuta healthdirect-videopuhelussa käytetyn kolmannen osapuolen immateriaalioikeuden omistuksesta, jatkuvuudesta, soveltuvuudesta tai käyttökelpoisuudesta.

9.3. Emme takaa, että sinulla on jatkuva ja keskeytymätön pääsy Healthdirect-videopuheluun tai että Healthdirect-videopuhelu noudattaa mitään tiettyjä palvelutasoja tai suorituskykyvaatimuksia.

9.4. Emme takaa, että healthdirect-videopuhelu on vapaa minkäänlaisesta haitallisesta tai piilotetusta koodista, viruksista tai muista epäpuhtauksista. Emme ota vastuuta mistään tietokonejärjestelmillesi, infrastruktuurillesi, ohjelmistoillesi tai tiedoillesi aiheutuvista häiriöistä tai vahingoista, jotka johtuvat healthdirect-videopuhelusta.

9.5. healthdirect-videopuhelu saattaa sisältää linkkejä muille verkkosivustoille. Hyväksyt ja hyväksyt, ettemme ole vastuussa linkitettyjen verkkosivustojen sisällöstä tai saatavuudesta, emmekä nimenomaisesti tue mitään organisaatiota, yhdistystä tai yhteisöä, johon healthdirect-videopuhelussa viitataan tai linkitetään.

9.6. Hyväksyt, että healthdirect-videopuhelun käyttö on täysin omalla harkinnallasi ja vastuullasi, ja lain sallimissa rajoissa suljemme nimenomaisesti pois kaiken vastuun mistään healthdirect-videopuhelun käytöstä sinulle aiheutuneista menetyksistä, vahingoista, kuluista ja kustannuksista, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen:

(A) käyttää tarkoitukseen, johon sitä ei ole tarkoitettu;

(B) kyvyttömyys saada johdonmukaista, luotettavaa ja keskeytymätöntä pääsyä Healthdirect-videopuheluun;

(C) vahingot tai häiriöt millekään laitteistolle, ohjelmistolle, laitteelle tai muulle osalle, joka on asennettu tai jota käytetään healthdirect-videopuhelun käytön ja siihen pääsyn yhteydessä, tai internet-tiedoillesi, jotka johtuvat healthdirect-videopuhelun, sen sisällön tai minkään linkitetyn verkkosivuston käytöstäsi.

9.7 Hyväksyt, että Healthdirect Australialla ei ole sinulle mitään vastuuta seuraaviin asioihin liittyen:

(a) kaikki sinun ja minkä tahansa lääkärin välisen konsultaation paikalliset tallenteet
(b) kaikki tekstitysvirheet, joita voi esiintyä live-tekstityksen käytön yhteydessä;
(c) kaikki videopuhelukonsultaatioosi liittyvät Medicare-tapahtumat.

10. Sovellettava laki

Healthdirect-videopuhelun käyttöösi ja kaikkiin siitä aiheutuviin riitoihin sovelletaan Uuden Etelä-Walesin lakeja.

Videopuhelu – Tietosuojatiedot

Healthdirect-videopuhelun käyttämiseksi Healthdirect Australia voi kerätä etunimesi, sukunimesi ja puhelinnumerosi. Healthdirect-videopuhelu ei kuitenkaan vaadi sinua luomaan tiliä tai luovuttamaan näitä tietoja. Voit käyttää Healthdirect-videopuhelua nimettömästi, jos palveluntarjoaja sen sallii.

Jos palveluntarjoaja vaatii sinua toimittamaan henkilötietojasi palveluntarjoajalle tai jos konsultaatiosi kliinikon kanssa tallennetaan paikallisesti siirrettynä tallenteena, tähän sovelletaan palveluntarjoajan tietosuojaselostetta. Kysy lisätietoja palveluntarjoajaltasi.

Emme käytä, paljasta tai tallenna mitään henkilötietoja, jotka olet antanut ennen healthdirect-videopuhelun tai minkään paikallisen tallenteen käyttöä. Kaikki antamasi henkilötiedot poistetaan järjestelmästämme healthdirect-videopuheluistunnon päättymisen jälkeen. Näitä tietoja käytetään vain tunnistamiseesi odotusalueella tai videohuoneessa tai palveluntarjoajan toimesta palveluidensa aikana.

Lisätietoja Healthdirectin tietosuojakäytännöstä on osoitteessa https://www.healthdirect.gov.au/privacy-policy .