Garis besar halaman teknologi sederhana
Untuk siapa halaman ini - semua pengguna Panggilan Video
Untuk melakukan Panggilan Video, Anda memerlukan peralatan dan pengaturan berikut.
Browser web yang didukung
Persyaratan browser untuk Panggilan Video
Harap diperhatikan: Pada perangkat iOS dengan versi iOS 14.3+, browser berikut dapat digunakan selain browser Apple Safari: Google Chrome, Microsoft Edge, dan Mozilla Firefox.
Pengguna komputer membutuhkan:
- Kamera web - terpasang atau terpasang menggunakan port USB
- Mikrofon - biasanya terpasang di sebagian besar laptop dan webcam eksternal
- Speaker dan headset – speaker biasanya terpasang di sebagian besar laptop, tetapi tidak harus di webcam eksternal
- ( Direkomendasikan namun tidak wajib ) Penyedia layanan mungkin ingin menggunakan monitor kedua jika tersedia - sehingga mereka dapat menampilkan video konsultasi di satu monitor dan informasi pasien di monitor lainnya
Harap diperhatikan: Ponsel pintar dan tablet memiliki mikrofon dan kamera internal.
Semua orang butuh:
- Koneksi internet yang andal - jika Anda dapat menonton video online, Anda dapat melakukan panggilan video. Selain terhubung melalui router (misalnya jaringan nirkabel), Anda dapat menggunakan jaringan 4G dan 5G (misalnya di ponsel pintar atau tablet Anda).
- Area pribadi dengan penerangan yang baik - di mana Anda tidak akan diganggu selama konsultasi
- Koneksi internet - Anda memerlukan bandwidth minimal 350Kbps per streaming video. Gunakan speedtest.net untuk memastikan Anda memiliki bandwidth yang cukup
Contoh speedtest dengan bandwidth yang cukup untuk Video Call
Persyaratan perangkat keras
Untuk menggunakan Panggilan Video, terdapat persyaratan minimum untuk perangkat dan sistem operasi, serta peralatan tambahan dan penggunaan data.
Cari tahu lebih lanjut di bagian dukungan kami tentang persyaratan perangkat keras minimum Panggilan Video untuk:
Catatan, Xiaomi Redmi Note 3 dan Oppo A73 tidak mendukung panggilan video Android/Chrome ke iOS/Safari
Tes pra-panggilan
Jalankan tes pra-panggilan untuk memastikan peralatan Anda telah disiapkan dan berfungsi dengan benar.
Tes ini akan memeriksa konektivitas jaringan dan pengaturan perangkat Anda. Jika ada masalah, Anda akan diminta untuk memecahkan masalah bagian terkait.