Aby nawiązać połączenie wideo, będziesz potrzebować następującego sprzętu i konfiguracji.

Obsługiwane przeglądarki internetowe

Użytkownicy komputerów potrzebują:

• Kamera internetowa - wbudowana lub podłączana za pomocą portu USB
• Mikrofon — zwykle wbudowany w większość laptopów i zewnętrznych kamer internetowych
• Głośniki i zestawy słuchawkowe – głośniki są zwykle wbudowane w większość laptopów, ale niekoniecznie w zewnętrzne kamery internetowe
• ( Zalecane, ale nie wymagane ) Usługodawcy mogą chcieć używać drugiego monitora, jeśli jest dostępny, aby móc wyświetlać konsultację wideo na jednym monitorze, a informacje o pacjencie na drugim

Uwaga: smartfony i tablety mają wbudowane mikrofony i kamery.

Wszyscy potrzebują:

• Niezawodne połączenie z Internetem – jeśli możesz obejrzeć wideo online, możesz także nawiązać połączenie wideo. Oprócz łączenia się za pośrednictwem routera (np. sieci bezprzewodowej) możesz korzystać z sieci 4G i 5G (np. na smartfonie lub tablecie).
• Prywatna, dobrze oświetlona przestrzeń , w której nie będziesz przeszkadzać podczas konsultacji
• Połączenie internetowe — potrzebujesz przepustowości co najmniej 350 Kb/s na strumień wideo. Użyj speedtest.net, aby upewnić się, że masz wystarczającą przepustowość

Przykład testu szybkości z przepustowością wystarczającą do połączenia wideo

Wymagania sprzętowe

Aby móc korzystać z Rozmowy wideo, należy spełnić minimalne wymagania dotyczące urządzenia i systemu operacyjnego oraz dodatkowego sprzętu i wykorzystania danych.

Dowiedz się więcej w naszej sekcji pomocy na temat minimalnych wymagań sprzętowych do rozmów wideo dla:

• urządzeń i systemów operacyjnych
• wymagania dotyczące przepustowości i danych
• wymagania przeglądarki

Uwaga, Xiaomi Redmi Note 3 i Oppo A73 nie obsługują połączeń wideo z Androida/Chrome na iOS/Safari

Test przed rozmową

Przeprowadź test przed rozmową telefoniczną, aby upewnić się, że sprzęt jest skonfigurowany i działa prawidłowo.

Ten test sprawdzi łączność sieciową i konfigurację urządzenia. Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy, zostaniesz poproszony o rozwiązanie odpowiednich części.