US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Greek
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Τελευταίες πληροφορίες
    Ζωντανές ενημερώσεις Δελτία Ερχομαι συντομα
  • Ξεκινώντας και εκπαίδευση
    Βήματα για να ξεκινήσετε Εκπαίδευση Δοκιμή πριν από την κλήση Τι χρειάζομαι; Χρειάζομαι έναν λογαριασμό
  • Χρήση βιντεοκλήσης
    Χώρος αναμονής Πραγματοποιήστε μια διαβούλευση Διαχείριση Για Ασθενείς Οδηγοί και βίντεο Ροές εργασιών Εφαρμογές και εργαλεία Πίνακας ελέγχου κλινικής
  • Τεχνικές απαιτήσεις και αντιμετώπιση προβλημάτων
    Χρειάζεστε βοήθεια; Συμβατές συσκευές Γι 'αυτό Αντιμετώπιση προβλημάτων δοκιμής πριν από την κλήση Αντιμετώπιση προβλημάτων της κλήσης σας Τεχνικά βασικά
  • Εξειδικευμένες πύλες
    Πύλη Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας Πύλη φροντίδας ηλικιωμένων
  • Σχετικά με τη βιντεοκλήση
    Ασφάλεια πολιτικών Πρόσβαση Άρθρα και περιπτωσιολογικές μελέτες Σχετικά με
+ More

Απλό περίγραμμα σελίδας τεχνολογίας

Σε ποιους απευθύνεται αυτή η σελίδα - όλους τους χρήστες βιντεοκλήσεων



Για να πραγματοποιήσετε μια βιντεοκλήση θα χρειαστείτε τον ακόλουθο εξοπλισμό και ρυθμίσεις.

Υποστηριζόμενα προγράμματα περιήγησης ιστού

Απαιτήσεις προγράμματος περιήγησης για βιντεοκλήση

Σημείωση: Σε συσκευές iOS με έκδοση iOS 14.3+, τα ακόλουθα προγράμματα περιήγησης μπορούν να χρησιμοποιηθούν επιπλέον του προγράμματος περιήγησης Apple Safari: Google Chrome, Microsoft Edge και Mozilla Firefox.

Οι χρήστες υπολογιστών χρειάζονται:

  • Μια web κάμερα - ενσωματωμένη ή συνδεδεμένη με χρήση θύρας USB
  • Ένα μικρόφωνο - συνήθως ενσωματωμένο στους περισσότερους φορητούς υπολογιστές και εξωτερικές κάμερες web
  • Ηχεία και ακουστικά - τα ηχεία είναι συνήθως ενσωματωμένα στους περισσότερους φορητούς υπολογιστές, αλλά όχι απαραίτητα σε εξωτερικές κάμερες web
  • ( Συνιστάται αλλά δεν απαιτείται ) Οι πάροχοι υπηρεσιών μπορεί να θέλουν να χρησιμοποιήσουν μια δεύτερη οθόνη εάν είναι διαθέσιμη - έτσι ώστε να μπορούν να εμφανίζουν τη συμβουλευτική βίντεο στη μία οθόνη και τις πληροφορίες ασθενούς στην άλλη

Σημείωση: Τα έξυπνα τηλέφωνα και τα tablet διαθέτουν ενσωματωμένα μικρόφωνα και κάμερες.

Όλοι χρειάζονται:

  • Μια αξιόπιστη σύνδεση στο διαδίκτυο - εάν μπορείτε να παρακολουθήσετε ένα βίντεο στο διαδίκτυο, μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια κλήση βίντεο. Εκτός από τη σύνδεση μέσω δρομολογητή (π.χ. το ασύρματο δίκτυό σας), μπορείτε να χρησιμοποιήσετε δίκτυα 4G και 5G (π.χ. στο smartphone ή το tablet σας).
  • Ένας ιδιωτικός, καλά φωτισμένος χώρος - όπου δεν θα ενοχληθείτε κατά τη διάρκεια της διαβούλευσης
  • Σύνδεση στο Διαδίκτυο - χρειάζεστε ένα ελάχιστο εύρος ζώνης 350 Kbps ανά ροή βίντεο. Χρησιμοποιήστε το speedtest.net για να βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετό εύρος ζώνης

Ένα παράδειγμα δοκιμής ταχύτητας με αρκετό εύρος ζώνης για βιντεοκλήση

Απαιτήσεις υλικού

Για να χρησιμοποιήσετε τη βιντεοκλήση, υπάρχουν ελάχιστες απαιτήσεις για συσκευές και λειτουργικά συστήματα, καθώς και πρόσθετο εξοπλισμό και χρήση δεδομένων.

Μάθετε περισσότερα στην ενότητα υποστήριξης σχετικά με τις ελάχιστες απαιτήσεις υλικού βιντεοκλήσης για:

  • συσκευές και λειτουργικά συστήματα
  • απαιτήσεις εύρους ζώνης και δεδομένων
  • απαιτήσεις του προγράμματος περιήγησης

Σημείωση, το Xiaomi Redmi Note 3 και το Oppo A73 δεν υποστηρίζουν βιντεοκλήσεις Android/Chrome σε iOS/Safari

Δοκιμή πριν από την κλήση

Εκτελέστε μια δοκιμή πριν από την κλήση για να βεβαιωθείτε ότι ο εξοπλισμός σας έχει ρυθμιστεί και λειτουργεί σωστά.

Αυτή η δοκιμή θα ελέγξει τη συνδεσιμότητα δικτύου και τη ρύθμιση της συσκευής σας. Εάν υπάρχουν προβλήματα, θα σας ζητηθεί να αντιμετωπίσετε τα σχετικά εξαρτήματα.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Κουμπιά ελέγχου βιντεοκλήσεων στην κινητή συσκευή σας_NSW
  • Τεχνολογία και αντιμετώπιση προβλημάτων
  • Άρθρο χωρίς τίτλο
  • Σας ενδιαφέρει η βιντεοκλήση healthdirect;

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand