US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Turkish
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Son bilgi
    Canlı Güncellemeler Bültenler Yakında gelecek
  • Başlangıç ve eğitim
    Başlamak için adımlar Eğitim Görüşme öncesi testi Neye ihtiyacım var? Bir hesaba ihtiyacınız var
  • Görüntülü Aramayı Kullanma
    Bekleme alanı Konsültasyon yürütmek Yönetim Hastalar İçin Kılavuzlar ve Videolar İş akışları Uygulamalar ve Araçlar Klinik kontrol paneli
  • Teknik gereksinimler ve sorun giderme
    Yardıma mı ihtiyacınız var? Uyumlu cihazlar Onun için Çağrı öncesi testte sorun giderme Aramanızla ilgili sorunları giderme Teknik temeller
  • Özel portallar
    Temel Sağlık Hizmetleri Portalı Yaşlı Bakımı Portalı
  • Görüntülü Görüşme Hakkında
    Güvenlik Politikalar Erişim Makaleler ve vaka çalışmaları Hakkında
+ More

Basit teknoloji sayfası taslağı

Bu sayfa kimler içindir - tüm Video Görüşmesi kullanıcıları



Görüntülü Arama yapmak için aşağıdaki ekipmana ve kuruluma ihtiyacınız olacaktır.

Desteklenen web tarayıcıları

Video Görüşmesi için tarayıcı gereksinimleri

Lütfen unutmayın: iOS 14.3+ sürümüne sahip iOS cihazlarda, Apple Safari tarayıcısına ek olarak şu tarayıcılar da kullanılabilir: Google Chrome, Microsoft Edge ve Mozilla Firefox.

Bilgisayar kullanıcılarının şunlara ihtiyacı vardır:

  • Yerleşik veya USB bağlantı noktası kullanılarak bağlanan bir web kamerası
  • Bir mikrofon - genellikle çoğu dizüstü bilgisayarda ve harici web kamerasında yerleşiktir
  • Hoparlörler ve kulaklıklar - hoparlörler genellikle çoğu dizüstü bilgisayarda yerleşiktir, ancak harici web kameralarında olması zorunlu değildir
  • ( Önerilir ancak zorunlu değildir ) Hizmet sağlayıcılar varsa ikinci bir monitör kullanmak isteyebilir; böylece video konsültasyonunu bir monitörde, hasta bilgilerini ise diğer monitörde görüntüleyebilirler.

Lütfen unutmayın: Akıllı telefonlar ve tabletlerde dahili mikrofonlar ve kameralar bulunur.

Herkes ihtiyaç duyar:

  • Güvenilir bir internet bağlantısı - çevrimiçi bir video izleyebiliyorsanız, görüntülü arama yapabilirsiniz. Bir yönlendirici (örneğin kablosuz ağınız) aracılığıyla bağlanmanın yanı sıra, 4G ve 5G ağlarını da (örneğin akıllı telefonunuzda veya tabletinizde) kullanabilirsiniz.
  • Görüşme sırasında rahatsız edilmeyeceğiniz özel, iyi aydınlatılmış bir alan
  • İnternet bağlantısı - video akışı başına minimum 350 Kbps bant genişliğine ihtiyacınız vardır. Yeterli bant genişliğine sahip olduğunuzdan emin olmak için speedtest.net'i kullanın

Video Görüşmesi için yeterli bant genişliğine sahip bir hız testi örneği

Donanım Gereksinimleri

Görüntülü Aramayı kullanmak için cihaz ve işletim sistemleri ile ek ekipman ve veri kullanımına ilişkin minimum gereksinimler vardır.

Aşağıdakiler için Video Görüşmesi minimum donanım gereksinimleri hakkında destek bölümümüzden daha fazla bilgi edinin:

  • cihazlar ve işletim sistemleri
  • bant genişliği ve veri gereksinimleri
  • tarayıcı gereksinimleri

Xiaomi Redmi Note 3 ve Oppo A73'ün Android/Chrome'dan iOS/Safari'ye görüntülü aramaları desteklemediğini unutmayın.

Görüşme öncesi testi

Ekipmanınızın kurulduğundan ve doğru şekilde çalıştığından emin olmak için çağrı öncesi bir test yapın.

Bu test ağ bağlantınızı ve cihaz kurulumunuzu kontrol edecektir. Herhangi bir sorun varsa ilgili parçalardaki sorunları gidermeniz istenecektir.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Mobil cihazınızdaki Görüntülü Arama kontrol düğmeleri
  • Başlıksız Makale
  • Teknoloji ve Sorun Giderme

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand