Да бисте обавили видео позив, биће вам потребна следећа опрема и подешавања.

Подржани веб прегледачи

Корисницима рачунара је потребно:

• Веб камера - уграђена или прикључена преко УСБ порта
• Микрофон - обично је уграђен у већину лаптопова и екстерних веб камера
• Звучници и слушалице - звучници су обично уграђени у већину лаптопова, али не нужно у екстерне веб камере
• ( Препоручено, али није обавезно ) Пружаоци услуга могу желети да користе други монитор ако је доступан - како би могли да прикажу видео консултације на једном монитору, а информације о пацијенту на другом.

Напомена: Паметни телефони и таблети имају уграђене микрофоне и камере.

Свима је потребно:

• Поуздана интернет веза - ако можете да гледате видео онлајн, можете да обавите видео позив. Поред повезивања путем рутера (нпр. ваше бежичне мреже), можете да користите 4G и 5G мреже (нпр. на паметном телефону или таблету).
• Приватни, добро осветљени простор - где вас неће нико узнемиравати током консултација
• Интернет веза - потребан вам је минимални пропусни опсег од 350 Kbps по видео стриму. Користите speedtest.net да бисте били сигурни да имате довољно пропусног опсега

Пример теста брзине са довољним пропусним опсегом за видео позив

Захтеви за хардвер

Да бисте користили видео позив, постоје минимални захтеви за уређај и оперативне системе, као и додатну опрему и коришћење података.

Сазнајте више у нашем одељку за подршку о минималним хардверским захтевима за видео позиве за:

• уређаји и оперативни системи
• захтеви за пропусни опсег и податке
• захтеви прегледача

Напомена: Xiaomi Redmi Note 3 и Oppo A73 не подржавају видео позиве са Android/Chrome на iOS/Safari

Тест пре позива

Урадите тест пре позива како бисте били сигурни да је ваша опрема подешена и да исправно ради.

Овај тест ће проверити вашу мрежну повезаност и подешавање уређаја. Ако постоје било какви проблеми, биће вам затражено да решите проблеме са релевантним деловима.