简单的技术页面大纲
本页适用于哪些人 - 所有视频通话用户
要进行视频通话，您需要以下设备和设置。
支持的 Web 浏览器
视频通话的浏览器要求
请注意：在iOS 14.3+版本的 iOS 设备上，除了 Apple Safari 浏览器之外，还可以使用以下浏览器：Google Chrome、Microsoft Edge 和 Mozilla Firefox。
计算机用户需要：
- 网络摄像头- 内置或通过 USB 端口连接
- 麦克风- 通常内置于大多数笔记本电脑和外部网络摄像头中
- 扬声器和耳机- 大多数笔记本电脑通常都内置有扬声器，但外置网络摄像头不一定有扬声器
- （推荐但不要求）服务提供商可能希望使用第二台显示器（如果可用） - 这样他们可以在一台显示器上显示视频咨询，在另一台显示器上显示患者信息
请注意：智能手机和平板电脑有内置麦克风和摄像头。
每个人都需要：
- 可靠的互联网连接- 如果您可以在线观看视频，那么您就可以进行视频通话。除了通过路由器连接（例如无线网络），您还可以使用 4G 和 5G 网络（例如在智能手机或平板电脑上）。
- 私密且光线充足的区域——咨询期间您不会受到打扰
- 互联网连接- 每个视频流至少需要 350Kbps 带宽。使用speedtest.net确保你有足够的带宽
具有足够带宽进行视频通话的速度测试示例
硬件要求
要使用视频通话，对设备和操作系统以及其他设备和数据使用有最低要求。
在我们的支持部分了解有关视频通话最低硬件要求的更多信息：
请注意，小米 Redmi Note 3 和 Oppo A73 不支持 Android/Chrome 与 iOS/Safari 的视频通话
通话前测试
运行通话前测试以确保您的设备设置正确并正常工作。
此测试将检查您的网络连接和设备设置。如果有任何问题，系统将提示您排除相关故障。