簡單的技術頁面大綱
本頁面適用對象 - 所有視訊通話用戶
要進行視訊通話，您需要以下設備和設定。
支援的 Web 瀏覽器
視訊通話的瀏覽器要求
請注意：在iOS 14.3+版本的 iOS 裝置上，除了 Apple Safari 瀏覽器之外，還可以使用以下瀏覽器：Google Chrome、Microsoft Edge 和 Mozilla Firefox。
電腦使用者需要：
- 網路攝影機- 內建或透過 USB 連接埠連接
- 麥克風- 通常內建在大多數筆記型電腦和外部網路攝影機中
- 揚聲器和耳機- 大多數筆記型電腦通常內建揚聲器，但外部網路攝影機不一定有揚聲器
- （建議但不強制）服務提供者可能希望使用第二台顯示器（如果可用） - 這樣他們可以在一個顯示器上顯示視訊諮詢，在另一個顯示器上顯示患者訊息
請注意：智慧型手機和平板電腦有內建麥克風和相機。
每個人都需要：
- 可靠的網路連線－如果您可以在線上觀看視頻，就可以進行視訊通話。除了透過路由器（例如無線網路）連接外，您還可以使用 4G 和 5G 網路（例如在智慧型手機或平板電腦上）。
- 私密、光線充足的區域－諮詢期間不會受到打擾
- 網路連線- 每個視訊串流至少需要 350Kbps 的頻寬。使用speedtest.net測試您的頻寬是否足夠。
具有足夠頻寬進行視訊通話的速度測試範例
硬體需求
要使用視訊通話，對設備和作業系統有最低要求，以及其他設備和資料使用。
在我們的支援部分了解有關視訊通話最低硬體要求的更多資訊：
注意：小米 Redmi Note 3 和 Oppo A73 不支援 Android/Chrome 與 iOS/Safari 的視訊通話
通話前測試
執行呼叫前測試以確保您的裝置已設定並正常運作。
此測試將檢查您的網路連線和裝置設定。如有任何問題，系統會提示您排除相關故障。