Na uskutočnenie videohovoru budete potrebovať nasledujúce vybavenie a nastavenie.

Podporované webové prehliadače

Používatelia počítačov potrebujú:

• Webová kamera – vstavaná alebo pripojená cez USB port
• Mikrofón – zvyčajne zabudovaný vo väčšine notebookov a externých webových kamier
• Reproduktory a slúchadlá s mikrofónom – reproduktory sú zvyčajne zabudované vo väčšine notebookov, ale nie nevyhnutne v externých webových kamerách.
• ( Odporúča sa, ale nie je povinné ) Poskytovatelia služieb môžu chcieť použiť druhý monitor, ak je k dispozícii – aby mohli zobraziť video konzultáciu na jednom monitore a informácie o pacientovi na druhom.

Upozornenie: Smartfóny a tablety majú zabudované mikrofóny a kamery.

Každý potrebuje:

• Spoľahlivé pripojenie na internet – ak si môžete pozrieť video online, môžete uskutočniť videohovor. Okrem pripojenia cez router (napr. vašu bezdrôtovú sieť) môžete používať siete 4G a 5G (napr. na vašom smartfóne alebo tablete).
• Súkromný, dobre osvetlený priestor – kde vás počas konzultácie nikto nebude rušiť
• Internetové pripojenie – na jeden video stream potrebujete minimálnu šírku pásma 350 kb/s. Na overenie dostatočnej šírky pásma použite speedtest.net.

Príklad testu rýchlosti s dostatočnou šírkou pásma pre videohovor

Hardvérové požiadavky

Na používanie videohovorov existujú minimálne požiadavky na zariadenie a operačné systémy a dodatočné vybavenie a spotrebu dát.

Viac informácií nájdete v našej sekcii podpory o minimálnych hardvérových požiadavkách pre videohovory pre:

• zariadenia a operačné systémy
• požiadavky na šírku pásma a dáta
• požiadavky prehliadača

Poznámka: Xiaomi Redmi Note 3 a Oppo A73 nepodporujú videohovory z Androidu/Chrome na iOS/Safari.

Test pred zavolaním

Pred zavolaním vykonajte test, aby ste sa uistili, že vaše zariadenie je správne nastavené a funguje.

Tento test skontroluje pripojenie k sieti a nastavenie zariadenia. Ak sa vyskytnú nejaké problémy, budete vyzvaní na riešenie problémov s príslušnými časťami.