Yksinkertainen tekniikkasivun rakenne
Kenelle tämä sivu on tarkoitettu - kaikille videopuheluiden käyttäjille
Videopuhelun soittamiseen tarvitset seuraavat laitteet ja asetukset.
Tuetut verkkoselaimet
Videopuhelun selainvaatimukset
Huomaa: iOS-laitteilla, joiden versio on iOS 14.3+, voidaan Apple Safari -selaimen lisäksi käyttää seuraavia selaimia: Google Chrome, Microsoft Edge ja Mozilla Firefox.
Tietokoneen käyttäjät tarvitsevat:
- Verkkokamera - sisäänrakennettu tai USB-portin kautta liitetty
- Mikrofoni – yleensä sisäänrakennettu useimpiin kannettaviin tietokoneisiin ja ulkoisiin web-kameroihin
- Kaiuttimet ja kuulokkeet – kaiuttimet on yleensä sisäänrakennettu useimpiin kannettaviin tietokoneisiin, mutta eivät välttämättä ulkoisiin web-kameroihin
- ( Suositellaan, mutta ei pakollista ) Palveluntarjoajat saattavat haluta käyttää toista näyttöä , jos sellainen on saatavilla – jotta he voivat näyttää videokonsultaation toisella näytöllä ja potilastiedot toisella.
Huomioithan: Älypuhelimissa ja tableteissa on sisäänrakennetut mikrofonit ja kamerat.
Jokainen tarvitsee:
- Luotettava internetyhteys – jos voit katsoa videota verkossa, voit soittaa videopuhelun. Reitittimen (esim. langattoman verkon) kautta yhteyden muodostamisen lisäksi voit käyttää 4G- ja 5G-verkkoja (esim. älypuhelimellasi tai tabletillasi).
- Yksityinen, hyvin valaistu tila – jossa sinua ei häiritä konsultaation aikana
- Internet-yhteys – tarvitset vähintään 350 kbps:n kaistanleveyden videosuoratoistoa kohden. Varmista speedtest.net-sivuston avulla, että sinulla on riittävästi kaistanleveyttä.
Esimerkki nopeustestistä, jossa on riittävästi kaistanleveyttä videopuheluun
Laitteistovaatimukset
Videopuhelun käyttämiseen on laite- ja käyttöjärjestelmävaatimukset sekä lisälaitteiden ja datan käyttövaatimukset.
Lisätietoja videopuheluiden vähimmäislaitteistovaatimuksista on tukiosiossamme seuraavissa sovelluksissa:
Huomaa, että Xiaomi Redmi Note 3 ja Oppo A73 eivät tue Android-/Chrome-iOS-/Safari-videopuheluita.
Puhelua edeltävä testi
Suorita soittoa edeltävä testi varmistaaksesi, että laitteesi on asennettu ja toimii oikein.
Tämä testi tarkistaa verkkoyhteytesi ja laitteen asetukset. Jos ongelmia ilmenee, sinua pyydetään vianmääritykseen asiaankuuluvista osista.