Videohívás kezdeményezéséhez a következő berendezésekre és beállításokra lesz szüksége.

Támogatott webböngészők

A számítógépes felhasználóknak szüksége van:

• Webkamera – beépített vagy USB-porton keresztül csatlakoztatva
• Mikrofon – általában a legtöbb laptopba és külső webkamerába beépítve
• Hangszórók és fejhallgatók – hangszórók általában be vannak építve a legtöbb laptopba, de nem feltétlenül a külső webkamerákba
• ( Javasolt , de nem kötelező ) A szolgáltatók esetleg szeretnének egy második monitort is használni , ha rendelkezésre állnak -- így az egyik monitoron megjeleníthetik a videokonzultációt , a másikon pedig a betegtájékoztatót

Megjegyzés: Az okostelefonok és táblagépek beépített mikrofonnal és kamerával rendelkeznek.

Mindenkinek szüksége van:

• Megbízható internetkapcsolat – ha online videót nézhet, videohívást is kezdeményezhet. A routeren (pl. vezeték nélküli hálózaton) keresztül történő csatlakozáson kívül 4G és 5G hálózatokat is használhat (pl. okostelefonján vagy táblagépén).
• Privát, jól megvilágított terület - ahol nem zavarják a konzultáció során
• Internetkapcsolat – videofolyamonként legalább 350 Kbps sávszélességre van szüksége. Használja a speedtest.net webhelyet , hogy megfelelő sávszélességgel rendelkezzen

Példa egy videohíváshoz elegendő sávszélességű sebességtesztre

Hardverkövetelmények

A Videohívás használatához minimális követelmények vonatkoznak az eszközökre és az operációs rendszerekre, valamint további berendezésekre és adathasználatra.

Tudjon meg többet a támogatási szakaszunkban a Videohívás minimális hardverkövetelményeiről:

• eszközök és operációs rendszerek
• sávszélesség és adatkövetelmények
• böngésző követelményei

Megjegyzés: a Xiaomi Redmi Note 3 és az Oppo A73 nem támogatja az Android/Chrome to iOS/Safari videohívásokat

Hívás előtti teszt

Futtasson le egy hívás előtti tesztet, hogy megbizonyosodjon arról, hogy berendezése be van állítva és megfelelően működik.

Ez a teszt ellenőrzi a hálózati kapcsolatot és az eszközbeállításokat. Ha bármilyen probléma adódik, a rendszer felszólítja a megfelelő részegységek hibaelhárítására.