RO Romanian
CK kurdish
MS Malaysian
TH Thai
HU Hungarian
RU Russian
SR Serbian
SW Swahili
CA Catalan
DA Danish
AF Dari
SE Swedish
IL Hebrew
MO Mongolian
UA Ukrainian
PL Polish
FI Finnish
TH Thai (Thailand)
SK Slovak
BE Belarusian
KR Korean
CN Chinese
LT Lithuanian
MY Myanmar (Burmese)
GE Georgian
IN Hindi
ET Estonian
SR Serbian Latin
KM Cambodia (Khmer)
SA Arabic
YU Cantonese
SO Somali
LV Latvian
FR French
ES Spanish
BS Bosnian
BR Portuguese (Brazil)
VI Vietnamese
NL Dutch
BE Dutch (Belgium)
SW Finnish Swedish
IT Italian
ID Indonesian
AM Amharic
UZ Uzbek
GR Greek
CS Czech
HK Chinese (HK)
BG Bulgarian
N Traditional Chinese
PT Portuguese
CM Mandarin
TR Turkish
AZ Azerbaijani
IS Icelandic
JP Japanese
DE German
US English (US)
NO Norwegian
HR Croatian
UR Pakistan (Urdu)
LO Laos (Lao)
BN Bangladesh (Bengali)

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
kurdish
RO Romanian
CK kurdish
MS Malaysian
TH Thai
HU Hungarian
RU Russian
SR Serbian
SW Swahili
CA Catalan
DA Danish
AF Dari
SE Swedish
IL Hebrew
MO Mongolian
UA Ukrainian
PL Polish
FI Finnish
TH Thai (Thailand)
SK Slovak
BE Belarusian
KR Korean
CN Chinese
LT Lithuanian
MY Myanmar (Burmese)
GE Georgian
IN Hindi
ET Estonian
SR Serbian Latin
KM Cambodia (Khmer)
SA Arabic
YU Cantonese
SO Somali
LV Latvian
FR French
ES Spanish
BS Bosnian
BR Portuguese (Brazil)
VI Vietnamese
NL Dutch
BE Dutch (Belgium)
SW Finnish Swedish
IT Italian
ID Indonesian
AM Amharic
UZ Uzbek
GR Greek
CS Czech
HK Chinese (HK)
BG Bulgarian
N Traditional Chinese
PT Portuguese
CM Mandarin
TR Turkish
AZ Azerbaijani
IS Icelandic
JP Japanese
DE German
US English (US)
NO Norwegian
HR Croatian
UR Pakistan (Urdu)
LO Laos (Lao)
BN Bangladesh (Bengali)
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Agahiyên herî dawî
    Hema têm Bulten Nûvekirinên Zindî
  • Destpêkirin û Perwerde
    Gavên ji bo destpêkirinê Hîndarî Testa berî bangê Hesab hewce dike Ez çi hewce dikim?
  • Bi Kar Tîne Banga Vîdyoyê
    Cihê çaverêkirinê Şêwirmendiyekê bikin Birêvebirî Çavdêriya fîzyolojîkî ya ji dûr ve Ji bo Nexweşan Rêber û Vîdyo Panela kontrolê ya klînîkê Serlêdan û Amûr Herikînên Kar
  • Pêdiviyên teknîkî û çareserkirina pirsgirêkan
    Çareserkirina pirsgirêkên ceribandina berî bangê Ji bo IT-yê Amûrên lihevhatî Bingehên teknîkî Pirsgirêkên banga we çareser bikin Pêdivîya te bi alîkarîyê heye?
  • Portalên taybet
    Portala Lênihêrîna Pîr û Kalan Portala Lênihêrîna Tenduristiyê ya Seretayî
  • Derbarê Banga Vîdyoyê de
    Gotar û lêkolînên dozê Ji dor Polîtîkayên Navketin Ewlekarî
+ More

Rêbernameya Pirsgirêkan

Ev rêbernameya çareserkirina pirsgirêkan a dakêşbar alîkariya bikarhênerên Banga Vîdyoyê dike ku pirsgirêkên teknîkî yên cîhaz û înternetê çareser bikin.



Heke di banga we de pirsgirêkên vîdyoyî an deng hebin, bikirtînin Nûvekirina Girêdanan



Kontrol bike ka cîhaza te van kêmtirîn hewcedariyan pêk tîne


PC-ya Windows-ê

Prosesorê i5 bi 3GB RAM Windows 10 an jî nûtir

Apple Mac
Prosesor i5 û 3GB RAM MacOS 10.12 (Sierra) an jî nûtir

Tablet an jî smartphoneya Androidê

Android 8 an jî nûtir

Apple iPhone an iPad
iOS 14 an jî nûtir

Tu nikarî dengê yên din bibihîzî?


Axaftvan/guhguhk:
Deng di asteke baş de ye?
(Heke derveyî bin) Gelo ew girêdayî prizê ne?
(Eger bi elektrîkê ve girêdayî bin) Gelo ew vêxistî ne?
Gelo axaftvan/guhguhkên rast hatine hilbijartin?
Kontrol bike ka derana dengê rast di mîhengên komputerê de hatiye hilbijartin.

Ma hûn ekoyê dibihîzin?
Heke hûn hoparlêrên derveyî bikar tînin, wan ji komputerê dûrtir bi cîh bikin û deng kêm bikin. Heke guhdarokên we hebin, guhdarokek an guhdarokên din bikar bînin.

Ji bo bêtir agahdarî li vir bitikîne

Yên din nikarin te bibihîzin?


Mîkrofon:
(Ger derveyî be) Mîkrofon girêdayî ye?
Mîkrofona rast hatiye hilbijartin?
Têketina deng di mîhengên komputer an cîhaza xwe de kontrol bike.
Geroka Webê mîkrofona rast bi kar tîne?
Destûrên mîkrofonê û mîkrofona bijartî di mîhengên geroka xwe ya webê de kontrol bike.
Dengê te hatiye girtin?
Li Call Screen, an mîhengên dengî yên cîhazê kontrol bike.

Ma serîlêdanek din mîkrofona te bi kar tîne? (Mînak: Teams jî dixebite).

Bernameyên din ên ku dibe ku mîkrofona we bikar bînin bigirin.

Ji bo bêtir agahdarî li vir bitikîne





Guhertoyek nû ya yek ji van gerokên webê bikar bîne:


Google Chrome
(Windows, Android, MacOS, iOS)

Microsoft Edge (Windows, Android, MacOS, iOS)

Apple Safari (MacOS, iOS)
Mozilla Firefox (Windows, Android, MacOS, iOS)


Guhertoya geroka xwe li www.whatismybrowser.com kontrol bike

Yên din nikarin te bibînin? (Yên din nikarin te bibînin?)


Kamera xwe kontrol bikin:
(Ger derveyî be) Kamera girêdayî ye?
Geroka Webê kameraya rast bi kar tîne?
Destûrên kamerayê û kameraya bijartî di mîhengên geroka xwe ya webê de kontrol bike.

Ma serîlêdanek din kameraya te bi kar tîne? (Mînak: Teams jî dixebite)

Bernameyên din ên ku dibe ku kameraya we bikar bînin bigirin.

Ji bo bêtir agahdarî li vir bitikîne

Kalîteya wêne/deng nebaş e?


Girêdana te ya înternetê baş e? (Ma girêdana te ya înternetê baş e?)
Leza û derengiyê li www.speedtest.net kontrol bikin

Leza herî kêm ji bo barkirin û dakêşanê 350Kbps e.

Ma yên din ên li ser torê gelek bandwidtha înternetê bikar tînin?

Heger kesek vîdyoyê temaşe dike, lîstikan dilîze, an jî di bangewaziyek vîdyoyê de ye, hûn dikarin ji wan bixwazin ku heta ku hûn xilas bibin rawestin.

Modema WiFi ya te dixebite?
Eger wisa be, nêzîkî modema WiFi bibe.

Ger pirsgirêk berdewam bikin:

  • Pêşkêşkerên karûbarên tenduristiyê bi piştgiriya herêmî ya xwe re têkilî daynin
  • Nexweş bi klînîkê re têkilî daynin

Bi tîma piştgiriya Banga Vîdyoyê re têkilî daynin (8ê sibê - 6ê êvarê Duşem - Înî):

  • Îmêl: videocallsupport@healthdirect.org.au
  • Telefon: 1800 580 771



Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Agahiyên Medicare
  • Endamên tîmê zêde bike û birêve bibe
  • Navê klînîkê û menûya aliyê çepê
  • Gotara Bêsernav
  • Gotara Bêsernav

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand