US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
kurdish
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Agahiyên herî dawî
    Hema têm Bulten Nûvekirinên Zindî
  • Destpêkirin û Perwerde
    Gavên ji bo destpêkirinê Hîndarî Testa berî bangê Hesab hewce dike Ez çi hewce dikim?
  • Bi Kar Tîne Banga Vîdyoyê
    Cihê çaverêkirinê Şêwirmendiyekê bikin Birêvebirî Çavdêriya fîzyolojîkî ya ji dûr ve Ji bo Nexweşan Rêber û Vîdyo Panela kontrolê ya klînîkê Serlêdan û Amûr Herikînên Kar
  • Pêdiviyên teknîkî û çareserkirina pirsgirêkan
    Çareserkirina pirsgirêkên ceribandina berî bangê Ji bo IT-yê Amûrên lihevhatî Bingehên teknîkî Pirsgirêkên banga we çareser bikin Pêdivîya te bi alîkarîyê heye?
  • Portalên taybet
    Portala Lênihêrîna Pîr û Kalan Portala Lênihêrîna Tenduristiyê ya Seretayî
  • Derbarê Banga Vîdyoyê de
    Gotar û lêkolînên dozê Ji dor Polîtîkayên Navketin Ewlekarî
+ More

Rêbernameya Pirsgirêkan

Ev rêbernameya çareserkirina pirsgirêkan a dakêşbar alîkariya bikarhênerên Banga Vîdyoyê dike ku pirsgirêkên teknîkî yên cîhaz û înternetê çareser bikin.



Heke di banga we de pirsgirêkên vîdyoyî an deng hebin, bikirtînin Nûvekirina Girêdanan



Kontrol bike ka cîhaza te van kêmtirîn hewcedariyan pêk tîne


PC-ya Windows-ê

Prosesorê i5 bi 3GB RAM Windows 10 an jî nûtir

Apple Mac
Prosesor i5 û 3GB RAM MacOS 10.12 (Sierra) an jî nûtir

Tablet an jî smartphoneya Androidê

Android 8 an jî nûtir

Apple iPhone an iPad
iOS 14 an jî nûtir

Tu nikarî dengê yên din bibihîzî?


Axaftvan/guhguhk:
Deng di asteke baş de ye?
(Heke derveyî bin) Gelo ew girêdayî prizê ne?
(Eger bi elektrîkê ve girêdayî bin) Gelo ew vêxistî ne?
Gelo axaftvan/guhguhkên rast hatine hilbijartin?
Kontrol bike ka derana dengê rast di mîhengên komputerê de hatiye hilbijartin.

Ma hûn ekoyê dibihîzin?
Heke hûn hoparlêrên derveyî bikar tînin, wan ji komputerê dûrtir bi cîh bikin û deng kêm bikin. Heke guhdarokên we hebin, guhdarokek an guhdarokên din bikar bînin.

Ji bo bêtir agahdarî li vir bitikîne

Yên din nikarin te bibihîzin?


Mîkrofon:
(Ger derveyî be) Mîkrofon girêdayî ye?
Mîkrofona rast hatiye hilbijartin?
Têketina deng di mîhengên komputer an cîhaza xwe de kontrol bike.
Geroka Webê mîkrofona rast bi kar tîne?
Destûrên mîkrofonê û mîkrofona bijartî di mîhengên geroka xwe ya webê de kontrol bike.
Dengê te hatiye girtin?
Li Call Screen, an mîhengên dengî yên cîhazê kontrol bike.

Ma serîlêdanek din mîkrofona te bi kar tîne? (Mînak: Teams jî dixebite).

Bernameyên din ên ku dibe ku mîkrofona we bikar bînin bigirin.

Ji bo bêtir agahdarî li vir bitikîne





Guhertoyek nû ya yek ji van gerokên webê bikar bîne:


Google Chrome
(Windows, Android, MacOS, iOS)

Microsoft Edge (Windows, Android, MacOS, iOS)

Apple Safari (MacOS, iOS)
Mozilla Firefox (Windows, Android, MacOS, iOS)


Guhertoya geroka xwe li www.whatismybrowser.com kontrol bike

Yên din nikarin te bibînin? (Yên din nikarin te bibînin?)


Kamera xwe kontrol bikin:
(Ger derveyî be) Kamera girêdayî ye?
Geroka Webê kameraya rast bi kar tîne?
Destûrên kamerayê û kameraya bijartî di mîhengên geroka xwe ya webê de kontrol bike.

Ma serîlêdanek din kameraya te bi kar tîne? (Mînak: Teams jî dixebite)

Bernameyên din ên ku dibe ku kameraya we bikar bînin bigirin.

Ji bo bêtir agahdarî li vir bitikîne

Kalîteya wêne/deng nebaş e?


Girêdana te ya înternetê baş e? (Ma girêdana te ya înternetê baş e?)
Leza û derengiyê li www.speedtest.net kontrol bikin

Leza herî kêm ji bo barkirin û dakêşanê 350Kbps e.

Ma yên din ên li ser torê gelek bandwidtha înternetê bikar tînin?

Heger kesek vîdyoyê temaşe dike, lîstikan dilîze, an jî di bangewaziyek vîdyoyê de ye, hûn dikarin ji wan bixwazin ku heta ku hûn xilas bibin rawestin.

Modema WiFi ya te dixebite?
Eger wisa be, nêzîkî modema WiFi bibe.

Ger pirsgirêk berdewam bikin:

  • Pêşkêşkerên karûbarên tenduristiyê bi piştgiriya herêmî ya xwe re têkilî daynin
  • Nexweş bi klînîkê re têkilî daynin

Bi tîma piştgiriya Banga Vîdyoyê re têkilî daynin (8ê sibê - 6ê êvarê Duşem - Înî):

  • Îmêl: videocallsupport@healthdirect.org.au
  • Telefon: 1800 580 771



Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Mîhengên kalîteya vîdyoyê di bangekê de biguherînin
  • Zar û zivirîner di Barika Amûrên Çavkaniyan de
  • Mîhengên Klînîka xwe yên bingehîn mîheng bike
  • Gotara Bêsernav
  • Gotara Bêsernav

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand