US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Croatian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Korištenje video poziva
  • Obavite konzultacije
  • Vodite poziv u čekaonici

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Najnovije informacije
    Ažuriranja uživo Bilteni Dolazi uskoro
  • Početak rada i obuka
    Koraci za početak Trening Testiranje prije poziva Što trebam? Trebam račun
  • Korištenje video poziva
    Čekaonica Obavite konzultacije administracija Za pacijente Vodiči i video zapisi Tijek rada Aplikacije i alati Nadzorna ploča klinike
  • Tehnički zahtjevi i otklanjanje kvarova
    Trebate pomoć? Kompatibilni uređaji Za to Rješavanje problema Testiranje prije poziva Rješavanje problema s vašim pozivom Tehničke osnove
  • Specijalizirani portali
    Portal primarne zdravstvene zaštite Portal za brigu o starijim osobama
  • O video pozivu
    Sigurnost Politike Pristup Članci i studije slučaja Oko
+ More

Ocjena kvalitete poziva

Svi sudionici videopoziva vidjet će kratku povratnu informaciju na kraju poziva


Kada se savjetovanje o video pozivu završi, sudionici će vidjeti kratki zaslon s ocjenom kvalitete poziva . Imajte na umu da se ovaj zaslon neće pojaviti ako je klinika već konfigurirala vlastitu vezu nakon poziva na koju će sudionici biti usmjereni na kraju poziva.

Sudionici mogu pozivu dati ocjenu zvjezdicama, a postoji i opcija ostavljanja detaljnijih povratnih informacija o njihovom iskustvu u video pozivu. Povratne informacije pomoći će našem timu da identificira i riješi uobičajene probleme s kojima se korisnici mogu susresti te da vidi što dobro funkcionira. Korisnici mogu preskočiti davanje povratnih informacija ako žele.

Ostavljanje ocjene zvjezdicama i komentara na kraju videopoziva brz je i jednostavan postupak:

Nakon završetka videopoziva pojavit će se zaslon s ocjenom kvalitete poziva za sve sudionike u pozivu.
Odaberite željenu ocjenu zvjezdicama koja odgovara vašem iskustvu i odaberite odgovarajuću opciju/e za pružanje povratnih informacija.

U ovom primjeru korisnik je odabrao 4 zvjezdice i kliknuo na 'Audio pretih'. Također su se odlučili dodati komentar.

Nakon dodavanja povratne informacije odaberite Pošalji povratnu informaciju.
U ovom primjeru korisnik je odabrao 5 zvjezdica i ostavio povratnu informaciju o tome što je za njega stvarno dobro funkcioniralo klikom na relevantne gumbe za povratne informacije.

Nakon dodavanja povratne informacije odaberite Pošalji povratnu informaciju.
Vidjet ćete ovaj zaslon kada povratne informacije budu poslane i tada možete zatvoriti karticu ili prozor preglednika.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Stvorite račun i prijavite se na Video poziv
  • Prečaci za prijavu u videopoziv
  • Pridružite se video pozivu i posavjetujte se sa svojim pacijentom/klijentom
  • Započnite novi video poziv u čekaonici klinike
  • Grupni pozivi u čekaonici klinike

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand