Ingia kwa Kutumia Kuingia Mara Moja

Shirika lako limesanidiwa na SSO, ambayo hufanya kuingia katika huduma ya Simu ya Video kuwa mchakato rahisi. Huhitaji kufungua akaunti yako na huhitaji nenosiri tofauti kwa Simu ya Video, kwani utaweza kufikia huduma mara tu unapoongezwa kwenye kliniki moja au zaidi.

Ingia kwa kutumia Kuingia Mara Moja (SSO) - tumia barua pepe na nenosiri lako la NSW Health kufikia kliniki zako za Simu ya Video. Mara tu unapoingia utaona kliniki zote ambazo umeongezwa na msimamizi wa kliniki.

Kupitia Eneo la Kungoja Kliniki

Kila kliniki ya Simu ya Video ina eneo lake la kusubiri, ambapo ndipo unapojiunga na wagonjwa wako kwa mashauriano yao ya afya. Wagonjwa hutumia kiungo cha kliniki kufika katika eneo la kusubiri na utaona taarifa ikijumuisha jina lao, nambari ya simu na taarifa nyingine yoyote ambayo msimamizi wako wa kliniki ataweka kwa ajili ya kliniki.

Bofya hapa kwa maelezo zaidi kuhusu eneo lako la kungojea kliniki.

Jiunge na Simu ya Video na uwasiliane na mgonjwa wako

Kuna njia mbalimbali za kuanzisha Simu ya Video na kushauriana na wagonjwa wako. Una chaguo za Simu ya Video ya kawaida, yenye hadi washiriki sita, au Simu ya Kikundi ambayo imeundwa kwa ajili ya washiriki zaidi:

Jiunge na mgonjwa wako katika Eneo la Kusubiri

Wagonjwa wako wanafikia eneo la kungojea kliniki kwa miadi yao, au kufikia kliniki za dharura na za dharura, kwa kutumia kiunga cha kliniki. Kila kliniki ina kiungo chake cha mgonjwa. Washiriki wengine wanaohitajika, kama vile wakalimani, wataalamu na wanafamilia wanaweza kufikia eneo la kusubiri kwa kutumia kiungo hiki. Bofya hapa ili kuona jinsi ya kutuma kiungo cha kliniki kwa wagonjwa wako na washiriki wengine.

Anzisha Simu Mpya ya Video katika Eneo la Kusubiri

Ikipendelewa, unaweza kuanzisha Simu mpya ya Video katika eneo la kusubiri, kisha uongeze au uwaalike washiriki wengine moja kwa moja kwenye simu hiyo. Hii inakupa chaguo la kutuma kiungo kwa simu ukiwa tayari na unaweza pia kuandaa zana au programu zozote zilizoshirikiwa mapema. Bofya hapa kwa habari zaidi.

Simu za Kikundi katika Eneo la Kusubiri

Kwa simu zilizo na washiriki wengi, una chaguo la kuwaalika wapiga simu kwenye eneo la kusubiri na kisha uchague wapigaji wanaohitajika kabla ya kuwaunganisha wote kwenye Simu ya Video. Unaweza pia kuongeza au kuwaalika washiriki zaidi kwenye simu, inavyohitajika. Bofya hapa kwa habari zaidi.

Skrini ya Simu ya Video

Mara tu unapojiunga na mgonjwa katika Simu ya Video, skrini ya simu hufunguliwa na mashauriano yanaanza. Skrini ya simu ina utendakazi mwingi, iliyoundwa mahususi kwa mashauriano ya afya. Skrini ya simu hufungua wewe na mgonjwa wako, pamoja na washiriki wowote wa ziada unaowaongeza kwenye simu, wanaona na kusikilizana. Una chaguo nyingi za kuboresha utumiaji wa huduma ya afya ya video, kama vile kushiriki nyenzo kwenye simu, kumfanya mshiriki skrini nzima, kuchukua picha ya skrini ya mhusika, kualika mtu moja kwa moja kwenye simu yako ya sasa na kupata idhini ya bili ya wingi moja kwa moja kwenye simu, na mengi zaidi.

Tafadhali tazama maelezo hapa chini kwa kuangalia kwa kina skrini ya simu na utendaji unaopatikana wakati wa simu.

• Kuelekeza kwenye Skrini ya Simu ya Video - hufafanua vitufe vya kudhibiti na utendaji unaopatikana kwenye skrini ya simu
• Ongeza vichwa vya moja kwa moja kwenye Simu yako ya Video
• Kwa kutumia Kidhibiti Simu
• Ufuatiliaji wa wakati halisi wa mgonjwa - fuatilia mgonjwa wako ukiwa mbali na kifaa chake cha matibabu kilichounganishwa

Piga simu - ongeza mshiriki wa simu kwenye simu yako

Ikiwashwa katika kliniki, unaweza kuongeza mshiriki wa simu kwenye Simu ya Video kwa kutumia kitufe cha Piga simu katika Kidhibiti Simu. Hii hukuruhusu kupiga nambari ya simu ukiwa kwenye Simu ya Video na mshiriki wa simu ataongezwa kwenye simu hiyo. Mfano kesi za utumiaji zinaweza kuwa kuongeza mkalimani au mtaalamu kwa kuwapigia simu na kuwaongeza kama mshiriki wa simu.

Bofya hapa kwa maelezo ya kina.

Bofya hapa ili kufikia Mwongozo wa Marejeleo ya Haraka (QRG) unaoweza kupakuliwa wa Kupiga Simu kwa Simu.

Ongeza mshiriki wa SIP kwenye simu yako

Unaweza kuongeza mshiriki wa SIP (Itifaki ya Kuanzisha Kikao) kwenye Hangout ya Video katika eneo la kusubiri na vyumba vya mikutano. Mfano wa kesi ya utumiaji itakuwa kuambatanisha Simu ya Video na kitengo kilichopo cha mkutano wa video cha shirika (kwa mfano Cisco Webex, Pexip, Avaya n.k) hadi kwenye Simu ya Video. Hii huwezesha Hangout ya Video kuunganishwa na washiriki wa mkutano wa video.

Bofya hapa kwa maelezo ya kina.

Maombi ya Simu ya Video

Kuna programu nyingi zinazopatikana katika huduma ya Simu ya Video na msimamizi wako wa kliniki anaweza kusanidi programu zinazofaa kwa kliniki yako. Baadhi ya programu zinapatikana kwa chaguomsingi katika kliniki zote, ilhali nyingine zinahitaji kuwezeshwa na kusanidiwa kabla ya kupatikana kwa simu kliniki.

Bofya vichwa vilivyo hapa chini kwa viungo vya habari zaidi

Kufikia na kutumia Programu na Zana

Fungua Programu na Zana katika skrini ya simu ili kushiriki nyenzo kwenye simu yako. Unaweza kushiriki skrini yako, kushiriki picha au faili kwenye simu, kushiriki video na mengine mengi.

Kwa kutumia maombi ya Idhini ya Kutozwa Wingi

Programu ya Idhini ya Kutozwa Wingi inaweza kufikiwa kupitia Programu na Zana, ikiwashwa na kusanidiwa katika kliniki yetu. Programu hii hurahisisha kuomba na kupata kibali cha malipo mengi kutoka kwa wagonjwa wako moja kwa moja kwenye simu, huku nakala ikitumwa kwa anwani ya barua pepe iliyosanidiwa ya kliniki yako.

Kuongeza Manukuu Papo Hapo kwenye Simu yako ya Video

Kwa wagonjwa ambao ni viziwi au wenye matatizo ya kusikia, manukuu ya moja kwa moja hutoa ufikiaji wa mazungumzo yanayozungumzwa yanayoonyeshwa kwenye skrini katika muda halisi. Manukuu ya moja kwa moja yanaweza kuzalishwa katika Simu ya Video kwa kubofya kitufe.

Kwa wasimamizi: kusanidi kliniki kulingana na mahitaji yako

Ukiongezwa kama msimamizi wa kliniki kwa kliniki/zahanati zako za Simu ya Video utaweza kuweka kliniki kulingana na mahitaji yako na mtiririko wa kazi. Tafadhali kumbuka: wasimamizi wa shirika wanaweza kufikia kliniki zote katika shirika lao na kufanya kazi hizi.

Upande wa kushoto wa Eneo la Kungojea la Kliniki kuna paneli ya rangi ya kijivu iliyokolea yenye Menyu, kama vile Dashibodi na Eneo la Kusubiri. Wasimamizi wa Kliniki pia wataweza kufikia Ripoti, Programu na Kuweka Mipangilio. Unapobofya kwenye Sanidi (chini ya Eneo la Kusubiri) utaona vichwa vya chaguo la usanidi juu ya ukurasa - Kliniki, Wanachama wa Timu, Ubora wa Simu, Uzoefu wa Kusubiri, Kujiunga na Simu, Kiolesura cha Simu, Eneo la Kusubiri na Usanidi wa Kuripoti.

Sio muhimu kwamba usanidi sehemu hizi zote kabla ya washiriki wa timu katika kliniki yako kuanza kutumia Simu ya Video, kwa hivyo tumeainisha hizi kama:

• Vichupo muhimu vya usanidi - kliniki, washiriki wa timu, eneo la kungojea
• Vichupo vya usanidi vya hiari - kiolesura cha simu, ubora wa simu, uzoefu wa kusubiri, kujiunga na simu, usanidi wa kuripoti

Kazi muhimu za usanidi kwa Wasimamizi wa Kliniki:

Tazama video:

Kliniki

'Jina la Kliniki' na 'Kikoa cha Kipekee' tayari zimeshajaa na hazihitaji kubadilishwa. Kikoa chako cha kipekee ni sehemu ya kiungo cha wavuti utakachotuma kwa wagonjwa ili waweze kuwa na mashauriano ya Simu ya Video, kwa hivyo hupaswi kubadilisha hii baada ya kuanza kufanya miadi ya Simu za Video na kutuma kiungo cha kliniki. Ukibadilisha chochote hakikisha umebofya kitufe cha 'Hifadhi' kilicho chini ya ukurasa.

Unaweza kuongeza nembo, ikiwa inataka, ili ionekane kwenye skrini inayosubiri kwa wagonjwa, au unaweza kufanya hivi baadaye.

Inashauriwa kuongeza anwani ya usaidizi (hii inaweza pia kufanywa katika kiwango cha shirika) ili washiriki wa timu yako wajue ni nani wa kuwasiliana nao ikiwa wana maswali yoyote kuhusu Hangout ya Video. Maelezo haya ya usaidizi yataonekana katika eneo la kusubiri la kliniki katika safu ya upande wa kulia.

Tazama maagizo ya hatua kwa hatua (pamoja na picha za skrini) ya jinsi ya kusanidi kliniki yako .

Washiriki wa timu

Hapa ndipo unapoongeza watoa huduma za afya na wafanyakazi wengine wowote wanaofanya kazi katika kliniki yako ya Simu ya Video. Ruhusa huchaguliwa mapema kwa maeneo ya kusubiri na vyumba vya mikutano (angalia maelezo kuhusu aina za vyumba ) unapoongeza wanachama na wafanyakazi wasimamizi. Tunapendekeza uache kuchagua Vyumba vya Watumiaji (vimeondolewa kwa chaguomsingi) kwani si lazima kushauriana na mgonjwa au mteja.

Watoa huduma za afya wanaweza kuanzishwa kama 'washiriki wa timu'. Usisahau kuweka angalau mtu mwingine mmoja kama 'msimamizi' ikiwa uko likizo.

Tazama maagizo ya hatua kwa hatua (pamoja na picha za skrini) ya jinsi ya sanidi washiriki wa timu .

Wanaweza kuhariri wasifu wao wakati wowote ili kujumuisha picha au kubadilisha jina lao, jina la mtumiaji n.k

Eneo la kusubiri

Tazama maagizo ya hatua kwa hatua (pamoja na picha za skrini) ya jinsi ya kusanidi sehemu zote za eneo lako la kusubiri .

Usanidi wa jumla - hakikisha umechagua 'Saa za eneo' - sogeza chini orodha kunjuzi hadi 'Australia' na uchague saa za eneo zinazolingana na mahali ulipo.

Saa za eneo la kusubiri - usiweke saa zako za kawaida za kliniki katika saa za eneo la kungojea, kabla ya kuzingatia wakati Simu ya Video itatumika. Iwapo watoa huduma za afya wanaweza kutumia Hangout ya Video baada ya saa za kazi au wikendi basi ni bora kuweka eneo la kusubiri kwa muda mrefu zaidi au kuwa wazi kwa saa 24 (ili kufanya hivyo fanya kila siku kuanza saa 00 00 na kumaliza saa 24 00). Ikiwa eneo la kungojea limefungwa, wagonjwa wako, wateja na wapigaji simu wengine hawawezi kuipata kwa mashauriano.

Sehemu za kuingilia - hizi ni sehemu ambazo wagonjwa wataombwa kukamilisha wanapoingia kwenye mashauriano ya Simu ya Video. Simu ya Video kila wakati huwauliza wagonjwa jina lao la kwanza na jina la mwisho (kwa hivyo huhitaji kusanidi hii). Katika sehemu hii unaongeza nyanja zingine kwa wagonjwa kukamilisha. Sehemu ya nambari ya simu tayari imesanidiwa lakini unaweza kuiondoa ikiwa haihitajiki. Bofya hapa kwa maelezo zaidi.

Ujumbe otomatiki - unaweza kutumwa kwa wagonjwa/wateja baada ya kuingia kwenye eneo la kusubiri la Simu ya Video. Huhitaji kujumuisha ujumbe wowote wa kiotomatiki lakini zingatia ujumbe wa kukaribisha au ujumbe baada ya dakika 10 (sekunde 600) ukiomba msamaha kwa kuchelewa. Unaweza pia kutuma arifa zako binafsi kutoka kwa dashibodi ya eneo la kusubiri.

Sasa unaweza kuanza kushikilia Simu za Video za afya za moja kwa moja au uendelee kusanidi 'Kazi za hiari za usanidi'. Iwapo ungependa kuanza kupiga simu, nenda kwenye Kuanzisha wagonjwa wako kwa Simu ya Video na Uagize Simu ya Video ya afya ya moja kwa moja .

Kazi za usanidi za hiari

Programu

Kuna anuwai ya programu zilizosakinishwa awali ambazo hutoa vipengele vyenye nguvu na viendelezi kwenye Hangout ya Video. Tazama maagizo ya hatua kwa hatua (pamoja na picha za skrini) ya jinsi ya kubinafsisha programu .

Kiolesura cha simu

Unaweza kusanidi Simu ya Video ili kuonyesha chapa yako ya shirika kwa rangi na nembo. Tazama maagizo ya hatua kwa hatua (pamoja na picha za skrini) ya jinsi ya kusanidi kiolesura cha simu yako .

Ubora wa simu

Unahitaji tu kusanidi ubora wa simu ikiwa unaona matatizo na ubora wa simu yako. Tazama maagizo ya hatua kwa hatua (pamoja na picha za skrini) ya jinsi ya kusanidi ubora wa simu yako .

Uzoefu wa Kusubiri

Kuna mitindo mbalimbali ya muziki ambayo unaweza kuchagua kwa eneo lako la kusubiri. Wagonjwa/wateja wako watasikia muziki wanapokuwa kwenye eneo la kusubiri - kila mgonjwa anaweza pia kubadilisha muziki ili kuendana na ladha yao wakati wanasubiri. Unaweza pia kusanidi matangazo ya sauti katika sehemu hii, ambayo hucheza kwa ajili ya wagonjwa wako kwa muda uliowekwa tangu walipojiunga na eneo la kusubiri (tafadhali kumbuka utahitaji kuwa na matangazo ya sauti yanarekodiwa na kuhifadhiwa kama faili za mp3 kabla ya kuzisanidi kucheza kama sehemu ya uzoefu wa kusubiri). Tazama maagizo ya hatua kwa hatua (pamoja na picha za skrini) ya jinsi ya kusanidi matangazo ya muziki unaosubiri na sauti .

Kujiunga na simu

Katika sehemu hii unaweza kubainisha ikiwa picha inahitajika kwa wageni wakati wa kujiunga na simu kwenye chumba cha mkutano (picha sio lazima kwa mashauriano ya eneo la kungojea). Unaweza pia kufanya uga wa jina la mwisho kwa wagonjwa kuwa wa lazima na uwape wagonjwa/wateja chaguo la kunyamazisha maikrofoni zao na/au kamera wanaposubiri. Angalia maelezo zaidi na hatua za kusanidi sehemu ya kujiunga na simu .

Eneo la kusubiri

Shiriki eneo la kungojea - kuna njia tofauti za kuwapa wagonjwa wako kiingilio kwenye eneo lako la kungojea - unaweza kuwatumia kiungo cha wavuti au kuwatuma kwenye tovuti yako ambapo wanabofya kitufe.

Taarifa zinazosaidia kwa wanaokupigia - maelezo ambayo wagonjwa wako watayaona watakapokaribia kuanza Simu ya Video (kama vile sera yako ya faragha au sheria na masharti). Baadhi ya sehemu hizi ni chaguomsingi kwa sera za Healthdirect za Simu ya Video kwa hivyo hakikisha kwamba hizi zinapatana na sera zako au kubadilisha au kufuta viungo.