Tək Girişdən istifadə edərək daxil olun

Təşkilatınız SSO ilə qurulub və bu, Video Zəng xidmətinə daxil olmağı sadə bir proses edir. Hesabınızı yaratmağınıza ehtiyac yoxdur və Video Zəng üçün ayrıca parola ehtiyacınız yoxdur, çünki bir və ya bir neçə klinikaya əlavə olunduqdan sonra xidmətə daxil ola biləcəksiniz.

Tək Giriş (SSO) istifadə edərək daxil olun - Video Zəng klinikalarınıza daxil olmaq üçün NSW Health e-poçtunuzdan və parolunuzdan istifadə edin. Daxil olduqdan sonra klinika administratoru tərəfindən əlavə olunduğunuz bütün klinikaları görəcəksiniz.

Klinikanın Gözləmə Sahəsində naviqasiya

Hər bir Video Zəng klinikasının öz gözləmə zonası var, burada siz xəstələrinizə sağlamlıqla bağlı məsləhətləşmələr üçün qoşulursunuz. Xəstələr gözləmə zonasına gəlmək üçün klinika linkindən istifadə edirlər və siz onların adı, telefon nömrəsi və klinika administratorunuzun klinika üçün konfiqurasiya etdiyi hər hansı digər məlumat daxil olmaqla məlumatları görəcəksiniz.

Klinikanızın gözləmə zonası haqqında ətraflı məlumat üçün buraya klikləyin.

Video Zəngə qoşulun və xəstənizlə məsləhətləşin

Video Zəngə başlamaq və xəstələrinizlə məsləhətləşmək üçün müxtəlif yollar var. Sizdə altı iştirakçıya qədər standart Video Zəng və ya daha çox iştirakçı üçün nəzərdə tutulmuş Qrup Zəngi seçimləri var:

Gözləmə zonasında xəstənizə qoşulun

Xəstələriniz klinika linkindən istifadə edərək görüşləri üçün klinikanın gözləmə sahəsinə daxil olur və ya təcili və təcili yardım klinikalarına daxil olur. Hər bir klinikanın öz xəstə bağlantısı var. Tərcüməçilər, mütəxəssislər və ailə üzvləri kimi digər tələb olunan iştirakçılar bu keçiddən istifadə edərək gözləmə zonasına daxil ola bilərlər. Klinika linkini xəstələrinizə və digər iştirakçılara necə göndərəcəyinizi görmək üçün buraya klikləyin.

Gözləmə Bölgəsində Yeni Video Zəngə başlayın

İstəsəniz, gözləmə zonasında yeni Video Zəngə başlaya, sonra digər iştirakçıları birbaşa zəngə əlavə edə və ya dəvət edə bilərsiniz. Bu, hazır olduğunuz zaman zəngə keçid göndərmək imkanı verir və siz həmçinin hər hansı paylaşılan alətləri və ya proqramları əvvəlcədən hazırlaya bilərsiniz. Ətraflı məlumat üçün bura klikləyin.

Gözləmə zonasında qrup zəngləri

Birdən çox iştirakçı ilə zənglər üçün siz zəng edənləri gözləmə zonasına dəvət etmək və sonra onların hamısına Video Zəngə qoşulmazdan əvvəl tələb olunan zəng edənləri seçmək seçiminiz var. Siz həmçinin tələb olunduqda zəngə əlavə iştirakçılar əlavə edə və ya dəvət edə bilərsiniz. Ətraflı məlumat üçün bura klikləyin.

Video Zəng Ekranı

Xəstəyə Video Zəngə qoşulduqdan sonra zəng ekranı açılır və məsləhətləşmə başlayır. Zəng ekranı sağlamlıqla bağlı məsləhətləşmələr üçün xüsusi olaraq hazırlanmış çoxlu funksionallığa malikdir. Zəng ekranı siz və xəstəniz, həmçinin zəngə əlavə etdiyiniz hər hansı əlavə iştirakçılar, bir-birinizi görən və eşidənlə açılır. Zəngdə resursları paylaşmaq, iştirakçını tam ekran etmək, iştirakçının ekranının yüksək rezolyusiyada şəklini çəkmək, kimisə birbaşa cari zənginizə dəvət etmək və birbaşa zəngdə toplu ödəniş razılığı almaq və sair kimi video telesağlamlıq təcrübəsini zənginləşdirmək üçün bir çox seçimləriniz var.

Zəng ekranına və zəng zamanı mövcud funksiyalara ətraflı nəzər salmaq üçün aşağıdakı məlumatlara baxın.

• Video Zəng Ekranında naviqasiya - zəng ekranında mövcud olan idarəetmə düymələri və funksionallığı izah edir
• Video Zənginizə canlı subtitrlər əlavə edin
• Zəng menecerindən istifadə
• Real vaxt rejimində uzaqdan xəstə monitorinqi - xəstəni qoşulmuş tibbi cihazdan uzaqdan izləyin

Telefona zəng edin - zənginizə telefon iştirakçısı əlavə edin

Klinikada aktivləşdirilibsə, Zəng Menecerində Telefona zəng et düyməsini istifadə edərək Video Zəngə telefon iştirakçısını əlavə edə bilərsiniz. Bu, Video Zəng zamanı telefon nömrəsini yığmağa imkan verir və telefon iştirakçısı zəngə əlavə olunacaq. Nümunə olaraq tərcüməçi və ya mütəxəssisə zəng edərək telefon iştirakçısı kimi əlavə etmək olar.

Ətraflı məlumat üçün bura klikləyin.

Telefona Zəng etmək üçün endirilə bilən Sürətli İstinad Bələdçisinə (QRG) daxil olmaq üçün buraya klikləyin.

Zənginizə SIP iştirakçısı əlavə edin

Siz həm gözləmə zonasında, həm də iclas otaqlarında Video Zəngə SIP (Sessiyanın Başlanması Protokolu) iştirakçısını əlavə edə bilərsiniz. Nümunə istifadə halı, bir təşkilatın mövcud video konfrans bölməsi ilə (məsələn, Cisco Webex, Pexip, Avaya və s.) Video Zəngi Video Zənglə əlaqələndirmək olar. Bu, Video Zəngə video konfrans üzvlərinə qoşulmağa imkan verir.

Ətraflı məlumat üçün bura klikləyin.

Video Zəng proqramları

Video Zəng xidmətində çoxlu proqramlar mövcuddur və klinika administratorunuz klinikanız üçün müvafiq proqramları konfiqurasiya edə bilər. Bəzi proqramlar defolt olaraq bütün klinikalarda mövcuddur, digərləri isə klinikada zənglər üçün əlçatan olmamışdan əvvəl aktivləşdirilməli və konfiqurasiya edilməlidir.

Daha çox məlumat üçün keçidlər üçün aşağıdakı başlıqlara klikləyin

Proqramlara və Alətlərə daxil olmaq və istifadə etmək

Zənginizdə resursları paylaşmaq üçün zəng ekranında Proqramlar və Alətləri açın. Siz ekranınızı paylaşa, zəngdə şəkil və ya fayl paylaşa, video paylaşa və daha çox şey edə bilərsiniz.

Toplu Faturalandırma Razılığı tətbiqindən istifadə

Klinikamızda aktivləşdirilib konfiqurasiya edilibsə, Toplu Ödəniş Razılığı proqramına Proqramlar və Alətlər vasitəsilə daxil olmaq olar. Bu proqram, bir nüsxəsi klinikanız üçün konfiqurasiya edilmiş e-poçt ünvanına göndərilməklə, birbaşa zəng zamanı xəstələrinizdən toplu faktura razılığı tələb etməyi və əldə etməyi asanlaşdırır.

Video Zənginizə Canlı Altyazılar əlavə edin

Kar və ya eşitmə qüsuru olan xəstələr üçün canlı başlıqlar real vaxt rejimində ekranda göstərilən danışıq dialoquna girişi təmin edir. Canlı başlıqlar bir düyməyə basmaqla Video Zəngdə yaradıla bilər.

İnzibatçılar üçün: klinikanın ehtiyaclarınıza uyğun konfiqurasiyası

Video Zəng klinikalarınız üçün klinika administratoru kimi əlavə olunduqda siz klinikanı ehtiyaclarınıza və iş axınınıza uyğun qura biləcəksiniz. Nəzərə alın: təşkilat administratorları öz təşkilatlarında olan bütün klinikalara daxil ola və bu vəzifələri yerinə yetirə bilərlər.

Klinikanın Gözləmə Zonasının sol tərəfində İdarə Paneli və Gözləmə Sahəsində Menyu elementləri olan tünd-boz panel var. Klinika Administratorları həmçinin Hesabatlar, Proqramlar və Konfiqurasiyaya daxil ola biləcəklər. Konfiqurasiya et (Gözləmə sahəsinin altında) üzərinə kliklədiyiniz zaman səhifənin yuxarı hissəsində konfiqurasiya seçimi başlıqlarını görəcəksiniz – Klinika, Komanda üzvləri, Zəng keyfiyyəti, Gözləmə təcrübəsi, Zəngə qoşulma, Zəng interfeysi, Gözləmə sahəsi və Hesabat Konfiqurasiyası.

Klinikanızdakı komanda üzvləri Video Zəngdən istifadə etməyə başlamazdan əvvəl bütün bu bölmələri qurmağınız vacib deyil, ona görə də biz bunları aşağıdakı kimi təsnif etdik:

• Əsas konfiqurasiya nişanları – klinika, komanda üzvləri, gözləmə sahəsi
• Əlavə konfiqurasiya nişanları – zəng interfeysi, zəng keyfiyyəti, gözləmə təcrübəsi, zəngə qoşulma, konfiqurasiya hesabatı

Klinika Administratorları üçün əsas konfiqurasiya tapşırıqları:

Videoya baxın:

Klinika

"Klinika adı" və "Unikal domen" artıq əvvəlcədən yerləşdirilib və nadir hallarda dəyişdirilməlidir. Sizin unikal domeniniz xəstələrə göndərəcəyiniz veb linkin bir hissəsidir ki, onlar Video Zəng konsultasiyası ala bilsinlər, ona görə də Video Zəng görüşləri təyin etməyə və klinika linkini göndərməyə başlayandan sonra bunu dəyişməməlisiniz. Əgər hər hansı bir dəyişiklik etsəniz, səhifənin altındakı "Saxla" düyməsini sıxdığınızdan əmin olun.

İstəsəniz, loqo əlavə edə bilərsiniz ki, o, xəstələrin gözləmə ekranında görünsün və ya bunu daha sonra edə bilərsiniz.

Komanda üzvlərinizin Video Zənglə bağlı hər hansı sualları olarsa kimə müraciət edəcəyini bilmələri üçün dəstək əlaqəsi əlavə etmək məsləhətdir (bu, təşkilat səviyyəsində də edilə bilər). Bu dəstək təfərrüatları sağ tərəfdəki sütunda klinikanın gözləmə zonasında görünəcək.

Klinikanızı konfiqurasiya etmək üçün addım-addım təlimatlara (skrinşotlarla) baxın.

Komanda üzvləri

Video Zəng klinikanızda çalışan sağlamlıq xidməti təminatçılarını və hər hansı digər işçiləri əlavə etdiyiniz yer budur. Üzvlər və admin heyəti əlavə edilərkən gözləmə sahələri və iclas otaqları üçün icazələr əvvəlcədən seçilir ( otaq növləri haqqında məlumata baxın). Biz sizə İstifadəçi Otaqlarının seçimini ləğv etməyi təklif edirik (onlar defolt olaraq seçimdən çıxarılıb), çünki bunlar xəstə və ya müştəri ilə məsləhətləşməyə ehtiyac yoxdur.

Səhiyyə xidməti təminatçıları “komanda üzvləri” kimi yaradıla bilər. Məzuniyyətdə olduğunuz halda, ən azı bir başqa şəxsi “inzibatçı” kimi təyin etməyi unutmayın.

Necə etmək üçün addım-addım təlimatlara (ekran görüntüləri ilə) baxın komanda üzvlərini konfiqurasiya edin .

Onlar istənilən vaxt şəkil əlavə etmək və ya adını, istifadəçi adını və s. dəyişdirmək üçün profillərini redaktə edə bilərlər

Gözləmə sahəsi

Gözləmə zonanızın bütün bölmələrini konfiqurasiya etmək üçün addım-addım təlimatlara (skrinşotlarla) baxın .

Ümumi konfiqurasiya – düzgün “Saat qurşağı”nı seçdiyinizə əmin olun – açılan siyahıdan “Avstraliya”ya gedin və yerləşdiyiniz yerə uyğun saat qurşağını seçin.

Gözləmə zonasının saatları – Video Zəngin nə vaxt istifadə olunacağını düşünməzdən əvvəl adi klinika saatlarınızı gözləmə zonasının saatlarına qoymayın. Əgər sağlamlıq xidməti təminatçıları Video Zəngdən iş saatlarından sonra və ya həftə sonu istifadə edəcəklərsə, ən yaxşısı gözləmə zonasını daha uzun saatlar və ya 24 saat açıq olana təyin etməkdir (bunun üçün hər gün saat 00:00-da başlayıb, 24:00-da bitir). Gözləmə sahəsi bağlıdırsa, xəstələriniz, müştəriləriniz və digər zəng edənlər konsultasiya üçün ora daxil ola bilməzlər.

Giriş sahələri – bunlar xəstələrdən Video Zəng məsləhətinə gəldikdə tamamlamaları tələb olunacaq sahələrdir. Video Zəng həmişə xəstələrdən ad və soyadlarını soruşur (buna görə də bunu konfiqurasiya etməyə ehtiyac yoxdur). Bu bölmədə xəstələrin tamamlaması üçün başqa sahələr əlavə edirsiniz. Telefon nömrəsi üçün sahə artıq qurulub, lakin tələb olunmursa, onu silə bilərsiniz. Daha ətraflı məlumat üçün bura klikləyin.

Avtomatlaşdırılmış mesajlar – xəstələrə/müştərilərə Video Zəng gözləmə zonasına daxil olduqdan sonra göndərilə bilər. Siz heç bir avtomatlaşdırılmış mesaj daxil etməli deyilsiniz, lakin 10 dəqiqədən (600 saniyə) sonra gecikmə üçün üzr istəyən xoş mesajı və ya mesajı nəzərdən keçirin. Siz həmçinin gözləmə sahəsinin idarə panelindən öz fərdi bildirişlərinizi göndərə bilərsiniz.

İndi birbaşa birbaşa Video Zənglər keçirməyə başlaya və ya "İstəyə bağlı konfiqurasiya tapşırıqlarını" konfiqurasiya etməyə davam edə bilərsiniz. Zəng etməyə başlamaq istəyirsinizsə, pasiyentlərinizin Video Zənglə işə başlaması və Sağlamlığa Doğrudan Video Zəngi aparın bölməsinə keçin.

Könüllü konfiqurasiya tapşırıqları

Proqramlar

Video Zəng üçün güclü funksiyalar və genişləndirmələr təmin edən bir sıra əvvəlcədən quraşdırılmış proqramlar mövcuddur. Tətbiqləri fərdiləşdirmək üçün addım-addım təlimatlara (skrinşotlarla) baxın.

Zəng interfeysi

Siz korporativ brendinizi rənglər və loqo ilə əks etdirmək üçün Video Zəngi konfiqurasiya edə bilərsiniz. Zəng interfeysinizi konfiqurasiya etmək üçün addım-addım təlimatlara (ekran görüntüləri ilə) baxın.

Zəng keyfiyyəti

Zəngin keyfiyyəti ilə bağlı problemləri müşahidə edirsinizsə, yalnız zəng keyfiyyətini konfiqurasiya etməlisiniz. Zəng keyfiyyətinizi necə konfiqurasiya etmək üçün addım-addım təlimatlara (skrinşotlarla) baxın.

Gözləmə təcrübəsi

Gözləmə zonanız üçün seçə biləcəyiniz müxtəlif musiqi üslubları var. Xəstələriniz/müştəriləriniz gözləmə zonasında olduqda musiqini eşidəcəklər – hər bir pasiyent gözləyərkən musiqini öz zövqünə uyğun dəyişə bilər. Siz həmçinin bu bölmədə xəstələriniz gözləmə zonasına qoşulduqlarından onlar üçün müəyyən edilmiş vaxtda səslənən audio elanları konfiqurasiya edə bilərsiniz (zəhmət olmasa, gözləmə təcrübəsinin bir hissəsi kimi oxutmaq üçün onları konfiqurasiya etməzdən əvvəl audio elanları qeydə almalı və mp3 faylları kimi saxlamalısınız). Gözləyən musiqi və audio elanları necə konfiqurasiya etmək üçün addım-addım təlimatlara (skrinşotlarla) baxın.

Zəngə qoşulmaq

Bu bölmədə siz görüş otağında zəngə qoşularkən qonaqlar üçün fotoşəkilin tələb olunub-olunmamasını təyin edə bilərsiniz (şəkillər gözləmə zonası ilə məsləhətləşmələr üçün lazım deyil). Siz həmçinin xəstələr üçün soyad sahəsini məcburi edə və xəstələrə/müştərilərə gözləyərkən mikrofon və/və ya kameranın səsini söndürmək imkanı verə bilərsiniz. Zəngə qoşulma bölməsini konfiqurasiya etmək üçün əlavə məlumat və addımlara baxın.

Gözləmə sahəsi

Gözləmə sahəsini paylaşın – xəstələrinizin gözləmə zonanıza daxil olmasını təmin etməyin müxtəlif yolları var – onlara veb-link göndərə və ya düyməni basdıqları yerdə vebsaytınıza göndərə bilərsiniz.

Zəng edənlər üçün dəstəkləyici məlumat – xəstələrinizin Video Zəngə başladıqda görəcəkləri məlumat (məxfilik siyasətiniz və ya xidmət şərtləriniz kimi). Bu sahələrdən bəziləri defolt olaraq Healthdirect Video Zəng siyasətlərinə uyğundur, beləliklə onların öz siyasətlərinizə uyğun olub olmadığını yoxlayın və ya keçidləri dəyişdirin və ya silin.