Yagona kirish orqali tizimga kiring

Tashkilotingiz SSO bilan sozlangan, bu esa Video qoʻngʻiroqlar xizmatiga kirishni oddiy jarayonga aylantiradi. Hisob qaydnomangizni yaratishingiz shart emas va Videoqo‘ng‘iroq uchun alohida parol kerak emas, chunki bir yoki bir nechta klinikaga qo‘shilganingizdan so‘ng xizmatga kirishingiz mumkin bo‘ladi.

Yagona tizimga kirish (SSO) yordamida tizimga kiring - Video qo‘ng‘iroqlar klinikalariga kirish uchun NSW Health elektron pochta va parolingizdan foydalaning. Tizimga kirganingizdan so'ng siz klinika ma'muri tomonidan qo'shilgan barcha klinikalarni ko'rasiz.

Klinika kutish zonasida navigatsiya

Har bir video qo'ng'iroq klinikasida o'z kutish zonasi mavjud bo'lib, u erda siz bemorlaringiz bilan ularning sog'lig'i bo'yicha maslahatlashuvlariga qo'shilasiz. Bemorlar kutish maydoniga kelish uchun klinika havolasidan foydalanadilar va siz ularning ismi, telefon raqami va klinika ma'muringiz klinika uchun sozlagan boshqa ma'lumotlarni o'z ichiga olgan ma'lumotlarni ko'rasiz.

Klinikangiz kutish zonasi haqida ko'proq ma'lumot olish uchun shu yerni bosing.

Video qo'ng'iroqqa qo'shiling va bemoringiz bilan maslahatlashing

Video qo'ng'iroqni boshlash va bemorlaringiz bilan maslahatlashishning turli usullari mavjud. Sizda oltitagacha ishtirokchi bilan standart videoqo‘ng‘iroq yoki ko‘proq ishtirokchilar uchun mo‘ljallangan guruh qo‘ng‘irog‘i imkoniyatlari mavjud:

Kutish zonasida bemoringizga qo'shiling

Bemorlaringiz klinika havolasidan foydalanib, o'z uchrashuvlarini kutish yoki shoshilinch va shoshilinch tibbiy yordam klinikalariga kirish uchun klinikaga kirishadi. Har bir klinikada o'z bemor aloqasi mavjud. Tarjimonlar, mutaxassislar va oila a'zolari kabi boshqa talab qilinadigan ishtirokchilar ushbu havola orqali kutish maydoniga kirishlari mumkin. Bemorlaringiz va boshqa ishtirokchilaringizga klinika havolasini qanday yuborishni ko'rish uchun shu yerni bosing.

Kutish maydonida yangi video qo'ng'iroqni boshlang

Agar xohlasangiz, kutish maydonida yangi video qoʻngʻiroqni boshlashingiz, soʻngra boshqa ishtirokchilarni bevosita qoʻngʻiroqqa qoʻshishingiz yoki taklif qilishingiz mumkin. Bu sizga tayyor bo'lganingizda qo'ng'iroqqa havolani yuborish imkoniyatini beradi va siz har qanday umumiy vositalar yoki ilovalarni oldindan tayyorlashingiz mumkin. Qo'shimcha ma'lumot olish uchun shu yerni bosing.

Kutish zonasida guruh qo'ng'iroqlari

Bir nechta ishtirokchilar bilan qo'ng'iroq qilish uchun siz qo'ng'iroq qiluvchilarni kutish maydoniga taklif qilish va keyin video qo'ng'iroqqa qo'shilishdan oldin kerakli qo'ng'iroq qiluvchilarni tanlash imkoniyatiga egasiz. Bundan tashqari, kerak bo'lsa, qo'ng'iroqqa boshqa ishtirokchilarni qo'shishingiz yoki taklif qilishingiz mumkin. Qo'shimcha ma'lumot olish uchun shu yerni bosing.

Video qo'ng'iroqlar ekrani

Bemorga videoqo‘ng‘iroqqa qo‘shilgach, qo‘ng‘iroqlar ekrani ochiladi va maslahat boshlanadi. Qo'ng'iroqlar ekrani sog'liqni saqlash bo'yicha maslahatlar uchun mo'ljallangan juda ko'p funksiyalarga ega. Qo'ng'iroqlar ekrani siz va bemoringiz bilan, shuningdek, qo'ng'iroqqa qo'shadigan, bir-biringizni ko'rgan va eshitgan har qanday qo'shimcha ishtirokchilar bilan ochiladi. Qo‘ng‘iroqda resurslarni almashish, ishtirokchini to‘liq ekranga aylantirish, ishtirokchi ekranining yuqori aniqlikdagi suratini olish, to‘g‘ridan-to‘g‘ri joriy qo‘ng‘iroqqa kimnidir taklif qilish va qo‘ng‘iroqda to‘g‘ridan-to‘g‘ri ommaviy hisob-kitob roziligini olish va boshqalar kabi video telesog‘liqni saqlash tajribasini boyitishning ko‘plab imkoniyatlari mavjud.

Qo'ng'iroqlar ekrani va qo'ng'iroq paytida mavjud bo'lgan funksiyalarni batafsil ko'rib chiqish uchun quyidagi ma'lumotlarni ko'ring.

• Video qo'ng'iroqlar ekranida navigatsiya - qo'ng'iroqlar ekranida mavjud boshqaruv tugmalari va funksiyalarini tushuntiradi
• Video qoʻngʻiroqingizga jonli taglavhalar qoʻshing
• Qo'ng'iroq menejeridan foydalanish
• Bemorni real vaqtda masofadan kuzatish - bemorni ulangan tibbiy qurilmadan masofadan turib kuzatib borish

Telefonga qo'ng'iroq qiling - qo'ng'iroqingizga telefon ishtirokchisini qo'shing

Klinikada yoqilgan bo'lsa, Qo'ng'iroq menejeridagi Telefonga qo'ng'iroq qilish tugmasi yordamida video qo'ng'iroqqa telefon ishtirokchisini qo'shishingiz mumkin. Bu sizga video qo'ng'iroq paytida telefon raqamini terish imkonini beradi va telefon ishtirokchisi qo'ng'iroqqa qo'shiladi. Masalan, tarjimon yoki mutaxassisni qo'ng'iroq qilib, telefon ishtirokchisi sifatida qo'shish mumkin.

Batafsil ma'lumot uchun shu yerni bosing.

Telefonga qo'ng'iroq qilish uchun yuklab olinadigan Tezkor qo'llanmaga (QRG) kirish uchun shu yerni bosing.

Qo'ng'iroqingizga SIP ishtirokchisini qo'shing

SIP (Session Initiation Protocol) ishtirokchisini kutish zonasida ham, majlis xonalarida ham Video qo‘ng‘iroqqa qo‘shishingiz mumkin. Tashkilotning mavjud videokonferensaloqa birligi (masalan, Cisco Webex, Pexip, Avaya va boshqalar) bilan Video qo'ng'iroqni videoqo'ng'iroqqa ulash misoli misol bo'la oladi. Bu Video qo'ng'iroqqa video konferentsiya a'zolariga ulanish imkonini beradi.

Batafsil ma'lumot uchun shu yerni bosing.

Video qo'ng'iroqlar uchun ilovalar

Video qo‘ng‘iroqlar xizmatida ko‘plab ilovalar mavjud va klinika ma’muringiz klinikangizga tegishli ilovalarni sozlashi mumkin. Ba'zi ilovalar barcha klinikalarda sukut bo'yicha mavjud, boshqalari esa klinikada qo'ng'iroqlar uchun mavjud bo'lishidan oldin yoqilgan va sozlangan bo'lishi kerak.

Qo'shimcha ma'lumotga havolalar uchun quyidagi sarlavhalarni bosing

Ilovalar va asboblarga kirish va ulardan foydalanish

Qo‘ng‘iroqda resurslarni baham ko‘rish uchun qo‘ng‘iroqlar ekranida Ilovalar va asboblarni oching. Siz oʻz ekraningizni baham koʻrishingiz, qoʻngʻiroqda rasm yoki faylni baham koʻrishingiz, video baham koʻrishingiz va boshqa koʻp narsalarni qilishingiz mumkin.

Ommaviy hisob-kitoblarga rozilik ilovasidan foydalanish

Agar klinikamizda yoqilgan va sozlangan boʻlsa, Ommaviy toʻlovga rozilik ilovasiga Ilovalar va asboblar orqali kirish mumkin. Ushbu ilova to'g'ridan-to'g'ri qo'ng'iroq paytida bemorlaringizdan ommaviy hisob-kitob roziligini so'rash va olishni osonlashtiradi, nusxasi klinikangiz uchun sozlangan elektron pochta manziliga yuboriladi.

Video qo‘ng‘iroqingizga jonli taglavhalar qo‘shish

Kar yoki eshitish qobiliyati zaif bemorlar uchun jonli taglavhalar real vaqt rejimida ekranda ko'rsatiladigan og'zaki dialogga kirish imkonini beradi. Video qo‘ng‘iroqda tugmani bosish orqali jonli taglavhalarni yaratish mumkin.

Administratorlar uchun: klinikani ehtiyojlaringizga mos ravishda sozlash

Video qoʻngʻiroq klinikalariga klinika administratori sifatida qoʻshilganingizda, klinikani ehtiyojlaringiz va ish jarayonlaringizga mos ravishda sozlashingiz mumkin boʻladi. E'tibor bering: tashkilot ma'murlari o'z tashkilotidagi barcha klinikalarga kirishlari va ushbu vazifalarni bajarishlari mumkin.

Klinikani kutish maydonining chap tomonida Menyu elementlari bo'lgan quyuq kulrang panel mavjud, masalan, asboblar paneli va kutish zonasi. Klinika ma'murlari, shuningdek , Hisobotlar, Ilovalar va Konfiguratsiyaga kirishlari mumkin. Konfiguratsiya tugmasini bosganingizda (kutish maydoni ostida) sahifaning yuqori qismida konfiguratsiya opsiyasi sarlavhalarini ko'rasiz - Klinika, Jamoa a'zolari, Qo'ng'iroq sifati, Kutish tajribasi, Qo'ng'iroqqa qo'shilish, Qo'ng'iroq interfeysi, Kutish maydoni va Hisobot konfiguratsiyasi.

Klinikangizdagi guruh a'zolari Video qo'ng'iroqdan foydalanishni boshlashdan oldin ushbu bo'limlarning barchasini o'rnatishingiz shart emas, shuning uchun biz ularni quyidagilarga ajratdik:

• Muhim konfiguratsiya yorliqlari - klinika, jamoa a'zolari, kutish maydoni
• Ixtiyoriy konfiguratsiya yorliqlari - qo'ng'iroq interfeysi, qo'ng'iroq sifati, kutish tajribasi, qo'ng'iroqqa qo'shilish, hisobot konfiguratsiyasi

Klinika ma'murlari uchun asosiy konfiguratsiya vazifalari:

Videoni tomosha qiling:

Klinika

"Klinika nomi" va "Noyob domen" allaqachon to'ldirilgan va ular kamdan-kam hollarda o'zgartirilishi kerak. Sizning noyob domeningiz bemorlarga video qo'ng'iroq bo'yicha maslahat olishlari uchun yuboriladigan veb-havolaning bir qismidir, shuning uchun siz Video qo'ng'iroqni tayinlash va klinika havolasini yuborishni boshlaganingizdan keyin buni o'zgartirmasligingiz kerak. Agar biror narsani o'zgartirsangiz, sahifaning pastki qismidagi "Saqlash" tugmasini bosganingizga ishonch hosil qiling.

Agar xohlasangiz, logotip qo'shishingiz mumkin, shunda u bemorlarni kutish ekranida paydo bo'ladi yoki buni keyinroq qilishingiz mumkin.

Sizning jamoangiz a'zolaringiz Video qo'ng'iroq bo'yicha savollaringiz bo'lsa, kimga murojaat qilishni bilishlari uchun qo'llab-quvvatlash aloqasini qo'shish tavsiya etiladi (bu tashkilot darajasida ham amalga oshirilishi mumkin). Ushbu qo'llab-quvvatlash tafsilotlari o'ng tomondagi ustunda klinikani kutish maydonida paydo bo'ladi.

Klinikani sozlash uchun bosqichma-bosqich ko'rsatmalarga qarang (skrinshotlar bilan).

Jamoa a'zolari

Video qo‘ng‘iroqlar klinikangizda ishlaydigan tibbiy xizmat ko‘rsatuvchi provayderlar va boshqa xodimlarni qo‘shadigan joy. A'zolar va administrator xodimlarni qo'shishda kutish joylari va majlis xonalari uchun ruxsatlar oldindan tanlanadi ( xona turlari haqida ma'lumotga qarang). Foydalanuvchi xonalari tanlovini olib tashlashni tavsiya qilamiz (ular sukut bo'yicha bekor qilinadi), chunki ular bemor yoki mijoz bilan maslahatlashish uchun zarur emas.

Tibbiy xizmat ko'rsatuvchi provayderlar "jamoa a'zolari" sifatida tuzilishi mumkin. Agar siz ta'tilda bo'lsangiz, kamida bitta odamni "administrator" sifatida belgilashni unutmang.

Qanday qilish uchun bosqichma-bosqich ko'rsatmalarga qarang (skrinshotlar bilan). jamoa a'zolarini sozlash .

Ular istalgan vaqtda o'z profillarini tahrirlashlari mumkin, bu esa fotosuratni qo'shishi yoki ismlarini, foydalanuvchi nomini va hokazolarni o'zgartirishi mumkin

Kutish maydoni

Kutish zonangizning barcha bo'limlarini qanday sozlash bo'yicha bosqichma-bosqich ko'rsatmalarga qarang (skrinshotlar bilan) .

Umumiy konfiguratsiya – toʻgʻri “Vaqt zonasi”ni tanlaganingizga ishonch hosil qiling – ochiladigan roʻyxatni “Avstraliya” ga aylantiring va siz joylashgan joyingizga mos vaqt mintaqasini tanlang.

Kutish zonasi soatlari – Video qo‘ng‘iroq qachon ishlatilishini o‘ylab ko‘rishdan oldin, odatdagi klinika ish vaqtlarini kutish maydoniga qo‘ymang. Agar tibbiy xizmat ko'rsatuvchi provayderlar Video qo'ng'iroqdan ish soatlaridan keyin yoki dam olish kunlarida foydalanishlari mumkin bo'lsa, kutish maydonini soatlab ko'proq yoki 24 soat ochiq qilib qo'ygan ma'qul (buning uchun har kuni 00 00da boshlanib, 24 00 da tugaydi). Agar kutish zonasi yopiq bo'lsa, bemorlaringiz, mijozlaringiz va boshqa qo'ng'iroq qiluvchilar maslahat olish uchun unga kira olmaydi.

Kirish maydonlari - bu bemorlar video qo'ng'iroq bo'yicha maslahatga kelganda to'ldirishlari so'raladigan maydonlar. Video qo'ng'iroq doimo bemorlardan ism va familiyalarini so'raydi (shuning uchun buni sozlashingiz shart emas). Ushbu bo'limda siz bemorlarni to'ldirish uchun boshqa maydonlarni qo'shasiz. Telefon raqami uchun maydon allaqachon o'rnatilgan, lekin agar kerak bo'lmasa, uni olib tashlashingiz mumkin. Batafsil ma'lumot uchun bu yerni bosing.

Avtomatlashtirilgan xabarlar - bemorlarga/mijozlarga video qo'ng'iroqni kutish maydoniga kirgandan so'ng yuborilishi mumkin. Siz hech qanday avtomatlashtirilgan xabarlarni kiritishingiz shart emas, lekin 10 daqiqadan (600 soniya) keyin kechikish uchun uzr so'ragan xush kelibsiz xabarni yoki xabarni ko'rib chiqing. Shuningdek, siz o'zingizning shaxsiy bildirishnomalaringizni kutish maydoni asboblar panelidan yuborishingiz mumkin.

Endi siz Healthdirect Video qoʻngʻiroqlarini oʻtkazishni boshlashingiz yoki “Ixtiyoriy konfiguratsiya vazifalari”ni sozlashni davom ettirishingiz mumkin. Agar siz qo‘ng‘iroq qilishni boshlamoqchi bo‘lsangiz, Bemorlaringizni Video qo‘ng‘iroqni boshlash va Healthdirect Videoqo‘ng‘iroqni o‘tkazish bo‘limiga o‘ting.

Ixtiyoriy konfiguratsiya vazifalari

Ilovalar

Video qo'ng'iroq uchun kuchli xususiyatlar va kengaytmalarni ta'minlaydigan bir qator oldindan o'rnatilgan ilovalar mavjud. Ilovalarni qanday sozlash bo'yicha bosqichma-bosqich ko'rsatmalarga qarang (skrinshotlar bilan).

Qo'ng'iroq interfeysi

Siz korporativ brendingni ranglar va logotip bilan aks ettirish uchun Video qo'ng'iroqni sozlashingiz mumkin. Qo'ng'iroq interfeysini sozlash uchun bosqichma-bosqich ko'rsatmalarga qarang (skrinshotlar bilan).

Qo'ng'iroq sifati

Qo'ng'iroq sifati bilan bog'liq muammolarni sezsangizgina qo'ng'iroq sifatini sozlashingiz kerak. Qo'ng'iroq sifatini sozlash uchun bosqichma-bosqich ko'rsatmalarga qarang (skrinshotlar bilan).

Kutish tajribasi

Kutish joyingiz uchun tanlashingiz mumkin bo'lgan turli xil musiqa uslublari mavjud. Bemorlaringiz/mijozlaringiz kutish zonasida bo‘lganlarida musiqani eshitishadi – har bir bemor kutish vaqtida musiqani o‘z didiga qarab o‘zgartirishi ham mumkin. Shuningdek, ushbu boʻlimda bemorlaringiz kutish maydoniga qoʻshilganidan keyin belgilangan vaqtda ijro etiladigan audio eʼlonlarni sozlashingiz mumkin (iltimos, kutish tajribasining bir qismi sifatida ijro etishni sozlashdan oldin audio eʼlonlarni yozib olish va mp3 fayllar sifatida saqlashingiz kerak boʻladi). Musiqa va audio e'lonlarni kutishni sozlash uchun bosqichma-bosqich ko'rsatmalarga qarang (skrinshotlar bilan).

Qo'ng'iroqqa qo'shilish

Ushbu bo'limda siz yig'ilish xonasida qo'ng'iroqqa qo'shilish paytida mehmonlar uchun fotosurat kerak yoki yo'qligini belgilashingiz mumkin (fotosuratlar kutish zonasi bilan maslahatlashish uchun kerak emas). Shuningdek, siz bemorlar uchun familiya maydonini majburiy qilib qo'yishingiz va bemorlarga/mijozlarga kutish vaqtida mikrofon va/yoki kamera ovozini o'chirish imkoniyatini berishingiz mumkin. Qo'ng'iroqqa qo'shilish bo'limini sozlash bo'yicha qo'shimcha ma'lumot va qadamlarni ko'ring.

Kutish maydoni

Kutish joyini baham ko'ring - bemorlarga kutish zonangizga kirishni ta'minlashning turli usullari mavjud - siz ularga veb-havolani yuborishingiz yoki ularni veb-saytingizga yuborishingiz mumkin, u erda ular tugmani bosadi.

Qo'ng'iroq qiluvchilar uchun qo'llab-quvvatlovchi ma'lumotlar - bemorlaringiz video qo'ng'iroqni boshlash arafasida bo'lganda ko'radigan ma'lumotlar (masalan, maxfiylik siyosati yoki xizmat ko'rsatish shartlari). Ushbu maydonlarning ba'zilari sukut bo'yicha Healthdirect Video qo'ng'iroq qoidalariga mos keladi, shuning uchun ularning shaxsiy siyosatlaringizga mos kelishini tekshiring yoki havolalarni o'zgartiring yoki o'chiring.