Healthdirect Australia Help Center

    Garis besar halaman teknologi mudah

    Halaman ini untuk siapa - semua pengguna Panggilan Video


    Untuk membuat Panggilan Video, anda memerlukan peralatan dan persediaan berikut.

    Penyemak imbas web yang disokong

    Keperluan penyemak imbas untuk Panggilan Video

    Sila ambil perhatian: Pada peranti iOS dengan versi iOS 14.3+ , penyemak imbas berikut boleh digunakan sebagai tambahan kepada penyemak imbas Apple Safari: Google Chrome, Microsoft Edge dan Mozilla Firefox.

    Pengguna komputer memerlukan:

    • Kamera web - terbina dalam atau dilampirkan menggunakan port USB
    • Mikrofon - biasanya terbina dalam kebanyakan komputer riba dan kamera web luaran
    • Pembesar suara dan set kepala - pembesar suara biasanya terbina dalam kebanyakan komputer riba, tetapi tidak semestinya dalam kamera web luaran
    • ( Disyorkan tetapi tidak diperlukan ) Pembekal perkhidmatan mungkin mahu menggunakan monitor kedua jika tersedia - supaya mereka boleh memaparkan perundingan video pada satu monitor dan maklumat pesakit pada yang lain

    Sila ambil perhatian: Telefon pintar dan tablet mempunyai mikrofon dan kamera terbina dalam.

    Setiap orang memerlukan:

    • Sambungan yang boleh dipercayai ke internet - jika anda boleh menonton video dalam talian, anda boleh membuat panggilan video. Serta menyambung melalui penghala (cth rangkaian wayarles anda) anda boleh menggunakan rangkaian 4G dan 5G (cth pada telefon pintar atau tablet anda).
    • Kawasan persendirian yang terang - di mana anda tidak akan diganggu semasa perundingan
    • Sambungan Internet - anda memerlukan jalur lebar minimum 350Kbps bagi setiap aliran video. Gunakan speedtest.net untuk memastikan anda mempunyai lebar jalur yang mencukupi


    Contoh ujian kelajuan dengan lebar jalur yang mencukupi untuk Panggilan Video

    Keperluan perkakasan

    Untuk menggunakan Panggilan Video, terdapat keperluan minimum untuk peranti dan sistem pengendalian, serta peralatan dan penggunaan data tambahan.

    Ketahui lebih lanjut di bahagian sokongan kami tentang keperluan perkakasan minimum Panggilan Video untuk:

    Nota, Xiaomi Redmi Note 3 dan Oppo A73 tidak menyokong panggilan video Android/Chrome ke iOS/Safari

    Ujian pra-panggilan

    Jalankanujian pra-panggilan untuk memastikan peralatan anda disediakan dan berfungsi dengan betul.

    Ujian ini akan menyemak sambungan rangkaian dan persediaan peranti anda. Jika terdapat sebarang isu, anda akan digesa untuk menyelesaikan masalah bahagian yang berkaitan.

    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content