Görüntülü Görüşme, tıbbi hizmet sağlayıcıların ihtiyaçları göz önünde bulundurularak özel olarak tasarlanmıştır. Mevcut birçok sistem olduğundan telesağlık sunmak için doğru video ekosistemini seçmek zordur . Bunlar genel olarak üç türe ayrılabilir : 1 :1 görüntülü sohbet, iş video konferansı ve amaca yönelik telesağlık danışmanlığı. Ancak görüntülü sohbet ve görüntülü konferans özellikle klinik kullanım için ayarlanmamıştır ve hem hizmet sağlayıcılar hem de hastalar için bağlantı süreci çok farklıdır. Healthdirect Görüntülü Arama'nın temel güçlü yönleri, aşağıdakileri kullanarak çalışan basit, hasta merkezli bir odak noktasıdır : temel teknoloji ve bir fizik kliniğe bir ziyareti ve bir organizasyon yönetimi perspektifinden , ölçeklenebilirliğini , görünürlüğünü ve maliyet etkinliğini yansıtır . Buna, hastaları ve klinisyenleri güvence altına almak için güçlü gizlilik ve güvenlik koruma bileşenleri eklenir.
Aşağıdaki bilgiler, healthdirect Görüntülü Arama'nın diğer platformlardan ne kadar farklı olduğunu ve klinik konsültasyonlar için neden en uygun olduğunu özetler.
Bekleme Alanları - güvenlik, kullanım kolaylığı ve klinik ortam: Görüntülü Görüşme kullanan hastalar adlarını girer girmez güvenli, özel bir 'bekleme alanına' katılırlar. Üçüncü taraf erişimi sağlayabilecek hiçbir bağlantı veya erişim numarası dahil değildir ve klinisyenin konsültasyon sırasında erişimi engellemek için sanal bir toplantı odasını 'kilitlemeyi' hatırlaması gerekmez. Healthdirect Görüntülü Görüşmesi, hasta veya klinisyen muayene odasından çıkar çıkmaz sona erer - saklanması veya silinmesi gereken herhangi bir elektronik iz, kayıt veya referans numarası yoktur.
Kolay Hasta Erişimi: Görüntülü Görüşme, hastalarınızın kaydolmasını gerektirmez. Doğru hasta olduğunu kolayca onaylayabilmeniz için ad ve soyadlarını ve telefon numaralarını girerek sanal bekleme alanına ve konsültasyona girmeleri yeterlidir. Hastalar Görüntülü Görüşmeye katılmak için bilgisayar, tablet veya telefon kullanabilirler. Görüntülü sohbet ve iş videosu konferans sistemleri, her seferinde gönderilen ve girilen benzersiz bir bağlantıya veya koda dayanır .
Güvenlik ve Gizlilik : Görüntülü Arama, Avustralya'da açıklanan Avustralya gizlilik, güvenlik ve veri egemenliği yönergelerine uyar . Siber güvenlik için Hükümetin Bilgi Güvenliği El Kitabı ( ISM), böylece sağlık hizmeti sağlayıcıları ve hastaları, bir arama öncesinde, sırasında ve sonrasında veri güvenliği ve gizliliği konusunda gönül rahatlığına sahip olur. Geride hiçbir dijital "iz" veya hasta dijital ayak izi kalmaz çağrıdan sonra tüm hasta verileri platform veritabanından temizlendiğinden platformda .
Yazılım İndirme Yok: Görüntülü Görüşme, bilgisayarınıza veya cihazınıza bir uygulama indirilmesini gerektiren diğer platformların aksine herhangi bir özel yazılım gerektirmez. Görüntülü Arama bağlantısı yalnızca bir Web tarayıcısı aracılığıyla yapılır. Bu, her seferinde başka bir kişiyle görüştüklerinde yeni yazılım yüklemek istemeyen hasta için özellikle önemlidir. Etkinleştirme teknolojisi, hem hastaların hem de pratisyenlerin erişmesini kolaylaştıran ve tüm dizüstü bilgisayarlarda ve cihazlarda kullanılabilen WebRTC adı verilen açık bir uluslararası standarttır.
Teknoloji gereksinimi basitliği : Görüntülü Görüşme ile hem klinisyenler hem de hastalar sadece bir bilgisayara ihtiyaç duyar , tablet veya akıllı telefon ve internet bağlantısı . İndirilecek bir yazılım yoktur ve deneyim , sağlık hizmeti sağlayıcısının web sitesinden bir giriş noktası ile tamamen web tabanlıdır . Doktorlar , hastalar ve diğer arayanlar/konuklar Görüntülü Görüşmeye Google Chrome veya Safari üzerinden erişir iPhone veya iPad'de.
Ölçeklenebilirlik: Healthdirect Görüntülü Arama , benzersiz tasarımı nedeniyle her kuruluşta ölçeklenebilir. Bir organizasyon içinde kullanılmak üzere oluşturulabilecek bekleme alanlarının sayısında bir sınırlama yoktur ve daha fazlasını eklemek için herhangi bir maliyet yoktur. Servis yöneticileri bir kez eğitildikten sonra, ek hesap istemeye veya ödemeye gerek kalmadan yeni bekleme alanları oluşturabilir ve klinisyenleri kendileri ekleyebilir .
Yönetici erişimi: Görüntülü Arama ile bir kuruluş veya ekip yöneticisi sanal klinikte hangi hasta ve klinisyenlerin olduğunu görebilir, kimin beklediğini ve kimin görüldüğünü kolayca görebilir. Bireysel hastalar, uygun olduğu şekilde klinisyenler ve klinikler arasında kolayca transfer edilebilir . Yöneticiler ayrıca görülmeyi bekleyen hastalara bildirim gönderebilir. Diğer platform türleri bu işlevi sağlamaz.
Sağlık Hizmeti Sağlayıcıları tarafından Sağlık Hizmeti Sağlayıcıları için oluşturulmuştur: Görüntülü Arama, klinisyenlerin ve hastalarının her gün kullandığı benzersiz ihtiyaçları ve iş akışlarını desteklemek için tasarlanmış, sağlık hizmetine özel bir platformdur. Bu, hastalarına bakım sunumunu desteklemeye yardımcı olacak birlikte çalışabilir klinik araçların yanı sıra, sağlık sistemlerinin çaba gösterdiği bakımın sürekliliği için ayrılmaz olan PM ve EHR sistemleriyle entegrasyonları içerebilir.
Bilgi , rehberlik ve destek : Video Görüşmesi için hastanelerin ve kliniklerin Video Görüşmesini kullanma hakkında bilmesi gerekenleri ve platformun mevcut klinik uygulamalara nasıl kolayca entegre edileceğini kapsayan kapsamlı çevrimiçi kaynaklar mevcuttur . Deneyimli teknik ve işe alım destek personeli kurulumda yardımcı olabilir .